- Kunskapsbas
- Automatisering
- Arbetsflöden
- Ställ in triggers för registrering av händelser
Ställ in triggers för registrering av händelser
Senast uppdaterad: 23 september 2025
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
-
Marketing Hub Professional, Enterprise
-
Sales Hub Professional, Enterprise
-
Service Hub Professional, Enterprise
-
Data Hub Professional, Enterprise
Ställ in utlösare för registrering i arbetsflödet så att poster registreras automatiskt när en händelse har slutförts. Händelseutlösare kan användas om du vill utlösa åtgärder i ett arbetsflöde endast när en händelse inträffar.
Du kan till exempel använda detta för att skicka ett e-postmeddelande när ett formulär har fyllts i eller när en CTA har klickats på. Läs mer om skillnaderna mellan händelsetriggers och filterbaserade kriterier.
Innan du sätter igång
Observera följande när du använder triggers för händelseregistrering:- Du kan inte testa registrering av poster med hjälp av triggers för händelseinskrivning. När du testar registreringar tas endasthänsyn till filter iavsnittet AND only enroll contacts that also meet these filters used.
- För att en händelseinskrivning ska utlösas måste posten skapas innan händelsen inträffar. En webbplatsbesökare slutför till exempel en anpassad händelse som har ställts in som en utlösande faktor för händelseanmälan, men blir en HubSpot-kontakt först en minut senare. I det här fallet kommer kontakten inte att registreras eftersom den skapades efter att den anpassade händelsen inträffade.
- Du kan inte använda schemalagda ut lösare med utlösare för händelseinskrivning.
- Samtalshändelseutlösare kan användas med både samtal som initieras från HubSpot och samtal från samtalsappar från tredje part som använder SDK för samtalstillägg.
- Endast e-postmeddelanden för A/B-marknadsföring och automatiserad marknadsföring kan användas för händelseregistrering.
- Om ett specifikt e-postmeddelande inte definieraskan åtgärder som vidtas på alla e-postmeddelanden för en-till-en eller marknadsföring, inklusive batchmarknadsföringsmeddelanden, ledatill att en post uppfyllerhändelsetriggern .
Ange utlösare för händelseregistrering
När du ställer in utlösare för händelseregistrering separeras alla utlösare med operatorn OR. Det innebär att endasten av de utlösande faktorerna måste inträffa för att posten ska registreras i arbetsflödet.Så här ställer du in triggers för händelseinskrivning:
- I ditt HubSpot-konto navigerar du till Automatisering > Arbetsflöden.
- Klicka på namnet på arbetsflödet eller skapa ett nytt arbetsflöde.
- Om du skapar ett arbetsflöde från början väljer du en händelseutlösare i den vänstra panelen.
- Utlösare för händelseregistrering kommer i allmänhet att märkas med [typ]-händelser.
- Du kan se listan över tillgängliga utlösare för händelseregistrering.
- Om du arbetar med ett befintligt arbetsflöde:
- I arbetsflödesredigeraren klickar du på kortet Triggerregistrering för [objekt].
- Om det finns befintliga arbetsflödesutlösare klickar du på Ändra startutlösare i den vänstra panelen. Detta kommer att radera alla aktuella registreringstriggers.
- Klicka på Bekräfta i dialogrutan.
- I den vänstra panelen väljer du När en händelse inträffar.
- I panelen väljer du en händelseutlösare.
- Inom samma triggergrupp klickar du på + Lägg till kriterier för att ytterligare definiera din trigger. Du kan till exempel ytterligare specificera utlösare för annonsinteraktionshändelser efter Annonsnätverk eller Interaktionstyp.
- Om du vill lägga till en annan utlösargrupp klickar du på + Lägg till kriterier och fortsätter att konfigurera din utlösargrupp.
- När du har ställt in dina händelsetriggers, ovanför triggergrupperna, klickar du på Klar.
- För att ytterligare förfina de poster som registreras i arbetsflödet baserat på ytterligare filter klickar du på + Lägg till filter i avsnittet OCH registrera endast kontakter som också uppfyller dessa filter.
- Du kan välja ytterligare egenskaper för att förfina de poster som du vill registrera i arbetsflödet.
- Dina händelseutlösare måste sparas innan du kan lägga till ytterligare förfiningsfilter.
-
- När du använder för att förfina filterkriterier måste posten också uppfylla dessa filter när händelsen från huvudutlösaren inträffar.
- Som standard registreras poster i ett arbetsflöde endast första gången de uppfyller registreringstriggarna. Om du vill aktivera återinskrivning väljer du Ja, återinskriv varje gång utlösaren inträffar i avsnittet Ska [objekt] återinskrivas i det här arbetsflödet ?
- När du är klar klickar du på Spara.
