Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Ustawianie wyzwalaczy rejestracji zdarzeń

Data ostatniej aktualizacji: czerwca 6, 2024

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Marketing Hub   Professional , Enterprise
Sales Hub   Professional , Enterprise
Service Hub   Professional , Enterprise
Operations Hub   Professional , Enterprise

Ustaw wyzwalacze rejestracji w przepływie pracy, aby automatycznie rejestrować rekordy po zakończeniu zdarzenia. Wyzwalacze zdarzeń mogą być używane, jeśli chcesz wyzwalać akcje w przepływie pracy tylko wtedy, gdy wystąpi zdarzenie.

Na przykład, można tego użyć do wysłania wiadomości e-mail po wypełnieniu formularza lub kliknięciu wezwania do działania. Dowiedz się więcej o różnicach między wyzwalaczami zdarzeń a kryteriami opartymi na filtrach.

  • Wyzwalacze zdarzeń: wyzwalają się, gdy wystąpi zdarzenie. Na przykład, gdy miasto kontaktu zmieni się na Dublin, wykonaj akcję [X].
  • Wyzwalaczefiltrów: wyzwalane, gdy spełnione są kryteria. Na przykład, gdy miasto kontaktu jest równe Dublin, wykonaj akcję [X].

Zanim zaczniesz

Podczas korzystania z wyzwalaczy rejestracji zdarzeń należy pamiętać o następujących kwestiach:
  • Nie można testować rejestracji rekordów przy użyciu wyzwalaczy rejestracji zdarzeń. Podczas testowania rejestracjibędą brane pod uwagę tylko filtry w sekcji AND only enroll contacts that also meet these filters used .
  • Nie można używać zaplanowanych wyzwalaczy z wyzwalaczami rejestracji zdarzeń.
  • Wyzwalacze zdarzeń połączeń mogą być używane tylko z połączeniami inicjowanymi z HubSpot.
  • W przypadku korzystania z marketingowych wiadomości e-mail do ustawiania wyzwalaczy rejestracji zdarzeń:
    • Tylko marketing A/B i zautomatyzowane marketingowe wiadomości e-mail mogą być używane do rejestracji zdarzeń.
    • Jeśli konkretna marketingowa wiadomość e-mail nie zostanie zdefiniowana, działania podjęte we wszystkich marketingowych wiadomościach e-mail, w tym w wsadowych wiadomościach marketingowych, mogą spowodować, że rekord spełni warunek wyzwalacza rejestracji zdarzeń.

Ustawianie wyzwalaczy rejestracji zdarzeń

Podczas konfigurowania wyzwalaczy rejestracji zdarzeń wszystkie wyzwalacze zostaną rozdzielone za pomocą operatora OR. Oznacza to, że tylko jeden z wyzwalaczy rejestracji zdarzeń musi wystąpić, aby rekord został zarejestrowany w przepływie pracy.

Aby skonfigurować wyzwalacze rejestracji zdarzeń:
  • Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Automatyzacje > Przepływy pracy..
  • Kliknij nazwę przepływu pracy lub utwórz nowy przepływ pracy.
  • W edytorze przepływu pracy kliknij przycisk Konfiguruj wyzwalacze.
  • W lewym panelu wybierz opcję Gdy wystąpi zdarzenie.
  • W panelu Dodaj wyzwalacz wybierz wyzwalacz zdarzenia.
  • W ramach tej samej grupy wyzwalaczy kliknij przycisk + Dodaj wyzwalacz , aby dokładniej zdefiniować wyzwalacz. Na przykład można dokładniej określić wyzwalacze zdarzeń interakcji z reklamami według sieci reklamowej lub typu interakcji.
  • Aby dodać kolejną grupę wyzwalaczy, kliknij + Dodaj grupę wyz walaczy i kontynuuj konfigurowanie grupy wyzwalaczy.
  • Po skonfigurowaniu wyzwalaczy zdarzeń kliknij przycisk Gotowe.

