ข้ามไปที่เนื้อหา
โปรดทราบ:: บทความนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณ ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติโดยใช้ซอฟต์แวร์การแปลและอาจไม่ได้รับการพิสูจน์อักษร บทความฉบับภาษาอังกฤษนี้ควรถือเป็นฉบับทางการที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลล่าสุดได้มากที่สุด คุณสามารถเข้าถึงได้ที่นี่

ตั้งทริกเกอร์การลงทะเบียนกิจกรรม

อัปเดตล่าสุด: 11 กันยายน 2025

สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:

ตั้งทริกเกอร์การลงทะเบียนเวิร์กโฟลว์เพื่อลงทะเบียนระเบียนโดยอัตโนมัติเมื่อกิจกรรมเสร็จสมบูรณ์ สามารถใช้ทริกเกอร์เหตุการณ์ได้หากคุณต้องการทริกเกอร์การดำเนินการในเวิร์กโฟลว์เมื่อมีเหตุการณ์เกิดขึ้นเท่านั้น

ตัวอย่างเช่นคุณสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อส่งอีเมลเมื่อกรอกแบบฟอร์มหรือเมื่อมีการคลิก CTA ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างทริกเกอร์เหตุการณ์และเกณฑ์ตามตัวกรอง 

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

เมื่อใช้ทริกเกอร์การลงทะเบียนกิจกรรมโปรดทราบสิ่งต่อไปนี้: 
  • คุณไม่สามารถทดสอบการลงทะเบียนระเบียนโดยใช้ทริกเกอร์การลงทะเบียนกิจกรรม เมื่อทดสอบการลงทะเบียนตัวกรองเฉพาะในและลงทะเบียนผู้ติดต่อที่ตรงตามตัวกรองเหล่านี้ที่ใช้ส่วนจะถูกนำมาพิจารณา
  • สำหรับการลงทะเบียนกิจกรรมเพื่อทริกเกอร์จะต้องสร้างบันทึกก่อนที่กิจกรรมจะเกิดขึ้น ตัวอย่างเช่นผู้เข้าชมเว็บไซต์เสร็จสิ้นกิจกรรมที่กำหนดเองซึ่งได้รับการตั้งค่าเป็นทริกเกอร์การลงทะเบียนกิจกรรมแต่จะกลายเป็นรายชื่อติดต่อ HubSpot ในอีกหนึ่งนาทีต่อมา ในกรณีนี้เนื่องจากผู้ติดต่อถูกสร้างขึ้นหลังจากเหตุการณ์ที่กำหนดเองเกิดขึ้นพวกเขาจะไม่ได้รับการลงทะเบียน 
  • คุณไม่สามารถใช้ทริกเกอร์ที่กำหนดเวลาไว้กับทริกเกอร์การลงทะเบียนกิจกรรมได้
  • ทริกเกอร์กิจกรรมการโทรสามารถใช้ได้กับทั้งการโทรที่เริ่มต้นจาก HubSpot และการโทรจากแอปโทรของบุคคลที่สามโดยใช้ SDK ส่วนขยายการโทร 
  • เฉพาะการตลาดแบบ A/B และอีเมลการตลาดอัตโนมัติเท่านั้นที่สามารถใช้สำหรับการลงทะเบียนกิจกรรมได้
  • หากไม่ได้กำหนดอีเมลที่เฉพาะเจาะจงการดำเนินการในอีเมลแบบตัวต่อตัวหรืออีเมลการตลาดทั้งหมดรวมถึงอีเมลการตลาดแบบกลุ่มจะทำให้บันทึกตรงตามทริกเกอร์การลงทะเบียนกิจกรรม 

ตั้งทริกเกอร์การลงทะเบียนกิจกรรม

เมื่อตั้งค่าทริกเกอร์การลงทะเบียนกิจกรรมทริกเกอร์ทั้งหมดจะถูกแยกออกโดยใช้ตัวดำเนินการ OR ซึ่งหมายความว่าทริกเกอร์การลงทะเบียนกิจกรรมจะต้องเกิดขึ้นเพียง หนึ่งรายการเพื่อให้บันทึกการลงทะเบียนในเวิร์กโฟลว์

