マーケティングスタジオでキャンペーン全体のパフォーマンスを分析する

キャンペーンのパフォーマンスを分析して、キャンペーンの全体的な効果を測定します。ツールやさまざまなページを行き来する代わりに、1つのツールで、さまざまなキャンペーンにわたるデータの包括的な概要を分析できます。

また、キャンペーンツールでは、個々のキャンペーンを分析することもできます。 HubSpotで利用できる「」キャンペーンのさまざまな測定指標について、詳しくご覧ください。

始める前に

• このツールは、既存のキャンペーンアナリティクスツールに取って代わります。従来のキャンペーンアナリティクスにアクセスするには、グローバル検索バーで「キャンペーン分析」を検索してください。

• アセットに関連付けられたインタラクションタイプは、収益アトリビューション設定で有効にしておく必要があります。そうでない場合、アトリビューションレポートは表示されません。アトリビューションレポートの設定管理方法についてご確認ください。 

キャンペーンの分析結果を確認する

マーケティングスタジオの「キャンペーン」の「概要」タブでは、AIによって生成されたキャンペーンのパフォーマンスに関するインサイト、キャンペーンパイプラインのパフォーマンス、および過去30日間のキャンペーンに対する顧客のエンゲージメント状況を確認できます。 

1. HubSpotアカウントで、［マーケティング］＞［マーケティングスタジオ］の順に進みます。
2. 左上の画面で、キャンペーンのAIインサイトを確認してください。すべての分析結果と推奨される次の手順を確認するには、「すべてビュー」をクリックしてください。キャンペーンに関するすべての分析結果は、右側のパネルに表示されます。
   
   

3. インサイトとそれに対応する推奨事項を確認するには、該当するインサイトをクリックしてください。 
   • 推奨事項の詳細をすべて確認するには、「確認」をクリックしてください。 
   • キャンペーンキャンバスで推奨事項を確認するには、downIconドロップダウンアイコンをクリックし、「キャンバスで開く」を選択します。マーケティングスタジオのキャンバスエディタに自動的に遷移し、該当するアセットカードがハイライト表示されます。 
   • 推奨事項を他のユーザーへのタスクとして割り当てるには、downIconドロップダウンアイコンをクリックし、「割り当て」を選択します。 
   • おすすめを非表示にするには、downIconドロップダウンアイコンをクリックし、「却下」を選択してください。

• • 推薦を完了した場合は、downIconドロップダウンアイコンをクリックし、「適用済みとしてマーク」を選択してください。
    
    

4. 「コンタクトエンゲージメント」セクションでは、マーケティングメールの開封状況など、顧客のアクティビティーの概要を確認できます。顧客のアクティビティーを詳細に確認するには、矢印アイコンをクリックしてください。 
5. 「キャンペーンパイプライン」レポートで、すべてのキャンペーンにわたる影響を受けた案件の数を確認してください。レポートを切り替えるには、上部の「作成された取引」または「成約した取引」をクリックしてください。 

キャンペーンのパフォーマンスを分析する

1. HubSpotアカウントで、［マーケティング］＞［マーケティングスタジオ］の順に進みます。
2. 上部にある［分析］タブをクリックします。 
3. 上部では、キャンペーンを絞り込むことができます。以下のフィルターから選択してください：
   • キャンペーン: キャンペーンのパフォーマンスレポートデータに含めるキャンペーンを選択します。
   • 日付範囲: データを特定の期間に絞り込みます。表示されている全てのタブのデータを絞り込みします。移動日付範囲を選択した場合、データセットは現在の日を除外します。

4. • アトリビューションモデル（Marketing Hub Enterpriseのみ）：レポートに使用するアトリビューションモデルを選択します。利用可能なさまざまなアトリビューションモデルについて、詳しくご覧ください。
     
     

キャンペーン報告書

[ 分析 ] タブは、以下のセクションで構成されています。 

• 主要測定指標：選択したキャンペーンの主要測定指標（売上高、ROI、影響を与えた見込み客、リードジェネレーション、総支出、および売上高がアトリビューションされた見込み客など）を確認します。このセクションでは、選択したキャンペーンのパフォーマンスについて、AIが生成した要約を確認することもできます。 
• 認知度の向上：以下のレポートでは、認知度向上に向けたキャンペーンの取り組み状況を追跡できます。 
  • キャンペーンにおけるブランド表示状況：追跡対象のプロンプト全体において、回答エンジンの検索結果に自社ブランドがどの程度の頻度で表示されているかを、パーセンテージスコアで確認します。
  • キャンペーンアセットの引用数：追跡対象のプロンプトについて、どのアセットが最も多くの引用を生み出しているかを確認します。
  • 影響を受けた連絡先：対象のキャンペーンによって生成された、影響を受けた連絡先の数を確認してください。
  • 情報源の影響を受けた連絡先：どの情報源が影響を受けた連絡先の数を左右しているかを確認してください。このレポートは、インタラクションソース、アセットタイプ、または地域といったソースタイプごとに確認できます。 
• 見込み客の獲得とコンバージョン：以下のレポートでは、キャンペーンにおける見込み客の獲得とコンバージョンに関する取り組みを追跡します。 
  • コンバージョンパスの分析：すべてのタッチポイントを精査し、見込み客がキャンペーンを通じてたどる顧客のジャーニーを特定します。以下の項目から選択できます：影響を受けた連絡先、メールフロー、フォームフロー、広告フロー。また、本レポートには、選択したキャンペーンにおけるコンタクトのコンバージョンパスに関するAIによる要約も含まれます。
  • パイプラインに寄与する資産：選択したキャンペーン全体において、各資産タイプごとに作成された見込み客、作成された商談、またはアトリビューションされた売上高を確認します。 
  • パイプラインに寄与するインタラクションソース：選択した日付範囲および測定指標について、インタラクションソース（ファーストタッチチャネル）ごとの貢献度を確認します。以下の選択肢から選ぶことができます
• 取引への影響：以下のレポートでは、キャンペーンが取引に与えた影響を把握できます。 
  • 「影響を受けた取引の概要」：選択したキャンペーンの影響を受けた取引の主要測定指標を確認します。これには、関連付けられた取引総額、成約した案件数、平均取引規模、および1件あたりの平均やり取り回数が含まれます。 
  • キャンペーン別のアトリビューション売上高：各キャンペーンごとのアトリビューション売上高を確認し、成約した取引に最も多くの売上高をもたらしているキャンペーンを特定します。
• 広告費対効果（ROAS）：以下のレポートでは、キャンペーンの広告費対効果を追跡し、キャンペーンの効果を測定します。 
  • 経時的なROI：アトリビューションモデルとキャンペーン費用の商品項目を活用し、キャンペーンのROIの推移を確認してください。キャンペーンのROIの設定方法について、詳しくはこちらをご覧ください。 
  • アトリビューション収益と支出の比較：アトリビューション収益と支出を比較して確認してください。このレポートはキャンペーンごとに分類されています。

• 資産のパフォーマンス：資産種別ごとに分類された各資産のパフォーマンスデータを確認します。
  • アセットの種類で絞り込むには、セクションの上部にある[アセットの種類] をクリックして、その特定のアセットで絞り込みを行ってください。たとえば、ランディングページのアセットのパフォーマンスのみを確認する場合などです。 
  • 各資産タイプの詳細を確認するには、[資産]をクリックしてそのセクションを展開してください。
  • すべての資産タイプの詳細を確認するには、右上の「すべて展開」をクリックしてください。
  • すべてのセクションを最小化するには、右上の「すべて折りたたむ」をクリックします。