  • Aby jeszcze bardziej zawęzić rekordy rejestrowane w przepływie pracy w oparciu o dodatkowe filtry, w sekcji AND only enroll contacts that also meet these filters kliknij + Add filter.
    • Możesz wybrać dodatkowe właściwości, aby doprecyzować rekordy, które chcesz zarejestrować w przepływie pracy.
    • Wyzwalacze zdarzeń muszą zostać zapisane przed dodaniem dodatkowych filtrów doprecyzowujących.
    • W przypadku korzystania z kryteriów filtrowania rafinacji , rekord musi również spełniać te filtry , gdy wystąpi zdarzenie z głównego wyzwalacza.
  • Domyślnie rekordy będą rejestrowane w przepływie pracy tylko za pierwszym razem, gdy spełnią wyzwalacze rejestracji. Aby włączyć ponowną rejestrację, w sekcji Should [object] be re-enrollled in this workflow? wybierz Yes, re-enroll every time the trigger occurs.
  • Po zakończeniu kliknij przycisk Zapisz.

Zmiana typu wyzwalacza rejestracji przepływu pracy

Jeśli wcześniej utworzyłeś przepływ pracy przy użyciu wyzwalaczy Kiedy spełnione są kryteria filtrowania lub Na podstawie harmonogramu , możesz zaktualizować przepływ pracy, aby użyć wyzwalaczy Kiedy wystąpi zdarzenie . Aby zmienić typ wyzwalacza przepływu pracy

  • Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Automatyzacje > Przepływy pracy.
  • Kliknij nazwę przepływu pracy lub utwórz nowy przepływ pracy.
  • W edytorze przepływu pracy kliknij wyzwalacz zapisu [Obiekt]
  • W lewym panelu kliknij przycisk Zmień typ wyzwalacza.
  • W oknie dialogowym kliknij przycisk Potwierdź.
  • Kontynuuj konfigurowanie wyzwalacza rejestracji zdarzeń.


Wyzwalacze rejestracji zdarzeń

Nie można rejestrować rekordów, które nie ukończyły zdarzenia. Na przykład, nie można zarejestrować kontaktów, które nie przesłały formularza. Można jednak użyć rozgałęzień if/then w przepływie pracy, aby określić, czy zdarzenie wystąpiło, czy nie. Więcej informacji na temat wyzwalaczy rejestracji w przepływie pracy ze zdarzeniami znajduje się w poniższej tabeli:

Typ przepływu pracy Kategoria Zdarzenie Szczegóły
Kontakt Reklamy Interakcja z reklamą Wyzwalane, gdy reklama zostanie poddana interakcji.
Kontakt Połączenia Połączenie zakończone

Wyzwalane, gdy połączenie zainicjowane przez HubSpot zostanie zakończone.

Nie zostanie to uruchomione, jeśli połączenie jest rejestrowane ręcznie.

Kontakt Połączenia Połączenie rozpoczęte

Wyzwalane, gdy połączenie zostanie zainicjowane przez HubSpot.

Nie zostanie to uruchomione, jeśli połączenie zostanie zarejestrowane ręcznie.

Wszystkie typy przepływu pracy CRM Utworzony obiekt Wyzwalane, gdy w CRM zostanie utworzony nowy obiekt. To zdarzenie nie ma żadnych powiązanych właściwości.

Aby odfiltrować niechciane obiekty z rejestracji, należy użyć kryteriów udoskonalania.
Wszystkie typy przepływów pracy CRM Dziennik skoroszytu Wyzwalane, gdy playbook jest rejestrowany w rekordzie w CRM.
Wszystkie typy przepływu pracy CRM Zmiana wartości właściwości Wyzwalane, gdy wartość właściwości zostanie zaktualizowana w rekordzie w CRM. Ten wyzwalacz reprezentuje dokładnie jedną właściwość zmieniającą jedną wartość na inną.

W przeciwieństwie do filtrów opartych na listach, nie uwzględnia operatorów historycznych, takich jak Aktualizacja w ciągu ostatnich [X] dni.
Kontakt E-mail Kliknięty link w wiadomości e-mail Uruchamia się, gdy kontakt kliknie link w marketingowej wiadomości e-mail.

