Päivitetty viimeksi: heinäkuuta 20, 2024
Saatavilla minkä tahansa seuraavan Tilauksen kanssa, paitsi jos toisin mainitaan:
Marketing Hub
Professional
,
Enterprise
|
Sales Hub
Professional
,
Enterprise
|
Service Hub
Professional
,
Enterprise
|
Operations Hub
Professional
,
Enterprise
|
Määritä työnkulun kirjaamisen käynnistimet kirjaamaan tietueet automaattisesti, kun jokin tapahtuma on päättynyt. Tapahtuman käynnistimiä voidaan käyttää, jos haluat käynnistää työnkulun toimia vain tapahtuman tapahtuessa.
Voit esimerkiksi lähettää sähköpostin, kun lomake on täytetty tai kun CTA-kohtaa on napsautettu. Lue lisää tapahtumalaukaisimien ja suodatinpohjaisten kriteerien eroista.
- Tapahtuman laukaisijat: laukeavat, kun jokin tapahtuma tapahtuu. Kun esimerkiksi yhteyshenkilön kaupunki muuttuu Dubliniksi, tee [X]-toiminto.
- Suodattimen laukaisimet: laukeavat, kun jokin kriteeri täyttyy. Esimerkiksi, jos yhteyshenkilön kaupunki on Dublin, tee [X]-toiminto.
Ennen kuin aloitat
Kun käytät tapahtumailmoittautumisen laukaisimia, ota huomioon seuraavat asiat:- Et voi testata tietueiden rekisteröintiä käyttämällä tapahtuman rekisteröinnin käynnistimiä. Rekisteröintiä testattaessa otetaan huomioon vain AND only enroll contacts that also meet these filters used -osion suodattimet.
- Jotta tapahtuman kirjautuminen laukeaa, tietueen on oltava luotu ennen tapahtumaa. Esimerkiksi verkkosivuston kävijä suorittaa mukautetun tapahtuman, joka on määritetty tapahtuman kirjautumisen laukaisijaksi, mutta hänestä tulee HubSpot-kontakti vasta minuuttia myöhemmin. Koska yhteyshenkilö luotiin mukautetun tapahtuman jälkeen, yhteyshenkilöä ei rekisteröidä.
- Et voi käyttää ajastettuja laukaisimia tapahtuman rekisteröinnin laukaisimien kanssa.
- Puhelutapahtuman laukaisimia voidaan käyttää vain HubSpotista käynnistettyjen puhelujen kanssa.
- Kun käytät markkinointisähköposteja tapahtuman rekisteröintilaukaisimien asettamiseen:
- Vain A/B-markkinointi- ja automatisoituja markkinointisähköposteja voidaan käyttää tapahtuman rekisteröintiin.
- Jos tiettyä markkinointisähköpostia ei ole määritetty, kaikkiin markkinointisähköposteihin, myös erämarkkinointisähköposteihin, tehdyt toimet voivat aiheuttaa sen, että tietue täyttää tapahtuman rekisteröintilaukaisimen.
Tapahtuman rekisteröinnin laukaisimien määrittäminen
Kun asetat tapahtuman kirjautumisen laukaisimia, kaikki laukaisimet erotetaan toisistaan OR-operaattorilla. Tämä tarkoittaa, että vain yhden tapahtuman kirjaamisen laukaisijoista on täytyttävä, jotta tietue kirjautuu työnkulkuun.Tapahtuman kirjautumisen laukaisimien määrittäminen:
- Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Automaatiot > Työnkulut.
- Napsauta työnkulun nimeä tai luo uusi työnkulku.
- Napsauta työnkulkueditorissa Laukaisimien määrittäminen.
- Valitse vasemmassa paneelissa Kun tapahtuma tapahtuu.
- Valitse Lisää laukaisin -paneelissa tapahtumalaukaisin.
- Samassa laukaisuryhmässä voit määrittää laukaisimen tarkemmin valitsemalla + Lisää laukaisin . Voit esimerkiksi määrittää mainosvuorovaikutustapahtuman laukaisimet tarkemmin mainosverkoston tai vuorovaikutustyypin mukaan.
- Jos haluat lisätä toisen laukaisuryhmän, napsauta + Lisää laukaisuryhmä ja jatka laukaisuryhmän määrittämistä.
- Kun olet määrittänyt tapahtumalaukaisimet, napsauta Valmis.
- Jos haluat tarkentaa työnkulkuun kirjattuja tietueita lisäsuodattimien perusteella, valitse AND only enroll contacts that also meet these filters -osiossa + Add filter.
- Voit valita lisäominaisuuksia tarkentaaksesi tietueita, jotka haluat rekisteröidä työnkulkuun.
- Tapahtuman käynnistimet on tallennettava , ennen kuin voit lisätä muita tarkennussuodattimia.