Utlösare för händelseinskrivning
Det går inte att registrera poster som inte har slutfört en händelse. Du kan t.ex. inte registrera kontakter som inte har skickat in ett formulär. Du kan dock använda om/så-grenar i arbetsflödet för att avgöra om en händelse har inträffat eller inte. Läs mer om triggers för registrering i händelsearbetsflödet i tabellen nedan:
Arbetsflödestyp | Typ av kategori | Händelse | Mer information |
Kontakta oss | Annonser | Interaktion med annons | Utlöses när en annons interageras med. |
Kontakt | Samtal |
Samtal avslutat | Utlöses när ett samtal har avslutats. Detta inkluderar både samtal som initierats genom HubSpot eller genom tredjepartsintegrationer, till exempel Aircall. Detta utlöses inte om samtalet loggas manuellt. |
Kontakt | Samtal påbörjat | Triggas när ett samtal initieras. Detta inkluderar både samtal som initieras via HubSpot eller via tredjepartsintegrationer, t.ex. Aircall. Detta utlöses inte om samtalet loggas manuellt. |
|
Alla typer av arbetsflöden | CRM |
Objekt skapat | Triggas när ett nytt objekt skapas i CRM. Den här händelsen har inga associerade egenskaper. Du måste använda förfiningskriterier för att filtrera bort oönskade objekt från registreringen. |
Alla typer av arbetsflöden | Loggbok för spelbok | Utlöses när en playbook loggas på en post i CRM. | |
Alla typer av arbetsflöden | Egenskapsvärde ändrat | Utlöses när ett egenskapsvärde uppdateras på en post i CRM. Denna utlösare representerar exakt en egenskap som ändras från ett värde till ett annat. Till skillnad från segmentbaserade filter tar den inte hänsyn till historiska operatorer som Uppdaterat under de senaste [X] dagarna. |
|
Kontakt | Anpassad händelse | Anpassad händelse inträffar | Utlöses när en anpassad händelse inträffar med en befintlig kontaktpost. Läs mer om hur du skapar anpassade händelser. Utlösare för anpassade händelser registrerar endast befintliga poster. Om en besökare inte har konverterats till en kontakt kommer de inte att registreras i arbetsflödet. Ibland kan den anpassade händelsen utlösas innan besökaren blir en kontakt. I dessa fall var de ännu inte en kontakt och skulle inte registrera sig i arbetsflödet. |
Kontakt | E-post |
Klickade på länk i e-postmeddelande | Utlöses när en kontakt klickar på en länk i ett marknadsföringsmejl. När du ytterligare definierar dina triggers för registrering av e-posthändelser kommer både Raw URL- och Original URL-kriterierna att inkludera eventuella frågeparametrar som lagts till av användaren och spårningsparametrar som lagts till av HubSpot. När du använder dessa filterkriterier rekommenderas att du använder contains any of istället för is equal to any of. |
Kontakt | E-post som studsar | Utlöses när ett en-till-en-meddelande eller ett marknadsföringsmeddelande skickas till en kontakt och studsar. | |
Kontakt | E-post levererad | Utlöses när ett personligt e-postmeddelande eller ett marknadsföringsmeddelande levereras till en kontakt. | |
Kontakt | E-post skickad | Utlöses när ett marknadsföringsmejl eller ett en-till-en-mejl skickas till en kontakt. Denna händelse utlöses endast för en-till-en-e-postmeddelanden om de skickas via en hostad inkorg. |
|
Kontakt | Öppnat e-postmeddelande | Utlöses när en kontakt öppnar ett marknadsföringsmeddelande. | |
Kontakten | Svarat på e-post | Utlöses när en kontakt svarar på ett marknadsföringsmeddelande. | |
Kontakt | Uppdaterade status för e-postprenumeration | Utlöses när en kontakt uppdaterar sin prenumerationsstatus för e-post. | |
Kontakt | Formulär |
Interaktion i formuläret | Utlöses när en kontakt klickar på ett textfält i formuläret. Denna händelse utlöses innan ett formulär skickas in, eftersom användaren måste interagera med formuläret för att kunna skicka in det. En användare kan dock interagera med ett formulär utan att skicka in det. |
Kontakt | Inlämning av formulär | Triggas när ett formulär skickas in. När du konfigurerar dina triggers via URL ska du ta hänsyn till nedanstående element: Exempel påURL: https://www.hubspot.com/search Bas-URL: URL:en utan protokoll eller frågeparametrar. (t.ex. www.hubspot.com/search) URL-domän: endast domänen. (t.ex. hubspot.com) URL-sökväg: avsnittet efter domänen (t.ex. /search) |
|
