Förstå detaljerna i ditt arbetsflöde

På sidan med detaljer om arbetsflödet kan du få en översikt över arbetsflödets historik och prestanda. Visa ett arbetsflödes historik för att se tidigare händelser som har inträffat och analysera prestandan för ditt arbetsflöde för att mäta dess effektivitet.

Du kan även visa ett arbetsflödes registreringshistorik från arbetsflödesredigeraren.

Få tillgång till dina arbetsflödesdetaljer

• I ditt HubSpot-konto, navigera till Automatisering > Arbetsflöden.
• Navigera till sidan med detaljer om arbetsflödet genom att klicka på arbetsflödets namn för att navigera till arbetsflödesredigeraren. Klicka på Detaljer längst upp till vänster i redigeraren.

• Överst visas följande arbetsflödesdata:
  • Objekttyp: den typ av objekt som kan registreras i arbetsflödet.
  • Totalt antal inskrivna: det totala antalet objekt som har skrivits in i arbetsflödet sedan det skapades. Detta antal inkluderar omregistreringar.
  • Registrerade senaste 7 dagarna: antalet registrerade objekt under de senaste 7 dagarna baserat på ditt kontos tidszon.

Visa din arbetsflödeshistorik

När du har skapat ditt arbetsflöde och aktiverat det kan du navigera till sidan med detaljer om arbetsflödet för att visa de händelser som har inträffat i arbetsflödet, inklusive åtgärdsloggar och inskrivningshistorik.

Åtgärdsloggar

På fliken Åtgärdsloggar kan du se de händelser som har inträffat under de senaste 90 dagarna, inklusive registreringar. För registreringar och åtgärder som inträffade för mer än 90 dagar sedan, kolla in fliken Registreringshistorik.

Händelserna visas i omvänd kronologisk ordning, med de senaste händelserna överst.

• Tabellen Åtgärdsloggar visas:
  
  • [Post]: namnet på posten som länkar till dess postsida.
  • Åtgärd: det steg i arbetsflödet som orsakade händelsen.
  • Händelse: resultatet av åtgärden.
  • Tid: när åtgärden inträffade. Tidsstämpeln återspeglar kontots standardtidszon.

• Som standard visar åtgärdsloggarna händelser för alla händelsetyper. Om du vill filtrera händelser klickar du på rullgardinsmenyerna längst upp till vänster:
  • Datumintervall: filtrera efter tidsperiod.
  • Händelser: filtrera efter Förloppsuppdateringar, Lyckade åtgärder eller Varningar och fel. Detta kan hjälpa till att identifiera problem med arbetsflödet, t.ex. att ett e-postmeddelande inte har skickats.
  • Revisioner: filtrera efter versionshistoriken för arbetsflödet som visas med tidsstämpel.
  • Åtgärder i revision: filtrera efter en specifik åtgärd i arbetsflödet. En specifik revision måste väljas för att använda detta filter, detta filter fungerar inte om filtret Revisioner är inställt på Alla revisioner.
  • Åtgärdstyper: filtrera efter åtgärd.

• Klicka på Rensa filter för att ta bort alla filter.
• Använd sökfältet längst upp till höger för att söka efter ett specifikt objekt. Om objektet för närvarande är registrerat eller någonsin har varit registrerat i arbetsflödet kan du visa alla arbetsflödeshändelser som inträffade för objektet.
  
  

• Om du vill avregistrera en post från arbetsflödet håller du muspekaren över en händelse och klickar sedan på Avregistrera.

• • Klicka på Tidsstämpel under Arbetsflödesrevision vid tidpunkten för händelsen. Denna tidsstämpel visar när arbetsflödet reviderades. Du ser också användaren som ändrade arbetsflödet under tidsstämpeln.

• • På skärmen för revidering av arbetsflödet kan du se de registreringsvillkor och åtgärder som angetts i arbetsflödet i den versionen. Du kan klicka på registreringsutlösarna och åtgärdsrutorna för att visa detaljerna för den versionen. Arbetsflödet kan inte redigeras från den här vyn.

Observera: Arbetsflödesinställningar som avregistrering och undertryckning ingår inte i revisionshistoriken. Revisioner är skrivskyddade och kan inte återställas.

Historik över registreringar

På fliken Inskrivningshistorik kan du se alla inskrivningar i arbetsflödet, inklusive inskrivningar som gjordes för mer än 90 dagar sedan. Registreringshistoriken visar även alla åtgärder som har utförts för en post.

