Forstå siden med detaljer om arbeidsflyten

Bruk siden med arbeidsflytdetaljer til å se gjennom arbeidsflytens historikk og ytelse. Du kan gå gjennom en arbeidsflyts historikk for å sjekke tidligere hendelser og analysere arbeidsflytens ytelse for å måle effektiviteten. Du kan også gå gjennom påmeldingshistorikken for en arbeidsflyt fra arbeidsflytredigeringsprogrammet. Slik får du tilgang til siden med arbeidsflytdetaljer:

• Gå til Automatiseringer > Arbeidsflyter i HubSpot-kontoen din.
• Klikk på navnet til en eksisterende arbeidsflyt.
• Klikk på Detaljer øverst til venstre i arbeidsflytredigeringsprogrammet.

Se arbeidsflytloggen din

Når du har opprettet arbeids flyten og slått den på, kan du navigere til siden med arbeidsflytdetaljer for å se hendelsene som har skjedd i arbeidsflyten, inkludert handlingslogger og påmeldingshistorikk.

Handlingslogger

På fanen Handlingslogger kan du se hendelsene som har skjedd i løpet av de siste 90 dagene, inkludert påmeldinger. Hvis du vil se påmeldinger og handlinger som skjedde for mer enn 90 dager siden, kan du gå til fanen Påmeldingshistorikk.

Hendelsene vises i omvendt kronologisk rekkefølge, med de nyeste hendelsene øverst.

• Tabellen Handlingslogger vises:
  
  • [Oppføring]: navnet på oppføringen som lenker til oppføringssiden.
  • Handling: trinnet i arbeidsflyten som forårsaket hendelsen.
  • Hendelse: resultatet av handlingen.
  • Tid: når handlingen skjedde. Tidsstempelet gjenspeiler kontoens standard tidssone.
• Handlingsloggene viser som standard hendelser for alle hendelsestyper. Klikk på rullegardinmenyene øverst til venstre for å filtrere hendelser:
  • Datointervall: filtrer etter tidsperiode.
  • Hendelser: filtrer etter Alle hendelser, Suksesser, Informasjon eller Feil. Dette kan bidra til å identifisere problemer med arbeidsflyten, for eksempel at en e-post ikke blir sendt.
  • Revisjoner: filtrer etter versjonshistorikken for arbeidsflyten, vist med tidsstempel.
  • Handlinger i revisjon: filtrer etter en bestemt handling i arbeidsflyten. En spesifikk revisjon må være valgt for å bruke dette filteret. Dette filteret fungerer ikke hvis revisjonsfilteret er satt til Alle revisjoner.
  • Handlingstyper: filtrer etter arbeidsflytens handlingstype.
• Klikk på Fjern filtre for å fjerne alle filtre.
• Bruk søkefeltet øverst til høyre for å søke etter et bestemt objekt. Hvis objektet er eller har vært registrert i arbeidsflyten, kan du se alle arbeidsflythendelser som har skjedd med objektet.
• Hvis du vil fjerne en post fra arbeidsflyten, holder du musepekeren over en hendelse og klikker på Fjern registrering. Dette alternativet vises bare når posten for øyeblikket er aktiv i arbeidsflyten.
• Hvis du vil vise arbeidsflytrevisjonen på tidspunktet for en hendelse, holder du musepekeren over en hendelse og klikker deretter på Hendelsesdetaljer.
  

• • Klikk på Tidsstempel under Arbeidsflytrevisjon på h endelsestidspunktet.
    • Dette tidsstempelet viser når arbeidsflyten ble revidert.
    • Du vil også se brukeren som endret arbeidsflyten under tidsstempelet.

• • På skjermbildet for revisjon av arbeidsflyten kan du se påmeldingsbetingelsene og handlingene som er angitt i arbeidsflyten i den aktuelle versjonen. Du kan klikke på påmeldingsutløsere og handlingsbokser for å se detaljene for den aktuelle versjonen. Arbeidsflyten kan ikke redigeres fra denne visningen.

Merk: Arbeidsflytens revisjonshistorikk inkluderer ikke innstillinger som avregistrering og undertrykkelse. Revisjoner er skrivebeskyttet og kan ikke gjenopprettes.

Påmeldingshistorikk

I fanen Påmeldingshistorikk kan du se alle påmeldinger i arbeidsflyten, inkludert påmeldinger for opptil 6 måneder siden. Her vises også alle handlinger som er utført for en oppføring.

• Klikk på rullegardinmenyene øverst til venstre for å filtrere påmeldingshistorikken for arbeidsflyten:
  • Datointervall: filtrer etter tidsperiode.

• • Revisjoner: filtrer etter versjonshistorikken for arbeidsflyten vist med tidsstempel.