วิธีตั้งค่าทริกเกอร์การลงทะเบียนกิจกรรม:
  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ระบบอัตโนมัติ > เวิร์กโฟลว์
  2. คลิกชื่อเวิร์กโฟลว์หรือสร้างเวิร์กโฟลว์ใหม่
  3. หากคุณกำลังสร้างเวิร์กโฟลว์ตั้งแต่เริ่มต้นที่แผงด้านซ้ายให้เลือกทริกเกอร์เหตุการณ์
  4. หากคุณกำลังทำงานในเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่:
    • ในตัวแก้ไขเวิร์กโฟลว์ให้คลิกการลงทะเบียนทริกเกอร์สำหรับการ์ด [object]
    • หากมีทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์อยู่แล้วในแผงด้านซ้ายให้คลิกเปลี่ยนทริกเกอร์เริ่มต้น การดำเนินการนี้จะลบทริกเกอร์การลงทะเบียนปัจจุบัน 
    • ในกล่องโต้ตอบให้คลิก ยืนยัน 
    • ในแผงด้านซ้ายให้เลือกเมื่อมี เหตุการณ์เกิดขึ้น
  5. ในแผงเพิ่มทริกเกอร์ให้เลือกทริกเกอร์เหตุการณ์
  6. ภายในกลุ่มทริกเกอร์เดียวกันให้คลิก + เพิ่มทริกเกอร์เพื่อกำหนดทริกเกอร์ของคุณเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่นคุณสามารถระบุทริกเกอร์เหตุการณ์การโต้ตอบโฆษณาเพิ่มเติมตามเครือข่ายโฆษณาหรือประเภทการโต้ตอบ 
  7. หากต้องการเพิ่มกลุ่มทริกเกอร์อื่นให้คลิก + เพิ่มกลุ่มทริกเกอร์แล้วตั้งค่ากลุ่มทริกเกอร์ของคุณต่อ
  8. หลังจากตั้งค่าทริกเกอร์กิจกรรมของคุณแล้วให้คลิกเสร็จสิ้น 
     

 

  1. หากต้องการปรับแต่งระเบียนที่ลงทะเบียนในเวิร์กโฟลว์ตามตัวกรองเพิ่มเติมในและลงทะเบียนผู้ติดต่อที่ตรงกับส่วนตัวกรองเหล่านี้ให้คลิก + เพิ่มตัวกรอง
    • คุณสามารถเลือกคุณสมบัติเพิ่มเติมเพื่อปรับแต่งระเบียนที่คุณต้องการลงทะเบียนในเวิร์กโฟลว์ 
    • ทริกเกอร์กิจกรรมของคุณจะต้องถูกบันทึกไว้ก่อนที่คุณจะสามารถเพิ่มตัวกรองการปรับแต่งเพิ่มเติมได้ 
    • เมื่อใช้เกณฑ์ การกลั่นตัวกรองระเบียนจะต้องตรงตามตัวกรองเหล่านี้เมื่อเหตุการณ์จากทริกเกอร์หลักเกิดขึ้น 
  1. ตามค่าเริ่มต้นระเบียนจะลงทะเบียนในเวิร์กโฟลว์ในครั้งแรกที่ตรงตามทริกเกอร์การลงทะเบียนเท่านั้น หากต้องการเปิดการลงทะเบียนอีกครั้งภายใต้ส่วน [ออบเจ็กต์] ควรลงทะเบียนอีกครั้งในเวิร์กโฟลว์นี้หรือไม่ให้เลือกใช่ลงทะเบียนอีกครั้งทุกครั้งที่ทริกเกอร์เกิดขึ้น 
  2. เมื่อเสร็จแล้วให้คลิก บันทึก


 

ทริกเกอร์การลงทะเบียนกิจกรรม

 

