了解您的工作流程詳情頁面
上次更新時間: 二月 20, 2023
從工作流程詳細資訊頁面,您可以獲得工作流程記錄和效能的概覽。 查看工作流程的歷史記錄,以查看過去發生的事件,並分析工作流的效能,以衡量其有效性。
您也可以從工作流程編輯器查看工作流程的註冊記錄。
查看您的工作流程詳情
- 在 HubSpot 帳戶中,進入「自動化」>「工作流程」。
- 前往工作流程詳情頁面:
- 如果您的工作流程已開啟,請按一下工作流程的名稱 。
- 如果您的工作流程已關閉,請按一下工作流程的名稱以瀏覽至工作流程編輯器。 在編輯器左上角,按一下詳情。
- 左
上角會顯示以下工作流程資料:
- CREATED :工作流程的創建日期。
- 上次更新:上次更新工作流的日期。
- 類型:工作流所基於的物件,以及所使用的工作流類型。
- Total enrolled :工作流 中曾經註冊的記錄總數。
- Active enrolled :目前在工作流中註冊和活躍的記錄數量。
請注意:「有效註冊」指標將被替換為「7天註冊平均值」和「保留對象」指標。 從2022年7月1日世界標準時間開始,活躍註冊指標和欄位將不再可用。
-
- 7天平均註冊量:過去7天內每天平均註冊的記錄數量。 例如,如果您在7天內有700個註冊,那麼您的7天註冊平均值將為100。 此指標是根據你的時區而定。
- 保留對象: 延遲 註冊的記錄數量,或等待基於時間的設定。 基於時間的設置的示例包括 設定執行操作的特定時間 或 設定暫停日期以防止執行操作的選項。
- 若要檢視所有工作流連線,請按一下「檢視連線」。
- 此工作流程使用:查看工作流程操作所連接的清單和計數,例如屬性、自動化電子郵件、清單等。
- 使用此工作流的工具:查看使用此工作流的工具列表。
查看您的工作流程記錄
建立工作流程並啟用之後,請前往工作流程詳細資訊頁面,以檢視工作流程中發生的事件,包括行動記錄和註冊記錄。
操作日志
在「操作日誌」標籤上,查看過去90天內發生的事件,包括註冊。 如要查看90天前發生的註冊和操作,請查看「註冊歷史記錄」分頁。
事件以相反的時間順序顯示,最近的事件出現在頂部。
- 操作日志表格會顯示:
- [記錄] :連結到其記錄頁面的記錄的名稱。
- 操作:引起事件的工作流的步驟。
- 事件:操作的結果。
- 時間: 當行動發生時。時間戳記反映帳戶的預設時區。
- 預設情況下,「操作」日誌會顯示所有事件類型的事件。 若要篩選活動,請按一下左上角的下拉菜單:
- 日期範圍:按時間段過濾。
- 所有動作類型:按動作篩選。
- 所有事件:按進度更新、成功操作或警報和錯誤篩選。 這有助於識別工作流程問題,例如電子郵件無法發送。
- 修訂:根據時間戳記顯示的工作流程版本歷史篩選。
- 修訂中的動作:透過工作流程中的特定動作來篩選。 若要使用此篩選條件,必須選擇特定的修訂條件,如果「修訂條件」篩選條件設定為「所有 修訂條件」,則此篩選條件將無法運作。
- 若要移除所有篩選條件,請按一下清除篩選條件。
- 在右上角,使用搜尋列搜尋特定物件。 如果物件目前已註冊或曾經註冊到工作流中,您可以檢視物件發生的所有工作流事件。
- 若要從工作流程中取消登記記記錄,請將遊標停留在事件上,然後按一下取消登記。
- 若要在事件發生時檢視工作流程修訂,請將遊標停留在事件上,然後按一下事件詳情。
- 在事件發生時,按一下工作流程修訂下的時間戳記。
此時間戳記反映修改工作流程的時間。 您還會看到在時間戳記下方更改工作流程的用戶。
- 在事件發生時,按一下工作流程修訂下的時間戳記。
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- 在工作流程修訂畫面上,查看該版本的工作流中設定的註冊條件和操作。 您可以按一下註冊觸發器和 操作方塊以查看該版本的詳細資訊。 無法從此視圖編輯工作流。
