Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.
Workflows

Ymmärrä työnkulun tiedot -sivu (BETA)

Päivitetty viimeksi: marraskuuta 8, 2021

Betassa

Tämä koskee seuraavia:

Markkinointi Hub Professional, Enterprise
Myynti Hub Professional, Enterprise
Palvelu Hub Professional, Enterprise
Toimet Hub Professional, Enterprise

Työnkulun tiedot -sivulta saat yleiskuvan työnkulun historiasta ja suorituskyvystä. Tarkastelemalla työnkulun historiaa voit nähdä aiemmat tapahtumat ja analysoida työnkulun suorituskykyä sen tehokkuuden mittaamiseksi.

  • Jos työnkulku on otettu käyttöön, voit siirtyä suoraan työnkulun tiedot -sivulle:
    • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Automaatio > Työnkulut.
    • Napsauta työnkulun nimeä.
  • Jos haluat tarkastella työnkulun tietosivua riippumatta siitä, onko työnkulku otettu käyttöön vai ei, siirry työnkulun editorista. Valitse työnkulkueditorin oikeassa yläkulmassa Lisää > Näytä tiedot.
  • Voit tarkastella työnkulun kansiota, määritettyjä tiimejä ja yhteyksiä valitsemalla työnkulun tiedot -sivun vasemmassa yläkulmassa Näytä tiedot.
    • Jos haluat nähdä kaikki työnkulun yhteydet, napsauta oikeassa paneelissa Yhteydet-välilehteä .
      • Tämä työnkulku käyttää: Näytä luettelo ja laskenta siitä, mihin työnkulun toimet liittyvät, kuten ominaisuudet, automaattiset sähköpostiviestit, luettelot jne.
      • Työkalut, jotka käyttävät tätä työnkulkua: Näytä luettelo työkaluista, jotka käyttävät työnkulkua.

Työnkulun historian tarkasteleminen

Kun olet luonut työnkulun ja ottanut sen käyttöön, siirry työnkulun yksityiskohdat-sivulle, jossa voit tarkastella työnkulussa tapahtuneita tapahtumia, mukaan lukien toimintolokit ja ilmoittautumishistoria .

Toimintalokit

Tarkastele Toimintalokit-välilehdellä tapahtumia, jotka ovat tapahtuneet viimeisten 90 päivän aikana, mukaan lukien ilmoittautumiset. Yli 90 päivää sitten tapahtuneet ilmoittautumiset ja toimet löydät ilmoittautumishistoria-välilehdeltä.

Tapahtumat näytetään käänteisessä aikajärjestyksessä, ja viimeisimmät tapahtumat näkyvät ylimpänä.

  • Toimintalokit-taulukko tulee näkyviin:
    • [Tietue]: tietueen nimi, joka linkittää tietuesivulle.
    • Toiminto: tapahtuman aiheuttaneen työnkulun vaihe.
    • Tapahtuma: toiminnon tulos.
    • Aika: Milloin toiminto tapahtui. Aikaleima kuvastaatilin oletusaikavyöhykettä..
  • Toimintalokit näyttää oletusarvoisesti kaikkien tapahtumatyyppien tapahtumat. Voit suodattaa tapahtumia napsauttamalla vasemmassa yläkulmassa olevia pudotusvalikoita:
    • All time: suodattaa aikajakson mukaan.
    • Kaikki toimintatyypit: suodatus toiminnon mukaan.
    • Kaikki tapahtumat: suodatetaan edistymispäivitysten, onnistuneiden toimien taihälytysten ja virheiden mukaan. Tämä voi auttaa tunnistamaan työnkulkuongelmia, kuten sähköpostin lähettämisen epäonnistumisen.
  • Käytä oikeassa yläkulmassa olevaa hakupalkkia tietyn kohteen etsimiseen. Jos objekti on tällä hetkellä tai on joskus ollut kirjattuna työnkulkuun, voit tarkastella kaikkia objektille tapahtuneita työnkulun tapahtumia.

  • Jos haluat poistaa tietueen työnkulusta, siirrä hiiren osoitin tapahtuman päälle ja valitse sitten Poista rekisteröinti.
  • Jos haluat tarkastella työnkulun tarkistusta tapahtumahetkellä, siirrä hiiren kursori tapahtuman päälle ja valitse sitten Tapahtuman tiedot.



    • Napsauta Työnkulun tarkistus tapahtumahetkellä -kohdassa olevaa aikaleimaa. Tämä aikaleima kertoo, milloin työnkulku tarkistettiin. Aikaleiman alla näkyy myös työnkulun muuttanut käyttäjä.

event-details-sidebar-timestamp

    • Työnkulun tarkistusnäytössä voit tarkastella työnkulussa kyseisessä versiossa asetettuja kirjaamisehtoja ja -toimintoja. Voit tarkastella kyseisen version yksityiskohtia napsauttamalla ilmoittautumisen käynnistys- ja toimintoruutuja. Työnkulkua ei voi muokata tästä näkymästä.

