Nametag Automated Account Recovery | Ofte stilte spørsmål

Finn raskt svar og generell informasjon om Nametags automatiserte kontogjenopprettingsprosess i HubSpot.

Hva er Nametag?

Nametag er HubSpots partner for identitetsbekreftelse. De lar deg raskt verifisere identiteten din for å hjelpe deg med å få tilbake tilgangen til HubSpot-kontoen din, samtidig som de beskytter kontoen din mot svindel.

Hvordan bruker HubSpot Nametag?

HubSpot bruker Nametag for å bekrefte at navnet i HubSpot-profilen din stemmer overens med navnet på legitimasjonen din. Når du registrerer deg med Nametag for å bekrefte identiteten din, sjekker HubSpot bare navnet og bildet på ID-en din. Ingen annen informasjon fra identifikasjonen din deles.

Er Nametag sikkert, og beskytter de dataene mine?

Nametag deler ikke noe av informasjonen din med HubSpot uten ditt samtykke. De bruker bransjestandard for beste praksis for sikkerhet for å sikre at tjenesten deres er sikker. Hvis du vil vite mer om hvordan Nametags tjeneste fungerer, kan du gå til sidene deres om samtykke og personvern. Når du har bekreftet identiteten din, kan du tilbakekalle tilgangen til dataene du har delt.

Må jeg bruke Nametag for å få tilbake tilgangen til kontoen min?

Det avhenger av kontostatusen din og årsaken til at kontoen din må verifiseres.

• Hvis du trenger å tilbakestille 2FA, er det ikke nødvendig å bruke Nametag. Nametag er en rask og enkel måte for HubSpot å få deg inn på kontoen din igjen, men du kan alltid kontakte HubSpot Support i stedet. HubSpot Support-prosessen vil ta 48-72 timer, ettersom informasjonen må verifiseres manuelt.
• Hvis kontoen din har blitt deaktivert, må du bruke Nametag for å bekrefte identiteten din med bilde-ID.
  

Identitetsbekreftelsen mislyktes. Hva gjør jeg nå?

Verifisering med Nametag krever at navnet på HubSpot-profilen din stemmer overens med navnet på legitimasjonen din. Hvis verifiseringen mislykkes, kan du kontakte HubSpot Support for ytterligere hjelp.

Jeg har flere spørsmål til Nametag. Hvem kan jeg kontakte?

Hvis du har andre spørsmål om Nametags tjeneste, kan du kontakte privacy@nametag.co eller følge opp med HubSpot Support.