- Kunnskapsdatabase
- Automatisering
- Arbeidsflyter
- Angi utløsere for hendelsesregistrering
Angi utløsere for hendelsesregistrering
Sist oppdatert: 23 mars 2026
Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:
-
Markedsføring Hub Professional, Enterprise
-
Salg Hub Professional, Enterprise
-
Service Hub Professional, Enterprise
-
Data Hub Professional, Enterprise
-
Smart CRM Professional, Enterprise
-
Commerce Hub Professional, Enterprise
Angi utløsere for registrering i arbeidsflyt for å registrere poster automatisk når en hendelse fullføres. Hendelsesutløsere kan brukes hvis du ønsker å utløse handlinger i en arbeidsflyt kun når en hendelse inntreffer.
Du kan for eksempel bruke dette til å sende en e-post når et skjema er fylt ut eller når en CTA er klikket på. Les mer om forskjellene mellom hendelsesutløsere og filterbaserte kriterier.
Slik fungerer hendelsesutløsere
for registrering Hendelsesutløsere for registrering registrerer kun poster for hendelser som inntreffer etter at arbeidsflyten er aktivert. For å inkludere eksisterende poster anbefales det å bruke filterbaserte registreringsutløsere og velge å registrere poster som allerede oppfyller kriteriene, eller registrere postene manuelt i stedet.
For hendelsesbaserte utløsere som «Objekt opprettet», blir alle tilleggsfiltre for registrering kun vurdert på det nøyaktige tidspunktet hendelsen inntreffer. Oppdateringer av egenskaper eller handlinger som skjer etterpå, vil ikke bli vurdert på nytt for den opprinnelige hendelsen.
For at en hendelsesregistreringsutløser skal utløses, må posten være opprettet før hendelsen inntreffer. For eksempel fullfører en besøkende på nettstedet en tilpasset hendelse som er angitt som en hendelsesregistreringsutløser, men blir først en HubSpot-kontakt et minutt senere. I dette tilfellet, siden kontakten ble opprettet etter at den tilpassede hendelsen inntraff, vil den ikke bli registrert.
Forstå begrensninger og krav
Når du bruker hendelsesregistreringsutløsere, må du være oppmerksom på følgende:- Du kan ikke teste registrering av poster ved hjelp av utløsere for hendelsesregistrering. Når du tester registrering,vil kun filtre idelen «OG kun registrer kontakter som også oppfyller disse filtrene» bli tatt i betraktning.
- Du kan ikke bruke planlagte utløsere sammen med utløsere for hendelsesregistrering.
- Følgende gjelder for bestemte hendelsestyper:
- Utløsere for samtalehendelser: Utløsere for samtalehendelser kan brukes både med samtaler initiert fra HubSpotog samtaler fra tredjeparts samtaleapper som bruker SDK-en for samtaleutvidelser.
- E-post: Hvis en spesifikk e-post ikke er definert, kan handlinger utført på alle én-til-én- eller markedsførings-e-poster, inkludert batch-markedsførings-e-poster, føre til at en post oppfyller utløseren for hendelsesregistrering. Når du definerer spesifikke markedsførings-e-poster, kan kun A/B-markedsføring og automatiserte markedsførings-e-poster brukes til hendelsesregistrering.
- Segmentmedlemskap:Hvis du brukersegmentmedlemskap som registreringskriterium i en arbeidsflyt, utløses automatisk registrering bare når en post blir med i et segment ved å oppfylle segmentets eksisterende kriterier. Hvis du senere oppdaterer segmentets filtre, vil ikke poster som legges til segmentet som følge av den endringen automatisk bli registrert i arbeidsflyten. For å registrere disse postene, kan du lære hvordan du manuelt registrerer poster fra et segment.
Angi utløsere for påmelding til arrangement
Når du konfigurerer utløsere for påmelding til arrangement, skilles alle utløsere ved hjelp av OR-operatoren. Dette betyr at bare én av utløserne for påmelding til arrangement må inntreffe for at posten skal meldes på i arbeidsflyten.Slik konfigurerer du utløsere for hendelsesregistrering:
- Gå til Automatisering > Arbeidsflyter i HubSpot-kontoen din.
- Klikk pånavnet på arbeidsflyten, eller opprett en ny arbeidsflyt.
- Hvis du oppretter en arbeidsflyt fra bunnen av, velger du en hendelsesutløser i venstre panel.
- Vanligvis vil utløsere for hendelsesregistrering være merket med [type] hendelser.
- Du kan se listen over tilgjengelige hendelsesutløsere for påmelding.