ไม่สามารถลงทะเบียนบันทึกที่ไม่ได้ทำกิจกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ได้ ตัวอย่างเช่นคุณไม่สามารถลงทะเบียนผู้ติดต่อที่ไม่ได้ส่งแบบฟอร์มได้ อย่างไรก็ตามคุณสามารถใช้สาขาถ้า/จากนั้นในเวิร์กโฟลว์เพื่อตรวจสอบว่ามีเหตุการณ์เกิดขึ้นหรือไม่ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับทริกเกอร์การลงทะเบียนเวิร์กโฟลว์กิจกรรมในตารางด้านล่าง:

ประเภทเวิร์กโฟลว์ หมวดหมู่ กิจกรรม รายละเอียด
ติดต่อ โฆษณา ปฏิสัมพันธ์กับโฆษณา ทริกเกอร์เมื่อมีการโต้ตอบกับโฆษณา
ติดต่อ โทร

จบการโทรแล้ว

เรียกใช้เมื่อการโทรสิ้นสุดลง ซึ่งรวมถึงการโทรทั้งสองสายที่เริ่มต้นผ่าน HubSpot หรือผ่านการผสานรวมของบุคคลที่สามเช่น Aircall 

การดำเนินการนี้จะไม่เกิดขึ้นหากมีการบันทึกการโทรด้วยตนเอง

ติดต่อ เริ่มโทรแล้ว

เรียกใช้เมื่อมีการเริ่มต้นการโทร ซึ่งรวมถึงการโทรทั้งสองสายที่เริ่มต้นผ่าน HubSpot หรือผ่านการผสานรวมของบุคคลที่สามเช่น Aircall 

การดำเนินการนี้จะไม่เกิดขึ้นหากมีการบันทึกการโทรด้วยตนเอง

ประเภทเวิร์กโฟลว์ทั้งหมด CRM

สร้างออบเจ็กต์ ทริกเกอร์เมื่อมีการสร้างออบเจ็กต์ใหม่ใน CRM กิจกรรมนี้ไม่มีที่พักที่เกี่ยวข้อง

คุณต้องใช้เกณฑ์การปรับแต่งเพื่อกรองวัตถุที่ไม่ต้องการออกจากการลงทะเบียน
ประเภทเวิร์กโฟลว์ทั้งหมด บันทึกการเล่น ทริกเกอร์เมื่อเพลย์บุ๊กถูกบันทึกไว้ในบันทึกใน CRM 
ประเภทเวิร์กโฟลว์ทั้งหมด เปลี่ยนมูลค่าทรัพย์สินแล้ว ทริกเกอร์เมื่อมีการอัปเดตค่าคุณสมบัติในระเบียนใน CRM ทริกเกอร์นี้แสดงถึงคุณสมบัติหนึ่งที่เปลี่ยนจากค่าหนึ่งไปยังอีกค่าหนึ่ง

ซึ่งแตกต่างจากตัวกรองตามรายการซึ่งจะไม่นับรวมกับตัวดำเนินการในอดีตเช่นอัปเดตใน [X] วันที่ผ่านมา
ติดต่อ กิจกรรมที่กำหนดเอง เกิดเหตุการณ์ที่กำหนดเอง เรียกใช้เมื่อเหตุการณ์ที่กำหนดเองเกิดขึ้นกับบันทึกการติดต่อที่มีอยู่ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างกิจกรรมที่กำหนดเอง 

ทริกเกอร์กิจกรรมที่กำหนดเองจะลงทะเบียนระเบียนที่มีอยู่เท่านั้น หากผู้เข้าชมไม่ได้เปลี่ยนเป็นผู้ติดต่อพวกเขาจะไม่ลงทะเบียนในเวิร์กโฟลว์

บางครั้งกิจกรรมที่กำหนดเองอาจถูกเรียกใช้ก่อนที่ผู้เข้าชมจะกลายเป็นผู้ติดต่อ ในกรณีเหล่านี้พวกเขายังไม่ได้เป็นผู้ติดต่อและจะไม่ลงทะเบียนในเวิร์กโฟลว์
ติดต่อ อีเมล

