Senast uppdaterad: april 16, 2024
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
Marketing Hub
Professional
,
Enterprise
|
Sales Hub
Professional
,
Enterprise
|
Service Hub
Professional
,
Enterprise
|
Operations Hub
Professional
,
Enterprise
|
Ställ in triggers för registrering i arbetsflöde för att automatiskt registrera poster när en händelse har slutförts. Händelsetriggers kan användas om du vill utlösa åtgärder i ett arbetsflöde endast när en händelse inträffar.
Du kan till exempel använda detta för att skicka ett e-postmeddelande när ett formulär har fyllts i eller när en CTA har klickats. Läs mer om skillnaderna mellan händelseutlösare och filterbaserade kriterier.
- Händelsetriggers: triggas när en händelse inträffar. Till exempel, när en kontakts stad ändras till Dublin, gör [X] åtgärd.
- Filterutlösare: utlöses när ett kriterium uppfylls. Till exempel, när en kontakt vars stad är lika med Dublin gör [X] åtgärd.
Innan du börjar
Observera följande när du använder triggers för registrering av händelser:- Du kan inte testa registrering av poster med hjälp av triggers för registrering av händelser. När du testar registrering kommer endast filter iavsnittet AND only enroll contacts that also meet these filters used att beaktas.
- Du kan inte använda schemalagda trig gers med triggers för registrering av händelser.
- Händelsetriggers för samtal kan endast användas med samtal som initieras från HubSpot.
- När du använder e-postmarknadsföring för att ställa in dina triggers för händelseregistrering:
- Endast A/B-marknadsföring och automatiserade marknads föringsmejl kan användas för registrering av händelser.
- Om ett specifikt marknadsföringsmejl inte definieras kan åtgärder som vidtas på alla marknadsföringsmejl, inklusive batchmarknadsföringsmejl, leda till att en post uppfyller utlösaren för händelseregistrering.
Ange utlösare för registrering av händelser
När du ställer in triggers för registrering av händelser kommer alla triggers att separeras med hjälp av OR-operatorn. Detta innebär att endast en av händelseregistreringsutlösarna måste inträffa för att posten ska registreras i arbetsflödet.Så här konfigurerar du dina triggers för registrering av händelser:
- I ditt HubSpot-konto navigerar du till Automatiseringar > Arbetsflöden.
- Klicka på namnet på arbetsflödet eller skapa ett nytt arbetsflöde.
- Klicka på Ställ in utlösare i arbetsflödesredigeraren.
- Välj När en händelse inträffar i den vänstra panelen.
- Välj en händelseutlösare i panelen Lägg till utlösare.
- Klicka på + Lägg till utlösare inom samma utlösargrupp för att definiera utlösaren ytterligare. Du kan till exempel specificera händelseutlösare för annonsinteraktion ytterligare efter annonsnätverk eller interaktionstyp.
- Om du vill lägga till en annan utlösargrupp klickar du på + Lägg till utlösargrupp och fortsätter att konfigurera din utlösargrupp.
- När du har konfigurerat dina händelseutlösare klickar du på Klar.
- För att ytterligare förfina de poster som registreras i arbetsflödet baserat på ytterligare filter, klicka på + Lägg till filter i avsnittet OCH registrera endast kontakter som också uppfyller dessa filter .
- Du kan välja ytterligare egenskaper för att förfina de poster som du vill registrera i arbetsflödet.
- Dina händelseutlösare måste sparas innan du kan lägga till ytterligare förfiningsfilter.
-
- När du använder förfinade filterkriterier måste posten också uppfylla dessa filter när händelsen från huvudutlösaren inträffar.
- Som standard registreras poster endast i ett arbetsflöde första gången de uppfyller registreringsutlösarna. Om du vill aktivera återinskrivning väljer du Ja, återinskriv varje gång utlösaren inträffar i avsnittet Ska [objekt] återinskrivas i detta arbetsflöde?
- När du är klar klickar du på Spara.
Ändra utlösartyp för registrering i arbetsflödet
Om du tidigare har skapat ett arbetsflöde med hjälp av utlösarna När ett filterkriterium uppfylls eller Baserat på ett schema kan du uppdatera arbetsflödet så att det använder utlösarna När en händelse inträffar . Så här ändrar du utlösartyp för arbetsflödet
- I ditt HubSpot-konto navigerar du till Automatiseringar > Arbetsflöden.
- Klicka på namnet på arbetsflödet eller skapa ett nytt arbetsflöde.