- Hvis du arbeider med en eksisterende arbeidsflyt:
- I arbeidsflytredigereren klikker du på kortet Utløs påmelding for [objekt] .
- Hvis det finnes eksisterende arbeidsflytutløsere, klikker du på Endre startutløser i venstre panel. Dette vil slette alle gjeldende registreringsutløsere.
- Klikk på Bekreft i dialogboksen.
- I venstre panel velger du Når en hendelse inntreffer.
- Ipanelet velger du en hendelsesutløser.
- I samme utløsergruppe klikker du på + Legg til kriterier for ådefinere utløseren nærmere. Du kan for eksempel spesifisere utløsere for annonseinteraksjonshendelser ytterligere etter annonsenettverk eller interaksjonstype.
- For å legge til en ny utløsergruppe klikker du på + Legg til kriterier ogfortsetter å konfigurere utløsergruppen.
- Når du har konfigurert hendelsesutløserne, klikker du på Ferdig over utløsergruppene.
- For å avgrense postene som er registrert i arbeidsflyten ytterligere basert på tilleggsfiltre, klikker du på + Legg til filter i delen Registrer kun kontakter som også oppfyller disse filtrene .
- Du kan velge flere egenskaper for å avgrense postene du ønsker å inkludere i arbeidsflyten.
- Hendelsesutløserne dine må være lagret før du kan legge til flere avgrensningsfiltre.
-
- Når du bruker kriterier for avgrensningsfilteret « », må posten også oppfylle disse filtrenenår hendelsen fra hovedutløseren inntreffer.
- Som standard vil poster bare bli registrert i en arbeidsflyt første gang de oppfyller registreringsutløserne. For å aktivere omregistrering, velger duJa, omregistrer hver gang utløseren inntreffer under delen Skal [objekt] omregistreres i denne arbeidsflyten?
- Når du er ferdig, klikker du på Lagre.
Utløsere for hendelsesregistrering
Det er ikke mulig å registrere poster som ikke har fullført en hendelse. Du kan for eksempel ikke registrere kontakter som ikke har sendt inn et skjema. Du kan imidlertid bruke «hvis/da»-forgreninger i arbeidsflyten for å avgjøre om en hendelse har funnet sted eller ikke. Les mer om utløsere for hendelsesregistrering i arbeidsflyten i tabellen nedenfor:
| Arbeidsflyt-type | Kategori | Hendelse | Detaljer |
| Kontakt | Annonser | Annonseinteraksjon | Utløses når det er interaksjon med en annonse. |
| Kontakt | Samtaler |
Samtalen avsluttet | Utløses når en samtale er avsluttet. Dette inkluderer både samtaler som er initiert via HubSpot eller via tredjepartsintegrasjoner, for eksempel Aircall. Dette utløses ikke hvis samtalen logges manuelt. |
| Kontakt | Samtale startet | Utløses når en samtale startes. Dette inkluderer både samtaler som startes via HubSpot og via tredjepartsintegrasjoner, for eksempel Aircall. Dette utløses ikke hvis samtalen logges manuelt. |
|
| Alle typer arbeidsflyter | CRM |
Objekt opprettet | Utløses når et nytt objekt opprettes i CRM. Denne hendelsen har ingen tilknyttede egenskaper. Du må bruke avgrensningskriterier for å filtrere bort uønskede objekter fra registreringen. |
| Alle arbeidsflyt-typer | Playbook-logg | Utløses når en playbook logges på en post i CRM-systemet. | |
| Alle arbeidsflyt-typer | Eiendomsverdi endret | Utløses når en egenskapsverdi oppdateres på en post i CRM-systemet. Denne utløseren representerer nøyaktig én egenskap som endres fra én verdi til en annen. I motsetning til segmentbaserte filtre tar den ikke hensyn til historiske operatører som Oppdatert de siste [X] dagene. |
|
| Kontakt | Tilpasset hendelse | Tilpasset hendelse inntreffer | Utløses når en tilpasset hendelse inntreffer med en eksisterende kontaktpost. Les mer om hvordan du oppretter tilpassede hendelser. Utløsere for tilpassede hendelser registrerer kun eksisterende poster. Hvis en besøkende ikke har blitt konvertert til en kontakt, vil de ikke bli registrert i arbeidsflyten. Noen ganger kan den tilpassede hendelsen utløses før den besøkende blir en kontakt. I disse tilfellene var de ennå ikke en kontakt og vil ikke bli registrert i arbeidsflyten. |
| Kontakt | E-post |
