Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Ustawianie wyzwalaczy rejestracji zdarzeń

Data ostatniej aktualizacji: 23 marca 2026

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Marketing Hub Professional, Enterprise
Sales Hub Professional, Enterprise
Service Hub Professional, Enterprise
Data Hub Professional, Enterprise
Smart CRM Professional, Enterprise
Commerce Hub Professional, Enterprise

Skonfiguruj wyzwalacze rejestracji w przepływie pracy, aby automatycznie rejestrować rekordy po zakończeniu zdarzenia. Wyzwalacze zdarzeń można wykorzystać, jeśli chcesz uruchamiać działania w przepływie pracy wyłącznie po wystąpieniu określonego zdarzenia.

Można to na przykład wykorzystać do wysłania wiadomości e-mail po wypełnieniu formularza lub kliknięciu przycisku CTA. Dowiedz się więcej o różnicach między wyzwalaczami zdarzeń a kryteriami opartymi na filtrach.

Jak działają wyzwalacze

rejestracji

zdarzeń

Wyzwalacze rejestracji zdarzeń rejestrują tylko rekordy dla zdarzeń, które mają miejsce po włączeniu przepływu pracy. Aby uwzględnić istniejące rekordy, zaleca się użycie wyzwalaczy rejestracji opartych na filtrach i wybranie opcji rejestracji rekordów, które już spełniają kryteria, lub zamiast tego ręczną rejestrację rekordów.

W przypadku wyzwalaczy opartych na zdarzeniach, takich jak Utworzono obiekt, wszystkie dodatkowe filtry rejestracji są oceniane tylko w momencie wystąpienia zdarzenia. Aktualizacje właściwości lub działania, które mają miejsce później, nie będą ponownie oceniane dla tego pierwotnego zdarzenia.

Aby wyzwalacz rejestracji zdarzenia zadziałał, rekord musi zostać utworzony przed wystąpieniem zdarzenia. Na przykład odwiedzający stronę internetową wykonuje niestandardowe zdarzenie, które zostało ustawione jako wyzwalacz rejestracji zdarzenia, ale staje się kontaktem HubSpot dopiero minutę później. W tym przypadku, ponieważ kontakt został utworzony po wystąpieniu niestandardowego zdarzenia, nie zostanie zarejestrowany.

Zrozum ograniczenia i wymagania

Korzystając z

wyzwalaczy rejestracji

zdarzeń, należy pamiętać o następujących kwestiach:

Nie można testować rejestracji rekordów przy użyciu wyzwalaczy rejestracji zdarzeń. Podczas testowania rejestracjibrane są pod uwagę wyłącznie filtry zsekcji „AND” oraz tylko te kontakty, które spełniają również te filtry .
Nie można używać wyzwalaczy zaplanowanych z wyzwalaczami rejestracji zdarzeń.
W przypadku określonych typów zdarzeń obowiązują następujące zasady:
- Wyzwalacze zdarzeń połączeń: wyzwalacze zdarzeń połączeń mogą być używane zarówno w przypadku połączeń zainicjowanych z HubSpot,jak i połączeń z aplikacji innych firm korzystających z rozszerzeń SDK do połączeń.
- E-mail: jeśli nie zdefiniowano konkretnego e-maila, działania podjęte w odniesieniu do wszystkich e-maili indywidualnych lub marketingowych, w tym e-maili marketingowych wysyłanych zbiorczo, mogą spowodować, że rekord spełni kryteria wyzwalacza rejestracji zdarzenia. Podczas definiowania konkretnych e-maili marketingowych do rejestracji zdarzeń można używać wyłącznie e-maili marketingowych typu A/B oraz automatycznych e-maili marketingowych.
- Przynależność do segmentu:jeśli w przepływie pracy jako kryterium rejestracji używaszprzynależności do segmentu, automatyczna rejestracja uruchamia się tylko wtedy, gdy rekord dołącza do segmentu, spełniając istniejące kryteria segmentu. Jeśli później zaktualizujesz filtry segmentu, żadne rekordy dodane do segmentu w wyniku tej zmiany nie zostaną automatycznie zarejestrowane w przepływie pracy. Aby zarejestrować te rekordy, dowiedz się, jak ręcznie rejestrować rekordy z segmentu.

Ustawianie wyzwalaczy rejestracji wydarzenia

Podczas konfigurowania wyzwalaczy rejestracji wydarzenia wszystkie wyzwalacze zostaną rozdzielone za pomocą operatora OR. Oznacza to, że wystarczy, aby wystąpił tylko jeden z wyzwalaczy rejestracji wydarzenia, aby rekord został zarejestrowany w przepływie pracy.