-
- Kun käytät tarkentavia suodatinperusteita, tietueen on täytettävä nämä suodattimet myös silloin, kun päälaukaisimen tapahtuma tapahtuu.
- Oletusarvoisesti tietueet ilmoittautuvat työnkulkuun vain silloin, kun ne täyttävät ilmoittautumislaukaisimet ensimmäisen kerran. Jos haluat ottaa uudelleenrekisteröinnin käyttöön, valitse kohdassa Should [object] be re-enrolled in this workflow? (Pitäisikö [objekti] rekisteröidä uudelleen tähän työnkulkuun? ) Kyllä, rekisteröidy uudelleen joka kerta, kun laukaiseva tekijä tapahtuu.
- Kun olet valmis, valitse Tallenna.
Työnkulun ilmoittautumisen käynnistystyypin muuttaminen
Jos olet aiemmin luonut työnkulun käyttämällä Kun suodatinkriteerit täyttyvät tai Aikataulun perusteella -laukaisimia, voit päivittää työnkulun käyttämään Kun tapahtuma tapahtuu -laukaisimia. Työnkulun käynnistystyypin muuttaminen
- Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Automaatiot > Työnkulut.
- Napsauta työnkulun nimeä tai luo uusi työnkulku.
- Napsauta työnkulkueditorissa [Object] ilmoittautumisen laukaisijaa.
- Napsauta vasemmassa paneelissa Change trigger type (Muuta laukaisutyyppiä).
- Valitse valintaikkunassa Vahvista.
- Jatka tapahtuman ilmoittautumislaukaisimen määrittämistä.
Tapahtuman ilmoittautumisen laukaisimet
Ei ole mahdollista rekisteröidä tietueita, jotka eivät ole suorittaneet tapahtumaa loppuun. Et voi esimerkiksi rekisteröidä yhteystietoja, jotka eivät ole lähettäneet lomaketta. Voit kuitenkin käyttää työnkulussa if/then-haaroja sen määrittämiseksi, onko tapahtuma tapahtunut vai ei. Lisätietoja tapahtumatyönkulun kirjaamisen käynnistyksistä on alla olevassa taulukossa:
| Työnkulun tyyppi | Luokka | Tapahtuma | Details |
| Yhteystiedot | Mainokset | Mainos vuorovaikutus | Toimii, kun mainoksen kanssa ollaan vuorovaikutuksessa. |
| Ota yhteyttä | Puhelut |
Puhelu päättyi | Toimii, kun HubSpotin kautta aloitettu puhelu päättyy. Tämä ei aktivoidu, jos puhelu kirjataan manuaalisesti. |
| Yhteydenotto | Puhelu alkoi | Toimii, kun puhelu aloitetaan HubSpotin kautta. Tämä ei käynnisty, jos puhelu kirjataan manuaalisesti. |
|
| Kaikki työnkulun tyypit | CRM |
Kohde luotu | Toimii, kun uusi objekti luodaan CRM:ssä. Tähän tapahtumaan ei liity mitään ominaisuuksia. Sinun on käytettävä tarkennuskriteerejä suodattaaksesi ei-toivotut kohteet pois ilmoittautumisesta. |
| Kaikki työnkulun tyypit | Pelikirjan loki | Laukaisee, kun leikkikirja kirjautuu tietueeseen CRM:ssä. | |
| Kaikki työnkulun tyypit | Ominaisuuden arvo muuttunut | Toimii, kun ominaisuuden arvo päivitetään CRM:n tietueessa. Tämä laukaisija edustaa täsmälleen yhtä ominaisuutta, jonka arvo muuttuu yhdestä arvosta toiseen. Toisin kuin luettelopohjaiset suodattimet, se ei ota huomioon historiallisia operaattoreita, kuten Päivitetty viimeisten [X] päivän aikana. |
|
| Yhteystiedot | Mukautettu tapahtuma | Mukautettu tapahtuma tapahtuu | Laukaisee, kun mukautettu tapahtuma tapahtuu olemassa olevalle yhteystietueelle. Lisätietoja mukautettujen tapahtumien luomisesta. Mukautetut tapahtumat laukaisevat vain olemassa olevat tietueet. Jos kävijä ei ole muuttunut kontaktiksi, hän ei rekisteröidy työnkulkuun. Joskus mukautettu tapahtuma voi käynnistyä ennen kuin kävijästä tulee yhteyshenkilö. Näissä tapauksissa hän ei ole vielä kävijä eikä ilmoittaudu työnkulkuun. |
| Yhteydenotto | Sähköposti |
