Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.
Workflows

Ymmärrä työnkulun tietosivu

Päivitetty viimeksi: kesäkuuta 8, 2022

Betassa

Tämä koskee seuraavia:

Marketing Hub Professional, Enterprise
Sales Hub Professional, Enterprise
Service Hub Professional, Enterprise
Operations Hub Professional, Enterprise

Työnkulun tiedot -sivulta saat yleiskuvan työnkulun historiasta ja suorituskyvystä. Tarkastelemalla työnkulun historiaa voit nähdä aiemmat tapahtumat ja analysoida työnkulun suorituskykyä sen tehokkuuden mittaamiseksi.

Voit tarkastella työnkulun ilmoittautumishistoriaa myös työnkulun editorista.

  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Automaatio > Työnkulut.
  • Siirry työnkulun tiedot -sivulle:
    • Jos työnkulku on otettu käyttöön, napsauta työnkulunnimeä.
    • Jos työnkulku on kytketty pois päältä, siirry työnkulkueditoriin napsauttamalla työnkulun nimeä. Napsauta editorin vasemmassa yläkulmassa Tiedot.
  • Vasemmassa yläkulmassa näkyvät seuraavat työnkulun tiedot:
    • Created: Työnkulun luontipäivämäärä.
    • Viimeksi päivitetty: Päivämäärä, jolloin työnkulku viimeksi päivitettiin.
    • Tyyppi: kohde, johon työnkulku perustuu, ja käytetyn työnkulun tyyppi.
    • Total enrolled:työnkulkuun koskaan kirjattujen tietueiden kokonaismäärä.
    • Aktiiviset kirjatut: työnkulkuun tällä hetkellä kirjattujen ja aktiivisten tietueiden määrä.

Huomaa: Aktiiviset kirjatut -mittari korvataan 7 päivän keskimääräisellä ilmoittautumisella ja odottavien kohteiden mittareilla. Heinäkuun 1. päivästä 2022 UTC alkaen Active Enrolled -mittari ja -sarake eivät ole enää käytettävissä.

    • 7 päivän rekisteröintien keskiarvo:Kunkin päivän aikana rekisteröityjen tietueiden keskimääräinen määrä viimeisten 7 päivän aikana. Jos esimerkiksi 7 päivän aikana on tehty 700 rekisteröintiä, 7 päivän rekisteröintien keskiarvo on 100. Tämä mittari perustuu aikavyöhykkeeseen.
    • Odotuksessaolevat kohteet:niiden kirjattujen tietueiden määrä, jotka ovatviiveessä tai odottavat aikaperusteisia asetuksia. Esimerkkejä aikaperusteisista asetuksista ovat vaihtoehdotasettaa tietyt ajat toimien suorittamiselle taiasettaa taukopäivämäärät, jotka estävät toimien suorittamisen.

  • Jos haluat nähdä kaikki työnkulun yhteydet, valitse Näytä yhteydet.
    • Tämä työnkulku käyttää: Näytä luettelo ja laskenta siitä, mihin työnkulun toimet liittyvät, kuten ominaisuudet, automaattiset sähköpostiviestit, luettelot jne.
    • Työkalut, jotka käyttävät tätä työnkulkua: Näytä luettelo työkaluista, jotka käyttävät työnkulkua.

Näytä työnkulun historiaa

Kun olet luonut työnkulun ja ottanut sen käyttöön, siirry työnkulun yksityiskohdat-sivulle, jossa voit tarkastella työnkulussa tapahtuneita tapahtumia, mukaan lukien toimintolokit ja ilmoittautumishistoria.

Toimintalokit

Tarkastele Toimintalokit-välilehdellä tapahtumia, jotka ovat tapahtuneet viimeisten 90 päivän aikana, mukaan lukien ilmoittautumiset. Yli 90 päivää sitten tapahtuneet ilmoittautumiset ja toimet löydät ilmoittautumishistoria-välilehdeltä.

Tapahtumat näytetään käänteisessä aikajärjestyksessä, ja viimeisimmät tapahtumat näkyvät ylimpänä.

