Förstå din sida med arbetsflödesinformation

På sidan för arbetsflödesinformation kan du få en översikt över din arbetsflödeshistorik och prestanda. Visa ett arbetsflödes historik för att se tidigare händelser som har inträffat och analysera arbetsflödets prestanda för att mäta dess effektivitet.

Du kan också visa ett arbetsflödes inskrivningshistorik från arbetsflödesredigeraren.

• I ditt HubSpot-konto, navigera till Automatisering > Arbetsflöden.
• Navigera till sidan med arbetsflödesdetaljer:
  • Om arbetsflödet har aktiverats klickar du på arbetsflödets namn .
  • Om arbetsflödet är avstängt klickar du på arbetsflödets namn för att navigera till arbetsflödesredigeraren. Klicka på Detaljer uppe till vänster i redigeraren.

• I den övre vänstra delen visas följande arbetsflödesdata:
  • Skapad: det datum då arbetsflödet skapades.
  • Senast uppdaterad: det datum då arbetsflödet senast uppdaterades.
  • Typ: objektet som arbetsflödet baseras på och vilken typ av arbetsflöde som används.
  • Totalt antal registrerade: det totala antalet poster som någonsin registrerats i arbetsflödet.
  • Aktivt inskrivna: antalet poster som för närvarande är inskrivna och aktiva i arbetsflödet.

Observera att mätningen av aktiva inskrivna ersätts med mätningar av 7-dagars genomsnittlig inskrivning och objekt i vänteläge. Från och med den 1 juli 2022 UTC kommer mätningen och kolumnen Active Enrolled inte längre att vara tillgänglig.

• • Genomsnittligt antal inskrivna under 7 dagar: det genomsnittliga antalet inskrivna poster varje dag under de senaste 7 dagarna. Om du till exempel hade 700 registreringar under 7 dagar skulle ditt 7-dagars genomsnitt av registreringar vara 100. Det här måttet är baserat på din tidszon.
  • Objekt i vänteläge: antalet registrerade poster som är i vänteläge eller väntar på tidsbaserade inställningar. Exempel på tidsbaserade inställningar är alternativen för att ställa in specifika tider för när åtgärder ska utföraseller för attställa in pausdatum för att förhindra att åtgärder utförs.
    
    

• Om du vill se alla arbetsflödesanslutningar klickar du på Visa anslutningar.
  
  • Det här arbetsflödet använder: Visa en lista och räkna upp vad arbetsflödesåtgärderna är kopplade till, t.ex. egenskaper, automatiserade e-postmeddelanden, listor osv.
  • Verktyg som använder det här arbetsflödet: Visa en lista över verktyg som använder arbetsflödet.
    
    

Visa din arbetsflödeshistorik

När du har skapat arbetsflödet och aktiverat det kan du gå till sidan för arbetsflödesinformation för att visa händelserna som har inträffat i arbetsflödet, inklusive åtgärdsloggar och registreringshistorik.

Loggar över åtgärder

På fliken Åtgärdsloggar kan du visa händelser som har inträffat under de senaste 90 dagarna, inklusive registreringar. För registreringar och åtgärder som inträffade för mer än 90 dagar sedan kan du titta på flikenRegistreringshistorik.

Evenemangen visas i omvänd kronologisk ordning, med de senaste evenemangen överst.

• Tabellen Åtgärdsloggar visas:
  
  • [Record]: namnet på posten som länkar till dess postsida.
  • Åtgärd: det steg i arbetsflödet som orsakade händelsen.
  • Händelse: resultatet av åtgärden.
  • Tid: När åtgärden inträffade. Tidsstämpeln återspeglar kontots standardtidszon.

• Som standard visar loggarna för åtgärder händelser för alla händelsetyper. Om du vill filtrera händelser klickar du på rullgardinsmenyerna uppe till vänster:
  • Datumintervall: filtrera efter tidsperiod.
  • Alla åtgärdstyper: filtrera efter åtgärd.
  • Alla händelser: filtrera efter uppdateringar av framsteg, lyckade åtgärder eller varningar och fel. Detta kan hjälpa till att identifiera arbetsflödesproblem, till exempel om ett e-postmeddelande inte skickas.
  • Revideringar: filtrera efter arbetsflödets versionshistorik som visas med tidsstämpel.
  • Åtgärder i revidering: filtrera efter en specifik åtgärd i arbetsflödet. En specifik revidering måste väljas för att det här filtret ska kunna användas, det här filtret fungerar inte om filtret Revisioner är inställt på Alla revideringar.
• Om du vill ta bort alla filter klickar du på Rensa filter.
• Använd sökfältet uppe till höger för att söka efter ett specifikt objekt. Om objektet för närvarande är registrerat eller någonsin har registrerats i arbetsflödet kan du visa alla arbetsflödeshändelser som inträffat för objektet.
  
  

• Om du vill avregistrera en post från arbetsflödet håller du muspekaren över en händelse och klickar sedan på Avregistrera.
• Om du vill visa arbetsflödesrevisionen vid tidpunkten för en händelse håller du muspekaren över en händelse och klickar sedan på Händelsedetaljer.
  
  
  
  
  • Klicka på tidsstämpeln under revidering av arbetsflödet vid tidpunkten för händelsen. Denna tidsstämpel visar när arbetsflödet reviderades. Under tidsstämpeln visas också den användare som ändrade arbetsflödet.
    
