Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Workflows

Begrijp uw workflow details pagina

Laatst bijgewerkt: mei 6, 2022

In Bèta

Geldt voor:

Marketing Hub Professional, Enterprise
Sales Hub Professional, Enterprise
Service Hub Professional, Enterprise
Operations Hub Professional, Enterprise

Op de pagina met workflowdetails kunt u een overzicht krijgen van de geschiedenis en de prestaties van uw workflow. Bekijk de geschiedenis van een workflow om gebeurtenissen te zien die in het verleden hebben plaatsgevonden en analyseer de prestaties van uw workflow om de effectiviteit ervan te meten.

U kunt de inschrijvingsgeschiedenis van een workflow ook bekijken vanuit de workfloweditor.

  • { local.navWorkflows }}
  • Navigeer naar de pagina met workflowdetails:
    • Als uw workflow is ingeschakeld, klikt u op denaamvan de workflow.
    • Als uw workflow is uitgeschakeld, klikt u op de naam van de workflow om naar de workfloweditor te navigeren. Klik linksboven in de editor op Details.
  • Linksboven worden de volgende workflowgegevens weergegeven:
    • Aangemaakt: de datum waarop de workflow is gemaakt.
    • Laatst bijgewerkt : de datum waarop de workflow voor het laatst is bijgewerkt.
    • Type: het object waarop de workflow is gebaseerd, en het type workflow dat wordt gebruikt.
    • Totaal ingeschreven:het totale aantal records dat ooit in de workflow is ingeschreven.
    • Actief ingeschreven: het aantal records dat momenteel is ingeschreven en actief is in de workflow.

Let op: de meeteenheid Actief ingeschreven zal niet langer beschikbaar zijn vanaf 1 juni 2022 UTC. In de toekomst zal deze worden vervangen door de meeteenheden Gemiddelde 7-dagen registratie en Objecten in wachtstand.

  • Om alle workflowverbindingen te zien, klikt u op Verbindingen weergeven.
    • Deze workflow gebruikt: bekijk een lijst en telling van waar de workflow acties aan gekoppeld zijn, zoals eigenschappen, geautomatiseerde emails, lijsten, enz.
    • Tools die deze workflow gebruiken: bekijk een lijst van tools die de workflow gebruiken.

Bekijk uw workflow geschiedenis

Nadat u uw workflow heeft aangemaakt en aangezet, navigeert u naar de workflow details pagina om de gebeurtenissen te bekijken die in de workflow hebben plaatsgevonden, inclusief actie logs en inschrijfgeschiedenis.

Actielogs

Bekijk op het tabblad Action logs de gebeurtenissen die de afgelopen 90 dagen hebben plaatsgevonden, inclusief inschrijvingen. Voor inschrijvingen en acties die meer dan 90 dagen geleden plaatsvonden, kunt u kijken op het tabblad Inschrijfgeschiedenis.

De gebeurtenissen worden in omgekeerd chronologische volgorde weergegeven, waarbij de meest recente gebeurtenissen bovenaan staan.

  • De tabel Action logs verschijnt:
    • [Record]: de naam van het record dat linkt naar zijn recordpagina.
    • Actie: de stap van de workflow die de gebeurtenis heeft veroorzaakt.
    • Gebeurtenis: het resultaat van de actie.
    • Tijdstip: Wanneer de actie plaatsvond. De tijdstempel weerspiegelt deaccount's standaard tijdzone.
  • Standaard worden in de Actielogboeken gebeurtenissen voor alle gebeurtenistypen weergegeven. Om gebeurtenissen te filteren, klikt u linksboven op de vervolgkeuzemenu's:
    • Alle tijd: filter op tijdsperiode.
    • Alle actie types: filter op actie.
    • Alle gebeurtenissen: filter op voortgangsupdates, geslaagde acties, of waarschuwingenen fouten. Dit kan helpen bij het identificeren van workflowproblemen, zoals een e-mail die niet wordt verzonden.
  • In de rechterbovenhoek gebruikt u de zoekbalk om naar een specifiek object te zoeken. Als het object momenteel is aangemeld of ooit is aangemeld in de workflow, kunt u alle workflowgebeurtenissen bekijken die zich hebben voorgedaan voor het object.

  • Om een record uit de workflow te verwijderen, gaat u met de muis over een gebeurtenis en klikt u op Verwijderen.
  • Om de revisie van de workflow op het moment van een gebeurtenis te bekijken, gaat u met de muis over een gebeurtenis en klikt u vervolgens op Details gebeurtenis.