kontakt | Formulärvy | Utlöses när en kontakt visar ett formulär. Användaren som visade formuläret måste redan vara en kontakt i CRM-systemet. Besökare som ännu inte har konverterats till kontakter kommer inte att utlösa en registrering. |
|
Kontakt, företag, avtal och biljett | Integrationer | Integrationshändelse inträffar | Utlöses när en integrationshändelse inträffar i en kontakt-, företags-, avtals- eller biljettpost. När du har installerat en app i ditt HubSpot-konto kommer alla tidslinjehändelser för integration att visas som utlösare för arbetsflödeshändelser. |
Kontakt-, företags-, avtals- och anpassat objekt | Segment (Listor) | Listmedlemskap ändrat | Utlöses när en post läggs till eller tas bort från ett segment (lista). |
Kontakt | Möten |
Möte bokat | Utlöses när en kontakt bokar ett möte via HubSpots mötesverktyg eller när en mötesaktivitet kopplas till kontakten. |
Kontakten | Förändring av mötesutfall | Utlöses när ett mötesresultat ändras i kontot. | |
Kontaktperson | Försäljningsdokument (endastSales Hub och Service Hub Professional och Enterprise ) |
Kontakten har avslutat visningen av ett dokument | Utlöses när en kontakt har avslutat visningen av ett säljdokument. Detta inträffar när användaren avslutar visningen genom att klicka sig ut ur dokumentet. |
Kontakten | Kontakten har tittat på ett dokument | Utlöses när en kontakt visar ett försäljningsdokument. Detta representerar den första visningen av ett dokument, oavsett om kontakten har avslutat visningen eller inte. | |
Kontaktperson | Dokument delat med kontakt | Utlöses när ett försäljningsdokument delas med en kontakt. | |
Kontakt | Sekvenser (endastSales Hub och Service Hub Professional och Enterprise ) |
Kontakten bokade ett möte genom en sekvens | Utlöses när en kontakt bokar ett möte via en sekvens. |
Kontakten | Kontakt inskriven i en sekvens | Utlöses när en kontakt är inskriven i en sekvens. | |
Kontaktperson | Kontakt avslutade sekvens | Utlöses när en kontakt avslutar en sekvens. | |
Kontakt | Kontakt avregistrerad från sekvens | Utlöses när en kontakt avregistreras från en sekvens. | |
Kontakt | Kontakt avregistrerad från sekvens via arbetsflöde | Utlöses när en kontakt avregistreras från en sekvens via ett arbetsflöde. Andra avregistreringskällor utlöser inte denna händelse. | |
Kontakt | Kontakt avregistrerad från sekvens manuellt | Utlöses när en kontakt avregistreras manuellt från en sekvens. Andra avregistreringskällor utlöser inte den här händelsen. | |
Kontakt | SMS (endastMarketing Hub Professional och Enterprise ) | Leverans av SMS misslyckades | Utlöses när ett SMS-meddelande inte levererades till en kontakt. |
Kontakten | Länk i SMS klickad | Utlöses när en kontakt klickar på en länk i ett SMS-meddelande. | |
Kontakten | Sändning av SMS misslyckades | Utlöses när ett SMS-meddelande inte skickades till en kontakt. | |
Kontakten | SMS levererat | Utlöses när ett SMS-meddelande levereras till en kontakt. | |
Kontakt | SMS tappat | Utlöses när ett SMS-meddelande har skickats till en kontakt. | |
Kontaktperson | SMS skickat | Utlöses när ett SMS-meddelande skickas till en kontakt. | |
Kontaktperson | Webbplats |
CTA-klick | Utlöses när en kontakt klickar på en CTA eller interaktiv webbsida. |
Kontakten | CTA visad | Utlöses när en kontakt tittar på en CTA eller webbinteraktiv. | |
Kontakt | CTA-klick (äldre) | Utlöses när en kontakt klickar på en CTA (äldre). | |
Kontakt | CTA-visning (äldre) | Utlöses när en kontakt tittar på en CTA (äldre). | |
Kontaktperson | Besökt sida | Utlöses när en kontakt visar en landningssida eller webbplatssida. Om en användare visar en sida och ännu inte har konverterats från en besökare till en kontakt kommer detta inte att utlösa arbetsflödet. När du konfigurerar dina triggers efter URL ska du ta hänsyn till nedanstående element: Exempel på URL: https://www.hubspot.com/search. |
|
Kontakt | Webbplats eller e-post | Spela upp media | Utlöses när en kontakt spelar upp en mediefil som är inbäddad i ditt innehåll (t.ex. på en webbplatssida, i ett e-postmeddelande etc.) |
Kontakt | Arbetsflöden | Uppnått mål för arbetsflöde | Utlöses när en kontakt uppfyller ett arbetsflödesmål. |
Alla typer av arbetsflöden | Arbetsflöden |
Inskriven i arbetsflöde | Utlöses när ett objekt är inskrivet i ett arbetsflöde. |
Alla typer av arbetsflöden | Avregistrerad från arbetsflöde | Triggers när ett objekt avregistreras från ett arbetsflöde. |