  • Toimintolokit-taulukko tulee näkyviin:
    • [Tietue]: tietueen nimi, joka linkittää tietuesivulle.
    • Toiminto: tapahtuman aiheuttaneen työnkulun vaihe.
    • Tapahtuma: toiminnon tulos.
    • Aika: Milloin toiminto tapahtui. Aikaleima kuvastaatilin oletusaikavyöhykettä..
  • Toimintalokit näyttää oletusarvoisesti kaikkien tapahtumatyyppien tapahtumat. Voit suodattaa tapahtumia napsauttamalla vasemmassa yläkulmassa olevia pudotusvalikoita:
    • Päivämääräalue: suodattaa aikajakson mukaan.
    • Kaikki toimintatyypit: suodatus toiminnon mukaan.
    • Kaikki tapahtumat: suodatetaan päivitysten edistymisen, onnistuneiden toimien taihälytysten ja virheiden mukaan. Tämä voi auttaa tunnistamaan työnkulkuongelmia, kuten sähköpostin lähettämisen epäonnistumisen.
    • Tarkistukset: suodata työnkulun versiohistoriaa aikaleiman mukaan.
    • Toiminnot tarkistuksessa: suodatetaan työnkulun tietyn toiminnon mukaan. Tämän suodattimen käyttäminen edellyttää tietyn version valitsemista, tämä suodatin ei toimi, jos Revisions-suodattimeksi on asetettu Kaikki versiot.
  • Voit poistaa kaikki suodattimet valitsemalla Tyhjennä suodattimet.
  • Käytä oikeassa yläkulmassa olevaa hakupalkkia tietyn kohteen etsimiseen. Jos objekti on tällä hetkellä tai on joskus ollut kirjattuna työnkulkuun, voit tarkastella kaikkia objektille tapahtuneita työnkulun tapahtumia.

  • Jos haluat poistaa tietueen työnkulusta, siirrä hiiren kursori tapahtuman päälle ja valitse Unenroll (Poista rekisteröinti).
  • Jos haluat tarkastella työnkulun tarkistusta tapahtumahetkellä, siirrä hiiren kursori tapahtuman päälle ja valitse sitten Tapahtuman tiedot.



    • Napsauta Työnkulun tarkistus -kohdan Aikaleima tapahtumahetkellä -kohtaa. Tämä aikaleima kuvastaa ajankohtaa, jolloin työnkulku tarkistettiin. Näet myös työnkulun muuttaneen käyttäjän aikaleiman alapuolella.

event-details-sidebar-timestamp

    • Tarkastele työnkulun revisioruudussa kyseisessä versiossa työnkulussa asetettuja ilmoittautumisehtoja ja -toimintoja. Voit tarkastella kyseisen version yksityiskohtia napsauttamalla ilmoittautumisen käynnistys- ja toimintoruutuja. Työnkulkua ei voi muokata tästä näkymästä.

Huom: Työnkulun asetukset, kuten rekisteröinnin poistaminen ja tukahduttaminen, eivät sisälly tarkistushistoriaan. Revisiot ovat vain lukuoikeudellisia, eikä niitä voi palauttaa.

    • Voit palata edelliseen näkymään napsauttamalla vasemmassa yläkulmassa Takaisin historiaan tai palataksesi työnkulun kojelautaan napsauttamalla Kaikki työnkulut.

Ilmoittautumishistoria

NäytäIlmoittautumishistoria-välilehdellä kaikki työnkulun ilmoittautumiset, myös yli 90 päivän takaiset ilmoittautumiset. Ilmoittautumishistoria näyttää myös kaikki tietueelle tehdyt toimenpiteet.

