Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Ställ in triggers för registrering av händelser

Senast uppdaterad: juni 6, 2024

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Marketing Hub   Professional , Enterprise
Sales Hub   Professional , Enterprise
Service Hub   Professional , Enterprise
Operations Hub   Professional , Enterprise

Ställ in utlösare för registrering i arbetsflödet så att poster registreras automatiskt när en händelse har slutförts. Händelseutlösare kan användas om du vill utlösa åtgärder i ett arbetsflöde endast när en händelse inträffar.

Du kan till exempel använda detta för att skicka ett e-postmeddelande när ett formulär har fyllts i eller när en CTA har klickats på. Läs mer om skillnaderna mellan händelsetriggers och filterbaserade kriterier.

  • Händelsetriggers: utlöses när en händelse inträffar. Till exempel, när en kontakts stad ändras till Dublin, gör du [X] åtgärd.
  • Filterutlösare: utlöses när ett kriterium uppfylls. Till exempel, en kontakt vars stad är lika med Dublin, gör [X]-åtgärd.

Innan du sätter igång

När du använder triggers för händelseregistrering bör du tänka på följande:
  • Du kan inte testa registrering av poster med hjälp av triggers för händelseinskrivning. När du testar registreringar beaktas endast filter iavsnittet AND only enroll contacts that also meet these filters used .
  • Du kan inte använda schemalagda ut lösare med utlösare för händelseinskrivning.
  • Utlösare för samtalshändelser kan endast användas med samtal som initieras från HubSpot.
  • När du använder e-postmeddelanden för marknadsföring för att ställa in dina triggers för händelseanmälan:
    • Endast A/B-marknadsföring och automatiserade marknadsföringsmeddelanden kan användas för händelseanmälan.
    • Om ett specifikt marknadsföringsmeddelande inte definieras kan åtgärder som vidtas i alla marknadsföringsmeddelanden, inklusive batchmarknadsföringsmeddelanden, leda till att en post uppfyller händelsetriggern.

Ställ in triggers för händelseanmälan

När du konfigurerar utlösare för händelseregistrering separeras alla utlösare med operatorn OR. Det innebär att endast en av utlösarna för händelseregistrering måste inträffa för att posten ska registreras i arbetsflödet.

Så här ställer du in triggers för händelseinskrivning:
  • I ditt HubSpot-konto navigerar du till Automatiseringar > Arbetsflöden.
  • Klicka på namnet på arbetsflödet eller skapa ett nytt arbetsflöde.
  • Klicka på Konfigurera triggers i arbetsflödesredigeraren.
  • I den vänstra panelen väljer du När en händelse inträffar.
  • Välj en händelseutlösare i panelen Lägg till utlösare.
  • Inom samma triggergrupp klickar du på + Lägg till trigger för att ytterligare definiera triggern. Du kan till exempel ytterligare specificera händelsetriggers för annonsinteraktion efter annonsnätverk eller interaktionstyp.
  • Om du vill lägga till en annan utlösargrupp klickar du på + Lägg till utlösargrupp och fortsätter att konfigurera din utlösargrupp.
  • När du har konfigurerat dina händelsetriggers klickar du på Klar.

  • För att ytterligare förfina de poster som registreras i arbetsflödet baserat på ytterligare filter klickar du på + Lägg till filter i avsnittet OCH registrera endast kontakter som också uppfyller dessa filter .
    • Du kan välja ytterligare egenskaper för att förfina de poster som du vill registrera i arbetsflödet.
    • Dina händelseutlösare måste sparas innan du kan lägga till ytterligare förfiningsfilter.
    • När du använder för att förfina filterkriterier måste posten också uppfylla dessa filter när händelsen från huvudutlösaren inträffar.
  • Som standard registreras poster i ett arbetsflöde endast första gången de uppfyller registreringstriggarna. Om du vill aktivera återinskrivning väljer du Yes, re-enroll every time the trigger occurs i avsnittet Should [object] be re-enrolled in this work flow?
  • När du är klar klickar du på Spara.

Ändra typ av utlösare för registrering av arbetsflöde

Om du tidigare har skapat ett arbetsflöde med utlösare för När ett filterkriterium uppfylls eller Baserat på ett schema kan du uppdatera arbetsflödet så att det använder utlösare för När en händelse inträffar . Så här ändrar du typen av utlösare för arbetsflödet

  • I ditt HubSpot-konto navigerar du till Automatiseringar > Arbetsflöden.
  • Klicka på arbetsflödets namn eller skapa ett nytt arbetsflöde.
  • I arbetsflödesredigeraren klickar du på utlösaren för [Objekt] -registrering
  • Klicka på Ändra utlösartyp i den vänstra panelen.
  • Klicka på Bekräfta i dialogrutan.
  • Fortsätt konfigurera triggern för registrering av händelse.


