Ymmärrä työnkulun yksityiskohdat -sivu

Työnkulun tiedot -sivulla voit tarkastella työnkulun historiaa ja suorituskykyä. Voit tarkastella työnkulun historiaa tarkistaaksesi aiemmat tapahtumat ja analysoidaksesi sen suorituskykyä tehokkuuden mittaamiseksi.

Kun etsit vianmääritystä työnkulun tietyistä tietueista, on erittäin suositeltavaa käyttää yksittäisten tietueiden polkuja suoraan työnkulkueditorissa. Voit myös tarkastella eri toimintojen muunto- ja suorituskykytietoja työnkulkueditorista.

Jos haluat ymmärtää työnkulun kokonaissuorituskykyä, opettele analysoimaan työnkulkuja ja käyttämään työnkulkujen tilasivua.

Tarkastele työnkulkujen historiaa

Kun olet luonut työnkulun ja ottanut sen käyttöön, siirry työnkulun yksityiskohdat-sivulle tarkastellaksesi työnkulussa tapahtuneita tapahtumia, mukaan lukien toimintalokit ja ilmoittautumishistoria. HubSpot tallentaa työnkulun tiedot alla olevien ajanjaksojen sisällä:

• 90 päivää: kaikki työnkulun toimintolokitiedot tallennetaan. Tämä sisältää korkean tason toimintolokitiedot, kuten kohteen ID (mikä yhteyshenkilö, yritys, sopimus jne.), tapahtumatyyppi (ilmoittautuminen, ilmoittautumisen purkaminen jne.) ja toimintatyyppi tallennetaan.
• 6 kuukautta: ilmoittautumisten historiatiedot säilytetään järjestelmässämme työnkulkuun perustuvien suodattimien mahdollistamiseksi.

Toimintalokit

Toimintalokit-välilehdellä voit tarkastella työnkulun aiempia tapahtumia. Tapahtumat näytetään käänteisessä aikajärjestyksessä, ja viimeisimmät tapahtumat näkyvät ylimpänä.

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Automaatio > Työnkulut.
2. Vie hiiren kursori työnkulun nimen päälle ja valitse Lisää. Valitse sitten Näytä tiedot.
3. Napsauta yläreunassa Toimintalokit-välilehteä.
4. Toimintalokit-taulukko tulee näkyviin:
   
   • [Tietue]: tietueen nimi, joka linkittää sen tietuesivulle.
   • Diagnoosi: Tarkastele yksityiskohtia siitä, miksi toiminto tapahtui.
   • Toiminto: tapahtuman aiheuttanut työnkulun vaihe.
   • Tapahtuma: toiminnon tulos.
   • Aika: milloin toiminto tapahtui. Aikaleima heijastaa tilin oletusaikavyöhykettä.
5. Toimintolokit näyttävät oletusarvoisesti kaikkien tapahtumatyyppien tapahtumat. Voit suodattaa tapahtumia napsauttamalla vasemmassa yläkulmassa olevia pudotusvalikoita:
   • Päivämääräalue: suodata aikajakson mukaan.
   • Tapahtuma: suodata Kaikkien tapahtumien, Onnistumisten, Tietojen tai Virheiden mukaan. Tämä voi auttaa tunnistamaan työnkulkuongelmia, kuten sähköpostin lähettäminen ei onnistu.
   • Tarkistukset: suodata työnkulun versiohistoriaa aikaleiman mukaan.
   • Toiminnot tarkistuksessa: suodattaa työnkulun tietyn toiminnon mukaan. Tämän suodattimen käyttäminen edellyttää tietyn revision valitsemista, tämä suodatin ei toimi, jos Revisions-suodattimeksi on asetettu Kaikki versiot.
   • Toimintatyypit: suodattaa työnkulun toimintatyypin mukaan.
6. Voit poistaa kaikki suodattimet valitsemalla Tyhjennä suodattimet.
7. Käytä oikeassa yläkulmassa olevaa hakupalkkia tietyn kohteen etsimiseen. Jos objekti on tällä hetkellä kirjattu tai on joskus ollut kirjattuna työnkulkuun, voit tarkastella kaikkia objektille tapahtuneita työnkulun tapahtumia.
8. Jos haluat poistaa tietueen kirjaamisen työnkulusta, siirrä hiiren kursori tapahtuman päälle ja valitse sitten Poista kirjaaminen. Tämä vaihtoehto tulee näkyviin vain silloin, kun tietue on parhaillaan aktiivinen työnkulussa.
9. Jos haluat tarkastella työnkulun tarkistusta tapahtumahetkellä, siirrä hiiren kursori tapahtuman päälle ja valitse sitten Tapahtuman tiedot.
   

