Senast uppdaterad: januari 7, 2025
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
Marketing Hub
Professional
,
Enterprise
|
Sales Hub
Professional
,
Enterprise
|
Service Hub
Professional
,
Enterprise
|
Operations Hub
Professional
,
Enterprise
|
Ställ in utlösare för registrering i arbetsflödet så att poster registreras automatiskt när en händelse är slutförd. Händelseutlösare kan användas om du vill utlösa åtgärder i ett arbetsflöde endast när en händelse inträffar.
Du kan till exempel använda detta för att skicka ett e-postmeddelande när ett formulär har fyllts i eller när en CTA har klickats på. Läs mer om skillnaderna mellan triggers för händelser och filterbaserade kriterier.
- Händelser: utlöses när en händelse inträffar. Till exempel, när en kontakts stad ändras till Dublin, gör du [X] åtgärd.
- Filterutlösare: utlöses när ett kriterium uppfylls. Till exempel, om en kontakt vars stad är lika med Dublin, gör [X] åtgärd.
Innan du sätter igång
Observera följande när du använder följare för registrering av händelser:- Du kan inte testa registrering av poster med hjälp av triggers för registrering av händelser. När du testar registreringar tas endasthänsyn till filter iavsnittet AND only enroll contacts that also meet these filters used.
- För att en händelseinskrivning ska utlösas måste posten skapas innan händelsen inträffar. En webbplatsbesökare slutför till exempel en anpassad händelse som har ställts in som en utlösare för händelseanmälan, men blir en HubSpot-kontakt först en minut senare. I den här händelsen kommer kontakten inte att registreras eftersom den skapades efter att den anpassade händelsen inträffade.
- Du kan inte använda schemalagda ut lösare med utlösare för händelseinskrivning.
- Utlösare för samtalshändelser kan endast användas med samtal som initieras från HubSpot.
- När du använder marknadsföringshändelser för att ställa in dina händelseregistreringsutlösare:
- Endast A/B-marknadsföring och automatiserade marknads föringshändelser kan användas för händelseanmälan.
- Om ett specifikt marknadsföringsmeddelande inte definieras kan åtgärder som vidtas på alla marknadsföringsmeddelanden, inklusive batchmarknadsföringsmeddelanden, leda till att en post uppfyller händelsetriggern.
Ställ in triggers för registrering av händelser
När du ställer in triggers för registrering av händelser kommer alla triggers att separeras med operatorn OR. Detta innebär att endast en av händelserna som utlöser registreringen måste inträffa för att posten ska registreras i arbetsflödet.För att ställa in dina triggers för registrering av händelser:
- I ditt HubSpot-konto navigerar du till Automatiseringar > Arbetsflöden.
- Klicka på namnet på arbetsflödet eller skapa ett nytt arbetsflöde.
- Klicka på Konfigurera triggers i arbetsflödesredigeraren.
- I den vänstra panelen väljer du När en händelse inträffar.
- Välj en händelseutlösare i panelen Lägg till utlösare .
- Klicka på + Lägg till utlösare inom samma utlösargrupp för att definiera utlösaren ytterligare. Du kan till exempel ytterligare specificera händelseutlösare för interaktion med annonser efter annonsnätverk eller interaktionstyp.
- Om du vill lägga till en annan utlösargrupp klickar du på + Lägg till utlösargrupp och fortsätter att konfigurera din utlösargrupp.
- När du har konfigurerat dina händelseutlösare klickar du på Klar.
- För att ytterligare förfina de poster som registreras i arbetsflödet baserat på ytterligare filter klickar du på + Lägg till filter i avsnittet OCH registrera endast kontakter som också uppfyller dessa filter.
- Du kan välja ytterligare egenskaper för att förfina de poster som du vill registrera i arbetsflödet.
- Dina händelser måste sparas innan du kan lägga till ytterligare förfiningsfilter.