    • Klik op de Tijdstempel onder Workflow revisie op het moment van de gebeurtenis. Deze tijdstempel geeft aan wanneer de workflow werd herzien. U ziet ook de gebruiker die de workflow wijzigde onder de tijdstempel.

event-details-sidebar-timestamp

    • In het revisiescherm van de workflow bekijkt u de inschrijfvoorwaarden en acties die zijn ingesteld in de workflow in die versie. U kunt op de inschrijfvoorwaarden en actievakjes klikken om de details van die versie te bekijken. De workflow kan vanuit deze weergave niet worden bewerkt.

Let op: workflowinstellingen zoals uitschrijving en onderdrukking worden niet opgenomen in de revisiegeschiedenis. Revisies zijn alleen-lezen en kunnen niet worden hersteld.

    • Om terug te keren naar het vorige scherm, klik op Terug naar geschiedenis linksboven, of klik op Alle workflows om terug te keren naar het workflow dashboard.

Inschrijvingsgeschiedenis

In het tabbladInschrijfgeschiedenis kunt u alle workflowinschrijvingen bekijken, inclusief inschrijvingen van meer dan 90 dagen geleden. De inschrijfgeschiedenis toont ook alle acties die voor een record zijn uitgevoerd.

Om de volledige workflowgeschiedenis voor een record te bekijken op het tabbladInschrijfgeschiedenis:

  • Beweeg met de muis over hetrecordwaarvan u de geschiedenis wilt zien en klik vervolgens opInschrijvingsdetails.
  • In het rechterpaneel bekijkt u de workflowgeschiedenis van het record. Werkstroomgebeurtenissen worden in aflopende volgorde weergegeven, met de eerste inschrijving bovenaan.
    • Om de details van een gebeurtenis te bekijken, klikt u op de naam van de gebeurtenis om deze uit te vouwen.
      • Tijd: de tijd dat de gebeurtenis plaatsvond.
      • Workflow revisie op het moment van de gebeurtenis: de versie van de workflow op het moment van de gebeurtenis. U ziet ook de gebruiker die de workflow heeft gewijzigd. Klik op de tijdstempel om de lay-out van de workflow op dat moment te bekijken.
      • Actie: de stap van de workflow waar de actie plaatsvond. Klik op denaam van de actie om de actie te bekijken in de workflow editor.

        workflow-history-enrollment-details

Analyseer de prestaties van uw workflow

Op het tabblad Prestatieskunt u de prestaties van uw workflowanalyserenmet statistieken zoals inschrijvingen en e-mailtrends.

Top statistieken

DeTop statistiekenrapport toont het totale aantal records dat ooit in de workflow is ingeschreven en het aantal actieve records dat zich momenteel in de workflow bevindt.

HetrapportEnrolment over time toont de prestaties van ingeschreven records in de workflow in de geselecteerde tijdsperiode:

  • [Object-type] ingeschreven: het aantal records dat momenteel in de workflow is ingeschreven.
  • [Object-type] verloren:het aantal dathandmatig werduitgeschreven, op eensuppressielijst stond, ofverwijderd werd door inschrijving in een andere workflow. Dit omvat ook records die verloren gingen doordat contactpersonen zich afmeldden voor een e-mail, door een harde bouncing of door een e-mail als spam te markeren
  • Voltooide workflow:het aantal records dat de laatste actie in de workflow heeft voltooid.

Om het rapport Inschrijving in de tijd te gebruiken:

  • Ga met de muis over eengegevenspunt in de grafiek om een numerieke uitsplitsing van elke metric te bekijken.
  • Klik rechtsboven op Acties > Bewerken om verschillende tijdsperiodes te selecteren of te vergelijken.

Als ergeautomatiseerde marketing e-mailszijn verzonden met eenVerzend e-mail actiein de workflow, zullen er een aantal e-mail prestatie rapporten beschikbaar zijn.

  • E-mails in workflow: ditrapport toont alle marketinge-mails die in de workflow zijn verzonden op basis van het percentage contactpersonen die de e-mail hebben overgeslagen, verzonden, afgeleverd, geopend en aangeklikt, evenals de algemene prestaties van de e-mail op basis van de gemiddelde metriek van alle marketinge-mails in uw account.
    • Om het rapport te sorteren op een specifieke metric,klik op de respectievelijkekolomkop.
    • Om een andere tijdsperiode te selecteren, klikt u in de sectie Datumbereik rechtsboven op de datumkiezers en stelt u een datumbereik in.
    • Om ruwe tellingen weer te geven in plaats van percentages (percentages), klikt u rechtsboven op het keuzemenu Weergeven als.

Let op:vanwege wijzigingen in verband met Apple's onlangs aangekondigdeiOS 15 privacy functieskan het aantal geopende e-mails hoger lijken dan normaal. U kunt overwegen om klikken of antwoorden te gebruiken in plaats van e-mailopeningen voor uw workflowdoelen. Lees meer over hoe udoor deze veranderingen in HubSpot navigeert.

Was this article helpful? *
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.