Klikket på lenke i e-post | Utløses når en kontakt klikker på en lenke i en markedsførings-e-post. Når du definerer utløserne for registrering av e-posthendelser nærmere, vil kriteriene «Rå URL» og «Opprinnelig URL » inkludere eventuelle spørringsparametere lagt til av brukeren og sporingsparametere lagt til av HubSpot. Når du bruker dette filterkriteriet, anbefales det å bruke «inneholder et av» i stedet for «er lik et av». |
| Kontakt | E-post returneres | Utløses når en personlig e-post eller markedsførings-e-post sendes til en kontakt og returneres. | |
| Kontakt | E-post levert | Utløses når en personlig e-post eller markedsførings-e-post leveres til en kontakt. | |
| Kontakt | E-post sendt | Utløses når en markedsførings-e-post eller en personlig e-post sendes til en kontakt. Denne hendelsen utløses kun for personlige e-poster hvis de sendes via en hostet innboks. |
|
| Kontakt | Åpnet e-post | Utløses når en kontakt åpner en markedsførings-e-post. | |
| Kontakt | Svarte på e-post | Utløses når en kontakt svarer på en markedsførings-e-post. | |
| Kontakt | Oppdatert e-postabonnementsstatus | Utløses når en kontakt oppdaterer e-postabonnementsstatusen sin. | |
| Kontakt | Skjema |
Skjema-interaksjon | Utløses når en kontakt klikker på et tekstfelt i skjemaet. Denne hendelsen utløses før et skjema sendes inn, siden brukeren må samhandle med skjemaet for å kunne sende det inn. En bruker kan imidlertid samhandle med et skjema uten å sende det inn. |
| Kontakt | Innlevering av skjema | Utløses når et skjema sendes inn. Når du konfigurerer utløsere etter URL, må du ta hensyn til følgende elementer: Eksempel på URL: https://www.hubspot.com/search Base-URL: URL-en uten protokoll eller spørringsparametere. (f.eks. www.hubspot.com/search) URL-domene: kun domenet. (f.eks. hubspot.com) URL-bane: delen etter domenet (f.eks. /search) |
|
| Kontakt | Skjema | Utløses når en kontakt viser et skjema. Brukeren som så på skjemaet må allerede være en kontakt i CRM-systemet. Besøkende som ennå ikke har blitt konvertert til kontakter, vil ikke utløse en registrering. |
|
| Kontakt, selskap, avtale og ticket | Integrasjoner | Integrasjonshendelse inntreffer | Utløses når en integrasjonshendelse inntreffer på en kontakt-, bedrifts-, avtale- eller ticket-post. Etter at du har installert en app i HubSpot-kontoen din, vil alle tidslinjehendelser for integrasjon vises som utløsere for arbeidsflythendelser. |
| Kontakt, bedrift, avtale og tilpasset objekt | Segment (lister) | Endring i listemedlemskap | Utløses når en post legges til eller fjernes fra et segment (liste). |
| Kontakt | Møter |
Møte booket | Utløses når en kontakt booker et møte via HubSpot-møteverktøyet. |
| Kontakt | Endring i møteresultat | Utløses når et møteresultat endres i kontoen. | |
| Kontakt | Salgsdokumenter (Sales Hub og kun Service Hub Professional og Enterprise ) |
Kontakten er ferdig med å vise et dokument | Utløses når en kontakt er ferdig med å vise et salgsdokument. Dette skjer når brukeren avslutter visningen ved å klikke utenfor dokumentet. |
| Kontakt | Kontakt har sett på et dokument | Utløses når en kontakt viser et salgsdokument. Dette representerer den første visningen av et dokument, uavhengig av om kontakten har fullført visningen. | |
| Kontakt | Dokument delt med kontakt | Utløses når et salgsdokument deles med en kontakt. | |
| Kontakt | Sekvenser (Sales Hub og kun Service Hub Professional og Enterprise) |
Kontakten har booket et møte via en sekvens | Utløses når en kontakt booker et møte via en sekvens. |
| Kontakt | Kontakt registrert i en sekvens | Utløses når en kontakt blir registrert i en sekvens. | |
| Kontakt | Kontakt har fullført sekvens | Utløses når en kontakt fullfører en sekvens. | |
| Kontakt | Kontakt meldt ut av sekvens | Utløses når en kontakt blir avmeldt fra en sekvens. | |
| Kontakt | Kontakt avmeldt fra sekvens via arbeidsflyt | Utløses når en kontakt blir avmeldt fra en sekvens via en arbeidsflyt. Andre avmeldingskilder utløser ikke denne hendelsen. | |