Aby skonfigurować wyzwalacze rejestracji zdarzeń:

Na koncie HubSpot przejdź do Automatyzacja > Przepływy pracy.
Kliknijnazwę przepływu pracy lub utwórz nowy przepływ pracy.
Jeśli tworzysz przepływ pracy od podstaw, w panelu po lewej stronie wybierz wyzwalacz zdarzenia.
- Zazwyczaj wyzwalacze rejestracji zdarzeń są oznaczone jako zdarzenia [typ].
- Możesz zapoznać się z listą dostępnych wyzwalaczy rejestracji zdarzeń.
Jeśli pracujesz nad istniejącym przepływem pracy:
- W edytorze przepływu pracy kliknij kartę Wyzwalacz rejestracji dla [obiektu] .
- Jeśli istnieją już wyzwalacze przepływu pracy, w panelu po lewej stronie kliknij opcję Zmień wyzwalacz startowy. Spowoduje to usunięcie wszystkich bieżących wyzwalaczy rejestracji.
- W oknie dialogowym kliknij Potwierdź.
- W panelu po lewej stronie wybierz opcję Gdy wystąpi zdarzenie.
Wpaneluwybierz wyzwalacz zdarzenia.
W tej samej grupie wyzwalaczy kliknij + Dodaj kryteria, abydokładniej zdefiniować wyzwalacz. Możesz na przykład dokładniej określić wyzwalacze zdarzeń interakcji z reklamą według sieci reklamowej lub typu interakcji.
Aby dodać kolejną grupę wyzwalaczy, kliknij + Dodaj kryteria ikontynuuj konfigurację grupy wyzwalaczy.
Po skonfigurowaniu wyzwalaczy zdarzeń, nad grupami wyzwalaczy kliknij Gotowe.

workflows-event trigger

Aby jeszcze bardziej zawęzić rekordy włączone do przepływu pracy na podstawie dodatkowych filtrów, w sekcji „Włącz tylko kontakty, które spełniają również te filtry” kliknij + Dodaj filtr.
- Możesz wybrać dodatkowe właściwości, aby zawęzić listę rekordów, które chcesz włączyć do przepływu pracy.
- Przed dodaniem dodatkowych filtrów zawężających należy zapisać wyzwalacze zdarzeń.

- W przypadku korzystania z kryteriów filtrów zawężających typu „ ” rekord musi również spełniać te kryteriaw momencie wystąpienia zdarzenia z głównego wyzwalacza.

Domyślnie rekordy są rejestrowane w przepływie pracy tylko wtedy, gdy po raz pierwszy spełniają warunki wyzwalające rejestrację. Aby włączyć ponowną rejestrację, w sekcji Czy [obiekt] powinien zostać ponownie zarejestrowany w tym przepływie pracy? wybierzopcję Tak, rejestruj ponownie za każdym razem, gdy wystąpi wyzwalacz.
Po zakończeniu kliknij Zapisz.

workflows-event-additional-criteria

Wyzwalacze rejestracji zdarzeń

Nie można rejestrować rekordów, które nie zakończyły zdarzenia. Na przykład nie można rejestrować kontaktów, które nie przesłały formularza. Można jednak użyć rozgałęzień typu „jeśli/to” w przepływie pracy, aby określić, czy zdarzenie miało miejsce, czy nie. Dowiedz się więcej o wyzwalaczach rejestracji zdarzeń w przepływie pracy w poniższej tabeli:

Typ przepływu pracy	Kategoria	Zdarzenie	Szczegóły
Kontakt	Reklamy	Interakcja z reklamą	Wyzwalane w momencie interakcji z reklamą.
Kontakt	Połączenia	Zakończono połączenie	Uruchamia się, gdy rozmowa się kończy. Dotyczy to zarówno rozmów zainicjowanych przez HubSpot, jak i poprzez integracje z usługami zewnętrznymi, takimi jak Aircall. Nie zostanie to uruchomione, jeśli połączenie zostanie zarejestrowane ręcznie.
Kontakt	Połączenia	Rozpoczęcie połączenia	Wyzwala się, gdy rozmowa zostaje zainicjowana. Dotyczy to zarówno rozmów zainicjowanych przez HubSpot, jak i poprzez integracje z usługami zewnętrznymi, takimi jak Aircall. Nie zostanie to uruchomione, jeśli połączenie zostanie zarejestrowane ręcznie.
Wszystkie typy przepływów pracy	CRM	Utworzono obiekt	Uruchamia się, gdy w CRM zostanie utworzony nowy obiekt. To zdarzenie nie ma żadnych powiązanych właściwości. Należy użyć kryteriów zawężających, aby odfiltrować niepożądane obiekty z rejestracji.
Wszystkie typy przepływów pracy		Dziennik playbooka	Uruchamia się, gdy playbook zostanie zarejestrowany w rekordzie w CRM.
Wszystkie typy przepływów pracy		Zmieniono wartość właściwości	Uruchamia się, gdy wartość właściwości zostanie zaktualizowana w rekordzie w CRM. Ten wyzwalacz oznacza dokładnie jedną zmianę wartości właściwości z jednej na drugą. W przeciwieństwie do filtrów opartych na segmentach nie uwzględnia on operatorów historycznych, takich jak „Zaktualizowano w ciągu ostatnich [X] dni”.
Kontakt	Wydarzenie niestandardowe	Występuje zdarzenie niestandardowe	Uruchamia się, gdy wystąpi zdarzenie niestandardowe związane z istniejącym rekordem kontaktu. Dowiedz się więcej o tworzeniu zdarzeń niestandardowych. Wyzwalacze zdarzeń niestandardowych rejestrują tylko istniejące rekordy. Jeśli odwiedzający nie został przekształcony w kontakt, nie zostanie zarejestrowany w przepływie pracy. Czasami zdarzenie niestandardowe może zostać uruchomione, zanim odwiedzający stanie się kontaktem. W takich przypadkach nie był on jeszcze kontaktem i nie zostanie włączony do przepływu pracy.
Kontakt	E-mail	Kliknięcie linku w wiadomości e-mail	Uruchamia się, gdy kontakt kliknie link w e-mailu marketingowym. Podczas dalszego definiowania wyzwalaczy rejestracji zdarzeń e-mailowych kryteria „Surowy adres URL ” i „Oryginalny adres URL ” będą obejmować wszelkie parametry zapytania dodane przez użytkownika oraz parametry śledzenia dodane przez HubSpot. Korzystając z tych kryteriów filtrowania, zaleca się użycie opcji „zawiera dowolny z” zamiast „jest równy dowolnemu z”.
Kontakt		Wiadomość e-mail odrzucona	Uruchamia się, gdy wiadomość e-mail typu „jeden do jednego” lub marketingowa zostanie wysłana do kontaktu i zostanie odrzucona.
Kontakt		Wiadomość e-mail dostarczona	Uruchamia się, gdy wiadomość e-mail typu „jeden do jednego” lub marketingowa zostanie dostarczona do kontaktu.
Kontakt		Wysłana wiadomość e-mail	Uruchamia się, gdy wiadomość marketingowa lub indywidualna zostanie wysłana do kontaktu. To zdarzenie uruchamia się tylko w przypadku wiadomości indywidualnych wysłanych za pośrednictwem hostowanej skrzynki odbiorczej.
Kontakt		Otwarty e-mail	Uruchamia się, gdy kontakt otworzy e-mail marketingowy.
Kontakt		Odpowiedź na wiadomość e-mail	Uruchamia się, gdy kontakt odpowie na e-mail marketingowy.
Kontakt		Zaktualizowany status subskrypcji e-mailowej	Uruchamia się, gdy kontakt zaktualizuje swój status subskrypcji e-mailowej.
Kontakt	Formularz	Interakcja z formularzem	Uruchamia się, gdy kontakt kliknie pole tekstowe w formularzu. To zdarzenie uruchomi się przed wysłaniem formularza, ponieważ użytkownik musi wejść w interakcję z formularzem, aby go wysłać. Jednak użytkownik może wejść w interakcję z formularzem bez jego wysyłania.
