- Kennisbank
- CRM
- Bellen
- Oproepen naar ondersteunde landen en beschikbaarheid van telefoonnummers
Oproepen naar ondersteunde landen en beschikbaarheid van telefoonnummers
Laatst bijgewerkt: 19 oktober 2026
Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:
-
Sales Hub
Starter, Professional, Enterprise
-
Service Hub
Starter, Professional, Enterprise
Samenvatting
Gebruik de belfunctie van HubSpot om rechtstreeks vanuit je CRM uitgaande gesprekken te voeren. In dit artikel wordt besproken in welke landen de door HubSpot verstrekte telefoonnummers beschikbaar zijn, welke soorten nummers je kunt aanschaffen en welke wettelijke beperkingen van invloed kunnen zijn op je telefoongesprekken.
Dit is geen volledige lijst van alle landen waarnaar kan worden gebeld. HubSpot beperkt ook het bellen naar speciale servicenummers en nummers waarbij een hoog risico op fraude bestaat. Als je naar landen moet bellen die hier niet in de lijst staan, of als je vaak naar dit soort nummers belt, lees dan meer over het gebruik van een Twilio Connect-account om te bellen in HubSpot. Zie ‘Landen waar nummeroverdracht mogelijk is’ voor informatie over de landen waar nummeroverdracht wordt ondersteund. De hieronder vermelde landen ondersteunen ook tweefactorauthenticatie via sms.
Ga in dit artikel naar een van de volgende onderwerpen:
Voordat je begint
Vereisten begrijpen
- Om in HubSpot te kunnen bellen, moet je beschikken over een toegewezen Sales Hub- of Service Hub-licentie. Dit geldt zowel als je je eigen telefoonnummer registreert als wanneer je een door HubSpot verstrekt telefoonnummer aanvraagt.
Beperkingen en overwegingen begrijpen
Let op: houd rekening met het volgende wanneer u een geregistreerd telefoonnummer gebruikt voor uitgaande gesprekken:
- Je kunt een gratis nummer niet registreren als uitgaand telefoonnummer.
- Aangezien geregistreerde telefoonnummers geen eigendom zijn van Twilio en gebruikmaken van geverifieerde beller-ID, is de kans groter dat oproepen als spam worden gemarkeerd en door providers worden geblokkeerd.
- Bij gesprekken naar de meeste landen via telefoonnummers die niet van Twilio afkomstig zijn, kunnen er verbindingsproblemen optreden als gevolg van wettelijke maatregelen.
Ondersteunde landen en beschikbare telefoonnummers
Klik hier om de onderstaande tabel uit te vouwen en een lijst te bekijken met landen waar je een door HubSpot verstrekt telefoonnummer kunt verkrijgen. Je hoeft niet in een bepaald land gevestigd te zijn om een door HubSpot verstrekt telefoonnummer uit dat land te gebruiken; in sommige landen is echter wel een lokaal adres vereist. Ook alle overzeese gebieden die dezelfde internationale landcode hebben als een van de vermelde landen, worden ondersteund.
| Land | Beschikbare getaltypen | Beperkingen |
|---|---|---|
| Argentinië | Lokaal | — |
| Australië (inclusief de Cocoseilanden en Kersteiland) | Mobiel, Lokaal | Oproepen vanaf een geregistreerd uitgaand nummer naar nummers van Telstra kunnen mislukken vanwege instellingen ter voorkoming van spam. Om dit te voorkomen, kun je een door HubSpot verstrekt Australisch nummer gebruiken, een Een Twilio Connect-account of een andere HubSpot-integratie voor bellen. |
| Oostenrijk | Mobiel, Lokaal | Oostenrijkse providers blokkeren inkomende internationale gesprekken waarbij een Oostenrijks nationaal nummer als beller-ID wordt weergegeven, ongeacht het type nummer. Als je je niet in Oostenrijk bevindt en een geregistreerd Oostenrijks nummer gebruikt, kun je overwegen om je nummer over te dragen of een door HubSpot verstrekt nummer aan te schaffen. |
| België | Mobiel, Lokaal | Belgische providers blokkeren inkomende internationale gesprekken waarbij een Belgisch E.164-nummer als beller-ID wordt weergegeven, ongeacht het type nummer. Als je niet in België bent en een geregistreerd Belgisch nummer gebruikt, kun je overwegen om je nummer te laten overdragen of een door HubSpot verstrekt nummer aan te vragen. |
| Brazilië | Mobiel, Lokaal | Uitgaande gesprekken vanaf geregistreerde +55-telefoonnummers worden vanaf 21 november 2024 niet langer ondersteund vanwege voorschriften van Anatel. |
| Bulgarije | Lokaal | — |
| Canada | Mobiel, Lokaal | — |
| Chili | Lokaal | In Chili gelden specifieke netnummers, afhankelijk van het soort gesprek:
|
| Colombia | Lokaal | Uitgaande gesprekken vanaf geregistreerde +57-nummers naar andere +57-nummers worden niet ondersteund. Oproepen vanaf +57-nummers naar niet-Colombiaanse nummers kunnen ook mislukken vanwege instellingen van lokale providers ter voorkoming van spam. Gebruik een door HubSpot verstrekt Colombiaans nummer of een In plaats daarvan de HubSpot-integratie voor telefoongesprekken . |
| Kroatië | Lokaal | — |
| Tsjechië | Lokaal | De verbinding voor gesprekken via niet-Twilio-telefoonnummers naar nummers in Tsjechië kan vanwege lokale regelgeving niet worden gegarandeerd. Lokale uitgaande gesprekken vanaf geregistreerde +420-telefoonnummers worden niet langer ondersteund. Uitgaande gesprekken vanaf +420-nummers naar internationale regio’s worden in de meeste gevallen nog steeds ondersteund. |
| Denemarken | Mobiel, Lokaal | — |
| Dominicaanse Republiek | Lokaal | — |
| Ecuador | Lokaal | — |
| El Salvador | Lokaal | — |
| Estland | Mobiel | — |
| Finland (inclusief de Åland-eilanden) | Mobiel, Lokaal | Finse providers blokkeren oproepen vanuit het buitenland waarbij een Fins nummer wordt weergegeven, tenzij het om een geverifieerde roaming-situatie gaat. De beller-ID kan ook worden onderdrukt als het nummerformaat onjuist is of als er specifieke voorvoegsels worden gebruikt (bijv. 0435). Uitgaande gesprekken vanaf +358-nummers naar andere +358-nummers worden niet ondersteund; gesprekken vanaf +358-nummers naar niet-Finse nummers kunnen eveneens mislukken. Gebruik een door HubSpot verstrekt nummer in Finland of een In plaats daarvan de HubSpot-integratie voor telefoongesprekken . |
| Frankrijk | Lokaal, nationaal | In Frankrijk zijn de nummers met 06 en 07 gereserveerd voor persoonlijk gebruik; voor zakelijke gesprekken moeten nummers met 09 worden gebruikt. Als gevolg van wijzigingen door Arcep worden uitgaande gesprekken vanaf nummers met de prefixen +336 en +337 niet langer ondersteund. Vanaf 1 juni 2025 staat HubSpot geen nieuwe registraties van Franse mobiele nummers meer toe. Alle bestaande geregistreerde Franse mobiele nummers worden uit de accounts verwijderd; klanten blijven eigenaar van de aansluiting bij hun provider. |
| Duitsland | Mobiel, Lokaal | — |
| Hongkong | Mobiel | Lokale uitgaande gesprekken vanaf geregistreerde +852-telefoonnummers worden niet langer ondersteund. Uitgaande gesprekken vanaf +852-nummers naar internationale regio’s worden in de meeste gevallen nog steeds ondersteund. |
| Hongarije | Lokaal | — |
| IJsland | Nationaal | — |
| Indonesië | Mobiel, Lokaal | — |
| Ierland | Lokaal | — |
| Israël | Mobiel, Lokaal | — |
| Italië | Lokaal | Uitgaande gesprekken vanaf geregistreerde mobiele nummers met het voorvoegsel +393 worden niet langer ondersteund. Vanaf 19 november 2025 staat HubSpot geen nieuwe registraties van Italiaanse mobiele nummers meer toe. Alle bestaande geregistreerde Italiaanse mobiele nummers worden uit de accounts verwijderd; klanten behouden het eigendom van de aansluiting bij hun provider. |
| Kenia | Lokaal | — |
| Luxemburg | Lokaal | — |
| Maleisië | Mobiel, Lokaal | — |
| Mexico | Mobiel, Lokaal | — |
| Nederland | Mobiel, Lokaal | — |
| Nieuw-Zeeland | Lokaal | — |
| Nigeria | Mobiel | — |
| Noorwegen | Lokaal | Noorse providers blokkeren inkomende internationale gesprekken waarbij een Noors nummer als beller-ID wordt weergegeven, met enkele uitzonderingen voor geverifieerde roaming. Dit geldt voor vaste, geografische en mobiele nummers. Om een Noors nummer te bellen, moet u zich in Noorwegen bevinden — gesprekken die buiten Noorwegen worden gevoerd (of via een VPN waarmee uw locatie wordt gewijzigd) kunnen worden geblokkeerd. Als je niet in Noorwegen bent en een geregistreerd Noors nummer gebruikt, kun je overwegen om je nummer over te zetten of een door HubSpot verstrekt nummer aan te vragen. |
| Panama | Lokaal | — |
| Filipijnen | Lokaal | — |
| Polen | Lokaal | — |
| Portugal | Mobiel | — |
| Puerto Rico | Lokaal | — |
| Slovenië | Lokaal | — |
| Zuid-Afrika | Mobiel, Lokaal | Oproepen waarbij een Zuid-Afrikaans mobiel nummer wordt weergegeven, zijn door lokale providers niet toegestaan. Uitgaande gesprekken die worden gevoerd vanaf Zuid-Afrikaanse mobiele nummers die in HubSpot zijn geregistreerd, zullen waarschijnlijk niet tot stand komen. |