  • Voit suodattaa työnkulun rekisteröintihistoriaa napsauttamalla vasemmassa yläkulmassa olevia pudotusvalikoita:
    • Päivämääräalue: Suodata ajanjakson mukaan.
    • Revisiot: suodata työnkulun versiohistorian mukaan, joka näytetään aikaleiman mukaan.
  • Voit tarkastella tietueen koko työnkulun historiaaIlmoittautumishistoria-välilehdellä:
    • Vie hiiren kursori sentietueenpäälle, jonka historian haluat nähdä, ja valitse sittenIlmoittautumistiedot.
    • Näytä oikeassa paneelissa tietueen työnkulun historia. Työnkulun tapahtumat luetellaan alenevassa järjestyksessä siten, että alkuperäinen ilmoittautuminen on ylimpänä. Voit tarkastella tapahtuman yksityiskohtia napsauttamalla tapahtuman nimeä sen laajentamiseksi.
      • Aika: tapahtuman tapahtuma-aika.
      • Työnkulun versio tapahtumahetkellä: Työnkulun versio tapahtumahetkellä. Näet myös käyttäjän, joka muutti työnkulkua. Napsauta aikaleimaa nähdäksesi työnkulun ulkoasun kyseisenä ajankohtana.
      • Toiminta: Työnkulun vaihe, jossa toiminta tapahtui. Napsautatoiminnon nimeä nähdäksesi toiminnon työnkulkueditorissa.

        workflow-history-enrollment-details

Työnkulun suorituskyvyn analysointi

Suorituskyky-välilehdellävoit analysoida työnkulun suorituskykyä esimerkiksi ilmoittautumisten ja sähköpostitrendien kaltaisilla mittareilla.

Tärkeimmät mittarit

.Tärkeimmät mittaritraportissa näkyy työnkulkuun koskaan kirjattujen tietueiden kokonaismäärä ja työnkulussa tällä hetkellä olevien aktiivisten tietueiden määrä.

Enrollment over time -raporttinäyttää työnkulkuun kirjattujen tietueiden suorituskyvyn valitulla ajanjaksolla:

  • [Object-type] enrolled: työnkulkuun tällä hetkellä kirjattujen tietueiden määrä.
  • [Objektityyppi] menetetty:niiden tietueiden määrä, jotkapoistettiin manuaalisesti, jotka olivatpoistoluettelossa taijotka poistettiin rekisteröimällä toiseen työnkulkuun. Tämä sisältää myös tietueet, jotka menetettiin, koska yhteyshenkilöt peruivat sähköpostin tilauksen, saivat kovan takaisinkutsun tai merkitsivät sähköpostin roskapostiksi.
  • Suoritettu työnkulku:niiden tietueiden määrä, jotka suorittivat työnkulun viimeisen toimenpiteen.

Ilmoittautuminen ajan mittaan -suorituskykyraportin käyttäminen:

  • Siirrä hiiren osoitin kaaviontietopisteen päälle nähdäksesi kunkin mittarin numeerisen erittelyn.
  • Valitse oikeassa yläkulmassa Toiminnot > Muokkaa ja valitse tai vertaile eri ajanjaksoja.

Jostyönkulussa lähetettiinautomatisoituja markkinointisähköpostejaLähetä sähköpostia-toiminnolla, käytettävissä on useita sähköpostin suorituskykyraportteja.

  • Työnkulussa olevat sähköpostit: Tässäraportissa näkyvät kaikki työnkulussa lähetetyt markkinointisähköpostit, jotka perustuvat ohitettujen, lähetettyjen, toimitettujen, avattujen ja napsautettujen yhteyshenkilöiden prosenttiosuuteen sekä sähköpostin kokonaissuorituskyky, joka perustuu kaikkien tililläsi olevien markkinointisähköpostien keskimääräisiin mittareihin.
    • Voit lajitella raportin tietyn mittarin mukaannapsauttamalla vastaavaasarakeotsikkoa.
    • Jos haluat valita eri aikajakson, napsauta oikeassa yläkulmassa olevassa Date range (Päivämääräalue ) -osiossa päivämääränvalitsimia ja määritä päivämääräalue.
    • Jos haluat tarkastella raakalukuja prosenttilukujen sijaan, napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa View as -pudotusvalikkoa.

Huomaa:Applen hiljattain julkistamaaniOS 15:n tietosuojaominaisuuksiin, sähköpostisi avaukset saattavat näkyä tavallista suurempina. Voit harkita työnkulun tavoitteissasi sähköpostin avausten sijasta klikkausten tai vastausten käyttämistä. Lue lisää siitä, mitennavigoida näissä muutoksissa HubSpotissa.

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.