ลิงก์ที่คลิกในอีเมล ทริกเกอร์เมื่อผู้ติดต่อคลิกลิงก์ในอีเมลการตลาด

เมื่อกำหนดทริกเกอร์การลงทะเบียนกิจกรรมอีเมลของคุณเพิ่มเติมทั้ง URL ดิบและเกณฑ์ URL ดั้งเดิมจะรวมถึงพารามิเตอร์การสืบค้นใดๆที่เพิ่มโดยผู้ใช้และพารามิเตอร์การติดตามที่เพิ่มโดย HubSpot เมื่อใช้เกณฑ์ตัวกรองนี้ขอแนะนำให้ใช้มีค่าใดๆแทนที่จะ เท่ากับค่าใดๆ
ติดต่อ อีเมลถูกตีกลับ เรียกใช้เมื่อมีการส่งอีเมลแบบตัวต่อตัวหรืออีเมลการตลาดไปยังผู้ติดต่อและตีกลับ
ติดต่อ ส่งอีเมลแล้ว เรียกใช้เมื่อมีการส่งอีเมลแบบตัวต่อตัวหรืออีเมลการตลาดไปยังผู้ติดต่อ
ติดต่อ ส่งอีเมลแล้ว ทริกเกอร์เมื่ออีเมลการตลาดหรืออีเมลแบบตัวต่อตัวถูกส่งไปยังผู้ติดต่อ

กิจกรรมนี้จะทริกเกอร์สำหรับอีเมลแบบตัวต่อตัวก็ต่อเมื่อส่งผ่านกล่องจดหมายที่โฮสต์แล้วเท่านั้น
ติดต่อ อีเมลที่เปิด ทริกเกอร์เมื่อผู้ติดต่อเปิดอีเมลการตลาด
ติดต่อ ตอบกลับไปยังอีเมลแล้ว ทริกเกอร์เมื่อผู้ติดต่อตอบกลับอีเมลการตลาด
ติดต่อ สถานะการสมัครใช้งานอีเมลที่อัพเดทแล้ว ทริกเกอร์เมื่อผู้ติดต่ออัปเดตสถานะการสมัครใช้งานอีเมล
ติดต่อ แบบฟอร์ม

สร้างอันตรกิริยา ทริกเกอร์เมื่อผู้ติดต่อคลิกที่ฟิลด์ข้อความในแบบฟอร์ม เหตุการณ์นี้จะทริกเกอร์ก่อนการส่งแบบฟอร์มเนื่องจากผู้ใช้จำเป็นต้องโต้ตอบกับแบบฟอร์มเพื่อส่ง อย่างไรก็ตามผู้ใช้อาจโต้ตอบกับแบบฟอร์มโดยไม่ต้องส่ง
ติดต่อ การส่งแบบฟอร์ม

ทริกเกอร์เมื่อมีการส่งแบบฟอร์ม 

เมื่อกำหนดค่าทริกเกอร์ของคุณตาม URL ให้สังเกตองค์ประกอบด้านล่าง:

ตัวอย่าง URL: https://www.hubspot.com/search

URL พื้นฐาน: URL ที่ไม่มีโปรโตคอลหรือพารามิเตอร์การสืบค้น (เช่น www.hubspot.com/search)

โดเมน URL: โดเมนเท่านั้น (เช่น hubspot.com)

เส้นทาง URL: ส่วนหลังโดเมน (เช่น/ค้นหา)

ติดต่อ มุมมองแบบฟอร์ม

ทริกเกอร์เมื่อผู้ติดต่อดูแบบฟอร์ม

ผู้ใช้ที่ดูแบบฟอร์มจะต้องเป็นผู้ติดต่อใน CRM อยู่แล้ว ผู้เข้าชมที่ยังไม่ได้เปลี่ยนเป็นผู้ติดต่อจะไม่เรียกใช้การลงทะเบียน

ติดต่อบริษัทดีลและตั๋ว การบูรณาการ เหตุการณ์การบูรณาการเกิดขึ้น เรียกใช้เมื่อมีเหตุการณ์การรวมเกิดขึ้นในรายชื่อผู้ติดต่อบริษัทข้อตกลงหรือบันทึก Ticket