• • Napsauta Työnkulun tarkistus tapahtumahetkellä -kohdassa olevaa aikaleimaa .
    • Tämä aikaleima kertoo, milloin työnkulku tarkistettiin.
    • Näet myös työnkulun muuttaneen käyttäjän aikaleiman alapuolella.

• • Työnkulun tarkistusnäytössä voit tarkastella työnkulussa kyseisessä versiossa asetettuja ilmoittautumisehtoja ja -toimintoja. Voit tarkastella kyseisen version yksityiskohtia napsauttamalla ilmoittautumisen käynnistäviä tekijöitä ja toimintoruutuja. Työnkulkua ei voi muokata tästä näkymästä.

Huomaa: Työnkulun tarkistushistoria ei sisällä asetuksia, kuten rekisteröinnin poistamista ja tukahduttamista. Tarkistukset ovat vain lukuoikeudellisia, eikä niitä voi palauttaa.

Rekisteröintihistoria

Ilmoittautumishistoria-välilehdellä voit tarkastella kaikkia työnkulun ilmoittautumisia, mukaan lukien ilmoittautumiset enintään 6 kuukautta sitten. Se näyttää myös kaikki tietueen kohdalla tapahtuneet toimet.

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Automaatio > Työnkulut.
2. Vie hiiren kursori työnkulun nimen päälle ja valitse Lisää. Valitse sitten Näytä tiedot.
3. Napsauta yläreunassa Ilmoittautumishistoria-välilehteä.
4. Voit suodattaa työnkulun ilmoittautumishistoriaa napsauttamalla vasemmassa yläkulmassa olevia pudotusvalikoita:
   • Päivämääräalue: Suodata ajanjakson mukaan.
   • Revisions (Tarkistukset): suodata työnkulun versiohistorian mukaan, joka näytetään aikaleimalla.
5. Jos haluat tarkastella koko työnkulun historiaa, siirrä hiiren kursori sen tietueen päälle, jonka historian haluat nähdä, ja napsauta sitten Ilmoittautumistiedot.
6. Tarkastele oikeassa paneelissa tietueen työnkulun historiaa.
7. Voit tarkastella tapahtuman yksityiskohtia napsauttamalla tapahtuman nimeä laajentaaksesi sen.
   • Toiminto: Työnkulun vaihe, jossa toiminto tapahtui.
   • Aika: aika, jolloin tapahtuma tapahtui.
   • Työnkulun versio tapahtumahetkellä: työnkulun versio tapahtumahetkellä. Näet myös käyttäjän, joka muutti työnkulkua. Napsauta aikaleimaa nähdäksesi työnkulun ulkoasun kyseisenä ajankohtana.
     

Asiat

Ongelmat-sivulla voit tarkastellayleistä luetteloa työnkulun ongelmista, jotka haluat ehkä korjata tai jättää huomiotta. Työnkulkueditorissa voit sitten seurata yksittäisten tietueiden polkuja ja virheitä ongelmien tarkempaa vianmääritystä varten.

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Automaatio > Työnkulut.
2. Vie hiiren kursori työnkulun nimen päälle ja valitse Lisää. Valitse sitten Näytä tiedot.
3. Valitse oikeassa yläkulmassa Review workflow issues (Tarkastele työnkulun ongelmia).
4. Jatka työnkulun ongelmien analysointia.

Työnkulun suorituskyvyn analysointi

Analysoi työnkulun suorituskykyä Suorituskyky-välilehdellä sellaisten mittareiden avulla kuin ilmoittautumiset ja sähköpostitrendit.