Kontakt		Przesłanie formularza	Uruchamia się, gdy formularz zostanie przesłany. Podczas konfigurowania wyzwalaczy na podstawie adresu URL należy zwrócić uwagę na poniższe elementy: Przykładowy adres URL: https://www.hubspot.com/search Adres URL bazowy: adres URL bez protokołu i parametrów zapytania. (np. www.hubspot.com/search) Domena adresu URL: tylko domena. (np. hubspot.com) Ścieżka adresu URL: część po domenie (np. /search)
Kontakt		Widok formularza	Uruchamia się, gdy kontakt wyświetla formularz. Użytkownik, który wyświetlił formularz, musi już być kontaktem w CRM. Odwiedzający, którzy nie zostali jeszcze przekształceni w kontakty, nie spowodują rejestracji.
Kontakt, firma, transakcja i zgłoszenie	Integracje	Występuje zdarzenie integracji	Uruchamia się, gdy zdarzenie integracji ma miejsce w rekordzie kontaktu, firmy, transakcji lub zgłoszenia. Po zainstalowaniu aplikacji na koncie HubSpot wszelkie zdarzenia na osi czasu integracji pojawią się jako wyzwalacze zdarzeń przepływu pracy.
Kontakt, firma, transakcja i obiekt niestandardowy	Segment (Listy)	Zmiana przynależności do listy	Uruchamia się, gdy rekord zostanie dodany do segmentu (listy) lub z niego usunięty.
Kontakt	Spotkania	Spotkanie zarezerwowane	Wyzwala się, gdy kontakt rezerwuje spotkanie za pomocą narzędzia do spotkań HubSpot.
Kontakt	Spotkania	Zmiana wyniku spotkania	Uruchamia się, gdy wynik spotkania zostanie zmieniony na koncie.
Kontakt	Dokumenty sprzedaży (Sales Hub oraz tylko Service Hub Professional i Enterprise )	Kontakt zakończył przeglądanie dokumentu	Wyzwalane, gdy kontakt zakończy przeglądanie dokumentu sprzedaży. Dzieje się to, gdy użytkownik zakończy przeglądanie, klikając poza dokumentem.
Kontakt		Kontakt wyświetlił dokument	Wyzwalane, gdy kontakt przegląda dokument sprzedaży. Odzwierciedla to pierwsze wyświetlenie dokumentu, niezależnie od tego, czy kontakt zakończył jego przeglądanie.
Kontakt		Dokument udostępniony kontaktowi	Uruchamia się, gdy dokument sprzedaży zostanie udostępniony kontaktowi.
Kontakt	Sekwencje (Sales Hub oraz tylko Service Hub Professional i Enterprise)	Kontakt zarezerwował spotkanie za pośrednictwem sekwencji	Wyzwala się, gdy kontakt rezerwuje spotkanie za pośrednictwem sekwencji.
Kontakt		Kontakt zapisany do sekwencji	Uruchamia się, gdy kontakt zostanie zapisany do sekwencji.
Kontakt		Kontakt zakończył sekwencję	Wyzwala się, gdy kontakt zakończy sekwencję.
Kontakt		Kontakt wyrejestrowany z sekwencji	Wyzwala się, gdy kontakt zostanie wyrejestrowany z sekwencji.
Kontakt		Kontakt wyrejestrowany z sekwencji za pośrednictwem przepływu pracy	Wyzwala się, gdy kontakt zostanie wypisany z sekwencji za pośrednictwem przepływu pracy. Inne źródła wypisania nie wyzwalają tego zdarzenia.
Kontakt		Kontakt ręcznie wyrejestrowany z sekwencji	Wyzwala się, gdy kontakt zostanie ręcznie wyrejestrowany z sekwencji. Inne źródła wyrejestrowania nie wyzwalają tego zdarzenia.
Kontakt	SMS (*Marketing Hub* Tylko wersje Professional i Enterprise )	Niepowodzenie dostarczenia wiadomości SMS	Wyzwalane, gdy wiadomość SMS nie została dostarczona do kontaktu.
Kliknięto		Kliknięto link w wiadomości SMS	Uruchamia się, gdy kontakt kliknie link w wiadomości SMS.
Kontakt		Wysyłanie SMS-a nie powiodło się	Uruchamia się, gdy wiadomość SMS nie została wysłana do kontaktu.
Kontakt		SMS dostarczony	Uruchamia się, gdy wiadomość SMS zostanie dostarczona do kontaktu.
Kontakt		Utrata wiadomości SMS	Uruchamia się, gdy wiadomość SMS dla kontaktu zostanie utracona.
Kontakt		Wysłano SMS	Uruchamia się, gdy wiadomość SMS zostanie wysłana do kontaktu.
Kontakt	Strona internetowa	Kliknięcie przycisku CTA	Uruchamia się, gdy kontakt kliknie przycisk CTA lub element interaktywny na stronie.
Kontakt		Wyświetlenie przycisku CTA	Uruchamia się, gdy kontakt wyświetla przycisk CTA lub interaktywny element na stronie.
