Sist oppdatert: april 18, 2024
Gjelder for:
Alle produkter og planer
|
Kildeegenskaper forteller deg hvor kontaktene dine kommer fra, inkludert hvordan de besøkte nettstedet ditt, eller hvordan de ble opprettet eller oppdatert via frakoblede kilder. Det finnes også kildeegenskaper for selskaper og avtaler, som er basert på tilknyttede kontakters kildeverdier.
Egenskapen Opprinnelig kilde viser den første kjente kilden som en kontakt interagerte med bedriften din gjennom. Egenskapen Siste kilde viser den siste kjente kilden. Disse egenskapene angis automatisk av HubSpot, men du kan oppdatere verdien på en kontaktoppføring manuelt.
Merk: Det finnes en ny Record source -egenskap som forklarer hvordan postene ble opprettet. Egenskapene Original og Latest source vil bli oppdatert for å fokusere på hvordan kontaktene først eller sist interagerte med nettinnholdet ditt. Hvis du vil ha en bedre forståelse av hvordan oppføringer ble opprettet, inkludert metoder utover interaksjon med nettstedet, kan du se artikkelen Record source.
En posts Opprinnelig kilde- eller Siste kilde-verdi vil være en av følgende:
- Organisk søk
- Betalt søk
- E-postmarkedsføring
- Organiske sosiale medier
- Henvisninger
- Andre kampanjer
- Direkte trafikk
- Frakoblede kilder
- Betalte sosiale medier
Les mer om hvordan kildekategoriene er definert.
Forstå egenskapene for kildeoppslag
Det finnes to kildeegenskaper, Original og Latest, som gir deg ytterligere informasjon om kilden som en kontakt interagerte med virksomheten din gjennom.
Væroppmerksom på at oppslagsegenskapeneangisautomatisk av HubSpot og ikke kan oppdateres manuelt. Hvis du endrer den opprinnelige eller den siste kilden til en post, slettes oppslagsegenskapene.
- Kilde for drill-down1: Egenskapsverdiene for Source drill-down 1 gir kontekst knyttet til kontaktens kilde. Mulige verdier inkluderer navnet på det sosiale mediet som kontakten interagerte på (f.eks. Facebook), Import hvis kontakten ble opprettet via en importert fil, eller navnet på en markedsføringskampanje.
- Kildeoppslag 2: Egenskapsverdien for Kildeoppslag 2 gir den mest spesifikke konteksten knyttet til kontaktens kilde. Denne verdien er vanligvis det nøyaktige navnet eller ID-en til det spesifikke innholdet som kontakten stammer fra, for eksempel en nettadresse, navnet på en importfil eller navnet på en markedsførings-e-post.
Egenskapene Opprinnelig kilde og Siste kilde gir en bred kategori for kilden, men hver enkelt drill-down-egenskap gir mer spesifikk informasjon avhengig av verdien for Opprinnelig kilde eller Siste kilde . For eksempel:
- Hvis du oppretter en kontakt via en import, vil kildeegenskapsverdiene være:
- Opprinnelig kilde: Frakoblede kilder
- Opprinnelig kilde - oppslag1: Import
- Original source drill-down 2: navnet eller ID-nummeret til importfilen.
- Hvis en kontakts siste besøk på nettstedet ditt kom fra en Facebook-annonse, vil kildeegenskapsverdiene være:
- Siste kilde: Betalt sosialt
- Siste kildeoppslag1: Facebook
- Latest source drill-down 2: navnet på Facebook-annonsekampanjen.
Merk: Eldre HubSpot-kontoer kan i stedet ha egenskapene Opprinnelige kildedata 1 og Opprinnelige kildedata 2, som inneholder den samme informasjonen.
