Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Förstå detaljerna i ditt arbetsflöde

Senast uppdaterad: mars 18, 2024

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Marketing Hub Professional, Enterprise
Sales Hub Professional, Enterprise
Service Hub Professional, Enterprise
Operations Hub Professional, Enterprise

Använd sidan med detaljer om arbetsflödet för att granska arbetsflödets historik och prestanda. Du kan granska ett arbetsflödes historik för att kontrollera tidigare händelser och analysera arbetsflödets prestanda för att mäta dess effektivitet. Du kan också granska ett arbetsflödes registreringshistorik från arbetsflödesredigeraren. Så här öppnar du detaljsidan för ditt arbetsflöde:

  • I ditt HubSpot-konto, navigera till Automatisering > Arbetsflöden.
  • Klicka på namnet på ett befintligt arbetsflöde.
  • Klicka på Detaljer längst upp till vänster i arbetsflödesredigeraren.

Visa din arbetsflödeshistorik

När du har skapat ditt arbetsflöde och aktiverat det kan du navigera till sidan med detaljer om arbetsflödet för att visa de händelser som har inträffat i arbetsflödet, inklusive åtgärdsloggar och inskrivningshistorik.

Åtgärdsloggar

På fliken Åtgärdsloggar kan du se de händelser som har inträffat under de senaste 90 dagarna, inklusive registreringar. För registreringar och åtgärder som inträffade för mer än 90 dagar sedan, kolla in fliken Registreringshistorik.

Händelserna visas i omvänd kronologisk ordning, med de senaste händelserna överst.

  • Tabellen Åtgärdsloggar visas:
    • [Post]: namnet på posten som länkar till dess postsida.
    • Åtgärd: det steg i arbetsflödet som orsakade händelsen.
    • Händelse: resultatet av åtgärden.
    • Tid: när åtgärden inträffade. Tidsstämpeln återspeglar kontots standardtidszon.
  • Som standard visar åtgärdsloggarna händelser för alla händelsetyper. Om du vill filtrera händelser klickar du på rullgardinsmenyerna längst upp till vänster:
    • Datumintervall: filtrera efter tidsperiod.
    • Händelser: filtrera efter Allahändelser, Framgångar, Information eller Fel. Detta kan hjälpa till att identifiera problem med arbetsflödet, t.ex. att ett e-postmeddelande inte har skickats.
    • Revisioner: filtrera efter versionshistoriken för arbetsflödet som visas med tidsstämpel.
    • Åtgärder i revision: filtrera efter en specifik åtgärd i arbetsflödet. En specifik revision måste väljas för att använda det här filtret, filtret fungerar inte om filtret Revisioner är inställt på Alla revisioner.
    • Åtgärdstyper: filtrera efter arbetsflödets åtgärdstyp.
  • Klicka på Rensa filter för att ta bort alla filter.
  • Använd sökfältet längst upp till höger för att söka efter ett specifikt objekt. Om objektet för närvarande är registrerat eller någonsin har registrerats i arbetsflödet kan du visa alla arbetsflödeshändelser som inträffade för objektet.
  • Om du vill avregistrera en post från arbetsflödet håller du muspekaren över en händelse och klickar sedan på Avregistrera. Det här alternativet visas endast när posten för närvarande är aktiv i arbetsflödet.
  • Om du vill visa arbetsflödesrevisionen vid tidpunkten för en händelse håller du muspekaren över en händelse och klickar sedan på Händelsedetaljer.

    • Klicka på Tidsstämpel under Arbetsflödesrevision vid tidpunkten för händelsen.
      • Denna tidsstämpel visar när arbetsflödet reviderades.
      • Du ser också användaren som ändrade arbetsflödet under tidsstämpeln.
    • På skärmen för revidering av arbetsflödet visas de registreringsvillkor och åtgärder som anges i arbetsflödet i den versionen. Du kan klicka på registreringsutlösarna och åtgärdsrutorna för att visa detaljerna för den versionen. Arbetsflödet kan inte redigeras från den här vyn.

Observera att arbetsflödets revisionshistorik inte innehåller inställningar som t.ex. avregistrering och undertryckning. Revideringar är skrivskyddade och kan inte återställas.


Historik för registrering

På fliken Inskrivningshistorik kan du se alla inskrivningar i arbetsflödet, inklusive inskrivningar för upp till 6 månader sedan. Här visas även alla åtgärder som har utförts för en post.

