管理資料隱私請求

請設定您的資料隱私請求頁面，讓聯絡人能夠提交與其個人資料管理相關的請求。例如，允許聯絡人請求取得您所儲存資料的副本，或要求永久刪除其資料。對於在該頁面以外提出的任何請求，您可以手動為聯絡人建立資料隱私請求。

聯絡人亦可要求刪除其增強型資料。預設情況下，必須接收所有來自擁有增強型資料之聯絡人的請求。

請注意：雖然 HubSpot 提供此功能，但針對您的具體情況，您的法務團隊才是提供合規建議的最佳資源。

設定資料隱私請求頁面

為造訪您網站並希望針對其個人資料提出相關請求的聯絡人，設定並發佈資料隱私請求頁面。 若 您管理多個品牌，請瞭解如何為每個品牌設定資料隱私請求頁面。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單的「帳戶管理 」區段中 ，選取「隱私權與同意」。
3. 在「設定」分頁中，於左側邊欄選單中，點選「隱私權工具」。
4. 在「資料隱私請求頁面」區段中，點選「設定」。
   
   
5. 在頁面編輯器中，設定您的資料隱私請求頁面：
   • 若要允許聯絡人請求永久刪除其個人資料，請開啟「刪除聯絡人資料」開關。
   • 若要允許聯絡人申請取得其資料副本，請開啟「匯出聯絡人資料」開關。
   • 若要新增讓聯絡人選擇所在地的欄位，請開啟「國家/地區」開關。
   • 若要為您的請求頁面啟用 CAPTCHA，請開啟「ReCAPTCHA」開關。CAPTCHA 會增加一個驗證步驟，以確認訪客並非機器人，訪客才能提交請求。HubSpot 使用reCAPTCHA v2來防止垃圾訊息。
   • 在「商務電子郵件」欄位中，輸入一個 電子郵件地址。該電子郵件地址將用於發送給用戶的驗證電子郵件中，用以詢問有關資料隱私的問題。
   • 在「電子郵件發送網域」欄位中，選擇將顯示於驗證電子郵件「寄件者」欄位的網域。
   • 點擊「發佈頁面」。

分享、更新或取消發佈資料隱私請求頁面

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單的「帳戶管理」區段中，選取「隱私權與同意」。
3. 在「設定」分頁中，於左側邊欄選單中，點選「隱私權工具」。
4. 若要更新現有的資料隱私請求頁面，請點擊「編輯」。
5. 若要分享資料隱私請求頁面，請複製該頁面的 網址。
6. 若要取消發佈現有的資料隱私請求頁面，請點擊「取消發佈頁面」。在對話方塊中，點擊「取消發佈」以確認 。
   

手動建立資料隱私權請求

您可以為未透過表單提出請求的聯絡人（例如當面或透過電話提出請求者）手動建立資料隱私請求。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單的「帳戶管理」區段中，選擇「隱私權與同意」。
3. 在頁面上方，點擊「資料請求管理員 」分頁 。
4. 在表格的右上角，點擊「建立新請求」。
   
   
5. 在右側面板中，設定您的資料請求：

1. • 選擇您要為其建立請求的聯絡人（ ）。
   • 選擇資料請求類型。您可以從「資料刪除」、「資料匯出」以及「 增強資料刪除 」中進行選擇。
   • 選擇請求日期。此為資料請求應於該日期前完成。
   • 選擇負責人。此為被指派處理該資料隱私請求的使用者。
   • 點擊「建立新請求」。

指派並處理資料隱私請求

發佈您的資料隱私請求頁面後，請透過資料請求管理員檢視並管理資料隱私請求。您可以透過匯出聯絡人資料、永久刪除聯絡人、 或刪除增強型聯絡人資料來完成請求。針對增強型資料的刪除請求，您可以手動處理，或選擇自動刪除資料。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單的「帳戶管理」區段中，選取「隱私權與同意」。
3. 在頁面上方，點擊「資料請求管理員 」標籤頁 。
4. 在「資料隱私請求管理員」頁面中 ，您可以切換至不同檢視模式，或建立自訂檢視。瞭解如何建立及管理已儲存的檢視。
5. 在每個檢視中，您可以使用頂部的下拉式選單 來篩選您的資料請求。
6. 若要為請求指派或重新指派負責人：
   • 將游標懸停在請求中的「負責人」欄位上，然後點擊「指派」或「重新指派」。
   • 在對話方塊中，點選「負責人 」下拉式選單 並選擇一位HubSpot 使用者。接著，點選「指派」或「重新指派」。資料隱私請求僅能指派給超級管理員。
7. 若要對請求採取行動，請點擊該請求。在右側面板中，依照指示完成請求，然後在對話方塊中確認該動作。
   
   
8. 若要對多個同類型請求採取行動，請勾選相關請求的核取方塊。 點擊表格頂端的動作，然後依照對話方塊中的指示操作。此功能僅在所有選取的請求具有相同建議動作時才可用。例如，選取所有「資料刪除」請求，然後點擊表格頂端的「刪除聯絡人資料」。
9. 若要將多個請求標記為已完成，請勾選這些請求的核取方塊，然後點擊表格頂端的「標記為已完成」。在對話方塊中，點擊「標記為已完成」以確認。

自動處理增強資料刪除請求

若要在聯絡人要求刪除其增強資料時自動刪除該資料 ，應 開啟「收到請求時刪除增強資料 」 設定 。啟用此設定後，系統將自動執行刪除增強資料的操作，且當請求處理完成時，您將收到一封電子郵件通知。

要啟用此設定：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單的「帳戶管理」區段中，選擇「隱私權與同意」。
3. 在「設定」分頁中，於左側邊欄選單中，點擊「隱私權工具」。
4. 將「收到請求時刪除增強型資料」開關切換為開啟狀態。

若要關閉此設定：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單的「帳戶管理」區段中，選擇「隱私權與同意」。
3. 在「設定」分頁中，於左側邊欄選單中，點選「隱私權工具」。
4. 將「收到請求時刪除增強資料」開關切換為關閉狀態。
5. 點擊「停用規則集」以確認。