Enten du sender markedsførings-e-post for første gang eller migrerer fra en annen e-posttjenesteleverandør (ESP), bør du følge en rekke forhåndsregler for å beskytte omdømmet ditt og få mest mulig ut av markedsførings-e-postinnsatsen din.
Denne veiledningen hjelper deg med å konfigurere innstillingene for sending av e-post, gir deg beste praksis for å migrere eksisterende kontakter og sikre at de engasjerer seg i e-postene dine, og anbefaler hvordan du analyserer resultatene for sending av e-post.
Hvis bedriften din har implementert sikkerhetsinnstillinger som forhindrer at e-poster fra ukjente IP-adresser blir levert, bør du koordinere med IT-teamet ditt for å diskutere om HubSpots IP-adresser og e-postadresser må legges til i bedriftens tillatelsesliste.Du kan også samarbeide med IT-teamet for å koble til e-postavsenderdomenet og legge til HubSpot i SPF-posten.
Hvis du migrerer kontakter fra et eksisterende CRM eller ESP, er det viktig å identifisere hvilke kontakter som har gitt samtykke til å motta markedsførings-e-post. Hvis kontaktene har oppfylt alle krav til samtykke og tillatelse til å motta e-postene dine, er det mer sannsynlig at de engasjerer seg i innholdet ditt og mindre sannsynlig at de avslutter abonnementet og påvirker omdømmet ditt negativt. Du bør også sørge for at kontakter som trengte å tillate IP-adresser fra den tidligere ESP-en din, også tillater HubSpot-IP-ene som er knyttet til kontoen din.
En av de beste måtene å øke antall abonnenter på, er å bruke skjemaer på nettstedet ditt for å drive konverteringer. Du kan også sikre at abonnentene dine er legitime og engasjerte ved å aktivere CAPTCHA på skjemaene dine og sette opp dobbel opt-in for nye kontakter.
En av de beste måtene å sikre en positiv engasjementsrate og opprettholde et godt omdømme er å skreddersy innholdet og leveringen av e-postene dine til hver enkelt mottaker. Ved å tilpasse e-postene til den enkelte mottaker, sende dem på riktig tidspunkt og sørge for at du ikke overvelder dem med e-poster, er det mer sannsynlig at kontaktene dine åpner og konverterer på innholdet ditt.
Etter hvert som du fortsetter å sende markedsførings-e-poster til kontaktene dine, kan du analysere ytelsen og engasjementet til e-postene dine. Du kan bruke disse dataene til å få innsikt i årsakene til avvisning, identifisere hvilke e-poster som har vært mest vellykkede, og finne anbefalinger til forbedringer. Hvis åpningsraten for e-poster faller under kritiske terskler i en lengre periode, kan det hende at e-postene til merkevaren din havner i søppelposten, og du bør vurdere å implementere en plan for å reparere omdømmet.
Du bør jevnlig gjennomgå kontaktene du sender e-post til etter hvert som abonnentbasen vokser. E-poster til uengasjerte kontakter er en vanlig årsak til problemer med omdømme og plassering i innboksen. For å være proaktiv bør du lage en plan for å håndtere uengasjerte kontakter som du og teamet ditt kan forplikte dere til, og som dere bør gå gjennom ofte.