콘텐츠로 건너뛰기
주의:: 이 문서는 사용자의 편의를 위해 제공됩니다. 이 문서는 번역 소프트웨어를 사용하여 자동으로 번역되었으며 교정을 거치지 않았을 수 있습니다. 이 문서의 영어 버전이 가장 최신의 정보를 확인할 수 있는 공식 버전으로 간주해야 합니다. 여기에서 액세스할 수 있습니다..

HubSpot 쿠키 동의 관리 도구 문제 해결

마지막 업데이트 날짜: 3월 12, 2025

명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.

모든 제품 및 플랜
허브스팟의 동의 관리 도구 오류가 발생할 수 있습니다. 다음은 몇 가지 일반적인 오류와 이를 해결하기 위한 일반적인 단계입니다.

동의 관리 도구에 웹사이트를 추가할 때 발생하는 오류 분석하기

동의 관리 도구에 웹사이트를 추가하는 동안 오류가 발생할 수 있습니다. 아래 표에는 오류에 대한 자세한 설명과 해결 단계가 나와 있습니다:

오류

오류 설명

해결 단계

외부 도메인을 추가할 수 없습니다.

이 웹사이트는 HubSpot 쿠키 스캐너에서 IP 주소를 차단합니다.

추가하려는 웹사이트가 HubSpot이 스캔에 사용하는 IP 범위를 차단하고 있습니다. 이로 인해 HubSpot에서 해당 웹사이트를 추가할 수 없습니다.

팀 내 개발자와 협력하여 추가하려는 외부 웹사이트에서 54.174.58.224/27 IP 범위가 차단되거나 필터링되지 않았는지 확인하세요.

IP 범위의 차단을 해제하고 도메인을 다시 추가하세요.

외부 도메인을 추가할 수 없습니다.

오류로 인해 도메인이 이 HubSpot 계정과 연결되어 있는지 확인할 수 없습니다: 도메인 xyz.com이 이미 포털에 추가되었습니다. 다른 도메인을 추가해 보세요.

이 웹사이트는 이미 도메인 목록에 포함되어 있으므로 다시 추가할 수 없습니다.

새 도메인을 추가하세요.

외부 도메인을 추가할 수 없습니다.

오류로 인해 도메인이 이 HubSpot 계정과 연결되어 있는지 확인할 수 없습니다: Https://www.xyz.com 홈페이지를 찾을 수 없습니다.
도메인에 홈페이지가 있는지 확인하세요. 사이트에 홈페이지를 추가하고 다시 시도하세요.

외부 도메인에 HubSpot 추적 코드가 추가되지 않았습니다. 외부 웹사이트가 내 계정에 속해 있는지 확인하려면 외부 웹사이트에 이 추적 코드가 필요합니다

HubSpot 추적 코드를 설치하고 도메인을 다시 추가합니다.

동의 관리 도구에서 도메인 스캔 시 오류 분석하기

도메인에서 쿠키를 검색하는 동안 오류가 발생하는 경우. 먼저 다음 요구 사항이 충족되는지 확인하세요:

  • 도메인이 HubSpot에 연결되어 있거나 HubSpot 추적 코드 가 설치되어 있습니다.
  • 도메인에 홈 페이지가 있습니다. 즉, 도메인의 루트 URL에 라이브 페이지가 있습니다. 예를 들어 도메인이 www.hubspot.com, 경우 www.hubspot.com 이 라이브 페이지여야 합니다.
  • 도메인에 테스트가 아닌 페이지가 상당수 게시되어 있습니다.

위의 요구 사항이 충족되는지 확인했다면 아래 표에서 오류에 대한 자세한 설명과 해결 단계를 검토하세요:

오류

오류 설명

해결 단계

도메인 xyz.com을 크롤링하는 데 문제가 발생했습니다. 크롤러가 xyz.com에서 홈페이지를 찾을 수 없습니다.

웹사이트에는 도메인의 루트 URL에 라이브 페이지가 게시되어 있어야 합니다. 예를 들어 도메인이 www.hubspot.com, 인 경우 www.hubspot.com가 라이브 페이지여야 합니다.

웹사이트에 홈페이지를 추가하고 도메인을 다시 스캔하세요.

Xyz.com에서 도메인을 스캔하는 동안 문제가 발생했습니다.

도메인을 스캔하는 동안 일시적인 문제가 발생했습니다.

도메인을 다시 스캔하세요.

사이트에서 외부 쿠키 배너가 발견되어 도메인을 스캔하는 동안 문제가 발생했습니다. 쿠키 스캐너는 HubSpot 외부에서 생성된 쿠키 배너가 있는 도메인을 스캔할 수 없습니다.

HubSpot이 웹사이트에서 외부 쿠키 동의 배너를 감지했습니다. 외부 동의 배너는 도메인 스캔과 호환되지 않습니다.

외부 도구로 만든 웹사이트의 모든 쿠키 배너를 교체하고 도메인을 다시 스캔하세요.

크롤러가 이 도메인 xyz.com에서 스캔할 URL을 찾지 못했습니다.

추가한 도메인에 게시된 라이브 페이지가 충분하지 않습니다.

이 도메인에 더 많은 라이브 페이지를 게시하세요. 올바른 도메인을 스캔하려고 시도했는지 확인하세요. 예를 들어 hubspot.com을 스캔하려고 시도했다면 www.hubspot.com 으로 다시 시도하세요 .

 

이 문서가 도움이 되었나요?
이 양식은 문서 피드백에만 사용됩니다. HubSpot으로 도움을 받는 방법 알아보기.