HubSpotトラッキングコードによって収集されるデータ
更新日時 2026年9月15日
以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。
HubSpotトラッキングコードは、ウェブサイトトラフィックのモニタリングなどに使用する目的で、ウェブサイト アクティビティー データ、IPアドレス、その他のオンライン識別子などの訪問者データを収集します。バイヤーインテントを使用するにはHubSpotトラッキングコードが必要です。これにより、ウェブサイトを訪問している会社を特定できます。
HubSpotは、アカウント設定と訪問者Cookieの同意設定に基づき、HubSpotトラッキングコードから収集された特定のデータを使用して、HubSpotの製品とサービス(HubSpotのバイヤーインテントに関わる製品を含む)を改善します。アカウント設定で、HubSpotによるアカウントのインテントデータへのアクセスをオフにすることができます。詳細については、HubSpot顧客サービス利用規約をご覧ください。
トラッキングコードが収集するデータについて
トラッキングコードは、アカウント設定と訪問者Cookieの同意設定に基づき、HubSpotの製品とサービスを改善するために、次のデータ(バイヤーインテントを含む)を収集します。
- 会社ドメイン:訪問した企業の会社ドメイン。これは、訪問者がフォームに記入するか、ウェブサイトまたはニュースレターに登録して、本人情報を明らかにした場合にのみ収集されます。
- IPアドレス:ウェブサイトを訪問している会社をHubSpotが特定する方法。
- タイムスタンプ:訪問者がウェブページを閲覧した日時。このデータは、訪問の正確性と最新性を保証し、訪問とインテントに関する時間ベースの分析情報を顧客と共有するのに役立ちます。
- VID:身元を確認できない訪問者がサイトを訪問して操作したときに作成される一連の数値。
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訪問済みページ: 訪問者が表示した完全なページパス。このデータにより、顧客はターゲットを絞ったページベースの訪問とインテントのインサイトを得ることができます。
HubSpot Cookieバナーとトラッキングコードの相互作用について
HubSpotトラッキングコードは、HubSpot Cookieバナーをリスニングし、ウェブサイト訪問者からCookie同意ステータスを収集します。トラッキングされる各イベントには、訪問者のCookie同意ステータスも含まれます。スーパー管理者と、ウェブサイト設定の編集権限を持つユーザーは、適用法を順守するように訪問者のCookieのトラッキングおよび同意バナーをカスタマイズすることができます。
具体的には、HubSpotは次の条件に当てはまるウェブサイト訪問者からはデータを収集しません。
- HubSpotのクッキーバナーを使用して、アナリティクス用CookieのカテゴリまたはすべてのCookieを拒否してください。
- ウェブサイトにHubSpot Cookieバナーがないため、Cookie同意ステータスが存在しない。
ご注意:
- 外部のCookieバナーを使用している場合は、CookieバナーAPIやカスタム CSS/JavaScriptなどを活用するなど、独自の方法でHubSpotのCookieを管理する必要があります。Cookieバナーによっては、アプリマーケットプレイスを介した連携(Cookiebotなど)が提供される場合もあります。
- HubSpotはCookieのトラッキングと同意バナーの設定機能を備えていますが、ビジネスの状況に応じて、自社の法務部門からコンプライアンス上のアドバイスを受けることをお勧めします。
インテントデータへのアクセスをオフにする
スーパー管理者権限を持つユーザーがトラッキングコードによって収集されたデータの共有をオフにする場合は、次の手順に従います。
- HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコン
をクリックします。 - 左サイドバーメニューで、[トラッキングとアナリティクス]セクションの[トラッキングコード]に進みます。
- [高度なトラッキング]タブをクリックします。
- [インテントデータへのアクセス]スイッチをクリックしてオフに切り替えます。
ご注意:
- バイヤーインテントを使用するには、[Intent data access(インテントデータへのアクセス)]スイッチをオンに切り替える必要があります。[Intent data access(インテントデータへのアクセス)]スイッチをオフに切り替えても、その他の機能は引き続き使用できます。
- 複数のアカウントを持つユーザーの場合、インテントデータへのアクセスを完全にオフにするには、全てのアカウントでオフにする必要があります。
- HubSpotでインテントデータへのアクセスをオフにした場合、HubSpotトラッキングコードによって収集されたデータがHubSpotの製品とサービスの改善に使用されることはありません。
バイヤーインテントを使わずにトラッキングコードを使用する
バイヤーインテントをオプトアウト済みで、HubSpotトラッキングコードを使用する場合は、次の設定を設定します。
- HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコン
をクリックします。 - [トラッキングとアナリティクス]>[トラッキングコード]に進みます。
- [高度なトラッキング]タブをクリックします。
- [ Intent data access(インテントデータアクセス)]のスイッチをOFFにします。