Utlösare för händelseanmälan

Det går inte att registrera poster som inte har slutfört en händelse. Du kan t.ex. inte registrera kontakter som inte har skickat in ett formulär. Du kan dock använda om/så-grenar i arbetsflödet för att avgöra om en händelse har inträffat eller inte. Läs mer om triggers för registrering i händelsearbetsflödet i tabellen nedan:

Typ av arbetsflöde Typ av kategori Händelse Mer information
Kontakta oss Annonser Interaktion med annons Utlöses när en annons interageras med.
Kontakt Samtal Samtal avslutat

Utlöses när ett samtal som initierats via HubSpot avslutas.

Detta utlöses inte om samtalet loggas manuellt.

Kontakt Samtal Samtal påbörjat

Utlöses när ett samtal initieras via HubSpot.

Detta utlöses inte om samtalet loggas manuellt.

Alla typer av arbetsflöden CRM Objekt skapat Triggas när ett nytt objekt skapas i CRM. Den här händelsen har inga associerade egenskaper.

Du måste använda förfiningskriterier för att filtrera bort oönskade objekt från registreringen.
Alla typer av arbetsflöden CRM Loggbok för spelbok Utlöses när en playbook loggas på en post i CRM.
Alla typer av arbetsflöden CRM Egenskapsvärde ändrat Utlöses när ett egenskapsvärde uppdateras på en post i CRM. Denna utlösare representerar exakt en egenskap som ändras från ett värde till ett annat.

Till skillnad från listbaserade filter tar den inte hänsyn till historiska operatorer som Uppdaterat under de senaste [X] dagarna.
Kontakt E-post Klickade på länk i e-postmeddelande Utlöses när en kontakt klickar på en länk i ett marknadsföringsmejl.

När du definierar dina utlösare för registrering av e-posthändelser ytterligare, observera följande:
  • URL: den URL som matas in i marknadsföringsmeddelandet inklusive eventuella frågeparametrar som lagts till av användaren och spårningsparametrar som lagts till av HubSpot.
  • Original URL: URL-adressen i marknadsföringsmeddelandet inklusive eventuella frågeparametrar som lagts till av användaren (t.ex. www.hubspot.com?who_is_awesome=adamscott).
Kontakt E-post E-post som studsar Utlöses när ett marknadsföringsmeddelande skickas till en kontakt och studsar.
Kontakt E-post E-post levererad Utlöses när ett marknadsföringsmeddelande levereras till en kontakt.
Kontakt Skicka e-post E-post skickad Utlöses när ett marknadsföringsmeddelande skickas till en kontakt.
Kontakt E-post Öppnat e-postmeddelande Utlöses när en kontakt öppnar ett marknadsföringsmeddelande.
Kontakten Svarat på e-post Svarat på e-post Utlöses när en kontakt svarar på ett marknadsföringsmejl.
Kontakt E-post Uppdaterade status för e-postprenumeration Utlöses när en kontakt uppdaterar sin e-postprenumerationsstatus.
Kontakt Formulär Interaktion i formuläret Utlöses när en kontakt klickar på ett textfält i formuläret. Denna händelse utlöses innan ett formulär skickas in, eftersom användaren måste interagera med formuläret för att kunna skicka in det. En användare kan dock interagera med ett formulär utan att skicka in det.
Kontakt Formulär Inlämning av formulär

Triggas när ett formulär skickas in.

När du konfigurerar dina triggers via URL ska du ta hänsyn till nedanstående element:

Exempel på URL: https://www.hubspot.com/search

Bas-URL: URL:en utan protokoll eller frågeparametrar. (t.ex. www.hubspot.com/search)

URL-domän: endast domänen. (t.ex. hubspot.com)

URL-sökväg: avsnittet efter domänen (t.ex. /search)

Kontakt Formulär Formulärets vy

Utlöses när en kontakt visar ett formulär.

Användaren som visade formuläret måste redan vara en kontakt i CRM-systemet. Besökare som ännu inte har konverterats till kontakter kommer inte att utlösa en registrering.

