Laatst bijgewerkt: juli 26, 2023
Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:
Marketing Hub Professional, Enterprise
|
Sales Hub Professional, Enterprise
|
Service Hub Professional, Enterprise
|
Operations Hub Professional, Enterprise
|
Activeer een workflow-opdracht wanneer een gebeurtenis plaatsvindt in een record. Bijvoorbeeld wanneer er op een link wordt geklikt in een e-mail of wanneer een pagina wordt bezocht.
- Je kunt eerder gemaakte workflows niet wijzigen in event enrollment workflows.
- Sommige functionaliteiten die beschikbaar zijn in de tool workflows zijn niet beschikbaar op workflows die gebruikmaken van triggers voor gebeurtenisregistratie. Dit omvat: functionaliteit voor het testen van aanmeldingen en functionaliteit voor geplande triggers. Deze blijven werken in alle workflows die geen triggers op basis van gebeurtenissen gebruiken.
- Op dit moment ondersteunt event triggers geen batch e-mails, maar we zijn van plan om deze functionaliteit in de toekomst te ondersteunen.
Triggers voor gebeurtenisinschrijving instellen
- Klik in de workflow-editor op Triggers instellen.
- Selecteer wanneer een gebeurtenis plaatsvindt in het rechterpaneel. Stel de trigger in en klik op Filter toepassen.
- Om uw trigger verder te verfijnen, klikt u op Verfijningsfilters toevoegen. Je kunt extra eigenschappen selecteren om de objecten te verfijnen die je in de workflow wilt aanmelden.
- Standaard worden records alleen in een workflow geregistreerd wanneer ze voor het eerst aan de registratiecriteria voldoen. Om opnieuw inschrijven mogelijk te maken, selecteert u onder de sectie Moet [object] opnieuw worden ingeschreven in deze workflow? Ja, elke keer dat de trigger optreedt opnieuw inschrijven.
- Voeg indien nodig extra inschrijf triggers toe.
Let op: alle gebeurtenisinschrijf triggers worden gescheiden met de OR operator. Dit betekent dat slechts één van de triggers moet optreden om het record in de workflow te laten registreren.
- Klik op Opslaan als u klaar bent.
Veelgestelde vragen
Wat zijn filtergebaseerde criteriatriggers?
Triggers op basis van filtercriteria zijn inschrijftriggers die beschikbaar zijn sinds de tool workflows werd gecreëerd. Ze triggeren workflows op basis van de huidige informatie in een account.
Wat is het verschil tussen triggers op basis van gebeurtenissen en triggers op basis van filtercriteria?
Gebeurtenistriggers: triggeren wanneer een gebeurtenis plaatsvindt. Als bijvoorbeeld de stad van een contactpersoon verandert in Dublin, voer dan [X] actie uit.
Filtertriggers: worden geactiveerd als aan een criterium wordt voldaan. Bijvoorbeeld, als de stad van een contact gelijk is aan Dublin, voer dan [X] uit.
Gebeurtenistriggers kunnen worden gebruikt als je acties in een workflow alleen wilt triggeren als er een gebeurtenis plaatsvindt. Je kunt dit gebruiken om een e-mail te sturen als een formulier is ingevuld of als er op een CTA is geklikt.
Bekijk hieronder enkele van de verschillen tussen filtergebaseerde triggers en triggers gebaseerd op gebeurtenissen:
| Trigger | Gedrag van filtergebaseerde triggers | Triggergedrag op basis van gebeurtenissen |
| Is geen lid van een lijst (Contactworkflows) | Contactpersonen die van een lijst werden verwijderd OF aan een portaal werden toegevoegd en niet aan een lijst werden toegevoegd, werden in deze workflow opgenomen. | Er zijn twee gebeurtenissen, de gebeurtenis Object aangemaakt en de gebeurtenis Verwijderd uit een lijst. Je kunt beide gebeurtenissen toevoegen met "OR" bij het configureren van je trigger. Dit betekent dat je contacten die de workflow binnenkomen verder kunt verfijnen. |
| Herinschrijving | Objecten worden standaard ingeschreven als ze voor het eerst aan de criteria voldoen of je kunt de criteria voor herinschrijving configureren. | Je kunt het object slechts eenmaal inschrijven of elke keer dat de gebeurtenis zich voordoet. |
| Bijbehorende objecteigenschappen | Je hebt toegang tot gekoppelde objecteigenschappen wanneer je je gegevens instelt in de stap Filters toevoegen. Met behulp van het gegevenspaneel kunt u een geassocieerde objecteigenschap ophalen in een workflow. |
|
| Heeft geen filter (bijvoorbeeld (heeft een formulier niet ingevuld, heeft een pagina niet bekeken, heeft zich niet ingeschreven voor een abonnement enz.) | Workflows kunnen worden geactiveerd als een gebeurtenis niet heeft plaatsgevonden. | Gebeurtenissen zijn gebaseerd op iets dat gebeurt of een gebeurtenis, daarom is er geen manier om te bepalen of een gebeurtenis niet plaatsvindt. Je kunt echter de if/then-tak in de workflow gebruiken om te bepalen of een gebeurtenis heeft plaatsgevonden of niet. |
Kan ik workflows maken voor gebeurtenissen die NIET hebben plaatsgevonden?
Er is geen manier om te bepalen of een gebeurtenis niet heeft plaatsgevonden. Binnen de workflow kun je echter de if/then-takken gebruiken om een antwoord te bepalen.
