Förstå din sida med arbetsflödesinformation

På sidan för arbetsflödesinformation kan du få en översikt över din arbetsflödeshistorik och prestanda. Visa ett arbetsflödes historik för att se tidigare händelser som har inträffat och analysera arbetsflödets prestanda för att mäta dess effektivitet.

Du kan också visa ett arbetsflödes inskrivningshistorik från arbetsflödesredigeraren.

• I ditt HubSpot-konto, navigera till Automatisering > Arbetsflöden.}
• Navigera till sidan med detaljer om arbetsflödet:
  • Om arbetsflödet har aktiverats klickar du på arbetsflödetsnamn.
  • Om ditt arbetsflöde är avstängt klickar du på arbetsflödets namn för att navigera till arbetsflödesredigeraren. Klicka på Detaljer uppe till vänster i redigeraren.

• I övre vänstra hörnet visas följande uppgifter om arbetsflödet:
  • Skapad: Det datum då arbetsflödet skapades.
  • Senast uppdaterad: det datum då arbetsflödet senast uppdaterades.
  • Typ: det objekt som arbetsflödet baseras på och den typ av arbetsflöde som används.
  • Totalt antal registrerade:Det totala antalet poster som någonsin registrerats i arbetsflödet.
  • Aktivt inskrivna: antalet poster som för närvarande är inskrivna och aktiva i arbetsflödet.

Observera att mätningen Aktivt inskrivna ersätts med mätningar av 7-dagars genomsnittlig inskrivning och objekt i vänteläge. Från och med den 1 juli 2022 UTC kommer måttet Active Enrolled och kolumnen inte längre att vara tillgängliga.

• • 7-dagars genomsnittlig registrering:det genomsnittliga antalet poster som registrerats varje dag under de senaste 7 dagarna. Om du till exempel hade 700 registreringar under 7 dagar skulle ditt 7-dagars genomsnitt av registreringar vara 100. Det här måttet är baserat på din tidszon.
  • Objekt som väntar:Antalet registrerade poster som ärförsenade eller väntar på tidsbaserade inställningar. Exempel på tidsbaserade inställningar är alternativen för attställa in specifika tider för när åtgärder ska utföraseller förattställa in pausdatum för att förhindra att åtgärder utförs.
    
    

• Om du vill se alla arbetsflödesanslutningar klickar du på Visa anslutningar.
  
  • Det här arbetsflödet använder: Visa en lista och räkna vad arbetsflödesåtgärderna är kopplade till, t.ex. egenskaper, automatiserade e-postmeddelanden, listor osv.
  • Verktyg som använder det här arbetsflödet: Visa en lista över verktyg som använder arbetsflödet.
    
    

Visa din arbetsflödeshistorik

När du har skapat ditt arbetsflöde och aktiverat det navigerar du till sidan för arbetsflödesdetaljer för att visa de händelser som har inträffat i arbetsflödet, inklusive åtgärdsloggar och inskrivningshistorik.

Åtgärdsloggar

På fliken Åtgärdsloggar visar du de händelser som har inträffat under de senaste 90 dagarna, inklusive inskrivningar. För inskrivningar och åtgärder som inträffade för mer än 90 dagar sedan kan du titta på flikenInskrivningshistorik.

Händelserna visas i omvänd kronologisk ordning, med de senaste händelserna överst.

• Tabellen Åtgärdsloggar visas:
  
  • [Registrering]: namnet på registreringen som länkar till dess registreringssida.
  • Åtgärd: Det steg i arbetsflödet som orsakade händelsen.
  • Händelse: resultatet av åtgärden.
  • Tid: När åtgärden inträffade. Tidsstämpeln återspeglarkontots standardtidszon..

• Som standard visas händelser för alla händelsetyper i loggarna för åtgärder. Om du vill filtrera händelser klickar du på rullgardinsmenyerna i övre vänstra hörnet:
  • Datumintervall: filtrera efter tidsperiod.
  • Alla åtgärdstyper: filtrera efter åtgärd.
  • Alla händelser: filtrera efter uppdateringar av framsteg, lyckade åtgärder ellervarningar och fel. Detta kan hjälpa till att identifiera arbetsflödesproblem, t.ex. om ett e-postmeddelande inte skickas.
  • Revideringar: filtrera efter arbetsflödets versionshistorik som visas med tidsstämpel.
  • Åtgärder i revidering: filtrera efter en specifik åtgärd i arbetsflödet. En specifik revidering måste väljas för att det här filtret ska kunna användas, det här filtret fungerar inte om filtret Revisioner är inställt på Alla revideringar.
• Om du vill ta bort alla filter klickar du på Rensa filter.
• Använd sökfältet uppe till höger för att söka efter ett specifikt objekt. Om objektet för närvarande är registrerat eller någonsin har registrerats i arbetsflödet kan du visa alla arbetsflödeshändelser som inträffat för objektet.
  
  

• Om du vill avregistrera en post från arbetsflödet håller du muspekaren över en händelse och klickar sedan på Avregistrera.
• Om du vill visa arbetsflödesrevisionen vid tidpunkten för en händelse håller du muspekaren över händelsen och klickar sedan på Händelsedetaljer.
  