- I arbetsflödesredigeraren klickar du på [Objekt] -registreringsutlösaren
- Klicka på Ändra utlösartyp i den vänstra panelen.
- Klicka på Bekräfta i dialogrutan.
- Fortsätt konfigurera utlösaren för registrering av händelser.
Utlösare för registrering vid evenemang
Det går inte att registrera poster som inte har slutfört en händelse. Du kan till exempel inte registrera kontakter som inte har skickat in ett formulär. Du kan dock använda om/sen-grenar i arbetsflödet för att avgöra om en händelse har inträffat eller inte. Mer information om triggers för registrering i händelsearbetsflödet finns i tabellen nedan:
| Typ av arbetsflöde | Kategori | Händelse | Detaljer |
| Kontakt | Annonser | Interaktion med annons | Triggers när en annons interageras med. |
| Kontakt | Samtal | Samtal avslutat | Triggas när ett samtal som initierats via HubSpot avslutas. Detta utlöses inte om samtalet loggas manuellt. |
| Kontakt | Samtal | Samtal påbörjat | Triggas när ett samtal initieras via HubSpot. Detta kommer inte att utlösas om samtalet loggas manuellt. |
| Alla typer av arbetsflöden | CRM | Objekt skapat | Triggas när ett nytt objekt skapas i CRM. Den här händelsen har inga associerade egenskaper. Du måste använda förfiningskriterier för att filtrera bort oönskade objekt från registreringen. |
| Alla arbetsflödestyper | CRM | Egenskapsvärde ändrat | Triggas när ett egenskapsvärde uppdateras på en post i CRM. Den här utlösaren representerar exakt en egenskap som ändras från ett värde till ett annat. Till skillnad från listbaserade filter tar den inte hänsyn till historiska operatorer som Uppdaterad under de senaste [X] dagarna. |
| Kontakt | E-post | Klickade på länk i e-post | Triggas när en kontakt klickar på en länk i ett marknadsföringsmejl. När du ytterligare definierar dina triggers för registrering av e-posthändelser bör du notera följande:
|
| Kontakt | E-post | E-post avvisad | Triggas när ett marknadsföringsmejl skickas till en kontakt och studsar. |
| Kontakt | E-post | E-post levererad | Triggas när ett marknadsföringsmejl levereras till en kontakt. |
| Kontakt | E-post | E-post skickad | Triggers när ett marknadsföringsmejl skickas till en kontakt. |
| Kontakt | E-post | Öppnat e-postmeddelande | Triggas när en kontakt öppnar ett marknadsföringsmejl. |
| Kontakt | E-post | Svarat på e-postmeddelande | Triggas när en kontakt svarar på ett marknadsföringsmejl. |
| Kontakt | E-post | Uppdaterad status för e-postprenumeration | Triggas när en kontakt uppdaterar sin prenumerationsstatus för e-post. |
| Kontakt | Formulär | Interaktion med formulär | Triggas när en kontakt klickar på ett textfält i formuläret. Denna händelse utlöses innan ett formulär skickas in, eftersom användaren måste interagera med formuläret för att kunna skicka in det. En användare kan dock interagera med ett formulär utan att skicka in det. |
| Kontakt | Formulär | Inlämning av formulär | Utlöses när ett formulär skickas in. När du konfigurerar dina triggers efter URL bör du notera nedanstående element: Exempel på URL: https://www.hubspot.com/search Bas-URL: URL utan protokoll eller frågeparametrar. (t.ex. www.hubspot.com/search) URL-domän: endast domänen. (t.ex. hubspot.com) URL-sökväg: avsnittet efter domänen (t.ex. /search) |
| Kontakt | Formulär | Visa formulär | Triggas när en kontakt visar ett formulär. Användaren som visade formuläret måste redan vara en kontakt i CRM. Besökare som ännu inte har konverterats till kontakter kommer inte att utlösa en registrering. |
| Kontakt, företag, affär och anpassat objekt | Lista | Listmedlemskap ändrat | Utlöses när en post läggs till eller tas bort från en lista. |
| Kontakt | Möten | Bokat möte | Triggas när en kontakt bokar ett möte via HubSpots mötesverktyg. Arbetsflödet triggas inte om kontakten bokar ett möte via andra källor, t.ex. en tredjepartsintegration. |
| Kontakt | Möten | Ändring av mötesresultat | Triggas när ett mötesresultat ändras i kontot. |
| Kontakt | Försäljningsdokument | Kontakten har avslutat visningen av ett dokument | Triggas när en kontakt har avslutat visningen av ett försäljningsdokument. Detta inträffar när användaren avslutar visningen genom att klicka sig ut ur dokumentet. |
