HubSpot Kennisbank

Geen pushmeldingen ontvangen in browser

Geschreven door HubSpot Support | Oct 9, 2020 11:49:46 AM

HubSpot ondersteunt pushmeldingen op Google Chrome 32+, Firefox 22+, Safari 6+ en Edge. Als je geen pushmeldingen ontvangt in je browser en je browser ondersteunt pushmeldingen, controleer dan of meldingen niet zijn uitgeschakeld in de instellingen van je browser.

Let op: zorg ervoordat meldingen in de browser zijn ingeschakeld via de instellingen van je besturingssysteem en dat niet storen is uitgeschakeld.

Browser

Google Chrome

  • Klik op het slotpictogram in de adresbalk van uw Chrome-browser.
  • Klik hierop om Meldingen in te schakelen.
Als Meldingen niet wordt weergegeven in het slotmenu, selecteer dan Site-instellingen en selecteer vervolgens Toestaan in het vervolgkeuzemenu rechts van Meldingen.

Firefox

  • Klik op het slotpictogram in de adresbalk van uw Firefox-browser.
  • Klik rechts op het pijlsymbool > naast Verbindingsstatus.
  • Klik op Meer informatie en selecteer vervolgens het tabblad Machtigingen.
  • Schakel onder Meldingen verzenden het selectievakje Standaard gebruiken uit en selecteer Toestaan.

Safari

  • Klik met het Safari-venster open op Safari in de menubalk en selecteer vervolgens Voorkeuren.
  • Klik op het tabblad Websites( tabbladMeldingen in oudere versies).
  • Klik in het linkerpaneel op Meldingen.
  • Zorg ervoor dat app.hubspot.com is ingesteld op Toestaan. Zo niet, schakel dan het selectievakje Websites toestaan om toestemming te vragen voor het verzenden van pushmeldingen in.

Edge

  • Klik op het slotpictogram in de adresbalk van je Edge-browser.
  • Selecteer Toestaan onder Meldingen.
Als Meldingen niet wordt weergegeven in het slotmenu, selecteer je Site-machtigingen en vervolgens Toestaan in het vervolgkeuzemenu rechts van Meldingen.

Let op: de bovenstaande instructies gelden voor de Edge-browser die in januari 2020 is uitgebracht.

Browsers die HubSpot niet ondersteunt

HubSpot ondersteunt het weergeven van pushmeldingen niet op de volgende browsers:

  • Internet Explorer
  • Opera

Problemen met pushmeldingen oplossen

Als je geen pushberichten ontvangt, probeer dan de volgende suggesties voor probleemoplossing:

  • Zorg ervoor dat je niet op een Incognito tabblad zit.
  • Als dit is ingeschakeld, schakel dan de Focus- of Niet storen-modus op je apparaat uit.
  • Zorg ervoor dat meldingen over websites zijn ingeschakeld voor je Google Chrome-, Firefox-, Safari- of Edge-browser.