Workflows

Bekijk uw workflow geschiedenis

Laatst bijgewerkt: oktober 19, 2020

Geldt voor:

Hub  Professional, Enterprise
Sales Hub  Professional, Enterprise
Service Hub  Professional, Enterprise

Nadat u uw workflow heeft aangemaakt en aangezet, kunt u de geschiedenis ervan bekijken om gebeurtenissen te zien die zich in de workflow hebben voorgedaan. Vanaf de pagina Geschiedenis kunt u ook de workflow-versie op het moment van de afzonderlijke gebeurtenissen bekijken.

  • Navigeer in uw HubSpot account naar Automatisering > Workflows.
  • Klik op de naam van een workflow.
  • Klik op het tabblad Geschiedenis.

Actielogboeken

Op het tabblad Actions logs, bekijk de gebeurtenissen die in de afgelopen 90 dagen zijn gebeurd, inclusief inschrijvingen. Voor inschrijvingen en acties die meer dan 90 dagen geleden plaatsvonden, bekijk het tabblad Inschrijvingsgeschiedenis.

De gebeurtenissen worden in omgekeerde chronologische volgorde weergegeven, met de meest recente gebeurtenissen bovenaan.

  • De Action logs tabel wordt weergegeven:
    • [Object]: de naam van het record dat naar de recordpagina verwijst.
    • Actie: de stap van de workflow die het evenement heeft veroorzaakt.
    • Gebeurtenis: het resultaat van de actie.
    • Tijd: wanneer de actie gebeurde. De tijdstempel geeft destandaardtijdzone van het account.
  • Standaard geeft de workflow gebeurtenissen weer over alle tijden en alle typen. Om de gebeurtenissen te filteren, klikt u linksboven op de dropdown menu's:
    • Alle tijd: filter op tijdsperiode.
    • Alle actietypes: filter op actie.
    • Alle gebeurtenissen: filter op Voortgangsupdates, Succesvolle acties of Waarschuwingen en fouten. Dit kan helpen om problemen in de workflow te identificeren, zoals een e-mail die niet naar een contactpersoon in de workflow wordt gestuurd.
  • Gebruik rechtsboven de zoekbalk om naar een specifiek object te zoeken. Als het object op dat moment is ingeschreven of ooit is ingeschreven in de workflow, kunt u alle workflowgebeurtenissen bekijken die zich bij het object hebben voorgedaan.

  • Om een record uit de workflow te verwijderen, beweeg je met de muis over een gebeurtenis en klik je op Uitrollen.
  • Om de herziening van de workflow op het moment van een evenement te bekijken, gaat u met de muis over een evenement heen en klikt u op Gebeurtenisdetails.

    event-details-button
    • Klik op de Timestamp onder Workflow revisie op het moment van de gebeurtenis. Deze tijdstempel geeft aan wanneer de workflow werd herzien. U ziet ook de gebruiker die de workflow heeft gewijzigd onder de timestamp.
event-details-sidebar-timestamp
    • Bekijk op het scherm van de workflow-revisie de inschrijvingsvoorwaarden en -acties die in die versie in de workflow zijn ingesteld. U kunt op de triggers en actieboxen van de inschrijving klikken om de details van die versie te bekijken. De workflow kan niet worden bewerkt vanuit deze weergave.

Let op: workflow-instellingen zoals uitrollen en onderdrukken zijn niet opgenomen in de revisiegeschiedenis. Revisies zijn alleen-lezen en kunnen niet worden hersteld.

    • Om terug te keren naar het vorige scherm, klikt u linksboven op Terug naar de geschiedenis of klikt u op Terug naar de workflows om terug te keren naar het workflowdashboard.

Inschrijvingsgeschiedenis

Op het tabblad Enrollment history kunt u alle workflow inschrijvingen bekijken, inclusief inschrijvingen van meer dan 90 dagen geleden. Enrollment history geeft ook alle acties weer die voor een record hebben plaatsgevonden.

Om de volledige workflowgeschiedenis te bekijken voor een record in het tabblad Inschrijvingsgeschiedenis:

  • Beweeg de muis over het record waarvan u de geschiedenis wilt zien en klik vervolgens op Enrollment details.
  • Bekijk in het rechterpaneel de workflowgeschiedenis van het record. Workflow-events worden in aflopende volgorde weergegeven, met de eerste inschrijving bovenaan.
    • Om de details van een gebeurtenis te bekijken, klikt u op de naam van de gebeurtenis om deze uit te breiden.
      • Tijd: de tijd dat de gebeurtenis plaatsvond.
      • Workflow revisie op het moment van de gebeurtenis: de versie van de workflow op het moment van de gebeurtenis. U ziet ook de gebruiker die de workflow heeft gewijzigd. Klik op het tijdstempel om de workflow layout op dat moment te bekijken.
      • Actie: de stap van de workflow waar de actie plaatsvond. Klik op de naam van de actie om de actie in de workflow editor te bekijken.

        workflow-history-enrollment-details

Workflow wijzigingen

Op het tabblad Workflow changes kunt u de revisiegeschiedenis van de workflow bekijken, inclusief de gebruiker die elke wijziging heeft aangebracht.

Om de wijzigingsgeschiedenis van een workflow te bekijken:

  • Klik op het tabblad Workflow-wijzigingen.

workflow-history-changes-tab

  • Bekijk de workflow wijzigingsgeschiedenis. De wijzigingen worden in chronologische volgorde weergegeven, met de meest recente wijziging bovenaan. In de kolom Gebruiker wordt de gebruiker weergegeven die de wijziging heeft aangebracht.
  • Om te filteren op een specifiek type wijziging, klikt u op het vervolgkeuzemenu Alle gebeurtenistypen en selecteert u vervolgens een gebeurtenistype.
  • Om te zien hoe de workflow er bij een bepaalde revisie uitzag, kunt u met de muis over de revisie gaan en vervolgens op Revisie bekijken klikken.

    history-view-workflow-revision
  • Bekijk in het workflow revisiescherm de inschrijvingsvoorwaarden en -acties die in de workflow in die versie zijn ingesteld. U kunt op deinschrijvings triggersenactieom de details te bekijken. De workflow kan niet worden bewerkt vanuit deze weergave.