HubSpot 브라우저에서 전화 걸기

연락처 인덱스 페이지, 연락처 레코드, 발신 리모트 또는 대화 수신함에서 직접 전화를 걸 수 있습니다. HubSpot에서 제공하는 번호, 등록된 발신 번호 또는 타사 통화 제공업체를 사용할 수 있습니다. 

HubSpot 브라우저에서 전화를 받는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

시작하기 전에

HubSpot에서 전화를 걸기 전에 다음 정보를 확인하세요:

• 사용 가능한 통화 분량은 구독 요금제에 따라 다릅니다. 한도에 가까워지면 알림이 표시됩니다. 통화 중에 한도에 도달하면 통화는 계속할 수 있지만, 다음 달 1일에 분량이 초기화될 때까지 새로운 통화를 걸 수 없습니다.
• 통화를 시작하기 전에 시스템이 필수 기술 요구 사항을 충족하는지, 그리고 계정에서 통화 옵션을 설정했는지 확인하십시오.
• HubSpot Sales Chrome 확장 프로그램이 설치되어 있다면, 별도의 탭이나 창을 열어두지 않고도 이 프로그램을 사용하여 전화를 걸 수 있습니다. 이 기능을 활성화하는 방법을 알아보세요.

연락처

목록

페이지에서

전화

걸기

연락처 목록 페이지에서 전화를 걸려면:

1. HubSpot 계정에서 CRM > 연락처로 이동합니다.
2. 오른쪽 상단 탐색 모음에서 통화 아이콘 을 클릭합니다.
3. 연락처 레코드의 '전화번호' 열에서 전화를 걸려는 연락처의 전화번호를 클릭하세요.
4. 전화번호가 통화 리모트에 표시됩니다.

5. 원격 통화 창에서 통화 아이콘 을 클릭하세요.

연락처 기록에서

전화

걸기

연락처 기록에서 전화를 걸려면:

1. HubSpot 계정에서 CRM > 연락처로 이동합니다.
2. 연락처 기록의이름을 클릭하세요.
3. 연락처 기록의 왼쪽 사이드바에서 통화 아이콘을 클릭하세요.

4. 전화를 걸려면 팝업 상자에서 전화번호를 선택하세요. 전화가 즉시 연결됩니다. 전화를 걸기 전에 통화 설정을 조정하려면 다음을 수행할 수 있습니다:

• • 전화번호를 추가하려면'+ 전화번호 추가'를 클릭하세요.
  • 발신 전화번호를 편집하려면[전화번호]에서 전화를 걸기를 클릭하세요.

• • 통화할 기기를 수정하려면'기기'를 클릭한 다음 다음 중 하나를 선택하세요:
    • '브라우저에서 통화': 컴퓨터의 오디오를 사용합니다.
    • 휴대폰에서 통화: 등록된 전화번호를 사용합니다. 별도의 통화를 두 번 걸기 때문에 통화 시간이 두 배로 소모됩니다.
    • HubSpot 앱에서 통화: 휴대폰으로 푸시 알림을 보내 HubSpot 모바일 앱에서 통화를 시작합니다.

5. 통화 전에 통화 옵션을 편집하려면 팝업 상자 하단의'통화 옵션 열기'를 클릭하세요.
   • HubSpot 통화 대화 상자가 나타납니다.

5. • 연락처 이름 아래에 있는전화번호 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음, 전화할 연락처 또는 회사 전화번호를 선택합니다.
   • '메모' 텍스트 상자에 통화 관련 메모를 추가합니다.
   • 발신 전화번호를 편집하려면[전화번호]에서 전화하기를 클릭하세요.
   • 발신 기기를 편집하려면'기기'를 클릭한 다음, 발신할 기기를 선택하세요.
   • 통신사를 변경하려면'통신사 변경'을 클릭하세요. 팝업 상자에서 통화 통신사를 선택하거나 다른 통화 앱을 찾아보세요.
   • '통화'를 클릭합니다.
6. 통화 중에 수행할 수 있는 작업에 대해 알아보세요.

참고: 연락처가 모든 커뮤니케이션을 거부한 경우, 해당 연락처와 커뮤니케이션하기 위해 일회성 법적 근거를 제공해야 합니다. 대화 상자에서'일회성 법적 근거 제공'을 클릭 하여 법적 근거를 지정하고, 해당 연락처와 커뮤니케이션할 수 있는 이유를 설명하십시오. 데이터 개인정보 보호 설정이 꺼져 있더라도, 모든 커뮤니케이션을 거부한 모든 연락처에 대해 이 절차를 수행해야 합니다. 구체적인 상황에 대한 규정 준수 관련 조언은 법무팀에 문의하십시오.

통화 창 또는 통화 리모트에서 전화 걸기

통화 리모트에서 전화를 걸려면:

1. 오른쪽 상단 탐색 모음에서통화 리모트 아이콘을 클릭합니다. 통화 리모트와 통화 창이 열립니다. HubSpot 브라우저에서 전화를 걸려면 통화 창을 열어두어야 합니다.

2. 통화 창 또는 통화 리모트에서 검색 창에 연락처 또는 회사 이름,이메일,전화번호를 입력합니다.

3. '발신 번호' 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음,전화를 걸고 싶은전화번호를 클릭합니다.
4. 통화 아이콘을 클릭하세요.
5. 통화 리모컨의 오른쪽 상단에서 통화 옵션을 편집하려면:
   • 알림 ( Alerts ) 아이콘을 클릭하면 수신 전화가 브라우저에서 울리게 됩니다. 통화 설정을 조정해야 할 수도 있습니다 .
   • 마이크 및스피커 출력을 업데이트하려면세 개의 수평 점 (…) 아이콘을 클릭하세요.
6. 통화 중 수행할 수 있는 작업에 대해 자세히 알아보세요.

대화 수신함에서

전화 걸기 라이브 채팅이나 이메일 대화 중에 전화를 걸려면:

1. HubSpot 계정에서 CRM > 메시지함으로 이동합니다.
2. 왼쪽 사이드바에서대화를 클릭하여 엽니다.
3. 답장 편집기에서채널 전환기 드롭다운 메뉴를 클릭하고 '전화 걸기'를 선택하세요.

4. 기본적으로 HubSpot은 가장 최근의 통화 설정을 저장합니다. 설정 업데이트 방법을 알아보세요.
5. 통화를 시작하려면전화번호를 클릭하세요.
6. 수신함 창에 통화 창이 나타납니다. 통화 중에 수행할 수 있는 작업에 대해 알아보세요.