Agent Hub でのワークフローの管理

Agent Hub でワークフローを作成した後、そのワークフローの名前を変更したり、ワークフローを複製して新しいワークフローの作成の土台として利用したりすることができます。ワークフローが不要になった場合は、そのワークフローを削除することもできます。ワークフローの以前のバージョンを復元したい場合は、そのワークフローのバージョン履歴からワークフローを復元してください。

ワークフローの名前を変更する

1. HubSpotアカウントで［その他］をクリックし、［エージェント］＞［Agent Hub］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［エージェント］＞［Agent Hub］に直接移動します。
2. 上部にある［ワークフロー］タブをクリックします。
3. Agent Hubのワークフロー作成ツールで作成した既存のワークフローの名前をクリックします。
4. 上部にあるedit編集アイコンをクリックします。
5. ダイアログボックスで、ワークフローの新しい名前を入力してください。また、ワークフローの説明やその機能についても入力できます。
6. 下部にある［保存］をクリックします。 

ワークフローを複製する

1. HubSpotアカウントで［その他］をクリックし、［エージェント］＞［Agent Hub］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［エージェント］＞［Agent Hub］に直接移動します。
2. 上部にある［ワークフロー］タブをクリックします。
3. Agent Hubのワークフロー作成ツールで作成した既存のワークフローの名前をクリックします。
4. 上部にあるverticalMenuIcon縦に並んだ3つの点のアイコンをクリックしてください。次に、「複製」を選択します。
5. ダイアログボックスで、ワークフローの新しい名前を入力してください。 
6. [ 複製 ] をクリックします。
   
   

ワークフローの確認と以前のバージョンの復元

1. HubSpotアカウントで［その他］をクリックし、［エージェント］＞［Agent Hub］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［エージェント］＞［Agent Hub］に直接移動します。
2. 上部にある［ワークフロー］タブをクリックします。
3. Agent Hubのワークフロー作成ツールで作成した既存のワークフローの名前をクリックします。
4. 左上の「recentlySelectedIcon」のバージョン履歴アイコンをクリックします。
5. バージョン履歴をフィルタリングするには、左上の「フィルタ」をクリックします。その後、以下の項目で絞り込みを行うことができます： 
   • 編集日時： Agent Hub ワークフローが編集された日付で絞り込みます。 
   • 編集者： Agent Hub ワークフローを編集したユーザーで絞り込みます。 
6. ワークフローの以前のバージョンにおける変更内容を確認するには、左側のパネルでそのワークフローのバージョンをクリックしてください。変更箇所が強調表示されたワークフローのプレビューが、Agent Hubのワークフローキャンバスに表示されます。
7. ワークフローの以前のバージョンを復元するには、そのバージョンにカーソルを合わせ、3つの点のアイコンをクリックしてください。次に、「復元」をクリックします。
    

ワークフローを削除する

Agent Hubのワークフロービルダーからワークフローを完全に削除します。Agent Hub のワークフロービルダーから削除されたワークフローは、複製したり復元したりすることはできません。 

1. HubSpotアカウントで［その他］をクリックし、［エージェント］＞［Agent Hub］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［エージェント］＞［Agent Hub］に直接移動します。
2. 上部にある［ワークフロー］タブをクリックします。
3. Agent Hubのワークフロー作成ツールで作成した既存のワークフローの名前をクリックします。
4. 上部にあるverticalMenuIcon縦に並んだ3つの点のアイコンをクリックしてください。次に、［削除］を選択します。
5. ダイアログボックスで、「ワークフローの削除」をクリックします。