Kontakt		Kliknięcie przycisku CTA (starsza wersja)	Uruchamia się, gdy kontakt kliknie wezwanie do działania (CTA) (starsza wersja).
Kontakt		Wyświetlenie przycisku CTA (starsza wersja)	Uruchamia się, gdy kontakt wyświetla przycisk CTA (starsza wersja).
Kontakt		Odwiedzona strona	Uruchamia się, gdy kontakt wyświetla stronę docelową lub stronę internetową. Jeśli użytkownik wyświetla stronę i nie został jeszcze przekształcony z gościa w kontakt, nie uruchomi to przepływu pracy. Podczas konfigurowania wyzwalaczy na podstawie adresu URL należy zwrócić uwagę na poniższe elementy: Przykładowy adres URL: https://www.hubspot.com/search. Adres URL bazowy: adres URL bez protokołu i parametrów zapytania. (np. www.hubspot.com/search). Domena adresu URL: tylko domena. (np. hubspot.com). Ścieżka adresu URL: część po domenie (np. /search). Podczas konfigurowania tego wyzwalacza zdarzenia brane są pod uwagę końcowe ukośniki. Na przykład, jeśli wyzwalacz zdarzenia rejestracji został ustawiony na „Ścieżka URL zawiera dowolny fragment /get-started-with-hs/”, ale adres URL, do którego przechodzą odwiedzający, to www.hubspot.com/products/get-started-with-hs, przepływ pracy nie zostanie uruchomiony.
Kontakt	Strona internetowa lub e-mail	Odtwarzanie multimediów	Uruchamia się, gdy kontakt odtwarza plik multimedialny osadzony w treści (np. na stronie internetowej, w wiadomości e-mail itp.)
Kontakt	Przepływy pracy	Osiągnięty cel przepływu pracy	Uruchamia się, gdy kontakt osiągnie cel przepływu pracy.
Oferta	Oferty	Pobranie anonimowej oferty publicznej	Uruchamia się, gdy anonimowy użytkownik pobiera publiczną ofertę.
		Drukowanie anonimowej oferty	Wyzwala się, gdy anonimowy użytkownik drukuje publiczną wycenę.
		Wyświetlenie anonimowej oferty	Uruchamia się, gdy wycena zostanie wyświetlona w sposób, którego nie można powiązać z rekordem CRM.
		Rozpoczęcie rozmowy z agentem ds. finalizacji	Uruchamia się, gdy kupujący rozpoczyna rozmowę z agentem ds. finalizacji transakcji.
		Pobieranie publicznej oferty	Wyzwalacz uruchamia się, gdy użytkownik pobiera publiczną ofertę.
		Zdarzenie „Oferta zaakceptowana”	Uruchamia się, gdy oferta przechodzi w stan zaakceptowany.
		Zdarzenie cofnięcia zatwierdzenia oferty	Uruchamia się, gdy zatwierdzenie oferty zostaje cofnięte.
		Zdarzenie „Wniosek o zatwierdzenie oferty	Wyzwala się, gdy zostanie zgłoszony wniosek o zatwierdzenie oferty.
		Zdarzenie zatwierdzenia oferty	Uruchamia się, gdy zatwierdzenie oferty zostaje zatwierdzone.
		Zdarzenie „Kupujący podpisał ofertę	Uruchamia się, gdy nabywca podpisze ofertę.
		Zdarzenie „Współpodpisanie oferty	Uruchamia się, gdy kontrasygnatariusz podpisze ofertę.
		Wysłano e-mail z ofertą	Uruchamia się, gdy wysyłany jest e-mail z ofertą.
		Wysłano e-mail z przypomnieniem o wygaśnięciu oferty	Uruchamia się, gdy wysyłane są e-maile z przypomnieniem o wygaśnięciu oferty.
		Zdarzenie wygaśnięcia oferty	Uruchamia się, gdy oferta wchodzi w stan wygaśnięcia.
		Wysłano e-mail z przypomnieniem o działaniach następczych dotyczących oferty	Uruchamia się, gdy wysyłane są e-maile z przypomnieniem o kontynuacji oferty.
		Zdarzenie ręcznego podpisania oferty	Uruchamia się, gdy oferta zostanie ręcznie podpisana.
		Zdarzenie opublikowania oferty	Uruchamia się, gdy oferta przechodzi w stan opublikowany.
		Zdarzenie wycofania oferty	Uruchamia się, gdy oferta przechodzi w stan wycofania.
		Zdarzenie „Oferta odrzucona”	Uruchamia się, gdy zatwierdzenie oferty zostanie odrzucone.
Wszystkie typy przepływów pracy	Przepływy pracy	Wpisany do przepływu pracy	Uruchamia się, gdy obiekt zostanie włączony do przepływu pracy.
Wszystkie typy przepływów pracy	Przepływy pracy	Wypisanie z przepływu pracy	Wyzwala się, gdy obiekt zostanie wyrejestrowany z przepływu pracy.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.