-
- När du använder för att förfina filterkriterier måste posten också uppfylla dessa filter när händelsen från huvudutlösaren inträffar.
- Som standard registreras poster i ett arbetsflöde endast första gången de uppfyller registreringsutlösarna. Om du vill aktivera utlösare för omregistrering väljer du Ja i avsnittet Ska [objektet] utlösas på nytt i det här arbetsflödet ? och utlösare för omregistrering varje gång utlösaren inträffar.
- När du är klar klickar du på Spara
Ändra typ av trigger för registrering av arbetsflöde
Om du tidigare har skapat ett arbetsflöde med utlösare för När ett filterkriterium uppfylls eller Baserat på ett schema kan du uppdatera arbetsflödet så att det använder utlösare för När en händelse inträffar . Så här ändrar du typen av utlösare för arbetsflödet
- I ditt HubSpot-konto navigerar du till Automatiseringar > Arbetsflöden.
- Klicka på namnet på arbetsflödet eller skapa ett nytt arbetsflöde.
- I arbetsflödesredigeraren klickar du på utlösaren för [Objekt] -registrering
- Klicka på Ändra triggertyp i den vänstra panelen.
- Klicka på Bekräfta i dialogrutan.
- Fortsätt konfigurera triggern för registrering av händelse.
Utlösare för registrering av händelse
Det går inte att registrera poster som inte slutförde en händelse. Du kan t.ex. inte registrera kontakter som inte har skickat in ett formulär. Du kan dock använda om/då-filialer i arbetsflödet för att avgöra om en händelse har inträffat eller inte. Läs mer om utlösare för registrering i arbetsflödet för händelser i tabellen nedan:
| Typ av arbetsflöde | Kategori | Händelse | Detaljer om händelsen |
| Kontakt | Annonser | Interaktion med annonser | Utlöses när någon interagerar med en annons. |
| Kontakta oss | Samtal |
Samtal avslutat | Utlöses när ett samtal som initierats via HubSpot avslutas. Detta utlöses inte om samtalet loggas manuellt. |
| Kontakta oss | Samtal påbörjat | Triggas när ett samtal initieras via HubSpot. Detta utlöses inte om samtalet loggas manuellt. |
|
| Alla typer av arbetsflöden | CRM |
Objekt skapat | Utlöses när ett nytt objekt skapas i CRM. Denna händelse har inga associerade egenskaper. Du måste använda förfiningskriterier för att filtrera bort oönskade objekt från registreringen. |
| Alla typer av arbetsflöden | Logg för spelbok | Utlöses när en playbook loggas på en post i CRM-systemet. | |
| Alla typer av arbetsflöden | Egenskap värde ändrat | Triggas när en egenskap uppdateras i en post i CRM. Denna utlösare representerar exakt en egenskap som ändras från ett värde till ett annat. Till skillnad från listbaserade filter tar den inte hänsyn till historiska operatorer som Uppdaterat under de senaste [X] dagarna. |
|
| Kontakta oss | Egen händelse | Anpassad händelse inträffar | Utlöses när en anpassad händelse inträffar med en befintlig kontaktpost. Läs mer om hur du skapar anpassade händelser. Utlösare för anpassade händelser registrerar endast befintliga poster. Om en besökare inte har konverterats till en kontakt kommer de inte att registreras i arbetsflödet. Händelsevis kan den anpassade händelsen utlösas innan besökaren blir en kontakt. I dessa fall var de ännu inte en kontakt och skulle inte registrera sig i arbetsflödet. |
| Kontakta oss | E-postmeddelande |
Klickade på länk i e-postmeddelande | Utlöses när en kontakt klickar på en länk i ett marknadsföringshändelse. När du definierar dina utlösare för registrering av e-posthändelser ytterligare kommer både kriterierna för rå URL och original URL att inkludera eventuella frågeparametrar som lagts till av användaren och spårnings-URL-parametrar som lagts till av HubSpot. När du använder dessa filterkriterier rekommenderas att du använder contains any of istället för is equal to any of. |