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Automaatio > Työnkulut.
2. Vie hiiren kursori työnkulun nimen päälle ja valitse Lisää. Valitse sitten Näytä tiedot.

Tärkeimmät mittarit

Top metrics -raportti näyttää seuraavat työnkulun tiedot:

• Total [object-type] enrolled: tietueiden kokonaismäärä, jotka on kirjattu työnkulkuun. Tämä sisältää tietueet, jotka on saatettu rekisteröidä useammin kuin kerran uudelleenkirjautumisen aikana.
• Arvioitu yksilöllinen [objektityyppi] rekisteröity: työnkulkuun rekisteröityjen yksilöllisten tietueiden kokonaismäärä luomisen jälkeen. Tämä ei sisällä tietueita, jotka on kirjattu uudelleen.
• 7 päivän kokonaisrekisteröinti: viimeisten 7 päivän aikana rekisteröityjen tietueiden määrä tilisi aikavyöhykkeen mukaan.
  

Ilmoittautumissuuntaukset

Ilmoittautuminen ajan kuluessa -raportti näyttää työnkulussa ilmoittautuneiden tietueiden kehityksen valitulla ajanjaksolla:

• [Object-type] enrolled: työnkulkuun tällä hetkellä kirjattujen tietueiden määrä.
• [Object-type] lost: kun tietue on kadonnut, tämä tarkoittaa, että jokin seuraavista on tapahtunut:
  • Tietue poistettiin manuaalisesti.
  • Tietue täytti työnkulun kriteerit, mutta sille ei lähetetty markkinointisähköpostia.
  • Tietue oli poistolistalla.
  • Tietue poistettiin kirjautumalla toiseen työnkulkuun.
  • Tietue poistettiin Kun yhteyshenkilö ei enää täytä ilmoittautumisehtoja, poista hänet tästä työnkulusta? poistoasetuksella.
  • Tietueet katosivat, koska yhteyshenkilöt peruivat sähköpostin tilauksen, saivat kovan palautuksen tai merkitsivät sähköpostin roskapostiksi.
• Suoritettu työnkulku: niiden tietueiden määrä, jotka suorittivat työnkulun viimeisen toiminnon.

Rekisteröityminen ajan mittaan -suorituskykyraportin käyttäminen:

1. Siirrä hiiren osoitin kaavion tietopisteen päälle nähdäksesi kunkin mittarin numeerisen erittelyn.
2. Eri ajanjaksojen valitseminen tai vertailu:
   • Valitse oikeassa yläkulmassa Toiminnot ja valitse sitten Muokkaa.
   • Valintaikkunassa voit päivittää seuraavat asiat:
     • Päivämääräalue: Valitse uusi mukautettu päivämääräalue.
     • Tietoväli: valitse Päivittäinen, Viikoittainen tai Kuukausittainen tietoväli.
     • Vertaa: Valitse valintaruutu , jos haluat verrata tietoja toiseen ajanjaksoon. Napsauta sitten pudotusvalikkoa ja valitse Viime viikko, Viime kuukausi, Viime vuosineljännes, tai Viime vuosi.

• • Kun olet päivittänyt aikajakson, valitse alareunassa Tallenna.
    

Sähköpostitrendit( vainMarketing Hub Professional ja Enterprise )

Työnkuluissa, joissa on automaattisia markkinointisähköposteja, jotka on lähetetty Lähetä sähköpostitoiminnolla, on seuraava sähköpostin suorituskykyraportti:

• Sähköpostit työnkulussa: Tämä raportti näyttää kaikki työnkulussa lähetetyt markkinointisähköpostit. Voit tarkastella niiden yhteystietojen prosenttiosuutta, jotka: ohittivat, lähetettiin, toimitettiin, avattiin ja napsautettiin sähköpostia.
  • Voit lajitella raportin tietyn mittarin mukaan napsauttamalla vastaavaa sarakeotsikkoa.
  • Jos haluat valita eri aikajakson, napsauta oikeassa yläkulmassa olevia päivämääränvalitsimia ja määritä päivämääräalue.
  • Jos haluat tarkastella raakalukuja prosenttilukujen sijasta, napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa View as -pudotusvalikkoa.