• Klicka på rullgardinsmenyerna längst upp till vänster för att filtrera registreringshistoriken för arbetsflödet:
  • Datumintervall: filtrera efter tidsperiod.

• • Revisioner: filtrera efter versionshistoriken för arbetsflödet som visas med tidsstämpel.

• För att visa den fullständiga arbetsflödeshistoriken för en post på fliken Inskrivningshistorik:
  • Håll muspekaren över den post du vill se historiken för och klicka sedan på Inskrivningsdetaljer.
  • Visa postens arbetsflödeshistorik i den högra panelen. Arbetsflödeshändelser listas i fallande ordning, med den första inskrivningen överst. Om du vill visa detaljerna för en händelse klickar du på händelsens namn för att expandera det.
    • Tid: den tid då händelsen inträffade.
    • Arbetsflödesrevision vid tidpunkten för händelsen: versionen av arbetsflödet vid tidpunkten för händelsen. Du ser också användaren som ändrade arbetsflödet. Klicka på tidsstämpeln för att visa arbetsflödeslayouten vid den tidpunkten.
    • Åtgärd: det steg i arbetsflödet där åtgärden inträffade. Klicka på åtgärdens namn för att visa åtgärden i arbetsflödesredigeraren.
      
      

Frågor

Visa en lista över problem i ditt arbetsflöde som du kanske vill åtgärda eller ignorera. Läs mer om problem i arbetsflödet.

Analysera prestandan i ditt arbetsflöde

På fliken Prestanda kan du analysera prestandan för ditt arbetsflöde med mätvärden som registreringar och e-posttrender.

De bästa mätvärdena

Rapporten Toppmått visar det totala antalet poster som någonsin registrerats i arbetsflödet och antalet aktiva poster som för närvarande finns i arbetsflödet.

Trender för registrering

Rapporten Registrering över tid visar prestandan för registrerade poster i arbetsflödet under den valda tidsperioden:

• [Objekttyp] inskrivna: antalet poster som för närvarande är inskrivna i arbetsflödet.
• [Objekttyp] förlorad:
  • Posten avregistrerades manuellt.
  • Posten uppfyllde arbetsflödets kriterier och skickades inte ett marknadsföringsmejl.
  • Posten fanns på en undertryckningslista.
  • Posten togs bort genom registrering i ett annat arbetsflöde.
  • Posten togs bort avavregistreringsinställningen När en kontakt inte längre uppfyller registreringsvillkoren, ta bort dem från det här arbetsflödet?
  • Posterna förlorades på grund av att kontakter avregistrerade sig från ett e-postmeddelande, hård studs eller genom att markera ett e-postmeddelande som skräppost.
• Slutfört arbetsflöde: antalet poster som slutförde den sista åtgärden i arbetsflödet.

Så här använder du prestandarapporten Registrering över tid:

• Håll muspekaren över en datapunkt i diagrammet för att visa en numerisk uppdelning av varje mätvärde.
• Klicka på Åtgärder > Redigera längst upp till höger för att välja eller jämföra olika tidsperioder.
  
  

E-posttrender( endastMarketing Hub Professional och Enterprise )

Om några automatiserade marknadsföringsmeddelanden skickades med en Skicka e-post-åtgärd i arbetsflödet kommer ett antal rapporter om e-postprestanda att finnas tillgängliga.

• E-post i arbetsflöde: den här rapporten visar alla e-postmeddelanden som skickats i arbetsflödet baserat på andelen kontakter som hoppade över, skickade, levererade, öppnade och klickade på e-postmeddelandet, samt e-postmeddelandets övergripande prestanda baserat på de genomsnittliga mätvärdena för alla marknadsföringsmeddelanden i ditt konto.
  • Om du vill sortera rapporten efter ett specifikt mått klickar du på respektive kolumnrubrik.
  • Om du vill välja en annan tidsperiod klickar du på datumväljarna längst upp till höger i avsnittet Datumintervall och ställer in ett datumintervall.
  • Om du vill visa råa antal istället för andelar (procent) klickar du på Visa som i rullgardinsmenyn längst upp till höger.

Observera: På grund av förändringar relaterade till Apples nyligen tillkännagivna iOS 15-sekretessfunktioner kan dina e-postöppningar visas högre än vanligt. Du kan överväga att använda klick eller svar istället för e-postöppningar för dina arbetsflödesmål istället. Läs mer om hur du navigerar bland dessa förändringar i HubSpot.