Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Zapoznaj się ze stroną szczegółów przepływu pracy

Data ostatniej aktualizacji: maja 17, 2024

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Marketing Hub   Professional , Enterprise
Sales Hub   Professional , Enterprise
Service Hub   Professional , Enterprise
Operations Hub   Professional , Enterprise

Na stronie szczegółów przepływu pracy można przejrzeć jego historię i wydajność. Możesz przejrzeć historię przepływu pracy, aby sprawdzić przeszłe zdarzenia i przeanalizować wydajność przepływu pracy, aby zmierzyć jego skuteczność. Historię rejestracji przepływu pracy można również przeglądać z poziomu edytora przepływu pracy. Aby uzyskać dostęp do strony szczegółów przepływu pracy:

  • Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Automatyzacje > Przepływy pracy..
  • Najedź kursorem na nazwę przepływu pracy i kliknij Więcej. Następnie wybierz opcję Wyświetl szczegóły.

Wyświetlanie historii przepływu pracy

Po utworzeniu przepływu pracy i włączeniu go, przejdź do strony szczegółów przepływu pracy, aby wyświetlić zdarzenia, które wystąpiły w przepływie pracy, w tym dzienniki akcji i historię rejestracji.

Dzienniki działań

Na karcie Dzienniki działań można wyświetlić zdarzenia, które miały miejsce w ramach przepływu pracy. Zdarzenia są wyświetlane w odwrotnej kolejności chronologicznej, przy czym najnowsze zdarzenia pojawiają się na górze.

  • Wyświetlana jest tabela dzienników akcji:
    • [Rekord]: nazwa rekordu, która prowadzi do strony rekordu.
    • Diagnose [Diagnoza ]: szczegółowe informacje na temat przyczyny wystąpienia działania.
    • Akcja: krok przepływu pracy, który spowodował zdarzenie.
    • Zdarzenie: wynik działania.
    • Czas: kiedy miało miejsce działanie. Znacznik czasu odzwierciedla domyślną strefę czasową konta.
  • Domyślnie dzienniki akcji wyświetlają zdarzenia dla wszystkich typów zdarzeń. Aby filtrować zdarzenia, kliknij menu rozwijane w lewym górnym rogu:
    • Zakres dat: filtrowanie według okresu.
    • Zdarzenie: filtrowanie według wszystkich zdarzeń, sukcesów, informacji lub błędów. Może to pomóc w identyfikacji problemów z przepływem pracy, takich jak niewysłanie wiadomości e-mail.
    • Wersje: filtrowanie według historii wersji przepływu pracy wyświetlanej według znacznika czasu.
    • Akcje w wersji: filtrowanie według określonej akcji w przepływie pracy. Określona wersja musi być wybrana, aby użyć tego filtra, ten filtr nie będzie działał, jeśli filtr wersji jest ustawiony na Wszystkie wersje.
    • Typy akcji: filtrowanie według typu akcji przepływu pracy.
  • Aby usunąć wszystkie filtry, kliknij przycisk Wyczyść filtry.
  • W prawym górnym rogu użyj paska wyszukiwania, aby wyszukać określony obiekt. Jeśli obiekt jest obecnie zarejestrowany lub kiedykolwiek był zarejestrowany w przepływie pracy, można wyświetlić wszystkie zdarzenia przepływu pracy, które wystąpiły w odniesieniu do obiektu.
  • Aby wyrejestrować rekord z przepływu pracy, najedź kursorem na zdarzenie, a następnie kliknij opcję Wyrejestruj. Ta opcja pojawi się tylko wtedy, gdy rekord jest aktualnie aktywny w przepływie pracy.
  • Aby wyświetlić wersję przepływu pracy w momencie zdarzenia, najedź kursorem na zdarzenie, a następnie kliknij Szczegóły zdarzenia.

    • Kliknij znacznik czasu w sekcji Wersja przepływu pracy w czasie zdarzenia.
      • Ten znacznik czasu odzwierciedla, kiedy przepływ pracy został zmieniony.
      • Pod znacznikiem czasu widoczny jest również użytkownik, który zmienił przepływ pracy.
    • Na ekranie wersji przepływu pracy można wyświetlić warunki rejestracji i akcje ustawione w przepływie pracy w tej wersji. Możesz kliknąć wyzwalacze rejestracji i pola akcji, aby wyświetlić szczegóły tej wersji. Z poziomu tego widoku nie można edytować przepływu pracy.

Uwaga: historia zmian przepływu pracy nie obejmuje ustawień takich jak wyrejestrowanie i wstrzymanie. Wersje są tylko do odczytu i nie można ich przywrócić.


Historia rejestracji

Na karcie Historia rejestracji można wyświetlić wszystkie rejestracje w przepływie pracy, w tym rejestracje sprzed 6 miesięcy. Wyświetlone zostaną również wszystkie działania, które miały miejsce dla rekordu.

