通話の発信と着信は、次のいずれかの本土国の電話番号で行うことができます。HubSpotが提供する電話番号 を取得して電話をかける場合、HubSpotが提供する電話番号はこの記事に記載されている特定の国のもののみです。
HubSpotが提供する電話番号の対応国の一部はパブリックベータ版です。スーパー管理者の方は、自分のアカウントをベータ版にオプトインする方法を学んでください。
コール機能を使用できる国
登録済みの発信電話番号またはHubSpot提供の電話番号を使用してHubSpotから電話をかける場合にサポートされる国を以下にリストします。下のリストに記載されている国と同じ国コードを使用する海外領土もサポートされています。リストに国が記載されていない場合は、HubSpotのグローバル通話オプションの詳細をご確認ください。このリストは変更される場合があります。
また、HubSpotでは特別なサービス番号および不正行為のリスクが高い番号に対するコールを制限しています。これらの番号に頻繁に電話をかける場合、または下のリストに記載されていない国に電話をかける必要がある場合は、Twilio Connectアカウントを使用してHubSpotで電話をかける方法について詳細をご確認ください。
これらの国々は、SMS 二要素認証でもサポートされている。
注：以下のいずれかの国に電話番号を登録するには、Sales HubまたはService Hub有料シートが割り当てられている必要があります。
| 国名 |
アラート |
| アルゼンチン |
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| オーストリア |
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| オーストラリア／ココス諸島／クリスマス島 |
オーストラリアのユーザーの場合、登録された発信元番号からTelstraのキャリア番号への通話は、Telstraのスパム防止設定、失敗することがあります。この問題を回避するには、発信通話に使用するHubSpot提供のオーストラリアの番号を設定することをお勧めします。あるいは、Twilioアカウントを設定し、このアカウントをHubSpotに接続して発信通話をかけるか、その他のHubSpot通話連携を使用できます。 |
| ベルギー |
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| ブラジル |
Anatel規制により、登録済みの+55電話番号からの発信は2024年11月21日をもってHubSpotではサポートされなくなります。 |
| ブルガリア |
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| カナダ |
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| チリ |
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| コロンビア |
HubSpotにコロンビア番号を登録している場合、+57回線から+57回線への発信はサポートされません。また、+57回線から他の非コロンビア番号への通話は、現地の通話キャリアのスパム防止設定により失敗することがあります。これを避けるには、、HubSpotが提供するコロンビア番号を発信用に設定するか、HubSpotコール連携を使用することをお勧めします。 |
| コスタリカ |
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| チェコ共和国 |
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| キプロス |
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| デンマーク |
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| エストニア |
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| フィンランド／オーランド諸島 |
HubSpotにフィンランド/アラスカ諸島の番号を登録した場合、+358回線から+358回線への発信はサポートされません。また、+358回線から他の非Finish番号への発信も、各キャリアのスパム防止設定により失敗する場合があります。これを避けるには、 HubSpotが提供するフィンランドの番号を発信用に設定するか、HubSpotコール連携を使用することをお勧めします。 |
| フランス |
フランスは06と07の番号を個人用に確保している。ビジネス通話を含む携帯電話番号の非対面使用は認められておらず、09通話番号に移行すべきである。 |
| ドイツ |
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| ギリシャ |
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| 香港 |
市内通話キャリアの変更により、登録された+852電話番号からの市内発信コールはHubSpotではサポートされなくなりました。登録された+852電話番号から他のすべての国際地域への発信は、ほとんどの場合引き続きサポートされます。 |
| インド |
インド国内通話に関する現地規制により、Twilioは2024年8月1日をもって国内発信通話のサポートを終了しました。HubSpotでは、インド番号から別のインド国内/携帯番号への発信元番号コールはサポートされません。その結果、HubSpotアカウントに登録されている+91の電話番号に発信しようとすると、エラーメッセージが表示され、通話は完了しません。 |
| インドネシア |
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| アイルランド |
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| イスラエル |
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| イタリア |
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| 日本 |
HubSpotに登録されている日本の番号、またはHubSpotに登録されているどの番号からでも日本へ電話をかけることはできますが、発信者番号は発信時にブロックされます。これを回避するには、HubSpotの通話パートナーのいずれかを利用してCRM経由で電話をかけてください。 |
| ラトビア |
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| リトアニア |
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| ルクセンブルグ |
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| マルタ |
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| メキシコ |
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| オランダ |
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| ニュージーランド |
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| ノルウェー |
ノルウェーの規制 により、ノルウェーの番号に電話をかける場合は、ノルウェーにいる必要があります。国外からノルウェーの電話番号にかけると、通話が遮断されることがあります。 |
| パナマ |
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| ペルー |
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| ポーランド |
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| ポルトガル |
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| ルーマニア |
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| シンガポール |
Twilio以外の電話番号を使用してシンガポールの電話番号に発信する場合、規制措置により接続が保証されません。
ローカル電話キャリアの変更により、登録された+852電話番号からのローカル発信はHubSpotではサポートされなくなりました。登録された+852電話番号から他のすべての国際地域への発信は、ほとんどの場合引き続きサポートされます。
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| スロバキア |
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| 南アフリカ |
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| 韓国 |
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| スペイン |
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| スウェーデン |
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| スイス |
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| 台湾 |
市内通話キャリアの変更により、登録された+852電話番号からの市内発信コールはHubSpotではサポートされなくなりました。登録された+852電話番号から他のすべての国際地域への発信は、ほとんどの場合引き続きサポートされます。 |
| 英国 |
2024年5月27日以降、メッセージまたは音声のために英国のロングコードを新規購入する場合は、承認された英国のRCバンドルが必要となる。2024年9月30日以降、英国の全てのロングコードは、メッセージを送信したり音声通話をしたりするために、承認された英国のRCバンドルが必要となる。 |
| 米国／プエルトリコ |
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HubSpot提供の電話番号
現在、HubSpot提供の電話番号は、以下の国でのみ提供されています。ただし、HubSpot提供の電話番号を使用するのに、これらの国のいずれかに居住している必要はありません。
- カナダ
- コロンビア
- フィンランド
- ドイツ
- アイルランド
- メキシコ
- ニュージーランド
- スイス
- オランダ
- 英国
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