Tabellen nedenfor viser verdiene for Opprinnelig kilde eller Siste kilde og de mulige Kilde drill-down-verdiene som er inkludert i hver kategori:
| Opprinnelig eller Siste kilde | Opprinnelig eller Siste kilde drill-down 1 | Opprinnelig eller Siste kilde - drill-down 2 |
| Organisk søk | Søkeord (hvis tilgjengelig) | Søkemotorens nettsted |
| Henvisninger | Henvisende nettsteds domene | URL til henvisende nettsted |
| Organisk sosialt | Nettsted for sosiale medier | Kampanjenavn hentet fra URL-adressens utm_campaign-parameter |
| E-postmarkedsføring | Kampanjenavn hentet fra URL-adressens utm_campaign-parameter | Navn på HubSpot-e-post |
| Betalt søk | Kampanjenavn hentet fra URL-adressens utm_campaign-parameter | Søkeord (hvis tilgjengelig) |
| Betalt sosialt | Nettsted for sosiale medier | Kampanjenavn hentet fra URL-adressens utm_campaign-parameter |
| Direkte trafikk | URL-adresse for inngang | IKKE RELEVANT |
| Andre kampanjer | Kampanjenavn hentet fra URL-adressens utm_campaign-parameter | Kilde/medium |
| Frakoblede kilder | Frakoblet kanal/verktøy/plattform. Eksempler inkluderer: IMPORT, BATCH_UPDATE, CRM_UI, MOBILE_ANDROID, MOBILE_IOS, SALESFORCE, BOT, MØTE, UTVIDELSE, PRESENTASJONER, BCC_TO_CRM |
Spesifikt offline-medium (f.eks. visittkortskanner, qr-kode-skanner, salesforce-createdby, addMessageUser, addViewer) |
Merk: Hvis en kontakt bruker en annonseblokker, kan den blokkere HubSpots sporingscookies. Derfor kan en kontakts opprinnelige eller sistekildeverdi være frakoblede kilder, selv om de stammer fra en nettkilde. For eksempel kan en kontakt hvis første interaksjon var en chat på nettstedet ditt, ha en frakoblet kildeverdi hvis sporingsinformasjonskapslene ble blokkert.
Verdien Opprinnelig eller Siste kilde for Frakoblede kilder består av flere mulige frakoblede interaksjoner, som kan forklares ved hjelp av drill-down-egenskapene. Hvis en kontakts opprinnelige eller siste kilde verdi er Frakoblede kilder, finner du nedenfor en liste over vanlige verdier for drill-down-egenskaper og hva de betyr. Følgende er vanlige verdier for offline drill-down 1:
- Analyse: Kontakten ble opprettet eller oppdatert når et tredjepartsskjema brukes på en ekstern side. Dette skjer vanligvis når en egendefinert hendelse utløses ved hjelp av hendelsesverktøyet( kunEnterprise ), eller når den besøkende fyller ut et tredjepartsskjema på en Wordpress-side med HubSpot-sporingskoden eller HubSpot Wordpress-plugin installert.
- BCC_to_CRM: posten ble sannsynligvis opprettet eller oppdatert ved å logge en e-post med BCC- eller videresendingsadressen.
- CRM_UI: kontakten ble lagt til manuelt i CRM av en bruker.
- Skjema > [skjema-ID]: Kontakten ble opprettet eller oppdatert via en skjemainnsending fra en filter-IP-adresse.
- Extension: Kontakten ble opprettet eller oppdatert via en logget e-post som ble sendt ved hjelp av HubSpot Sales-utvidelsen, eller manuelt i sidepanelet i HubSpot Sales-utvidelsen.
- Import: Kontakten ble importert til HubSpot.
- Integrasjon: Kontakten ble opprettet eller oppdatert via en tredjepartsprogramvare som du har integrert med HubSpot. Husk at noen integrasjoner vises under API-nøkkel , avhengig av hvilken informasjon som sendes inn i HubSpot.
- Marketplace: Kontakten ble opprettet eller oppdatert av HubSpot Marketplace.
- MOBILE_ANDROID: kontakten ble opprettet eller oppdatert via visittkort- eller QR-kodeskanneren i HubSpot-mobilappen på en Android-enhet.
- MOBILE_IOS: Kontakten ble opprettet eller oppdatert via visittkortet eller QR-kodeskanneren i HubSpot-mobilappen på en iOS-enhet.
- Presentasjoner: Kontakten ble opprettet eller oppdatert via dokumentverktøyet.
- Salesforce: Kontakten ble importert fra Salesforce eller opprettet i Salesforce og deretter automatisk opprettet i HubSpot.
Følgende er vanlige offline drill-down 2-verdier:
- addMessageUser: posten ble sannsynligvis opprettet eller oppdatert via en live-chat i samtaleverktøyet .
- addViewer: posten ble sannsynligvis opprettet eller oppdatert via dokumentverktøyet. Dette skjer når alternativet Krev e-postadresse for å vise dokument er slått på for et bestemt dokument.
- visittkortskanner: Kontakten ble opprettet via visittkortskanneren i HubSpot-mobilappen.
- ConversationsEmail: posten ble sannsynligvis opprettet eller oppdatert via en e-post i samtaleverktøyet.
- qr-kode-skanner: Kontakten ble opprettet via QR-kode-skanneren i HubSpot-mobilappen.
- E-postintegrasjon: posten ble sannsynligvis opprettet eller oppdatert av HubSpot Sales-integrasjonen eller en annen e-postintegrasjon som er koblet til HubSpot.