| Kontakt | Försäljningsdokument | Kontakt har tittat på ett dokument | Triggas när en kontakt visar ett försäljningsdokument. Detta representerar den första visningen av ett dokument, oavsett om kontakten avslutade visningen av det. |
| Kontakt | Försäljningsdokument | Dokument delat med kontakt | Triggas när ett försäljningsdokument delas med en kontakt. |
| Kontakt | Sekvenser | Kontakt bokade ett möte genom en sekvens | Triggas när en kontakt bokar ett möte genom en sekvens. |
| Kontakt | Sekvenser | Kontakt inskriven i en sekvens | Triggas när en kontakt är inskriven i en sekvens. |
| Kontakt | Sekvenser | Kontakt avslutad sekvens | Triggas när en kontakt avslutar en sekvens. |
| Kontakt | Sekvenser | Kontakt avregistrerad från sekvens | Triggas när en kontakt avregistreras från en sekvens. |
| Kontakt | Sekvenser | Kontakt avregistrerad från sekvens via arbetsflöde | Triggas när en kontakt avregistreras från en sekvens via ett arbetsflöde. Andra avregistreringskällor utlöser inte denna händelse. |
| Kontakt | Sekvenser | Kontakt avregistreras från sekvens manuellt | Triggas när en kontakt avregistreras manuellt från en sekvens. Andra avregistreringskällor utlöser inte denna händelse. |
| Kontakt | Webbplats | Klick på CTA (Beta) | Triggas när en kontakt klickar på en CTA eller interaktiv webbsida. |
| Kontakt | Webbplats | CTA (Beta) visad | Triggas när en kontakt tittar på en CTA eller webbinteraktiv. |
| Kontakt | Webbplats | Klick på CTA (äldre) | Triggas när en kontakt klickar på en CTA (äldre). |
| Kontakt | Webbplats | CTA-visning (äldre) | Triggas när en kontakt visar en CTA (äldre). |
| Kontakt | Webbplats | Besökt sida | Triggas när en kontakt visar en målsida eller webbplats. Om en användare tittar på en sida och ännu inte har konverterat från en besökare till en kontakt, kommer detta inte att utlösa arbetsflödet. När du konfigurerar dina triggers efter URL ska du notera nedanstående element: Exempel på URL: https://www.hubspot.com/search. |
| Kontakt | Arbetsflöden | Uppnått mål för arbetsflöde | Triggas när en kontakt uppfyller ett arbetsflödesmål. |
| Alla typer av arbetsflöden | Arbetsflöden | Inskriven i arbetsflöde | Triggas när ett objekt är inskrivet i ett arbetsflöde. |
| Alla typer av arbetsflöden | Arbetsflöden | Avregistrerad från arbetsflöde | Triggers när ett objekt avregistreras från ett arbetsflöde. |
Skillnader mellan händelsetriggers och filterbaserade kriterier
Granska skillnaderna mellan filterbaserade triggers och händelsebaserade triggers i tabellen nedan:
| Utlösande faktor | Filterbaserat triggerbeteende | Händelsebaserat triggerbeteende |
| Är inte medlem i en lista (arbetsflöden för kontakter) | Kontakter som antingen har tagits bort från en lista ELLER lagts till i en portal och inte lagts till i en lista registreras i detta arbetsflöde. | Det finns två händelser, händelsen Objekt skapades och händelsen Borttagen från en lista. Du kan lägga till båda händelserna med hjälp av "OR" när du konfigurerar din trigger. Detta innebär att du kan ytterligare förfina kontakter som går in i arbetsflödet. |
| Omregistrering | Som standard registreras objekt första gången de uppfyller kriterierna eller så kan du konfigurera kriterierna för återregistrering. | Du kan registrera objektet endast en gång eller varje gång händelsen inträffar. |
| Egenskapsdata för associerat objekt | Du kan komma åt objektöverskridande data när du konfigurerar dina data i steget Lägg till filter. Med hjälp av datapanelen kan du hämta en associerad objektegenskap i ett arbetsflöde. |
|
| Har inte filtrerat (t.ex. har inte fyllt i ett formulär, har inte tittat på en sida, har inte valt en prenumeration, etc) | Arbetsflöden kan utlösas om en händelse inte har inträffat. | Händelser är baserade på att något händer eller inträffar. Därför är det inte möjligt att avgöra om en händelse inte har inträffat. Du kan dock använda en if/then-gren i arbetsflödet för att avgöra om en händelse har inträffat eller inte. |