| Kontakta oss | E-postmeddelandet studsade | Utlöses när ett marknadsföringsmeddelande skickas till en kontakt och studsar. | |
| Kontakta oss | E-postmeddelande levererat | Utlöses när ett marknadsföringsmeddelande levereras till en kontakt. | |
| Kontakta oss | E-post skickad | Utlöses när ett marknadsföringsmeddelande skickas till en kontakt. | |
| Kontakt | Öppnat e-postmeddelande | Utlöses när en kontakt öppnar ett marknadsföringsmeddelande. | |
| Kontakt | Svarat på e-post | Utlöses när en kontakt svarar på ett marknadsföringsmeddelande. | |
| Kontakta oss | Uppdaterad status för e-postprenumeration | Utlöses när en kontakt uppdaterar sin e-postprenumerationsstatus. | |
| Kontakta oss | Formulär |
Interaktion med formuläret | Utlöses när en kontakt klickar på ett textfält i formuläret. Händelsen utlöses före inskick av formulär, eftersom användaren måste interagera med formuläret för att kunna skicka in det. En användare kan dock interagera med ett formulär utan att skicka in det. |
| Kontakta oss | Inskick av formulär | Triggers när ett formulär skickas in. När du konfigurerar dina triggers via URL ska du ta hänsyn till nedanstående element: Exempel påURL: https://www.hubspot.com/search Bas-URL: URL:en utan protokoll eller frågeparametrar. (t.ex. www.hubspot.com/search) URL-domän: endast domänen. (t.ex. hubspot.com) URL-sökväg: avsnittet efter domänen (t.ex. /search) |
|
| Kontakt | Visa formulär | Utlöses när en kontakt visar ett formulär. Användaren som visade formuläret måste redan vara en kontakt i CRM-systemet. Besökare som ännu inte har konverterats till kontakter kommer inte att utlösa en registrering. |
|
| Kontakt, Företag, Avtal och Biljett | Integrationer | Händelse i integrationen inträffar | Utlöses när en händelse inträffar i en kontakt-, företags-, affärs- eller biljettpost. Efter delbetalning av en app i ditt HubSpot-konto kommer alla händelser i tidslinjen för integration att visas som triggers för händelser i arbetsflödet. |
| Objekt för kontakt, företag, affär och anpassad | Lista | Lista medlemskap ändrat | Utlöses när en post läggs till eller tas bort från en lista. |
| Kontakt | Möten |
Möte bokat | Utlöses när en kontakt bokar ett möte via HubSpots mötesverktyg. |
| Kontakt | Ändring av mötesresultat | Utlöses när ett mötesresultat ändras i kontot. | |
| Kontakt | Dokument för försäljning (endastSales Hub och Service Hub Professional och Enterprise ) |
Kontakten har tittat färdigt på ett dokument | Utlöses när en kontakt har avslutat visningen av ett försäljningsdokument. Detta inträffar när användaren avslutar visningen genom att klicka sig ut ur dokumentet. |
| Kontakt | Kontakten har tittat på ett dokument | Utlöses när en kontakt tittar på ett försäljningsdokument. Detta representerar den första visningen av ett dokument, oavsett om kontakten har avslutat visningen eller inte. | |
| Kontaktperson | Dokument delat med kontakt | Utlöses när ett försäljningsdokument delas med en kontakt. | |
| Kontakt | Sekvenser (endastSales Hub och Service Hub Professional och Enterprise ) |
Kontakten bokade ett möte genom en sekvens | Utlöses när en kontakt bokar ett möte via en sekvens. |
| Kontakt | Kontakt inskriven i en sekvens | Utlöses när en kontakt registreras i en sekvens. | |