Podczas dalszego definiowania wyzwalaczy rejestracji zdarzeń e-mail należy pamiętać o następujących kwestiach:
  • Raw URL: adres URL wprowadzony w e-mailu marketingowym, w tym wszelkie parametry zapytania dodane przez użytkownika i parametry śledzenia dodane przez HubSpot.
  • Oryginalny adres URL: adres URL wprowadzony w marketingowej wiadomości e-mail, w tym wszelkie parametry zapytania dodane przez użytkownika (np. www.hubspot.com?who_is_awesome=adamscott).
Kontakt E-mail Email odesłany Wyzwalane, gdy marketingowa wiadomość e-mail zostanie wysłana do kontaktu i zostanie odrzucona.
Kontakt E-mail E-mail dostarczony Wyzwalane, gdy marketingowa wiadomość e-mail zostanie dostarczona do kontaktu.
Kontakt E-mail Email wysłany Wyzwalane, gdy marketingowa wiadomość e-mail zostanie wysłana do kontaktu.
Kontakt E-mail Otwarta wiadomość e-mail Wyzwalane, gdy kontakt otworzy marketingową wiadomość e-mail.
Kontakt E-mail Odpowiedziano na e-mail Wyzwalane, gdy kontakt odpowie na marketingową wiadomość e-mail.
Kontakt E-mail Zaktualizowano status subskrypcji e-mail Wyzwalane, gdy kontakt zaktualizuje swój status subskrypcji e-mail.
Kontakt Formularz Interakcja z formularzem Wyzwalane, gdy kontakt kliknie pole tekstowe w formularzu. To zdarzenie zostanie wyzwolone przed przesłaniem formularza, ponieważ użytkownik musi wejść w interakcję z formularzem, aby go przesłać. Użytkownik może jednak wejść w interakcję z formularzem bez jego przesyłania.
Kontakt Formularz Przesłanie formularza

Wyzwala po przesłaniu formularza.

Podczas konfigurowania wyzwalaczy według adresu URL należy zwrócić uwagę na poniższe elementy:

Przykładowy adres URL: https://www.hubspot.com/search

Podstawowy adres URL: adres URL bez protokołu lub parametrów zapytania. (np. www.hubspot.com/search)

Domena URL: tylko domena. (np. hubspot.com)

Ścieżka URL: sekcja po domenie (np. /search)

Kontakt Formularz Widok formularza

Uruchamia się, gdy kontakt wyświetli formularz.

Użytkownik, który wyświetlił formularz, musi być już kontaktem w CRM. Odwiedzający, którzy jeszcze nie przekształcili się w kontakty, nie wyzwolą rejestracji.

Kontakt, firma, transakcja i obiekt niestandardowy Lista Zmieniono członkostwo na liście Wyzwalane, gdy rekord zostanie dodany lub usunięty z listy.
Kontakt Spotkania Spotkanie zarezerwowane Wyzwalane, gdy kontakt zarezerwuje spotkanie za pośrednictwem narzędzia spotkań HubSpot.
Kontakt Spotkania Zmiana wyniku spotkania Wyzwalane, gdy wynik spotkania zostanie zmieniony na koncie.
Kontakt Dokumenty sprzedaży Kontakt zakończył przeglądanie dokumentu Wyzwalane, gdy kontakt zakończył przeglądanie dokumentu sprzedaży. Dzieje się tak, gdy użytkownik zakończy przeglądanie, klikając dokument.
Kontakt Dokumenty sprzedaży Kontakt wyświetlił dokument Wyzwalane, gdy kontakt wyświetli dokument sprzedaży. Reprezentuje to początkowy widok dokumentu, niezależnie od tego, czy kontakt zakończył jego przeglądanie.
Kontakt Dokumenty sprzedaży Dokument udostępniony kontaktowi Wyzwalane, gdy dokument sprzedaży zostanie udostępniony kontaktowi.
Kontakt Sekwencje Kontakt zarezerwował spotkanie poprzez sekwencję Wyzwalane, gdy kontakt zarezerwuje spotkanie za pośrednictwem sekwencji.
Kontakt Sekwencje Kontakt zapisany do sekwencji Wyzwala, gdy kontakt jest zapisany do sekwencji.
Kontakt Sekwencje Kontakt zakończył sekwencję Wyzwalane, gdy kontakt zakończy sekwencję.
Kontakt Sekwencje Kontakt wyrejestrowany z sekwencji Wyzwalane, gdy kontakt zostanie wyrejestrowany z sekwencji.
Kontakt Sekwencje Kontakt wyrejestrowany z sekwencji za pośrednictwem przepływu pracy Wyzwalane, gdy kontakt zostanie wyrejestrowany z sekwencji za pośrednictwem przepływu pracy. Inne źródła wyrejestrowania nie wyzwalają tego zdarzenia.
Kontakt Sekwencje Kontakt ręcznie wyrejestrowany z sekwencji Wyzwalane, gdy kontakt zostanie ręcznie wyrejestrowany z sekwencji. Inne źródła wyrejestrowania nie wyzwalają tego zdarzenia.
Kontakt Strona internetowa Kliknięcie CTA (Beta) Wyzwalane, gdy kontakt kliknie wezwanie do działania lub interaktywną stronę internetową.
Kontakt Witryna Wyświetlone wezwanie do działania (Beta) Wyzwalane, gdy kontakt wyświetli wezwanie do działania lub interaktywną stronę internetową.
Kontakt Witryna Kliknięcie wezwania do działania (starsze wersje) Wyzwalane, gdy kontakt kliknie wezwanie do działania (starsze wersje).
Kontakt Witryna internetowa Widok wezwania do działania (starsze wersje) Wyzwalane, gdy kontakt wyświetli wezwanie do działania (starsze wersje).
Kontakt Witryna Odwiedzona strona