Napsautettu linkki sähköpostissa | Toimii, kun yhteyshenkilö napsauttaa linkkiä markkinointisähköpostissa. Kun määrittelet tarkemmin sähköpostitapahtuman ilmoittautumislaukaisimia, sekä Raw URL- että Original URL -kriteerit sisältävät kaikki käyttäjän lisäämät kyselyparametrit ja HubSpotin lisäämät seurantaparametrit. Kun käytät tätä suodatinkriteeriä, on suositeltavaa käyttää contains any of (sisältää minkä tahansa) -kohtaa is equal to any of (on yhtä suuri kuin mikä tahansa) -kohteen sijasta. |
| Ota yhteyttä | Sähköposti palautettu | Toimii, kun markkinointisähköposti lähetetään yhteyshenkilölle ja se hylätään. | |
| Yhteyshenkilö | Sähköposti toimitettu | Toimii, kun markkinointisähköposti toimitetaan yhteystiedolle. | |
| Yhteyshenkilö | Lähetetty sähköposti | Toimii, kun markkinointisähköposti lähetetään yhteystiedolle. | |
| Yhteyshenkilö | Avattu sähköposti | Toimii, kun yhteyshenkilö avaa markkinointisähköpostin. | |
| Yhteyshenkilö | Vastattu sähköpostiin | Toimii, kun yhteyshenkilö vastaa markkinointisähköpostiin. | |
| Yhteyshenkilö | Päivitetty sähköpostin tilauksen tila | Toimii, kun yhteyshenkilö päivittää sähköpostitilauksensa tilan. | |
| Yhteyshenkilö | Lomake |
Lomakkeen vuorovaikutus | Toimii, kun yhteyshenkilö napsauttaa lomakkeen tekstikenttää. Tämä tapahtuma käynnistyy ennen lomakkeen lähettämistä, koska käyttäjän on oltava vuorovaikutuksessa lomakkeen kanssa, jotta hän voi lähettää sen. Käyttäjä voi kuitenkin olla vuorovaikutuksessa lomakkeen kanssa lähettämättä sitä. |
| Yhteystiedot | Lomakkeen lähettäminen | Toimii, kun lomake lähetetään. Kun määrität laukaisijoita URL-osoitteittain, ota huomioon alla olevat elementit: Esimerkki URL-osoite: https://www.hubspot.com/search Perus-URL: URL-osoite ilman protokollaa tai kyselyparametreja. (esim. www.hubspot.com/search) URL-verkkotunnus: pelkkä verkkotunnus. (esim. hubspot.com) URL-polku: verkkotunnuksen jälkeinen osa (esim. /search). |
|
| Ota yhteyttä | Lomakkeen näkymä | Toimii, kun yhteyshenkilö katsoo lomaketta. Lomakkeen katsoneen käyttäjän on oltava jo CRM:n yhteyshenkilö. Vierailijat, jotka eivät ole vielä muuttuneet yhteystiedoiksi, eivät laukaise ilmoittautumista. |
|
| Yhteyshenkilö, yritys, sopimus ja mukautettu objekti | Luettelo | Luettelon jäsenyys muuttunut | Laukaisee, kun tietue lisätään tai poistetaan luettelosta. |
| Yhteystiedot | Kokoukset |
Varattu kokous | Toimii, kun yhteyshenkilö varaa kokouksen HubSpotin kokoustyökalun kautta. |
| Yhteyshenkilö | Kokouksen tuloksen muutos | Toimii, kun kokouksen lopputulosta muutetaan tilillä. | |
| Yhteyshenkilö | Myyntiasiakirjat( vainSales Hub ja Service Hub Professional ja Enterprise ) |
Yhteyshenkilö on lopettanut asiakirjan tarkastelun | Toimii, kun yhteyshenkilö on lopettanut myyntiasiakirjan tarkastelun. Tämä tapahtuu, kun käyttäjä päättää katselun klikkaamalla ulos asiakirjasta. |
| Yhteyshenkilö | Yhteyshenkilö katsoi asiakirjan | Toimii, kun yhteyshenkilö tarkastelee myyntiasiakirjaa. Tämä edustaa asiakirjan alkuperäistä näkymää riippumatta siitä, onko yhteyshenkilö lopettanut sen katselun. | |
| Yhteyshenkilö | Yhteyshenkilön kanssa jaettu asiakirja | Toimii, kun myyntiasiakirja jaetaan yhteyshenkilön kanssa. | |
| Yhteyshenkilö | Sequences( vainSales Hub ja Service Hub Professional ja Enterprise ). |
Yhteyshenkilö varasi tapaamisen sekvenssin kautta | Toimii, kun kontakti varaa kokouksen jonkun sarjan kautta. |
| Yhteyshenkilö | Yhteyshenkilö, joka on kirjattu sarjaan | Toimii, kun yhteyshenkilö on kirjattu sarjaan. | |
| Yhteyshenkilö | Yhteyshenkilö on lopettanut sarjan | Toimii, kun yhteyshenkilö lopettaa sarjan. | |