| Kontakt | Kontakt avslutade sekvens | Utlöses när en kontakt avslutar en sekvens. | |
| Kontakt | Kontakt avregistrerad från sekvens | Utlöses när en kontakt avregistreras från en sekvens. | |
| Kontaktperson | Kontakt avregistrerad från sekvens via arbetsflöde | Triggas när en kontakt avregistreras från en sekvens via ett arbetsflöde. Andra avregistreringskällor utlöser inte den här händelsen. | |
| Kontakt | Kontakten avregistreras manuellt från sekvensen | Utlöses när en kontakt manuellt avregistreras från en sekvens. Andra avregistreringskällor utlöser inte den här händelsen. | |
| Kontakta oss | Webbplats för |
CTA-klick | Utlöses när en kontakt klickar på en CTA eller en interaktiv webbsida. |
| Kontakta oss | CTA visad | Utlöses när en kontakt tittar på en CTA eller en interaktiv webbsida. | |
| Kontakt | CTA-klick (äldre) | Utlöses när en kontakt klickar på en CTA (äldre). | |
| Kontakta oss | CTA-visning (äldre) | Utlöses när en kontakt tittar på en CTA (äldre). | |
| Kontakt | Besökt sida | Utlöses när en kontakt besöker en landningssida eller webbplatssida. Om en användare visar en sida och ännu inte har konverterats från en besökare till en kontakt kommer detta inte att utlösa arbetsflödet. När du konfigurerar dina triggers via URL ska du ta hänsyn till nedanstående element: Exempel på URL: https://www.hubspot.com/search. |
|
| Kontakta oss | Webbplats eller e-post | Uppspelning av media | Utlöses när en kontakt spelar upp en mediefil som är inbäddad i ditt innehåll (t.ex. på en webbsida, i ett e-postmeddelande etc.) |
| Kontakt | Arbetsflöden | Uppnått mål för arbetsflöde | Utlöses när en kontakt uppfyller ett arbetsflödesmål. |
| Alla typer av arbetsflöden | Arbetsflöden |
Inskriven i arbetsflöde | Triggers när ett objekt är inskrivet i ett arbetsflöde. |
| Alla typer av arbetsflöden | Avregistrerad från arbetsflöde | Triggers när ett objekt avregistreras från ett arbetsflöde. |
Skillnader mellan händelseutlösare och filterbaserade kriterier
Gå igenom skillnaderna mellan filterbaserade utlösare och händelsebaserade utlösare i tabellen nedan:
| Utlösare | Filterbaserat utlösningsbeteende | Händelse-baserat utlösningsbeteende |
| Är inte medlem i en lista (arbetsflöden för kontakter) | Annonser som antingen har tagits bort från en lista ELLER lagts till i en portal och inte lagts till i en lista registreras i detta arbetsflöde. | Det finns två händelser, händelsen Objekt skapades och händelsen Borttagen från en lista. Du kan lägga till båda händelserna med hjälp av "OR" när du konfigurerar din trigger. Det innebär att du kan förfina de kontakter som kommer in i arbetsflödet ytterligare. |
| Återinskrivning | Som standard registreras objekt första gången de uppfyller kriterierna eller så kan du konfigurera kriterierna för återregistrering. | Du kan registrera objektet endast en gång eller varje gång händelsen inträffar. |
| Data om egenskaper för associerade objekt | Du kan komma åt data för Tvärobjekt när du konfigurerar data i steget Lägg till filter. Med hjälp av datapanelen kan du hämta en associerad objektsegenskap i ett arbetsflöde. |
|
| Har inte filtrerat (t.ex. har inte fyllt i ett formulär, har inte tittat på en sida, har inte valt en prenumeration etc.) | Arbetsflöden kan utlösas om en händelse inte har inträffat. | Händelser är baserade på att något händer eller en händelse inträffar. Därför är det inte möjligt att avgöra om en händelse inte har inträffat. Du kan dock använda en om/då-filial i arbetsflödet för att avgöra om en händelse har inträffat eller inte. |