    

• • På skärmen för revidering av arbetsflödet kan du se de villkor och åtgärder för registrering som fastställts i arbetsflödet i den versionen. Du kan klicka på rutorna för registreringsutlösare och åtgärder för att visa detaljerna för den versionen. Arbetsflödet kan inte redigeras från den här vyn.

Observera att arbetsflödesinställningar som avregistrering och borttagning inte ingår i revideringshistoriken. Revideringar är skrivskyddade och kan inte återställas.

• • Om du vill återgå till föregående skärm klickar du på Tillbaka till historik i övre vänstra hörnet eller klickar på Alla arbetsflöden för att återgå till instrumentpanelen för arbetsflöden.

Inskrivningshistorik

På fliken Inskrivningshistorik kan du visa alla inskrivningar i arbetsflödet, inklusive inskrivningar som ligger mer än 90 dagar tillbaka i tiden. Inskrivningshistorik visar också alla åtgärder som har vidtagits för en post.

• Om du vill filtrera din inskrivningshistorik för arbetsflöden klickar du på rullgardinsmenyerna uppe till vänster:
  • Datumintervall: filtrera efter tidsperiod.

• • Revideringar: filtrera efter arbetsflödets versionshistorik som visas med tidsstämpel.

• Visa hela arbetsflödeshistoriken för en post på fliken Inskrivningshistorik:
  • Håll muspekaren över den post du vill se historiken för och klicka sedan på Registreringsinformation.
  • I den högra panelen kan du visa postens arbetsflödeshistorik. Arbetsflödeshändelserna listas i fallande ordning, med den första registreringen överst. Om du vill visa detaljerna för en händelse klickar du på händelsens namn för att expandera den.
    • Tid: den tidpunkt då händelsen inträffade.
    • Revidering av arbetsflödet vid tidpunkten för händelsen: versionen av arbetsflödet vid tidpunkten för händelsen. Du ser också den användare som ändrade arbetsflödet. Klicka på tidsstämpeln för att visa arbetsflödeslayouten vid den tidpunkten.
    • Åtgärd: Det steg i arbetsflödet där åtgärden inträffade. Klicka på åtgärdsnamnet för att visa åtgärden i arbetsflödesredigeraren.
      
      

Analysera ditt arbetsflöde

På fliken Prestanda kan du analyseraditt arbetsflödes prestanda med hjälp av mätvärden som inskrivningar och e-posttrender.

Bästa mätvärden

RapportenTop metricsvisar det totala antalet poster som någonsin registrerats i arbetsflödet och antalet aktiva poster som för närvarande finns i arbetsflödet.

Trender för inskrivningen

RapportenRegistrering över tid visar hur många registrerade poster som finns i arbetsflödet under den valda tidsperioden:

• [Objekttyp] inskrivna: antalet poster som för närvarande är inskrivna i arbetsflödet.
• [Objekttyp] förlorad:
  • Registretavregistrerades manuellt.
  • Registret uppfyllde kriterierna för arbetsflödet och skickades inte ut som marknadsföringsmejl.
  • Skivan fanns med på en förteckning över borttagna uppgifter.
  • Posten togs bort genom registrering i ett annat arbetsflöde.
  • Posten togs bort avinställningen När en kontakt inte längre uppfyller villkoren för registrering tar du bort den från det här arbetsflödet? avregistrering.
  • Registreringarna försvann på grund av att kontakterna avregistrerade sig från ett e-postmeddelande, att de fick en hård avstötning eller att ett e-postmeddelande markerades som skräppost.
• Slutfört arbetsflöde: antalet poster som slutfört den sista åtgärden i arbetsflödet.

För att använda resultatrapporten om inskrivningar över tid:

• Håll muspekaren över en datapunkt i diagrammet för att visa en numerisk uppdelning av varje mätvärde.
• Klicka på Åtgärder > Redigera uppe till höger för att välja eller jämföra olika tidsperioder.
  
  

E-posttrender (endastMarketing Hub Professional och Enterprise )

Omautomatiserade e-postmeddelanden har skickats med åtgärden Skicka e-post i arbetsflödet finns ett antal rapporter om e-postprestanda tillgängliga.

• E-post i arbetsflödet: Den här rapporten visar alla marknadsföringsmeddelanden som skickats i arbetsflödet baserat på andelen kontakter som hoppade över, skickade, levererade, öppnade och klickade på e-postmeddelandet, samt e-postmeddelandets övergripande prestanda baserat på de genomsnittliga mätvärdena för alla marknadsföringsmeddelanden i ditt konto.
  • Om du vill sortera rapporten efter ett visst måttklickar du på respektive kolumnrubrik.
  • Om du vill välja en annan tidsperiod klickar du på datumväljare i avsnittet Datumintervall uppe till höger och anger ett datumintervall.
  • Om du vill visa obearbetade antal i stället för andelar (procent) klickar du på rullgardinsmenyn Visa som i övre högra hörnet.

Observera: på grund av ändringar i samband med Apples nyligen tillkännagivna integritetsfunktioner i iOS 15 kan dina e-postmeddelanden vara öppnade i högre grad än vanligt. Du kan överväga att använda klick eller svar i stället för e-postöppningar för dina arbetsflödesmål istället. Läs mer om hur du navigerar dessa förändringar i HubSpot.