請注意:工作流程設定(例如取消註冊和取消註冊)不包含在修訂記錄中。 修訂是只讀的,無法復原。
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- 若要返回上一個畫面,請按一下左上角的「返回歷史記錄」,或按一下「所有工作流程」以返回工作流程儀表板。
註冊歷史
在「註冊歷史記錄」分頁中,查看所有工作流程註冊,包括超過90天前的註冊。 註冊記錄也會顯示記錄中發生的所有操作。
- 若要篩選工作流程註冊紀錄,請按一下左上角的下拉式選單:
- 日期範圍:按時間段過濾。
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- 修訂:根據時間戳記顯示的工作流程版本歷史篩選。
- 若要在「註冊歷史記錄」分頁中檢視紀錄的完整工作流程紀錄,請按照以下步驟操作
- 將遊標停留在您想要查看的紀錄上,然後按一下「註冊詳情」。
- 在右側面板中,查看記錄的工作流程記錄。 工作流事件將按降序列出,初始註冊位於頂部。 若要檢視活動的詳細資訊,請按一下活動名稱以展開。
- 時間:事件發生的時間。
- 事件時工作流的修改:事件時工作流的版本。 您還會看到更改工作流的用戶。 單擊時間戳記以查看當時的工作流佈局。
- 操作:操作所在的工作流步驟。 按一下操作名稱,即可在工作流程編輯器中檢視操作。
分析工作流性能
在「績效」分頁上, a使用註冊和電子郵件趨勢等指標分析您的工作流程的績效。
排名靠前的指標
「 排名靠前的指標」 報表顯示工作流程中曾經註冊的記錄總數,以及工作流中當前有效記錄的數量。
招生趨勢
「隨時間推移的註冊 」報表會顯示所選時間段內註冊記錄在工作流中的效能:
- [Object-type] enrolled :目前在工作流中註冊的記錄數量。
- [Object-type]丟失:
- 已手動取消記錄的註冊 。
- 該記錄符合工作流程的標準,因此未發送行銷電子郵件。
- 該記錄在 禁止列表中。
- 該記錄已通過註冊到另一個工作流程而移除。
- 當聯絡人不再符合註冊條件時,已將該記錄從此工作流程取消註冊設定中移除。
- 由於聯絡人取消訂閱電子郵件,硬反彈或將電子郵件標記為垃圾郵件,記錄丟失。
- 已完成的工作流:完成工作流中最終操作的記錄數量。
若要使用「隨時間註冊」績效報告:
- 將遊標停留在圖表中的資料點上,即可查看每個指標的數值細分。
- 在右上角,按一下「操作 」>「編輯」以選擇或比較不同的時間段。
電子郵件趨勢( 僅限Marketing Hub Professional 和 Enterprise )
如果 在工作流程中 發送任何 自動化 行銷電子郵件,則會有一些電子郵件效能報告。
- 工作流程中的電子郵件:此 報表會根據跳過、發送、傳送、開啟和點擊電子郵件的聯絡人的百分比,以及根據您帳戶中所有營銷電子郵件的平均指標,顯示工作流程中發送的所有營銷電子郵件。
- 若要按特定指標排序報表,請按勾選相應的欄標題。
- 若要選擇不同的時間段,請在右上角的日期範圍部分,按一下日期選取器並設定日期範圍。
- 若要檢視原始計數而非費率(百分比) ,請按一下右上角的下拉式選單。
請注意:由 於與Apple最近宣布的iOS 15隱私功能相關的更改,您的電子郵件開啟可能會比平時更高。 你可以考慮使用點擊或回覆,而不是使用電子郵件開啟你的工作流程目標。 進一步了解如何在HubSpot中瀏覽這些變更。
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選擇工作流程操作
建立工作流程並設定註冊觸發器後,選擇要新增到工作流程的操作。操作是工作流將對已註冊的記錄執行的函數。 例如,您可以新增傳送電子郵件、建立新記錄、管理聯絡人的訂閱等操作。您也可以使用已連結應用程式中的工作流程操作。
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