데이터 개인정보 보호 요청 관리

연락처가 자신의 개인정보 관리와 관련된 요청을 제출할 수 있도록 개인정보 처리 요청 페이지를 설정하세요. 예를 들어, 연락처가 귀사가 저장하고 있는 데이터의 사본을 요청하거나 자신의 데이터를 영구적으로 삭제해 달라고 요청할 수 있도록 허용하세요. 해당 페이지 외부에서 접수된 요청에 대해서는 연락처별로 수동으로 개인정보 처리 요청을 생성할 수 있습니다.

연락처는 보강된 데이터의 삭제를 요청할 수도 있습니다 . 기본적으로, 보강된 데이터가 있는 연락처로부터의 모든 요청은 수신되어야 합니다.

참고: HubSpot에서 이 기능을 제공하지만, 구체적인 상황에 대한 규정 준수 관련 조언을 얻으려면 귀사의 법무팀에 문의하는 것이 가장 좋습니다.

데이터 개인정보 보호 요청 페이지 설정하기

웹사이트를 방문한 연락처가 자신의 개인 데이터와 관련된 조치를 요청할 수 있도록 데이터 개인정보 보호 요청 페이지를 구성하고 게시하세요. 여러 브랜드를 관리하는 경우 , 각 브랜드별로 데이터 개인정보 보호 요청 페이지를 구성하는 방법을 알아보세요.

1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바 메뉴의 ‘계정 관리 ’ 섹션 에서 ‘개인정보 보호 및 동의’를 선택합니다.
3. '설정' 탭에서 왼쪽 사이드바 메뉴의 '개인정보 보호 도구'를 클릭합니다.
4. '데이터 개인정보 보호 요청 페이지 ' 섹션에서 '구성'을 클릭합니다.
   
   
   
5. 페이지 편집기에서 데이터 개인정보 보호 요청 페이지를 설정하세요:
   • 연락처가 자신의 개인 데이터 영구 삭제를 요청할 수 있도록 하려면 ‘연락처 데이터 삭제’ 스위치를 켜십시오.
   • 연락처가 자신의 데이터 사본을 요청할 수 있도록 하려면 ‘연락처 데이터 내보내기’ 스위치를 켜십시오.
   • 연락처가 자신의 위치를 선택할 수 있는 필드를 추가하려면 ‘국가’ 스위치를 켜십시오.
   • 요청 페이지에 CAPTCHA를 활성화하려면 'ReCAPTCHA' 스위치를 켜십시오. CAPTCHA는 방문자가 요청을 제출하기 전에 로봇이 아니라는 것을 확인하는 단계를 추가합니다. HubSpot은 스팸 방지를 위해 reCAPTCHA v2를 사용합니다.
   • '비즈니스 이메일' 필드에 이메일 주소를 입력하세요. 이 이메일 주소는 사용자에게 전송되는 인증 이메일에서 데이터 개인정보 보호에 관한 질문을 할 때 사용됩니다.
   • '이메일 발신 도메인' 필드에서 확인 이메일의 '보낸 사람' 필드에 표시될 도메인을 선택하십시오.
   • '페이지 게시'를 클릭합니다.

데이터 개인정보 보호 요청 페이지 공유, 업데이트 또는 게시 취소

1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바 메뉴의 ‘계정 관리 ’ 섹션에서 ‘개인정보 및 동의’를 선택합니다.
3. '설정' 탭에서 왼쪽 사이드바 메뉴의 '개인정보 보호 도구'를 클릭합니다.
4. 기존 데이터 개인정보 보호 요청 페이지를 업데이트하려면 ‘편집’을 클릭하세요.
5. 데이터 개인정보 보호 요청 페이지를 공유하려면 페이지 URL을 복사하십시오.
6. 기존 데이터 개인정보 보호 요청 페이지의 게시를 취소하려면 ‘페이지 게시 취소’를 클릭하십시오. 대화 상자에서 ‘게시 취소’를 클릭 하여 확인하십시오 .
   

데이터 개인정보 보호 요청을 수동으로 생성하기

직접 방문하거나 전화 통화 등을 통해 양식을 사용하지 않고 요청을 한 연락처에 대해서는 데이터 개인정보 보호 요청을 수동으로 생성할 수 있습니다.

1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바 메뉴의 ‘계정 관리 ’ 섹션에서 ‘개인정보 및 동의’를 선택합니다.
3. 상단에서 ‘데이터 요청 관리자’ 탭 을 클릭합니다.
4. 표의 오른쪽 상단에서 ‘새 요청 생성’을 클릭합니다.
   