Wyzwalane, gdy kontakt wyświetli stronę docelową lub stronę witryny. Jeśli użytkownik wyświetli stronę i nie dokonał jeszcze konwersji z odwiedzającego na kontakt, nie spowoduje to wyzwolenia przepływu pracy.

Podczas konfigurowania wyzwalaczy według adresu URL należy zwrócić uwagę na poniższe elementy:

Przykładowy adres URL: https://www.hubspot.com/search.

Podstawowy adres URL: adres URL bez protokołu lub parametrów zapytania. (np. www.hubspot.com/search).

Domena URL: tylko domena. (np. hubspot.com).

Ścieżka URL: sekcja po domenie (np. /search).

Kontakt Strona internetowa lub e-mail Odtwarzanie multimediów Wyzwala, gdy kontakt odtwarza plik multimedialny osadzony w treści (np. na stronie internetowej, w wiadomości e-mail itp.).
Kontakt Przepływy pracy Osiągnięty cel przepływu pracy Wyzwalane, gdy kontakt osiągnie cel przepływu pracy.
Wszystkie typy przepływów pracy Przepływy pracy Zarejestrowano w przepływie pracy Wyzwalane, gdy obiekt zostanie zarejestrowany w przepływie pracy.
Wszystkie typy przepływów pracy Przepływy pracy Wyrejestrowany z przepływu pracy Wyzwalane, gdy obiekt zostanie wyrejestrowany z przepływu pracy.

Różnice między wyzwalaczami zdarzeń a kryteriami opartymi na filtrach

W poniższej tabeli przedstawiono różnice między wyzwalaczami opartymi na filtrach a wyzwalaczami opartymi na zdarzeniach:

Wyzwalacz Zachowanie wyzwalacza opartego na filtrze Zachowanie wyzwalacza opartego na zdarzeniach
Nie jest członkiem listy (przepływy pracy kontaktów) Kontakty, które zostały usunięte z listy LUB dodane do portalu i nie zostały dodane do listy, są rejestrowane w tym przepływie pracy. Istnieją dwa zdarzenia, zdarzenie Object Created i zdarzenie Removed from a list. Podczas konfigurowania wyzwalacza można dodać oba zdarzenia za pomocą "OR". Oznacza to, że można jeszcze bardziej doprecyzować kontakty, które wchodzą do przepływu pracy.
Ponowna rejestracja Domyślnie obiekty są rejestrowane za pierwszym razem, gdy spełniają kryteria lub można skonfigurować kryteria ponownej rejestracji. Obiekt można zarejestrować tylko raz lub za każdym razem, gdy wystąpi zdarzenie.
Powiązane dane właściwości obiektu Dostęp do danych powiązanych obiektów można uzyskać podczas konfigurowania danych w kroku Dodaj filtry.

Za pomocą panelu danych można pobrać powiązaną właściwość obiektu w przepływie pracy.
Has not filter (na przykład: nie wypełnił formularza, nie wyświetlił strony, nie zdecydował się na subskrypcję itp.) Przepływy pracy mogą być wyzwalane, jeśli nie wystąpiło zdarzenie. Zdarzenia są oparte na czymś, co się dzieje lub występuje. W rezultacie nie jest możliwe określenie, czy zdarzenie nie wystąpiło.

Można jednak użyć rozgałęzienia if/then w przepływie pracy, aby określić, czy zdarzenie wystąpiło, czy nie.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?
Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.