- Kunskapsbas
- Automatisering
- Arbetsflöden
- Ställ in triggers för registrering av händelser
Ställ in triggers för registrering av händelser
Senast uppdaterad: 3 november 2025
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
-
Marketing Hub Professional, Enterprise
-
Sales Hub Professional, Enterprise
-
Service Hub Professional, Enterprise
-
Data Hub Professional, Enterprise
-
Smart CRM Professional, Enterprise
-
Commerce Hub Professional, Enterprise
Ställ in triggare för arbetsflödesregistrering så att poster registreras automatiskt när en händelse är avslutad. Händelsetriggare kan användas om du vill utlösa åtgärder i ett arbetsflöde endast när en händelse inträffar.
Du kan till exempel använda detta för att skicka ett e-postmeddelande när ett formulär har fyllts i eller när en CTA har klickats på. Läs mer om skillnaderna mellan händelseutlösare och filterbaserade kriterier.
Innan du börjar
När du använder händelseregistreringsutlösare bör du tänka på följande:- Du kan inte testa registrering med hjälp av händelseregistreringsutlösare. När du testar registreringkommer endast filter iavsnittet AND only enroll contacts that also meet these filters used (och registrera endast kontakter som också uppfyller dessa filter) att beaktas.
- För att en händelsebaserad registrering ska triggas måste posten skapas innan händelsen inträffar. Exempel: en webbplatsbesökare slutför en anpassad händelse som har ställts in som en händelsebaserad registreringsutlösare, men blir först en HubSpot-kontakt en minut senare. I det här fallet skapades kontakten efter att den anpassade händelsen inträffade, så den kommer inte att registreras.
- Du kan inte använda schemalagda utlösare med händelseanmälningsutlösare.
- Samtalshändelseutlösare kan användas både för samtal som initieras från HubSpot och samtal från tredjepartsappar för samt al som använder SDK för samtalsförlängningar.
- Endast A/B-marknadsföring och automatiserade marknadsföringsmejl kan användas för händelseanmälan.
- Om ett specifikt e-postmeddelande inte är definieratkan åtgärder som vidtas på alla en-till-en- ellermarknadsföringsmeddelanden, inklusive batchmarknadsföringsmeddelanden,leda till att en post uppfyllerhändelseanmälningsutlösaren.
Ställ in händelseanmälningsutlösare
När du ställer in händelseutlösare för registrering separeras alla utlösare med hjälp av OR-operatorn. Detta innebär att endast en av händelseutlösarna för registrering måste inträffa för att posten ska registreras i arbetsflödet.Så här ställer du in dina händelseanmälningsutlösare:
- I ditt HubSpot-konto navigerar du till Automatisering > Arbetsflöden.
- Klicka på namnet på arbetsflödet eller skapa ett nytt arbetsflöde.
- Om du skapar ett arbetsflöde från grunden väljer du en händelseutlösare i den vänstra panelen.
- I allmänhet kommer händelseutlösare för registrering att märkas med [typ] händelser.
- Du kan se listan över tillgängliga händelseutlösare.
- Om du arbetar med ett befintligt arbetsflöde:
- I arbetsflödesredigeraren klickar du på kortet Trigger registration för [objekt] .
- Om det finns befintliga utlösare för arbetsflödet klickar du på Ändra startutlösare i den vänstra panelen. Detta raderar alla aktuella utlösare för registrering.
- Klicka på Bekräfta i dialogrutan.
- Välj När en händelse inträffar i den vänstra panelen.
- I panelen väljer du en händelseutlösare.
- I samma utlösargrupp klickar du på + Lägg till kriterier för att ytterligare definiera din utlösare. Du kan till exempel ytterligare specificera utlösare för annonsinteraktionshändelser efter annonsnätverk eller interaktionstyp.
- För att lägga till en annan utlösargrupp klickar du på + Lägg till kriterier och fortsätter att konfigurera din utlösargrupp.
- När du har ställt in dina händelseutlösare klickar du på Klar ovanför utlösargrupperna.
- För att ytterligare förfina de poster som är registrerade i arbetsflödet baserat på ytterligare filter, klicka på + Lägg till filter i avsnittet Och registrera endast kontakter som också uppfyller dessa filter .
- Du kan välja ytterligare egenskaper för att förfina de poster som du vill registrera i arbetsflödet.
- Dina händelsetriggers måste sparas innan du kan lägga till ytterligare förfiningsfilter.
-
- När du använder förfiningsfilterkriterier måste posten också uppfylla dessa filter när händelsen från huvudutlösaren inträffar.
- Som standard registreras poster endast i ett arbetsflöde första gången de uppfyller registreringsutlösarna. För att aktivera omregistrering, välj Ja, omregistrera varje gång utlösaren inträffar under avsnittet Bör [objekt] omregistreras i detta arbetsflöde?
- När du är klar klickar du på Spara.