  
  
  
  • Klicka på tidsstämpeln under Workflow revision at time of event (revidering av arbetsflöde vid tidpunkten för händelsen ). Den här tidsstämpeln återspeglar när arbetsflödet reviderades. Du ser också den användare som ändrade arbetsflödet under tidsstämpeln.
    
    

• • Visa de inskrivningsvillkor och åtgärder som fastställts i arbetsflödet i den versionen på skärmen för revidering av arbetsflödet. Du kan klicka på rutorna för inskrivningsutlösare och åtgärder för att visa detaljerna för den versionen. Arbetsflödet kan inte redigeras från den här vyn.

Observera: Arbetsflödesinställningar som avregistrering och undertryckning ingår inte i revideringshistoriken. Revisioner är skrivskyddade och kan inte återställas.

• • Om du vill återgå till föregående skärm klickar du på Tillbaka till historik i övre vänstra hörnet eller klickar på Alla arbetsflöden för att återgå till instrumentpanelen för arbetsflöden.

Historik över inskrivningar

På flikenInskrivningshistorik kan du visa alla inskrivningar i arbetsflöden, inklusive inskrivningar från mer än 90 dagar sedan. Inskrivningshistorik visar också alla åtgärder som har inträffat för en post.

• Om du vill filtrera din historik över inskrivningar i arbetsflödet klickar du på rullgardinsmenyerna uppe till vänster:
  • Datumintervall: filtrera efter tidsperiod.

• • Revideringar: filtrera efter arbetsflödets versionshistorik som visas med tidsstämpel.

• Visa hela arbetsflödeshistoriken för en post på flikenInskrivningshistorik:
  • Håll muspekaren över denpostdu vill se historiken för och klicka sedan påInskrivningsdetaljer.
  • I den högra panelen kan du visa postens arbetsflödeshistorik. Arbetsflödeshändelser listas i fallande ordning, med den första registreringen överst. Om du vill visa detaljerna för en händelse klickar du på namnet på händelsen för att expandera den.
    • Tid: den tidpunkt då händelsen inträffade.
    • Revidering av arbetsflödet vid tidpunkten för händelsen: versionen av arbetsflödet vid tidpunkten för händelsen. Du ser också den användare som ändrade arbetsflödet. Klicka på tidsstämpeln för att visa arbetsflödeslayouten vid den tidpunkten.
    • Åtgärd: Det steg i arbetsflödet där åtgärden inträffade. Klicka pååtgärdsnamnet för att visa åtgärden i arbetsflödesredigeraren.
      
      

Analysera ditt arbetsflödes prestanda

På fliken Prestandakan du analysera ditt arbetsflödes prestanda med hjälp av mätvärden som inskrivningar och e-posttrender.

Bästa mätvärden

Bästa mätvärdenvisar det totala antalet poster som någonsin registrerats i arbetsflödet och antalet aktiva poster som för närvarande är i arbetsflödet.

Trender för registrering

RapportenRegistrering över tid visarhur många poster som registrerats i arbetsflödet under den valda tidsperioden:

• [Objekttyp] inskrivna: antalet poster som för närvarande är inskrivna i arbetsflödet.
• [Objekttyp] förlorade:antalet sommanuellt avregistrerats, som finnspå enundertryckningslista ellersomtagits bort genom registrering i ett annat arbetsflöde. Detta inkluderar även poster som förlorats på grund av att kontakterna avregistrerat sig från ett e-postmeddelande, att de fått en hård studs eller att ett e-postmeddelande markerats som skräppost.
• Slutfört arbetsflöde:antalet poster som slutfört den sista åtgärden i arbetsflödet.

Så här använder du resultatrapporten Registrering över tid:

• Användningen: Håll muspekaren över endatapunkt i diagrammet för att visa en numerisk uppdelning av varje mätvärde.
• Klicka på Åtgärder > Redigera längst upp till höger för att välja eller jämföra olika tidsperioder.
  
  

E-posttrender (endastMarketing Hub Professional och Enterprise)

Om någraautomatiserade marknadsföringsmejlskickades med åtgärdenSkicka e-posti arbetsflödet kommer ettantal rapporter om e-postprestanda att finnas tillgängliga.

• E-post i arbetsflödet: Den härrapporten visar alla marknadsföringsmeddelanden som skickats i arbetsflödet baserat på andelen kontakter som hoppade över, skickade, levererade, öppnade och klickade på e-postmeddelandet, samt e-postmeddelandets övergripande prestanda baserat på de genomsnittliga mätvärdena för alla marknadsföringsmeddelanden i ditt konto.
  • Om du vill sortera rapporten efter ett specifikt måttklickar du på respektivekolumnrubrik.
  • Om du vill välja en annan tidsperiod klickar du i avsnittet Datumintervall längst upp till höger på datumväljare och ställer in ett datumintervall.
  • Om du vill visa obearbetade antal i stället för andelar (procentsatser) klickar du på rullgardinsmenyn Visa som längst upp till höger.

Observera:På grund av ändringar i samband med Apples nyligen tillkännagivnaiOS 15-funktioner för integritetsskydd, kan dina öppningar av e-postmeddelanden förefalla högre än vanligt. Du kan överväga att använda klick eller svar i stället för e-postöppningar för dina arbetsflödesmål istället. Läs mer om hur du kannavigera dessa förändringar i HubSpot.