หลังจากติดตั้งแอปในบัญชี HubSpot กิจกรรมไทม์ไลน์การผสานรวมจะปรากฏเป็นทริกเกอร์เหตุการณ์เวิร์กโฟลว์
ติดต่อบริษัทดีลและออบเจ็กต์ที่กำหนดเอง รายการ เปลี่ยนการเป็นสมาชิกรายการแล้ว เรียกใช้เมื่อบันทึกถูกเพิ่มหรือลบออกจากรายการ
ติดต่อ การประชุม

จองการประชุมแล้ว เรียกใช้เมื่อผู้ติดต่อจองการประชุมผ่านเครื่องมือการประชุม HubSpot หรือเมื่อกิจกรรมการประชุมเกี่ยวข้องกับผู้ติดต่อ
ติดต่อ การเปลี่ยนแปลงผลการประชุม เรียกใช้เมื่อผลการประชุมมีการเปลี่ยนแปลงในบัญชี
ติดต่อ เอกสารการขาย (ศูนย์กลางการขายและศูนย์บริการ P สำหรับมือ อาชีพและองค์กรเท่านั้น)

ผู้ติดต่อดูเอกสารเสร็จแล้ว เรียกใช้เมื่อผู้ติดต่อดูเอกสารการขายเสร็จแล้ว สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้เสร็จสิ้นมุมมองโดยคลิกที่ออกจากเอกสาร
ติดต่อ ผู้ติดต่อดูเอกสารแล้ว ทริกเกอร์เมื่อผู้ติดต่อดูเอกสารการขาย นี่แสดงถึงมุมมองเริ่มต้นของเอกสารโดยไม่คำนึงถึงว่าผู้ติดต่อดูเสร็จแล้วหรือไม่
ติดต่อ เอกสารที่แชร์กับผู้ติดต่อ เรียกใช้เมื่อมีการแชร์เอกสารการขายกับผู้ติดต่อ
ติดต่อ ลำดับ (ศูนย์กลางการขายและศูนย์บริการมืออาชีพและองค์กรเท่านั้น)

ผู้ติดต่อจองการประชุมผ่านลำดับ เรียกใช้เมื่อผู้ติดต่อจองการประชุมผ่านลำดับ
ติดต่อ ผู้ติดต่อที่ลงทะเบียนในลำดับ ทริกเกอร์เมื่อมีการลงทะเบียนผู้ติดต่อในลำดับ
ติดต่อ ลำดับการเสร็จสิ้นการติดต่อ ทริกเกอร์เมื่อการสัมผัสเสร็จสิ้นลำดับ
ติดต่อ ยกเลิกการลงทะเบียนผู้ติดต่อจากลำดับ ทริกเกอร์เมื่อผู้สัมผัสถูกยกเลิกการลงทะเบียนจากลำดับ
ติดต่อ ยกเลิกการลงทะเบียนผู้ติดต่อจากลำดับงานผ่านเวิร์กโฟลว์ ทริกเกอร์เมื่อยกเลิกการลงทะเบียนผู้ติดต่อจากลำดับงานผ่านเวิร์กโฟลว์ แหล่งที่มาของการยกเลิกการลงทะเบียนอื่นๆจะไม่ทำให้เกิดเหตุการณ์นี้
ติดต่อ ยกเลิกการลงทะเบียนผู้ติดต่อจากลำดับด้วยตนเอง ทริกเกอร์เมื่อผู้ติดต่อถูกยกเลิกการลงทะเบียนด้วยตนเองจากลำดับ แหล่งที่มาของการยกเลิกการลงทะเบียนอื่นๆจะไม่ทำให้เกิดเหตุการณ์นี้
ติดต่อ SMS (ศูนย์กลางการตลาดสำหรับมืออาชีพและองค์กรเท่านั้น) การส่ง SMS ล้มเหลว เรียกใช้เมื่อไม่มีการส่งข้อความ SMS ไปยังผู้ติดต่อ
ติดต่อ ลิงก์ใน SMS ที่คลิก ทริกเกอร์เมื่อผู้ติดต่อคลิกลิงก์ในข้อความ SMS
ติดต่อ การส่ง SMS ล้มเหลว เรียกใช้เมื่อไม่มีการส่งข้อความ SMS ไปยังผู้ติดต่อ
ติดต่อ ส่ง SMS แล้ว เรียกใช้เมื่อมีการส่งข้อความ SMS ไปยังผู้ติดต่อ
ติดต่อ SMS หลุด ทริกเกอร์เมื่อข้อความ SMS ถูกทิ้งสำหรับผู้ติดต่อ
ติดต่อ ส่ง SMS แล้ว เรียกใช้เมื่อข้อความ SMS ถูกส่งไปยังผู้ติดต่อ
ติดต่อ เว็บไซต์