| Kontakt | Kontakt avmeldt fra sekvens manuelt | Utløses når en kontakt manuelt blir avmeldt fra en sekvens. Andre avmeldingskilder utløser ikke denne hendelsen. | |
| Kontakt | SMS (Marketing Hub Kun Professional og Enterprise ) | Levering av SMS mislyktes | Utløses når en SMS-melding ikke ble levert til en kontakt. |
| Kontakt | Klikk på lenke i SMS | Utløses når en kontakt klikker på en lenke i en SMS-melding. | |
| Kontakt | Feil ved sending av SMS | Utløses når en SMS-melding ikke ble sendt til en kontakt. | |
| Kontakt | SMS levert | Utløses når en SMS-melding er levert til en kontakt. | |
| Kontakt | SMS mistet | Utløses når en SMS-melding blir avbrutt for en kontakt. | |
| Kontakt | SMS sendt | Utløses når en SMS-melding sendes til en kontakt. | |
| Kontakt | Nettsted |
CTA-klikk | Utløses når en kontakt klikker på en CTA eller et interaktivt element på nettet. |
| Kontakt | CTA vist | Utløses når en kontakt viser en CTA eller et interaktivt webelement. | |
| Kontakt | CTA-klikk (eldre versjon) | Utløses når en kontakt klikker på en CTA (eldre versjon). | |
| Kontakt | CTA-visning (eldre versjon) | Utløses når en kontakt viser en CTA (eldre versjon). | |
| Kontakt | Besøkt side | Utløses når en kontakt viser en destinasjonsside eller en nettside. Hvis en bruker viser en side og ennå ikke har konvertert fra besøkende til kontakt, vil dette ikke utløse arbeidsflyten. Når du konfigurerer utløserne dine etter URL, må du ta hensyn til følgende elementer: Eksempel på URL: https://www.hubspot.com/search. |
|
| Kontakt | Nettsted eller e-post | Medieavspilling | Utløses når en kontakt spiller av en mediefil som er innebygd i innholdet ditt (f.eks. på en nettside, i en e-post osv.) |
| Kontakt | Arbeidsflyter | Oppnådd arbeidsflytmål | Utløses når en kontakt oppfyller et arbeidsflytmål. |
| Tilbud |
Tilbud |
Nedlasting av anonymt offentlig tilbud | Utløses når en anonym bruker laster ned et offentlig tilbud. |
| Utskrift av anonymt tilbud | Utløses når en anonym bruker skriver ut et offentlig tilbud. | ||
| Visning av anonymt tilbud | Utløses når tilbudet vises på en måte som ikke kan knyttes til en CRM-post. | ||
| Samtale med avslutningsagent startet | Utløses når en kjøper starter en samtale med avslutningsagenten. | ||
| Nedlasting av offentlig tilbud | Utløses når en bruker laster ned et offentlig tilbud. | ||
| Hendelse: tilbud akseptert | Utløses når et tilbud går over i statusen «godkjent». | ||
| Hendelse: Godkjent tilbud tilbakekalt | Utløses når en tilbudsgodkjenning trekkes tilbake. | ||
| Hendelse: Anmodning om tilbudsgodkjenning | Utløses når det blir bedt om godkjenning av et tilbud. | ||
| Hendelse: Tilbud godkjent | Utløses når en tilbudsgodkjenning er godkjent. | ||
| Hendelse: Kjøper har signert tilbud | Utløses når en kjøper signerer et tilbud. | ||
| Hendelse: tilbud medkontrassignert | Utløses når medunderskriveren signerer et tilbud. | ||
| E-post med tilbud sendt | Utløses når en tilbuds-e-post sendes. | ||
| E-post med påminnelse om tilbudets utløp sendt | Utløses når e-postene med påminnelse om tilbudets utløp sendes. | ||
| Tilbud utløpt | Utløses når et tilbud går ut. | ||
| E-post med påminnelse om oppfølging av tilbud sendt | Utløses når e-postene med påminnelse om oppfølging av tilbudet sendes. | ||
| Hendelse: tilbud signert manuelt | Utløses når et tilbud signeres manuelt. | ||
| Tilbudet er publisert | Utløses når et tilbud blir publisert. | ||
| Hendelse: Tilbud tilbakekalt | Utløses når et tilbud går over i statusen «tilbakekalt». | ||
| Hendelse: tilbud avvist | Utløses når godkjenningen av et tilbud blir avvist. | ||
| Alle typer arbeidsflyter | Arbeidsflyter |
Registrert i arbeidsflyt | Utløses når et objekt blir registrert i en arbeidsflyt. |
| Alle arbeidsflyt-typer | Fjernet fra arbeidsflyt | Utløses når et objekt blir fjernet fra en arbeidsflyt. |