  • Klicka på rullgardinsmenyerna längst upp till vänster för att filtrera registreringshistoriken för arbetsflödet:
    • Datumintervall: filtrera efter tidsperiod.
    • Revisioner: filtrera efter versionshistoriken för arbetsflödet som visas med tidsstämpel.
  • Om du vill visa hela arbetsflödeshistoriken håller du muspekaren över den post du vill se historiken för och klickar sedan på Registreringsuppgifter.
  • I den högra panelen kan du granska postens arbetsflödeshistorik. Arbetsflödeshändelser listas i fallande ordning, med den första registreringen överst.
  • Om du vill visa detaljerna för en händelse klickar du på händelsens namn för att expandera det.
    • Åtgärd: det steg i arbetsflödet där åtgärden inträffade. Klicka på åtgärdens namn för att visa åtgärden i arbetsflödesredigeraren.
    • Tid: den tid då händelsen inträffade.
    • Arbetsflödesrevision vid tidpunkten för händelsen: versionen av arbetsflödet vid tidpunkten för händelsen. Du ser också användaren som ändrade arbetsflödet. Klicka på tidsstämpeln för att visa arbetsflödeslayouten vid den tidpunkten.

Problem

Visa en lista över problem i ditt arbetsflöde som du kanske vill åtgärda eller ignorera. Läs mer om problem i arbetsflödet.

Analysera ditt arbetsflödes prestanda

På fliken Prestanda kan du analysera prestandan för ditt arbetsflöde med mätvärden som registreringar och e-posttrender.

De bästa mätvärdena

Rapporten Toppmått visar följande arbetsflödesdata:

  • Totalt [objekttyp] inskrivna: det totala antalet gånger som poster har skrivits in i arbetsflödet. Detta inkluderar poster som kan ha registrerats mer än en gång under omregistrering.
  • Beräknade unika [objekttyp] registrerade: det totala antalet unika poster som registrerats i arbetsflödet sedan skapandet. Detta inkluderar inte poster som har registrerats på nytt.
  • Totalt antal registreringar under 7 dagar: antalet registrerade poster under de senaste 7 dagarna baserat på ditt kontos tidszon.

Rapporten Registrering över tid visar utvecklingen av registrerade poster i arbetsflödet under den valda tidsperioden:

Så här använder du prestandarapporten Registrering över tid:

  • Håll muspekaren över en datapunkt i diagrammet för att visa en numerisk uppdelning av varje mätvärde.
  • Så här väljer du eller jämför olika tidsperioder:
    • Klicka på Åtgärder längst upp till höger och välj sedan Redigera.
    • I dialogrutan kan du uppdatera följande:
      • Datumintervall: välj ett nytt anpassat datumintervall.
      • Datafrekvens: välj mellandatafrekvensen Dagligen, Veckovis eller Månadsvis .
      • Jämför med: markera kryssrutan för att jämföra dina data med en annan tidsperiod. Klicka sedan på rullgardinsmenyn och välj Förra veckan, Förra månaden, Förra kvartalet, eller Förra året.
    • När du har uppdaterat din tidsperiod klickar du på Spara längst ner.

Arbetsflöden med automatiserade marknadsföringsmeddelanden som skickades med en Skicka e-post-åtgärd kommer att ha följande e-postprestandarapport:

  • E-post i arbetsflöde: denna rapport visar alla marknadsföringsmeddelanden som skickats i arbetsflödet. Du kan granska procentandelen kontakter som: hoppade över, skickades, levererades, öppnade och klickade på e-postmeddelandet.
    • Om du vill sortera rapporten efter ett specifikt mått klickar du på motsvarande kolumnrubrik.
    • Om du vill välja en annan tidsperiod klickar du på datumväljarna längst upp till höger och anger ett datumintervall.
    • Om du vill visa råa antal istället för andelar (procent) klickar du på Visa som i rullgardinsmenyn längst upp till höger.

Observera: grund av förändringar relaterade till Apples nyligen tillkännagivna iOS 15 sekretessfunktioner kan dina e-postöppningar visas högre än vanligt. Du kan överväga att använda klick eller svar istället för e-postöppningar för dina arbetsflödesmål istället. Läs mer om hur du navigerar bland dessa förändringar i HubSpot.

Hjälpte artikeln?
Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.