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Email

OutlookでEメールの表示が異なるのはどうしてですか?

更新日時 2021年 12月 7日

対象製品

Marketing Hub Professional, Enterprise
CMS Hub Professional, Enterprise
Marketing Hub Basic(旧製品)

更新されたクラシックEメールエディターを使用してマーケティングEメールを下書きしている場合、OutlookのCSS限定サポートにより、OutlookでのEメール表示とは一致しないことに気づく場合があります。

OutlookでEメールの配置や間隔がおかしいことに気づいた場合、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。

メールデザインについては、HubSpot Designers Communityで詳しく解説しています。 

ご注意: HubSpotサポートでは、カスタムコード化されたメールテンプレートはサポートできません。カスタムコードのテンプレートを使用している場合、テンプレートを作成したプロバイダーにお問い合わせください。または、コミュニティーで他のHubSpotユーザーやデザイナーと接触することもできます。

間隔

Outlookで画像周辺の間隔を調整する方法は2つ(hspaceまたはvspaceを使用する方法と表を使用する方法)あります。

hspaceとvspaceを使用する

HTML属性vspaceは縦スペースを定義し、画像の上部と下部に均等な間隔を追加します。hspace属性は水平スペースを定義し、画像の左右に均等な間隔を追加します。

  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング] > [Eメール]の順に進みます。
  • Eメールの名前にカーソルを置き、[編集]をクリックします。

  • コンテンツモジュールをクリックし、[詳細設定]>[ソースコード]をクリックします。

  • 画像コードの最後に、hspace="10" vspace="10"のコードのいずれかまたは両方を追加します。「10」は実際の間隔の値に置き換えます。

source-code-hspace-vspace

表を使用する

3列の表を使用して画像、間隔、テキストを均等に含めることができます。

  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング] > [Eメール]の順に進みます。
  • Eメールの名前にカーソルを置き、[編集]をクリックします。

  • リッチテキスト エディター ツールバーで、[挿入]>[表]をクリックします。3x1の表を作成します。

    create-table

  • リッチテキスト エディター ツールバーで、[詳細設定]>[ソースコード]をクリックします。

  • <td width="10">のように空のセルに幅を指定して、画像とテキスト間に必要な間隔を確保します。

  • style="font-family: sans-serif; font-size:15px; line-height: 1.5em; color: #000000 "のように、フォントファミリー、フォントサイズ、フォントカラー、行の高さを指定してください(未指定の場合、Outlookは独自のスタイルを追加します)。

table-styling

メールに表示される予期せぬ横線のトラブルシューティング

Outlookの一部のバージョンの既知のバグにより、電子メールのセクション間に水平線が表示されることがあります。この問題を解決する一貫した方法はありませんが、以下のトラブルシューティングの手順を試してみてください。

ms-text-size-adjust: none; mso-line-height-rule: exactly;