| Yhteyshenkilö | Yhteyshenkilö poistui sarjasta | Toimii, kun yhteyshenkilö poistetaan sarjasta. | |
| Yhteyshenkilö | Yhteyshenkilö poistuu sarjasta työnkulun kautta. | Toimii, kun yhteyshenkilö poistetaan sarjasta työnkulun kautta. Muut rekisteröinnin poistamisen lähteet eivät laukaise tätä tapahtumaa. | |
| Yhteyshenkilö | Yhteyshenkilö poistetaan manuaalisesti sarjasta | Toimii, kun yhteyshenkilö poistetaan manuaalisesti sarjasta. Muut rekisteröinnin poistamisen lähteet eivät laukaise tätä tapahtumaa. | |
| Yhteyshenkilö | Verkkosivusto |
CTA-klikkaus | Laukeaa, kun yhteyshenkilö napsauttaa CTA:ta tai interaktiivista verkkosivua. |
| Yhteyshenkilö | CTA katsottu | Toimii, kun yhteyshenkilö katsoo CTA:ta tai interaktiivista verkkosivua. | |
| Yhteyshenkilö | CTA-klikkaus (vanha) | Toimii, kun yhteyshenkilö napsauttaa CTA:ta (vanhaa). | |
| Yhteyshenkilö | CTA-näkymä (vanha) | Toimii, kun yhteyshenkilö katsoo CTA:ta (vanhaa). | |
| Yhteyshenkilö | Vierailtu sivu | Toimii, kun yhteyshenkilö katsoo aloitussivua tai verkkosivuston sivua. Jos käyttäjä katsoo sivua eikä ole vielä muuttunut kävijästä kontaktiksi, tämä ei käynnistä työnkulkua. Kun määrität URL-osoitteittain laukaisimia, ota huomioon alla olevat elementit: Esimerkki-URL: https://www.hubspot.com/search. |
|
| Ota yhteyttä | Verkkosivusto tai sähköposti | Media Play | Laukaisee, kun yhteyshenkilö toistaa sisältöön upotetun mediatiedoston (esim. verkkosivuston sivulla, sähköpostissa jne.). |
| Yhteyshenkilö | Työnkulut | Saavutettu työnkulun tavoite | Toimii, kun yhteyshenkilö saavuttaa työnkulun tavoitteen. |
| Kaikki työnkulun tyypit | Työnkulut |
Ilmoittautunut työnkulkuun | Toimii, kun kohde on kirjattu työnkulkuun. |
| Kaikki työnkulun tyypit | Työnkulusta poistettu | Toimii, kun objekti poistetaan työnkulusta. |
Tapahtumalaukaisimien ja suodatinperusteisten kriteerien erot
Tarkastele suodatinpohjaisten laukaisimien ja tapahtumapohjaisten laukaisimien eroja alla olevassa taulukossa:
| Laukaisin | Suodatinpohjaisen laukaisimen käyttäytyminen | Tapahtumapohjaisen laukaisimen käyttäytyminen |
| Ei ole luettelon jäsen (Yhteystietojen työnkulut). | Yhteystiedot, jotka joko poistettiin luettelosta TAI lisättiin portaaliin, mutta joita ei lisätty luetteloon, kirjataan tähän työnkulkuun. | Tapahtumia on kaksi, Object Created -tapahtuma ja Removed from a list -tapahtuma. Voit lisätä molemmat tapahtumat käyttämällä "OR" -merkkiä, kun määrität laukaisinta. Tämä tarkoittaa, että voit tarkentaa työnkulkuun tulevia yhteystietoja entisestään. |
| Uudelleenrekisteröinti | Oletusarvoisesti kohteet rekisteröidään, kun ne täyttävät kriteerit ensimmäisen kerran, tai voit määrittää uudelleenrekisteröintikriteerit. | Voit rekisteröidä kohteen vain kerran tai joka kerta, kun tapahtuma tapahtuu. |
| Liittyvän objektin ominaisuustiedot | Voit käyttää kohteiden välisiä tietoja, kun määrität tietoja Lisää suodattimia -vaiheessa. Tietopaneelin avulla voit hakea liittyvän objektin ominaisuuden työnkulussa. |
|
| Ei ole suodattanut (esimerkiksi: ei ole täyttänyt lomaketta, ei ole katsonut sivua, ei ole valinnut tilausta jne.). | Työnkulut voidaan käynnistää, jos tapahtumaa ei ole tapahtunut. | Tapahtumat perustuvat johonkin tapahtumaan tai tapahtumaan. Näin ollen ei ole mahdollista määrittää, jos tapahtumaa ei ole tapahtunut. Voit kuitenkin käyttää työnkulussa if/then-haaraa määrittääksesi, onko tapahtuma tapahtunut vai ei. |