   
   
5. 오른쪽 패널에서 데이터 요청을 설정하세요:

1. • 요청을 생성하려는 연락처를 ‘ ’에서 선택하세요.
   • 데이터 요청 유형을 선택합니다. ‘데이터 삭제’, ‘데이터 내보내기’ 및‘ 보강 데이터 삭제 ’ 중에서 선택할 수 있습니다.
   • 요청 날짜를 선택합니다. 이는 데이터 요청이 완료되어야 하는 날짜입니다.
   • 담당자를 선택하십시오. 이는 데이터 개인정보 보호 요청을 처리하도록 지정된 사용자입니다.
   • '새 요청 생성'을 클릭하십시오.

데이터 개인정보 보호 요청 할당 및 처리

데이터 개인정보 보호 요청 페이지를 게시한 후, 데이터 요청 관리자에서 데이터 개인정보 보호 요청을 검토하고 관리하십시오. 연락처 데이터를 내보내거나, 연락처를 영구적으로 삭제하거나, 를 통해 요청을 처리하거나, 보강된 연락처 데이터를 삭제하여 요청을 완료하십시오. 보강된 데이터 삭제 요청의 경우, 수동으로 처리하거나 데이터를 자동으로 삭제할 수 있습니다.

1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바 메뉴의 ‘계정 관리 ’ 섹션에서 ‘개인정보 및 동의’를 선택합니다.
3. 상단에서 ‘데이터 요청 관리자’ 탭 을 클릭합니다.
4. '데이터 개인정보 보호 요청 관리자' 페이지에서 다양한 보기로 이동하거나 사용자 지정 보기를 생성할 수 있습니다. 저장된 보기를 생성하고 관리하는 방법을 알아보세요.
5. 각 보기에서 상단의 드롭다운 메뉴 를 사용하여 데이터 요청을 필터링할 수 있습니다.
6. 요청에 소유자를 지정하거나 재지정하려면:
   • 요청 화면에서 ‘소유자’ 열 위에 마우스를 올려놓으세요. 그런 다음 ‘할당’ 또는 ‘재할당’을 클릭하세요.
   • 대화 상자에서 ‘소유자’ 드롭다운 메뉴를 클릭하고 HubSpot 사용자를 선택합니다. 그런 다음 ‘할당’ 또는 ‘재할당’을 클릭합니다. 데이터 개인정보 보호 요청은 슈퍼 관리자에게만 할당할 수 있습니다.
7. 요청에 대한 조치를 취하려면 해당 요청을 클릭하십시오. 오른쪽 패널에서 안내에 따라 요청을 완료한 후, 대화 상자에서 조치를 확인하십시오.
   
   
   
8. 동일한 유형의 여러 요청에 대해 조치를 취하려면 해당 요청의 확인란을 선택하세요. 표 상단의 작업을 클릭한 다음, 대화 상자의 지침을 따르세요. 이 기능은 선택한 모든 요청에 대해 권장 조치가 동일한 경우에만 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 모든 ‘데이터 삭제’ 요청을 선택한 다음, 표 상단의 ‘연락처 데이터 삭제’를 클릭하세요.
9. 여러 요청을 완료로 표시하려면 해당 요청의 확인란을 선택한 다음, 표 상단의 ‘완료로 표시’를 클릭하십시오. 대화 상자에서 ‘완료로 표시’를 클릭하여 확인하십시오.

보강된 데이터 삭제 요청에 대해 자동으로 조치 수행

연락처가 보강된 데이터 삭제를 요청할 때마다 해당 데이터를 자동으로 삭제하려면 ‘요청 수신 시 보강된 데이터 삭제’ 설정을 켜야합니다 . 이 설정이 켜져 있으면 해당 요청에 대해 보강된 데이터가 자동으로 삭제되며, 요청이 처리되면 이메일을 받게 됩니다.

설정을 활성화하려면:

1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바 메뉴의 ‘계정 관리 ’ 섹션에서 ‘개인정보 보호 및 동의’를 선택합니다.
3. '설정' 탭에서 왼쪽 사이드바 메뉴의 '개인정보 보호 도구'를 클릭합니다.
4. '요청 수신 시 보강된 데이터 삭제' 토글 스위치를 켜십시오.

이 설정을 해제하려면:

1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바 메뉴의 ‘계정 관리 ’ 섹션에서 ‘개인정보 및 동의’를 선택합니다.
3. '설정' 탭에서 왼쪽 사이드바 메뉴의 '개인정보 보호 도구'를 클릭합니다.
4. '요청 수신 시 보강된 데이터 삭제' 토글 스위치를 끕니다.
5. ‘규칙 세트 비활성화’를 클릭하여 확인하십시오.