| Zuid-Korea | Lokaal | — |
| Spanje | Lokaal |
Volgens de Spaanse regelgeving moeten commerciële en telemarketinggesprekken uiterlijk op 17 oktober 2026 via de nieuwe 400-nummerreeks worden gevoerd. Commerciële of telemarketinggesprekken voeren: Als je potentiële klanten koud belt, nieuwe diensten aanbiedt of andere uitgaande verkoopactiviteiten uitvoert, heb je een 400-nummer nodig. Het gebruik van een ander nummerbereik voor deze oproepen is na de ingangsdatum niet meer toegestaan. Klantenservicegesprekken voeren: Bij telefoontjes naar bestaande klanten in verband met ondersteuning, terugbetalingen, contractverlengingen of accountbeheer moet gebruik worden gemaakt van een goedgekeurd klantenservicenummer, met name lokale nummers of gratis 800/900-nummers. Deze nummers mogen onder geen enkele omstandigheid worden gebruikt voor commerciële telefoontjes. |
| Zweden | Lokaal | — |
| Zwitserland | Lokaal | Oproepen naar Zwitserland waarbij vaste of geografische nummers als beller-ID worden gebruikt, worden waarschijnlijk door lokale providers geblokkeerd of geanonimiseerd. Vanaf 1 juli 2026 geldt dit ook voor mobiele nummers. Als je je niet in Zwitserland bevindt en een geregistreerd Zwitsers nummer gebruikt, kun je overwegen om je nummer over te dragen of een door HubSpot verstrekt nummer aan te vragen. |
| Thailand | Mobiel, Lokaal | — |
| Verenigd Koninkrijk |
Mobiel, Lokaal, Gratis nummer |
Voor nieuwe aankopen van Britse lange nummers voor sms of spraak is een goedgekeurd Brits RC-pakket vereist (vanaf 27 mei 2024). Voor alle bestaande Britse lange nummers is bovendien een goedgekeurd Brits RC-pakket vereist om berichten te versturen of te bellen (vanaf 30 september 2024). De Britse kroongebieden (het eiland Man, Jersey en Guernsey) zijn t niet ondersteund door HubSpot Calling. |
| Verenigde Staten | Mobiel, Lokaal, Gratis nummer | — |
Landen met belbeperkingen
De door HubSpot verstrekte telefoonnummers zijn niet beschikbaar voor de onderstaande landen, maar voor gesprekken van of naar deze regio’s kunnen de volgende beperkingen gelden. Klik hier om de onderstaande tabel uit te vouwen en een lijst met deze landen te bekijken.
| Land | Beperkingen |
|---|---|
| Griekenland | Griekse providers blokkeren inkomende internationale gesprekken waarbij een Grieks nationaal nummer als beller-ID wordt weergegeven, ongeacht het type nummer. Als je je niet in Griekenland bevindt en een geregistreerd Grieks nummer gebruikt, kun je overwegen om je nummer te laten overzetten of een door HubSpot verstrekt nummer uit een ondersteund land aan te vragen. |
| India | Vanwege lokale regelgeving ondersteunt Twilio vanaf 1 augustus 2024 geen lokale uitgaande gesprekken meer in India. Uitgaande gesprekken vanaf een Indiaas nummer naar een ander Indiaas vast of mobiel nummer worden niet ondersteund. Geregistreerde +91-nummers die een +91-nummer proberen te bellen, krijgen een foutmelding en de verbinding wordt niet tot stand gebracht. |
| Japan | Bij telefoongesprekken naar Japan vanaf een nummer dat in HubSpot is geregistreerd, wordt het nummer van de beller verborgen. Om dit te voorkomen, gebruik je een van de volgende opties: De belpartners van HubSpot om via het CRM te bellen. |
| Litouwen | Recente wijzigingen door Litouwse providers hebben ertoe geleid dat gesprekken van buitenlandse providers worden geblokkeerd. Met 'Bring Your Own' (BYO)-nummers in Litouwen is het momenteel niet mogelijk om vanuit HubSpot uitgaande gesprekken te voeren naar andere Litouwse nummers vanwege regionale routeringsbeperkingen. |
| Singapore | Vanwege wettelijke maatregelen kan de verbinding bij gesprekken via niet-Twilio-telefoonnummers naar nummers in Singapore niet worden gegarandeerd. Lokale uitgaande gesprekken vanaf geregistreerde +65-telefoonnummers worden niet langer ondersteund. Uitgaande gesprekken vanaf +65-nummers naar internationale regio’s worden in de meeste gevallen nog steeds ondersteund. |
| Taiwan | Lokale uitgaande gesprekken vanaf geregistreerde +886-telefoonnummers worden niet langer ondersteund. Uitgaande gesprekken vanaf +886-nummers naar internationale regio's worden in de meeste gevallen nog steeds ondersteund. |
Gerelateerde documentatie
