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设置事件注册触发器

上次更新時間： 一月 7, 2025

可与下列任何一种订阅一起使用，除非有说明：

行銷 Hub   Professional , Enterprise
銷售 Hub   Professional , Enterprise
Service Hub   Professional , Enterprise
Operations Hub   Professional , Enterprise

设置工作流注册触发器，以便在事件完成时自动注册记录。如果只想在事件发生时触发工作流程中的操作，则可以使用事件触发器。

例如，您可以在填写表格或点击 CTA 时发送电子邮件。进一步了解事件触发器和基于筛选条件之间的区别。

  • 事件触发器：发生事件时触发。例如，当联系人的城市变为都柏林时，执行 [X] 操作。
  • 筛选触发器：满足条件时触发。例如，联系人的城市等于都柏林时，执行 [X] 操作。

开始之前

使用事件注册触发器时，请注意以下几点：
  • 不能使用事件注册触发器测试记录注册。测试注册时，只考虑"和只注册同时满足这些 筛选条件的联系人 "部分中的筛选条件。
  • 要触发事件注册，必须在事件发生前创建记录。例如，网站访客完成了一个自定义事件，并将其设置为事件注册触发器，但一分钟后才成为 HubSpot 联系人。在这种情况下，由于联系人是在自定义事件发生后创建的，因此他们不会被注册。
  • 不能将计划触发器与事件注册触发器一起使用。
  • 呼叫事件触发器只能用于从 HubSpot 发起的呼叫。
  • 使用营销电子邮件设置事件注册触发器时：
    • 只有 A/B 营销和自动营销电子邮件可用于事件注册。
    • 如果没有定义特定的营销电子邮件，在所有营销电子邮件（包括批量营销电子邮件）上执行的操作都会导致记录满足事件注册触发器的要求。

设置事件注册触发器

设置事件注册触发器时，所有触发器都将使用 OR 运算符分隔。这意味着只有 一种的事件注册触发器必须发生，记录才能注册到工作流中。

设置事件注册触发器：
  • 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「自動化」>「工作流程」。
  • 单击工作流程名称 或创建新工作流程。
  • 在工作流程编辑器中，单击设置触发器。
  • 在左侧面板中，选择事件发生 时。
  • 在添加触发器 面板中，选择事件触发器。
  • 在同一触发器组中，单击+ 添加触发器 以进一步定义触发器。例如，您可以按广告网络 或互动类型进一步指定广告 互动事件触发器。
  • 要添加另一个触发器组，请单击+ 添加触发器组 ，然后继续设置触发器组。
  • 设置事件触发器后，单击完成。

 

  • 要根据其他筛选条件进一步细化工作流程中登记的记录，请在 "和只登记符合这些筛选条件的联系人 "部分单击+ 添加筛选条件。
    • 您可以选择其他属性来细化要加入工作流程的记录。
    • 在添加其他细化筛选器之前，必须先保存事件触发器。
    • 当使用 细化筛选条件时，当主触发器的事件发生时，记录也必须符合这些筛选条件。
  • 默认情况下，记录只有在首次满足注册触发器时才会注册到工作流中。要打开重新注册，请在[对象]是否应在此工作流中重新注册？ 部分选择是，每次触发时都重新注册。
  • 完成后，单击保存。
    。

 

更改工作流程注册触发器类型

如果之前创建的工作流使用了 "满足筛选条件时"或 "基于计划 "触发器，则可以更新工作流以使用 "事件发生时 "触发器。要更改工作流程触发器类型

  • 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「自動化」>「工作流程」。
  • 单击工作流程名称 或创建新工作流程。
  • 在工作流程编辑器中，单击[对象] 注册触发器
  • 在左侧面板中，单击更改触发器类型。
  • 在对话框中，单击确认。
  • 继续设置事件注册触发器。


 

事件登记触发器

无法注册未完成事件的记录。例如，无法注册未提交表单的联系人。不过，您可以在工作流程中使用 if/then 分支来确定事件是否发生。在下表中了解有关事件工作流程注册触发器的更多信息：

工作流程类型 类别 活动 详细信息
联系人 广告 广告互动 当广告受到互动时触发。
联系方式 通话

 通话结束

通过 HubSpot 发起的呼叫结束时触发。

如果呼叫是手动记录的，则不会触发。
联系我们 呼叫启动

通过 HubSpot 发起呼叫时触发。

如果呼叫是手动记录的，则不会触发。
所有工作流程类型 客户关系管理

 创建对象 在 CRM 中创建新对象时触发。此事件没有任何相关属性。

您必须使用细化条件从注册中筛选出不需要的对象。
所有工作流程类型 播放记录 当客户关系管理中的记录上记录了播放簿时触发。
所有工作流程类型 属性值已更改 当客户关系管理中记录的属性值更新时触发。该触发器代表一个属性从一个值变为另一个值。

与基于列表的筛选器不同，它不考虑历史操作符（如最近 [X] 天内更新）。
联系我们 自定义事件 发生自定义事件 当现有联系人记录发生自定义事件时触发。了解有关创建自定义事件的更多信息。