Händelseutlösare för registrering
Det är inte möjligt att registrera poster som inte har slutfört en händelse. Du kan till exempel inte registrera kontakter som inte har skickat in ett formulär. Du kan dock använda if/then-grenar i arbetsflödet för att avgöra om en händelse har inträffat eller inte. Läs mer om händelsebaserade registreringsutlösare i arbetsflödet i tabellen nedan:
| Arbetsflödestyp | Kategori | Händelse | Detaljer |
| Kontakt | Annonser | Annonsinteraktion | Aktiveras när en annons interageras med. |
| Kontakt | Samtal |
Samtalet avslutat | Aktiveras när ett samtal har avslutats. Detta inkluderar både samtal som initierats via HubSpot eller via tredjepartsintegrationer, såsom Aircall. Detta utlöses inte om samtalet loggas manuellt. |
| Kontakt | Samtal påbörjat | Aktiveras när ett samtal initieras. Detta inkluderar både samtal som initieras via HubSpot och via tredjepartsintegrationer, såsom Aircall. Detta utlöses inte om samtalet loggas manuellt. |
|
| Alla typer av arbetsflöden | CRM |
Objekt skapat | Aktiveras när ett nytt objekt skapas i CRM. Denna händelse har inga associerade egenskaper. Du måste använda förfiningskriterier för att filtrera bort oönskade objekt från registreringen. |
| Alla typer av arbetsflöden | Playbook-logg | Aktiveras när en playbook loggas på en post i CRM. | |
| Alla typer av arbetsflöden | Egenskapens värde har ändrats | Aktiveras när ett egenskapsvärde uppdateras i en post i CRM-systemet. Denna trigger representerar exakt en egenskap som ändras från ett värde till ett annat. Till skillnad från segmentbaserade filter tar den inte hänsyn till historiska operatorer som Uppdaterad under de senaste [X] dagarna. |
|
| Kontakt | Anpassad händelse | Anpassad händelse inträffar | Aktiveras när en anpassad händelse inträffar med en befintlig kontaktpost. Läs mer om hur du skapar anpassade händelser. Anpassade händelseutlösare registrerar endast befintliga poster. Om en besökare inte har konverterats till en kontakt registreras de inte i arbetsflödet. Ibland kan den anpassade händelsen utlösas innan besökaren blir en kontakt. I dessa fall var de ännu inte en kontakt och skulle inte registreras i arbetsflödet. |
| Kontakt | E-post |
Klickade på länk i e-post | Utlöses när en kontakt klickar på en länk i ett marknadsföringsmejl. När du definierar dina utlösare för registrering av e-posthändelser ytterligare kommer både kriterierna Raw URL och Original URL att inkludera alla frågeparametrar som lagts till av användaren och spårningsparametrar som lagts till av HubSpot. När du använder detta filterkriterium rekommenderas det att använda innehåller någon av istället för är lika med någon av. |
| Kontakt | E-post returnerad | Aktiveras när ett personligt eller marknadsföringsmeddelande skickas till en kontakt och studsar tillbaka. | |
| Kontakt | E-post levererad | Aktiveras när ett personligt eller marknadsföringsmeddelande levereras till en kontakt. | |
| Kontakt | E-post skickad | Aktiveras när ett marknadsföringsmejl eller ett personligt mejl skickas till en kontakt. Denna händelse utlöses endast för personliga e-postmeddelanden om de skickas via en hostad inkorg. |
|
| Kontakt | Öppnat e-postmeddelande | Aktiveras när en kontakt öppnar ett marknadsföringsmeddelande. | |
| Kontakt | Svarat på e-post | Aktiveras när en kontakt svarar på ett marknadsföringsmejl. | |
| Kontakt | Uppdaterad e-postprenumerationsstatus | Aktiveras när en kontakt uppdaterar sin e-postprenumerationsstatus. | |
| Kontakt | Form |
Formulärinteraktion | Aktiveras när en kontakt klickar på ett textfält i formuläret. Denna händelse aktiveras innan formuläret skickas in, eftersom användaren måste interagera med formuläret för att kunna skicka in det. En användare kan dock interagera med ett formulär utan att skicka in det. |
| Kontakt | Formulärskick | Aktiveras när ett formulär skickas in. När du konfigurerar dina utlösare via URL, tänk på följande: Exempel på URL: https://www.hubspot.com/search Bas-URL: URL:en utan protokoll eller frågeparametrar. (t.ex. www.hubspot.com/search) URL-domän: endast domänen. (t.ex. hubspot.com) URL-sökväg: delen efter domänen (t.ex. /search) |
|
| Kontakt | Formulärvy | Aktiveras när en kontakt visar ett formulär. Användaren som visade formuläret måste redan vara en kontakt i CRM. Besökare som ännu inte har konverterats till kontakter utlöser inte en registrering. |