Kontakt, företag, avtal och anpassade objekt Lista Listmedlemskapet har ändrats Triggas när en post läggs till eller tas bort från en lista.
Kontakt Möten Möte bokat Utlöses när en kontakt bokar ett möte via HubSpots mötesverktyg.
Kontakt Möte Förändring av mötesresultat Triggas när ett mötesresultat ändras i kontot.
Kontaktperson Försäljningsdokument Kontakten har tittat färdigt på ett dokument Utlöses när en kontakt har avslutat visningen av ett försäljningsdokument. Detta inträffar när användaren avslutar visningen genom att klicka sig ut ur dokumentet.
Kontaktperson Försäljningsdokument Kontakten har tittat på ett dokument Utlöses när en kontakt tittar på ett försäljningsdokument. Detta representerar den första visningen av ett dokument, oavsett om kontakten har avslutat visningen eller inte.
Kontaktperson Försäljningsdokument Dokument delat med kontakt Triggas när ett försäljningsdokument delas med en kontakt.
Kontakt Sekvenser Kontakten bokade ett möte genom en sekvens Utlöses när en kontakt bokar ett möte via en sekvens.
Kontakt Sekvenser Kontakt inskriven i en sekvens Utlöses när en kontakt är inskriven i en sekvens.
Kontakt Sekvenser Kontakt avslutade sekvensen Utlöses när en kontakt avslutar en sekvens.
Kontakt Sekvenser Kontakt avregistrerad från sekvens Utlöses när en kontakt avregistreras från en sekvens.
Kontakt Sekvenser Kontakt avregistrerad från sekvens via arbetsflöde Utlöses när en kontakt avregistreras från en sekvens via ett arbetsflöde. Andra avregistreringskällor utlöser inte denna händelse.
Kontakt Sekvenser Kontakten avregistreras från sekvensen manuellt Utlöses när en kontakt avregistreras manuellt från en sekvens. Andra avregistreringskällor utlöser inte denna händelse.
Kontakt Webbplats Klick på CTA (Beta) Utlöses när en kontakt klickar på en CTA eller en interaktiv webbsida.
Kontakt på Webbplats CTA (Beta) visad Utlöses när en kontakt tittar på en CTA eller webbinteraktiv.
Kontakt Webbplats CTA-klick (äldre) Utlöses när en kontakt klickar på en CTA (äldre).
Kontakt på Webbplats CTA-visning (äldre) Utlöses när en kontakt tittar på en CTA (äldre).
Kontakt Webbplats Besökt sida

Utlöses när en kontakt visar en landningssida eller webbplatssida. Om en användare visar en sida och ännu inte har konverterats från en besökare till en kontakt kommer detta inte att utlösa arbetsflödet.

När du konfigurerar dina triggers via URL ska du ta hänsyn till nedanstående element:

Exempel på URL: https://www.hubspot.com/search.

Bas-URL: URL:en utan protokoll eller frågeparametrar. (t.ex. www.hubspot.com/search).

URL-domän: endast domänen. (t.ex. hubspot.com).

URL-sökväg: avsnittet efter domänen (t.ex. /search).

Kontakt Webbplats eller e-post Uppspelning av media Utlöses när en kontakt spelar upp en mediefil som är inbäddad i ditt innehåll (t.ex. på en webbplatssida, i ett e-postmeddelande etc.)
Kontakt Arbetsflöden Uppnått mål för arbetsflöde Utlöses när en kontakt uppfyller ett arbetsflödesmål.
Alla typer av arbetsflöden Arbetsflöden Inskriven i arbetsflöde Utlöses när ett objekt är inskrivet i ett arbetsflöde.
Alla typer av arbetsflöden Arbetsflöden Avregistrerad från arbetsflöde Triggers när ett objekt avregistreras från ett arbetsflöde.

Skillnader mellan händelsetriggers och filterbaserade kriterier

Granska skillnaderna mellan filterbaserade utlösare och händelsebaserade utlösare i tabellen nedan:

Utlösare Filterbaserat beteende för utlösare Händelsebaserat utlösningsbeteende
Är inte medlem i en lista (arbetsflöden för kontakter) Kontakter som antingen har tagits bort från en lista ELLER lagts till i en portal men inte lagts till i en lista registreras i detta arbetsflöde. Det finns två händelser, händelsen Objekt skapades och händelsen Borttagen från en lista. Du kan lägga till båda händelserna med hjälp av "OR" när du konfigurerar din trigger. Det innebär att du kan förfina de kontakter som kommer in i arbetsflödet ytterligare.
Återinskrivning Som standard registreras objekt första gången de uppfyller kriterierna eller så kan du konfigurera kriterierna för återregistrering. Du kan registrera objektet endast en gång eller varje gång händelsen inträffar.
Egenskapsdata för associerat objekt Du kan få tillgång till data för olika objekt när du konfigurerar data i steget Lägg till filter.

Med hjälp av datapanelen kan du hämta en associerad objektegenskap i ett arbetsflöde.
Har inte filtrerat (t.ex. har inte fyllt i ett formulär, har inte tittat på en sida, har inte valt en prenumeration etc.) Arbetsflöden kan utlösas om en händelse inte har inträffat. Händelser baseras på att något händer eller att något inträffar. Därför går det inte att avgöra om en händelse inte har inträffat.

Du kan dock använda en if/then-gren i arbetsflödet för att avgöra om en händelse har inträffat eller inte.

Hjälpte artikeln?
Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.