自定义事件触发器只会登记现有记录。如果访客尚未转化为联系人，则不会加入工作流程。

有时，自定义事件可能会在访客成为联系人之前触发。在这种情况下，他们还不是联系人，不会加入工作流程。
联系方式 电子邮件

 电子邮件中的点击链接 当联系人点击营销电子邮件中的链接时触发。

在进一步定义电子邮件事件注册触发器时，原始 URL 和原始 URL 条件将包括用户添加的任何查询参数和 HubSpot 添加的跟踪参数。使用此筛选条件时，建议使用contains any of 代替is equal to any of。
联系方式 电子邮件退回 向联系人发送营销电子邮件后被退回时触发。
联系方式 电子邮件已发送 向联系人发送营销电子邮件时触发。
联系方式 已发送电子邮件 向联系人发送营销电子邮件时触发。
联系人 打开的电子邮件 当联系人打开营销电子邮件时触发。
联系方式 回复电子邮件 当联系人回复营销电子邮件时触发。
联系我们 更新的电子邮件订阅状态 当联系人更新电子邮件订阅状态时触发。
联系我们 形式

 表单交互 当联系人点击表单中的文本字段时触发。该事件会在表单提交前触发，因为用户需要与表单交互才能提交表单。不过，用户也可以在不提交表单的情况下与表单进行交互。
联系我们 表单提交

提交表单时触发器。

按 URL 配置触发器时，请注意以下要素：

URL 示例： https://www.hubspot.com/search

基本 URL：不含协议或查询参数的 URL。(例如 www.hubspot.com/search）

URL 域：只有域。(例如：hubspot.com）

URL 路径：域名后的部分（如/search）
联系我们 表单查看

当联系人查看表单时触发。

查看表单的用户必须已经是 CRM 中的联系人。尚未转化为联系人的访客不会触发注册。
联系人、公司、交易和票据 集成 集成事件发生 当联系人、公司、交易或票据记录上发生集成事件时触发。

在 HubSpot 账户中安装应用程序后，任何集成时间线事件都将显示为工作流事件触发器。
联系人、公司、交易和自定义对象 列表 列表成员变更 当记录从列表中添加或删除时触发。
联系 会议

 预订会议 当联系人通过HubSpot 会议工具预订会议时触发。
联系 会议结果更改 当账户中的会议结果发生变化时触发。
联系 销售文件（ 仅限销售枢纽 和 服务枢纽 专业版 及企业版）

 联系人完成查看文档 当联系人完成查看销售文档时触发。当用户点击退出文档完成查看时触发。
联系人 联系人查看了文档 当联系人查看销售文档时触发。这表示对文档的初始查看，无论联系人是否完成查看。
联系人 与联系人共享文件 销售文件与联系人共享时触发。
联系 序列（ 仅限销售枢纽 和 服务枢纽 专业版 及企业版）

 联系人通过序列预订了会议 当联系人通过序列预订会议时触发。
联系 加入序列的联系人 联系人加入序列时触发。
联系 联系人完成序列 触点完成序列时触发。
联系方式 从序列中取消注册的联系人 当联系人从序列中取消注册时触发。
联系人 通过工作流从序列中取消注册的联系人 当联系人通过工作流从序列中取消注册时触发。其他取消注册来源不会触发此事件。
联系人 手动从序列中删除联系人 当联系人从序列中手动取消注册时触发。其他取消注册来源不会触发此事件。
联系人 网站

 点击 CTA 当联系人点击 CTA 或网络互动时触发。
联系方式 已查看 CTA 当联系人查看 CTA 或网络互动时触发。
联系我们 点击 CTA（传统） 当联系人点击 CTA 时触发（传统）。
联系我们 查看 CTA（传统） 当联系人查看 CTA（传统）时触发。
联系人 访问的页面

当联系人浏览着陆页或网站页面时触发。如果用户浏览了某个页面，但尚未从访客转化为联系人，则不会触发工作流程。

按 URL 配置触发器时，请注意以下要素：

示例 URL：https://www.hubspot.com/search。

基本 URL：不含协议或查询参数的 URL。(例如www.hubspot.com/search）。

URL 域：仅域。(

URL 路径：域名后的部分（如/search）。

设置此事件触发器时，会考虑尾部的斜线。例如，如果事件注册触发器已设置为URL 路径 包含 /get-started-with-hs/ 的任何内容，但访问者导航到的 URL 是www.hubspot.com/products/get-started-with-hs，则不会触发工作流。

联系方式 网站或电子邮件 媒体播放 当联系人播放内容（如网站页面、电子邮件等）中嵌入的媒体文件时触发。
联系我们 工作流程 实现工作流程目标 当联系人达到工作流程目标时触发。
所有工作流程类型 工作流程

 加入工作流程 对象加入工作流程时触发。
所有工作流程类型 从工作流程中取消注册 当对象从工作流程中取消注册时触发。

事件触发器与基于筛选的标准之间的区别

请参见下表，了解基于筛选器的触发器与基于事件的触发器之间的区别：

触发器 基于过滤器的触发行为 基于事件的触发行为
不是列表成员（联系人工作流程） 从列表中删除或添加到门户但未添加到列表中的联系人都会加入此工作流程。 有两个事件：创建对象事件和从列表中删除事件。在配置触发器时，可以使用 "OR "添加这两个事件。这意味着您可以进一步细化进入工作流程的联系人。
重新注册 默认情况下，对象会在首次符合条件时注册，也可以配置重新注册条件。 您可以只注册一次对象，也可以在每次事件发生时注册对象。
关联对象属性数据 在添加筛选器步骤中设置数据时，可以访问跨对象数据。

使用数据面板，可以检索工作流中的关联对象属性。
未过滤（例如，未填写表单、未查看页面、未选择订阅等） 如果未发生事件，则可以触发工作流。 事件是基于某件事情的发生或出现。因此，无法确定事件是否未发生。

不过，您可以在工作流中使用if/then 分支来确定事件是否发生。

 
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