• Hvis du vil se hele arbeidsflytloggen, holder du musepekeren over posten du vil se historikken for, og klikker deretter på Registreringsdetaljer.
• Gå gjennom postens arbeidsflyt-historikk i panelet til høyre. Arbeidsflyt-hendelsene vises i synkende rekkefølge, med den første registreringen øverst.
• Hvis du vil se detaljene for en hendelse, klikker du på navnet på hendelsen for å utvide den.
  • Handling: trinnet i arbeidsflyten der handlingen ble utført. Klikk på handlingsnavnet for å vise handlingen i arbeidsflytredigeringsprogrammet.
  • Tid: tidspunktet da hendelsen inntraff.
  • Arbeidsflytrevisjon på tidspunktet for hendelsen: versjonen av arbeidsflyten på tidspunktet for hendelsen. Du ser også brukeren som endret arbeidsflyten. Klikk på tidsstempelet for å se arbeidsflytoppsettet på det aktuelle tidspunktet.

Problemer

Se en liste over problemer i arbeidsflyten som du kanskje vil løse eller ignorere. Finn ut mer om problemer i arbeidsflyten.

Analyser arbeidsflytens ytelse

På fanen Ytelse kan du analysere ytelsen til arbeidsflyten med beregninger som påmeldinger og e-posttrender.

De beste beregningene

Rapporten Toppstatistikk viser følgende arbeidsflytdata:

• Totalt [objekttype] registrert: totalt antall ganger poster ble registrert i arbeidsflyten. Dette inkluderer poster som kan ha blitt registrert mer enn én gang under omregistrering.
• Estimert antall unike [objekttype]-registreringer: det totale antallet unike registreringer som er registrert i arbeidsflyten siden opprettelsen. Dette inkluderer ikke poster som er registrert på nytt.
• 7 dagers totalregistrering: antall registrerte poster de siste 7 dagene basert på kontoens tidssone.
  

Trender for påmelding

Rapporten Registrering over tid viser utviklingen av registrerte poster i arbeidsflyten i den valgte tidsperioden:

• [Objekttype] registrert: antall poster som for øyeblikket er registrert i arbeidsflyten.
• [Objekttype] tapt: når en oppføring er tapt, betyr det at en av følgende har skjedd :
  • Posten ble manuelt avregistrert.
  • Posten oppfylte kriteriene for arbeidsflyten og ble ikke sendt en markedsførings-e-post.
  • Posten var på en undertrykkelsesliste.
  • Posten ble fjernet ved påmelding i en annen arbeidsflyt.
  • Dataposten ble fjernet avavregistreringsinnstillingen Når en kontakt ikke lenger oppfyller påmeldingsbetingelsene, fjern dem fra denne arbeidsflyten?
  • Postene gikk tapt på grunn av at kontakter meldte seg av en e-post, fikk hard bouncing eller markerte en e-post som søppelpost.
• Fullført arbeidsflyt: antall poster som har fullført den siste handlingen i arbeidsflyten.

Slik bruker du resultatrapporten Registrering over tid:

• Hold musepekeren over et datapunkt i diagrammet for å se en numerisk oversikt over hver beregning.
• Slik velger eller sammenligner du ulike tidsperioder:
  • Klikk på Handlinger øverst til høyre, og velg deretter Rediger.
  • I dialogboksen kan du oppdatere følgende:
    • Datointervall: Velg et nytt egendefinert datointervall.
    • Datafrekvens: Velg mellom daglig, ukentlig eller månedlig datafrekvens.
    • Sammenlign med: Merk av i avmerkingsboksen for å sammenligne dataene med en annen tidsperiode. Klikk deretter på rullegardinmenyen og velg Siste uke, Siste måned, Siste kvartal, eller Siste år.

• • Når du har oppdatert tidsperioden, klikker du nederst på Lagre.
    

E-posttrender( kunMarketing Hub Professional og Enterprise )

Arbeidsflyter med automatiserte markedsførings-e-poster som ble sendt med en Send e-post-handling, vil ha følgende e-postytelsesrapport:

• E-poster i arbeidsflyten: Denne rapporten viser alle markedsførings-e-poster som er sendt i arbeidsflyten. Du kan se prosentandelen kontakter som: hoppet over, ble sendt, levert, åpnet og klikket på e-posten.
  • Hvis du vil sortere rapporten etter en bestemt beregning, klikker du på den aktuelle kolonneoverskriften.
  • Hvis du vil velge en annen tidsperiode, klikker du på datovelgerne øverst til høyre og angir et datointervall.
  • Klikk på rullegardinmenyen Vis som øverst til høyre for å se rå tall i stedet for rater (prosentandeler).

Merk: På grunn av endringer knyttet til Apples nylig annonserte personvernfunksjoner i iOS 15, kan det hende at antall e-poståpninger vises høyere enn vanlig. Du kan vurdere å bruke klikk eller svar i stedet for e-poståpninger som mål for arbeidsflyten. Les mer om hvordan du navigerer i disse endringene i HubSpot.