|
| Kontakt, företag, affär och ärende | Integration | Integrationshändelse inträffar | Aktiveras när en integrationshändelse inträffar på en kontakt-, företags-, affärs- eller ärenderegistrering. Efter att du har installerat en app i ditt HubSpot-konto visas alla integrationshändelser i tidslinjen som utlösare för arbetsflödeshändelser. |
| Kontakt, företag, affär och anpassat objekt | Segment (listor) | Lista medlemskap ändrat | Aktiveras när en post läggs till eller tas bort från ett segment (en lista). |
| Kontakt | Möten |
Möte bokat | Aktiveras när en kontakt bokar ett möte via HubSpots mötesverktyg eller när en mötesaktivitet kopplas till kontakten. |
| Kontakt | Förändring av mötesresultat | Aktiveras när ett mötesresultat ändras i kontot. | |
| Kontakt | Försäljningsdokument (endastSales Hub och Service Hub Professional och Enterprise ) |
Kontakten har avslutat visningen av ett dokument | Aktiveras när en kontakt har avslutat visningen av ett försäljningsdokument. Detta inträffar när användaren avslutar visningen genom att klicka utanför dokumentet. |
| Kontakt | Kontakten har visat ett dokument | Aktiveras när en kontakt läser ett försäljningsdokument. Detta representerar den första visningen av ett dokument, oavsett om kontakten har avslutat läsningen eller inte. | |
| Kontakt | Dokument delat med kontakt | Aktiveras när ett försäljningsdokument delas med en kontakt. | |
| Kontakt | Sekvenser (endastSales Hub och Service Hub Professional och Enterprise ) |
Kontakten bokade ett möte via en sekvens | Aktiveras när en kontakt bokar ett möte via en sekvens. |
| Kontakt | Kontakt registrerad i en sekvens | Aktiveras när en kontakt är registrerad i en sekvens. | |
| Kontakt | Kontakten har avslutat sekvensen | Aktiveras när en kontakt avslutar en sekvens. | |
| Kontakt | Kontakt avregistrerad från sekvens | Aktiveras när en kontakt avregistreras från en sekvens. | |
| Kontakt | Kontakt avregistrerad från sekvens via arbetsflöde | Aktiveras när en kontakt avregistreras från en sekvens via ett arbetsflöde. Andra avregistreringskällor aktiverar inte denna händelse. | |
| Kontakt | Kontakt avregistrerad från sekvens manuellt | Utlöses när en kontakt manuellt avregistreras från en sekvens. Andra avregistreringskällor utlöser inte denna händelse. | |
| Kontakt | SMS (endastMarketing Hub Professional och Enterprise ) | Leverans av SMS misslyckades | Aktiveras när ett SMS-meddelande inte har levererats till en kontakt. |
| Kontakt | Länk i SMS klickad | Aktiveras när en kontakt klickar på en länk i ett SMS-meddelande. | |
| Kontakt | SMS-sändningen misslyckades | Aktiveras när ett SMS-meddelande inte skickades till en kontakt. | |
| Kontakt | SMS levererat | Aktiveras när ett SMS-meddelande har levererats till en kontakt. | |
| Kontakt | SMS borttaget | Aktiveras när ett SMS-meddelande avvisas för en kontakt. | |
| Kontakt | SMS skickat | Aktiveras när ett SMS-meddelande skickas till en kontakt. | |
| Kontakt | Webbplats |
CTA-klick | Aktiveras när en kontakt klickar på en CTA eller webbinteraktivitet. |
| Kontakt | CTA visad | Aktiveras när en kontakt visar en CTA eller webbinteraktivitet. | |
| Kontakt | CTA-klick (äldre version) | Aktiveras när en kontakt klickar på en CTA (äldre version). | |
| Kontakt | CTA-visning (äldre version) | Aktiveras när en kontakt visar en CTA (äldre version). | |
| Kontakt | Besökt sida | Aktiveras när en kontakt visar en landningssida eller webbplats. Om en användare visar en sida och ännu inte har konverterats från besökare till kontakt, aktiveras inte arbetsflödet. När du konfigurerar dina utlösare efter URL, tänk på följande: Exempel på URL: https://www.hubspot.com/search. |
|
| Kontakt | Webbplats eller e-post | Medieuppspelning | Aktiveras när en kontakt spelar upp en mediefil som är inbäddad i ditt innehåll (t.ex. på en webbplats, i ett e-postmeddelande etc.). |
| Kontakt | Arbetsflöden | Uppnått arbetsflödesmål | Aktiveras när en kontakt uppnår ett arbetsflödesmål. |
| Alla typer av arbetsflöden | Arbetsflöden |
Registrerad i arbetsflöde | Aktiveras när ett objekt registreras i ett arbetsflöde. |
| Alla typer av arbetsflöden | Avregistrerad från arbetsflöde | Aktiveras när ett objekt avregistreras från ett arbetsflöde. |