คลิก CTA ทริกเกอร์เมื่อผู้ติดต่อคลิก CTA หรือเว็บอินเทอร์แอคทีฟ 
ติดต่อ CTA ที่ดูแล้ว ทริกเกอร์เมื่อผู้ติดต่อดู CTA หรือเว็บอินเทอร์แอคทีฟ 
ติดต่อ การคลิก CTA (ดั้งเดิม) ทริกเกอร์เมื่อผู้ติดต่อคลิก CTA (ดั้งเดิม) 
ติดต่อ มุมมอง CTA (ดั้งเดิม) ทริกเกอร์เมื่อผู้ติดต่อดู CTA (ดั้งเดิม) 
ติดต่อ หน้าที่เข้าชม

ทริกเกอร์เมื่อผู้ติดต่อดูหน้า Landing Page หรือหน้าเว็บไซต์ หากผู้ใช้ดูหน้าเว็บและยังไม่ได้แปลงจากผู้เข้าชมเป็นผู้ติดต่อสิ่งนี้จะไม่เรียกใช้เวิร์กโฟลว์

เมื่อกำหนดค่าทริกเกอร์ของคุณตาม URL ให้สังเกตองค์ประกอบด้านล่าง:

ตัวอย่าง URL: https://www.hubspot.com/search

URL พื้นฐาน: URL ที่ไม่มีโปรโตคอลหรือพารามิเตอร์การสืบค้น (เช่น www.hubspot.com/search)

โดเมน URL: โดเมนเท่านั้น (เช่น hubspot.com)

เส้นทาง URL: ส่วนหลังโดเมน (เช่น/ค้นหา)

เมื่อตั้งค่าทริกเกอร์เหตุการณ์นี้จะมีการพิจารณาเครื่องหมายทับท้าย ตัวอย่างเช่นหากทริกเกอร์การลงทะเบียนกิจกรรมถูกตั้งค่าเป็น Url Path มี/get-started-with-hs/แต่ URL ที่ผู้เข้าชมกำลังนำทางไปคือ www.hubspot.com/products/get-started-with-hs เวิร์กโฟลว์จะไม่ถูกทริกเกอร์ 

ติดต่อ เว็บไซต์หรืออีเมล Media Play ทริกเกอร์เมื่อผู้ติดต่อเล่นไฟล์สื่อที่ฝังอยู่ในเนื้อหาของคุณ (เช่นในหน้าเว็บไซต์อีเมลฯลฯ)
ติดต่อ เวิร์กโฟลว์ บรรลุเป้าหมายของเวิร์กโฟลว์ ทริกเกอร์เมื่อผู้ติดต่อตรงตามเป้าหมายเวิร์กโฟลว์ 
ประเภทเวิร์กโฟลว์ทั้งหมด เวิร์กโฟลว์

ลงทะเบียนในเวิร์กโฟลว์ ทริกเกอร์เมื่อออบเจ็กต์ลงทะเบียนในเวิร์กโฟลว์
ประเภทเวิร์กโฟลว์ทั้งหมด ยกเลิกการลงทะเบียนจากเวิร์กโฟลว์ ทริกเกอร์เมื่อออบเจ็กต์ถูกยกเลิกการลงทะเบียนจากเวิร์กโฟลว์
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
แบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับคำติชมเอกสารเท่านั้น เรียนรู้วิธีขอความช่วยเหลือจาก HubSpot