Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Workflows

Bekijk uw workflow geschiedenis

Laatst bijgewerkt: mei 13, 2021

Geldt voor:

Marketing Hub  Professional, Enterprise
Sales Hub  Professional, Enterprise
Service Hub  Professional, Enterprise

Nadat u uw workflow hebt gemaakt en aangezet, kunt u de geschiedenis ervan bekijken om gebeurtenissen te zien die in de workflow hebben plaatsgevonden. Op de pagina Geschiedenis kunt u ook de versie van de workflow bekijken op het moment van afzonderlijke gebeurtenissen.

  • Navigeer in uw HubSpot account naar Automatisering > Workflows.
  • Klik op de naam van een workflow.
  • Klik op het tabblad Geschiedenis.

Bekijk de onderstaande video om een overzicht van de workflowgeschiedenis te bekijken:

Bekijk de volledige HubSpot Academy les: Workflows deep dive

Actie logboeken

Bekijk op het tabblad Actielogboeken de gebeurtenissen die de afgelopen 90 dagen hebben plaatsgevonden, inclusief inschrijvingen. Voor inschrijvingen en acties die meer dan 90 dagen geleden hebben plaatsgevonden, kunt u kijken op het tabblad Inschrijvingsgeschiedenis.

De gebeurtenissen worden in omgekeerd chronologische volgorde weergegeven, waarbij de meest recente gebeurtenissen bovenaan staan.

  • De tabel Action logs verschijnt:
    • Record]: de naam van het record dat linkt naar zijn recordpagina.
    • Actie: de stap van de workflow die de gebeurtenis heeft veroorzaakt.
    • Gebeurtenis: het resultaat van de actie.
    • Tijdstip: Wanneer de actie plaatsvond. De tijdstempel weerspiegelt deaccount's standaard tijdzone.
  • Standaard geeft de workflow gebeurtenissen over alle tijden en alle typen weer. Om gebeurtenissen te filteren, klikt u linksboven op de vervolgkeuzemenu's:
    • Alle tijd: filter op tijdsperiode.
    • Alle actie types: filter op actie.
    • Alle gebeurtenissen: filter op Voortgangsupdates, Geslaagde acties, of Waarschuwingen enfouten. Dit kan helpen bij het identificeren van workflowproblemen, zoals een e-mail die niet naar een contactpersoon in de workflow wordt verzonden.
  • Rechtsboven kunt u de zoekbalk gebruiken om naar een specifiek object te zoeken. Als het object momenteel is ingeschreven of ooit is ingeschreven in de workflow, kunt u alle workflowgebeurtenissen bekijken die voor het object hebben plaatsgevonden.

  • Om een record uit de workflow te verwijderen, gaat u met de muis over een gebeurtenisen klikt u vervolgens op Verwijderen.
  • Om de revisie van de workflow op het moment van een gebeurtenis te bekijken, gaat u met de muis over een gebeurtenis en klikt u vervolgens op Gebeurtenisdetails.

    event-details-button
    • Klik op de Tijdstempel onder Workflow revisie op het moment van de gebeurtenis. Deze tijdstempel geeft aan wanneer de workflow werd herzien. Onder de tijdstempel ziet u ook de gebruiker die de workflow heeft gewijzigd.
event-details-sidebar-timestamp
    • Bekijk in het revisiescherm van de workflow de inschrijfvoorwaarden en acties die zijn ingesteld in de workflow in die versie. U kunt op de enrollment triggers en action boxen klikken om de details van die versie te bekijken. De workflow kan vanuit deze weergave niet worden bewerkt.

Let op: workflowinstellingen zoals uitschrijving en onderdrukking worden niet opgenomen in de revisiegeschiedenis. Revisies zijn alleen-lezen en kunnen niet worden hersteld.

    • Om terug te keren naar het vorige scherm, klik op Terug naar geschiedenis linksboven, of klik op Terug naar workflows om terug te keren naar het workflow dashboard.

Inschrijvingsgeschiedenis

In het tabbladInschrijfgeschiedenis kunt u alle workflowinschrijvingen bekijken, inclusief inschrijvingen van meer dan 90 dagen geleden. De inschrijfgeschiedenis toont ook alle acties die voor een record zijn uitgevoerd.

Om de volledige workflowgeschiedenis voor een record te bekijken op het tabbladInschrijfgeschiedenis:

  • Beweeg met de muis over hetrecord waarvan ude geschiedenis wilt zien en klik vervolgens opInschrijvingsdetails.
  • In het rechterpaneel bekijkt u de workflowgeschiedenis van het record. De workflowgebeurtenissen worden in aflopende volgorde weergegeven, met de eerste inschrijving bovenaan.
    • Om de details van een gebeurtenis te bekijken, klikt u op de naam van de gebeurtenis om deze uit te vouwen.
      • Tijd: de tijd dat de gebeurtenis plaatsvond.
      • Workflow revisie op het moment van de gebeurtenis: de versie van de workflow op het moment van de gebeurtenis. U ziet ook de gebruiker die de workflow heeft gewijzigd. Klik op de tijdstempel om de lay-out van de workflow op dat moment te bekijken.
      • Actie: de stap van de workflow waar de actie plaatsvond. Klik op denaam van de actie om de actie te bekijken in de workflow editor.

        workflow-history-enrollment-details

Workflow wijzigingen

Op het tabbladWorkflowwijzigingen kunt u de revisiegeschiedenis van de workflow bekijken, inclusief de gebruiker die elke wijziging heeft aangebracht.

Om de wijzigingsgeschiedenis van een workflow te bekijken:

  • Klik op het tabblad Werkstroomwijzigingen.

workflow-history-changes-tab

  • Bekijk de wijzigingsgeschiedenis van de workflow. Wijzigingen worden in chronologische volgorde weergegeven, met de meest recente wijziging bovenaan. De kolom Gebruiker toont de gebruiker die de wijziging heeft aangebracht.
  • Om te filteren op een specifiek type wijziging, klik op het Allegebeurtenis typen dropdownmenu, selecteer dan een gebeurtenis type.
  • Om te zien hoe de workflow er bij een bepaalde revisie uitzag, ga met de muis over derevisie en klik vervolgensop Revisie bekijken.

    history-view-workflow-revision
  • Op het revisiescherm van de workflow bekijkt u de inschrijfvoorwaarden en acties die in de workflow in die versie zijn ingesteld. U kunt klikken op deInschrijving triggersenactieom de details te bekijken. De workflow kan vanuit deze weergave niet worden bewerkt.