Huom: Työnkulun asetukset, kuten rekisteröinnin poistaminen ja tukahduttaminen, eivät sisälly tarkistushistoriaan. Revisiot ovat vain lukuoikeudellisia, eikä niitä voi palauttaa.

    • Voit palata edelliseen näkymään napsauttamalla vasemmassa yläkulmassa Takaisin historiaan tai palataksesi työnkulun kojelautaan napsauttamalla Kaikki työnkulut.

Ilmoittautumishistoria

NäytäIlmoittautumishistoria-välilehdellä kaikki työnkulun ilmoittautumiset, myös yli 90 päivän takaiset ilmoittautumiset. Ilmoittautumishistoria näyttää myös kaikki tietueelle tehdyt toimet.

Voit tarkastella tietueen koko työnkulun historiaaEnrollment history -välilehdellä:

  • Vie hiiren kursori sentietueenpäälle, jonka historian haluat nähdä, ja valitse sittenIlmoittautumistiedot.
  • Näytä oikeassa paneelissa tietueen työnkulun historia. Työnkulun tapahtumat luetellaan alenevassa järjestyksessä siten, että alkuperäinen ilmoittautuminen on ylimpänä.
    • Voit tarkastella tapahtuman yksityiskohtia napsauttamalla tapahtuman nimeä sen laajentamiseksi.
      • Aika: aika, jolloin tapahtuma tapahtui.
      • Työnkulun versio tapahtumahetkellä: Työnkulun versio tapahtumahetkellä. Näet myös käyttäjän, joka muutti työnkulkua. Napsauta aikaleimaa nähdäksesi työnkulun ulkoasun kyseisenä ajankohtana.
      • Toiminto: Työnkulun vaihe, jossa toiminto tapahtui. Napsautatoiminnon nimeä nähdäksesi toiminnon työnkulkueditorissa.

        workflow-history-enrollment-details

Työnkulun suorituskyvyn analysointi

Suorituskyky-välilehdellävoit analysoida työnkulun suorituskykyä esimerkiksi ilmoittautumisten ja sähköpostitrendien kaltaisilla mittareilla.

Tärkeimmät mittarit

Top metrics-raportti näyttää työnkulkuun koskaan kirjattujen tietueiden kokonaismäärän ja työnkulussa tällä hetkellä olevien aktiivisten tietueiden määrän.

Enrollment over time -raportti näyttää työnkulun kirjattujen tietueiden suorituskyvyn valitulla ajanjaksolla:

  • [Objektityyppi] kirjatut: työnkulkuun tällä hetkellä kirjattujen tietueiden määrä.
  • [Objektityyppi] menetetty: niiden tietueiden määrä, jotkapoistettiin manuaalisesti, jotka olivatpoistoluettelossa taijotka poistettiin rekisteröimällä toiseen työnkulkuun. Tämä sisältää myös tietueet, jotka menetettiin, koska yhteyshenkilöt peruivat sähköpostin tilauksen, saivat kovan takaisinkutsun tai merkitsivät sähköpostin roskapostiksi.
  • Suoritettu työnkulku:niiden tietueiden määrä, jotka ovat suorittaneet työnkulun viimeisen toimenpiteen.

Ilmoittautuminen ajan mittaan -suorituskykyraportin käyttäminen:

  • Siirrä hiiren osoitin kaaviontietopisteen päälle nähdäksesi kunkin mittarin numeerisen erittelyn.
  • Napsauta oikeassa yläkulmassa Toiminnot > Muokkaa valitaksesi tai vertaillaksesi eri ajanjaksoja.

Jos työnkulussa lähetettiinautomatisoituja markkinointisähköpostejaLähetä sähköpostia-toiminnolla, käytettävissä on useita sähköpostin suorituskykyraportteja.

  • Työnkulussa olevat sähköpostit: Tässä raportissa näkyvät kaikki työnkulussa lähetetyt markkinointisähköpostit, jotka perustuvat ohitettujen, lähetettyjen, toimitettujen, avattujen ja klikattujen yhteystietojen prosenttiosuuteen sekä sähköpostin kokonaissuorituskyky, joka perustuu kaikkien tililläsi olevien markkinointisähköpostien keskimääräisiin metriikoihin.
    • Voit lajitella raportin tietyn mittarin mukaannapsauttamalla vastaavaasarakeotsikkoa.
    • Jos haluat valita eri aikajakson, napsauta oikeassa yläkulmassa olevassa Date range (Päivämääräalue ) -osiossa päivämääränvalitsimia ja määritä päivämääräalue.
    • Jos haluat tarkastella raakalukuja prosenttilukujen sijaan, napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa View as -pudotusvalikkoa.

Huomaa:Applen hiljattain julkistamaaniOS 15:n tietosuojaominaisuuksiin, sähköpostisi avaukset saattavat näkyä tavallista suurempina. Voit harkita työnkulun tavoitteissasi sähköpostin avausten sijasta klikkausten tai vastausten käyttämistä. Lue lisää siitä, mitennavigoida näissä muutoksissa HubSpotissa.