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HubSpot Sales がインストールされた Outlook のクラッシュ

更新日時 2023年 6月 28日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

すべての製品とプラン

HubSpot Sales Outlook デスクトップアドインがインストールされていて Outlook がクラッシュする場合:

  • Outlook のすべてのインスタンスを閉じます。
  • 「%appdata%\Sidekick」を Windows のスタートメニューにコピー & ペーストして、Enter キーを押します。
  • フォルダー内のすべてのコンテンツを削除します。
  • Outlook を起動します。

注: フォルダーまたはファイルを削除しようとしたときに現在使用中であるというエラーメッセージが表示された場合、Outlook と Sidekick for Windows のすべてのインスタンスを閉じてください。Ctrl + Alt + Delete を押して、[タスクマネージャー] をクリックします。[プロセス] タブが選択されていることを確認して、SidekickTrayWPF プロセスを見つけて [タスクの終了] を右クリックします。その後で、もう一度フォルダーやファイルを削除してみてください。

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