  • Aby przefiltrować historię rejestracji w przepływie pracy, kliknij menu rozwijane w lewym górnym rogu:
    • Zakres dat: filtrowanie według okresu.
    • Wersje: filtrowanie według historii wersji przepływu pracy wyświetlanej według znacznika czasu.
  • Aby wyświetlić pełną historię przepływu pracy, najedź kursorem na rekord , którego historię chcesz zobaczyć, a następnie kliknij opcję Zarejestruj szczegóły.
  • W prawym panelu przejrzyj historię przepływu pracy rekordu.
  • Aby wyświetlić szczegóły zdarzenia, kliknij nazwę zdarzenia, aby je rozwinąć.
    • Akcja: krok przepływu pracy, w którym wystąpiła akcja. Kliknij nazwę akcji, aby wyświetlić ją w edytorze przepływu pracy.
    • Czas: czas wystąpienia zdarzenia.
    • Wersja przepływu pracy w momencie zdarzenia: wersja przepływu pracy w momencie zdarzenia. Zobaczysz także użytkownika, który zmienił przepływ pracy. Kliknij znacznik czasu, aby wyświetlić układ przepływu pracy w tym czasie.

Problemy

Przejdź do karty Problemy, aby wyświetlić listę problemów w przepływie pracy, które możesz chcieć naprawić lub zignorować. Dowiedz się więcej o błędach przepływu pracy.

Analizowanie wydajności przepływu pracy

Na karcie Wydajność można analizować wydajność przepływu pracy za pomocą wskaźników, takich jak rejestracje i trendy dotyczące wiadomości e-mail.

Najważniejsze dane

Raport Top met rics pokaże następujące dane przepływu pracy:

  • Total [object-type] enrolled : całkowita liczba rekordów zarejestrowanych w przepływie pracy. Obejmuje to rekordy, które mogły zostać zarejestrowane więcej niż raz podczas ponownej rejestracji.
  • Estimated unique [object -type] enrolled: całkowita liczba unikalnych rekordów zarejestrowanych w przepływie pracy od momentu utworzenia. Nie obejmuje to rekordów, które zostały ponownie zarejestrowane.
  • 7-dniowa całkowita rejestracja: liczba zarejestrowanych rekordów w ciągu ostatnich 7 dni w oparciu o strefę czasową konta.

workflow-details-page

Raport Rejestracja w czasie pokazuje wydajność zarejestrowanych rekordów w przepływie pracy w wybranym okresie czasu:

Aby użyć raportu wydajności rejestracji w czasie:

  • Najedź kursorem na punkt danych na wykresie, aby wyświetlić zestawienie liczbowe każdej metryki.
  • Aby wybrać lub porównać różne okresy:
    • W prawym górnym rogu kliknij Akcje, a następnie wybierz Edytuj.
    • W oknie dialogowym można zaktualizować następujące elementy:
      • Zakres dat: wybierz nowy niestandardowy zakres dat.
      • Częstotliwość danych: wybierz częstotliwość danych dzienną, tygodniową lub miesięczną .
      • Porównaj z: zaznacz pole wyboru, aby porównać dane z innym okresem. Następnie kliknij menu rozwijane i wybierz opcję Ostatni tydzień, Ostatni miesiąc, Ostatni kwartał, lub Ostatni rok.
    • Po zaktualizowaniu przedziału czasowego kliknij przycisk Zapisz.

Przepływy pracy z automatycznymi marketingowymi wiadomościami e-mail, które zostały wysłane z akcjąWyślij wiadomość e-mail, będą miały następujący raport wydajności wiadomości e-mail:

  • E-maile w przepływie pracy: ten raport pokazuje wszystkie marketingowe wiadomości e-mail wysłane w przepływie pracy. Możesz sprawdzić procent kontaktów, które: pominęły, zostały wysłane, dostarczone, otwarte i kliknęły wiadomość e-mail.
    • Aby posortować raport według określonej metryki, kliknij odpowiedni nagłówek kolumny.
    • Aby wybrać inny okres czasu, w prawym górnym rogu kliknij selektory dat i ustaw zakres dat.
    • Aby wyświetlić surowe liczby zamiast wskaźników (procentów), w prawym górnym rogu kliknij menu rozwijane Wyświetl jako.

Uwaga: ze względu na zmiany związane z niedawno ogłoszonymi przez Apple funkcjami prywatności iOS 15, liczba otwarć wiadomości e-mail może wydawać się wyższa niż zwykle. Możesz rozważyć użycie kliknięć lub odpowiedzi zamiast otwarć wiadomości e-mail dla swoich celów przepływu pracy. Dowiedz się więcej o tym, jak poruszać się po tych zmianach w HubSpot.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?
Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.