Spring til indhold
Bemærk:Oversættelsen af denne artikel er kun til rådighed for nemheds skyld. Oversættelsen oprettes automatisk via en oversættelsessoftware og er muligvis ikke blevet korrekturlæst. Den engelske version af denne artikel bør således anses for at være den gældende version, der indeholder de seneste oplysninger. Du kan få adgang til den her.

Indstil udløsere for registrering af hændelser

Sidst opdateret: januar 7, 2025

Gælder for:

Marketing Hub   Professional , Enterprise
Salg Hub   Professional , Enterprise
Service Hub   Professional , Enterprise
Operations Hub   Professional , Enterprise

Indstil workflow-registreringsudløsere til automatisk at registrere poster, når en hændelse er afsluttet. Hændelsesudløsere kan bruges, hvis du kun vil udløse handlinger i et arbejdsforløb, når en hændelse indtræffer.

Du kan f.eks. bruge den til at sende en e-mail, når en formular er blevet udfyldt, eller når der er blevet klikket på en CTA. Læs mere om forskellene mellem hændelsesudløsere og filterbaserede kriterier.

  • Hændelser: udløses, når der sker en hændelse. For eksempel, når en kontaktpersons by ændres til Dublin, udføres [X] handling.
  • Filterudløsere: udløses, når et kriterium er opfyldt. For eksempel, hvis en kontaktpersons by er lig med Dublin, skal du udføre [X]-handling.

Før du går i gang

Når du bruger udløsere til registrering af hændelser, skal du være opmærksom på følgende:
  • Du kan ikke teste indskrivning af poster ved hjælp af indskrivningsudløsere for hændelser. Når man tester tilmelding,tages der kunhensyn til filtre iafsnittet AND only enroll contacts that also meet these filters used.
  • For at en hændelsestilmelding kan udløses, skal posten være oprettet, før hændelsen indtræffer. For eksempel gennemfører en besøgende på hjemmesiden en brugerdefineret hændelse, der er indstillet som en hændelsestilmeldingsudløser, men bliver først en HubSpot-kontakt et minut senere. I denne hændelse vil kontakten ikke blive tilmeldt, da den blev oprettet, efter at den brugerdefinerede hændelse fandt sted.
  • Du kan ikke bruge planlagte udløsere sammen med udløsere for hændelser.
  • Opkaldshændelsesudløsere kan kun bruges med opkald, der er igangsat fra HubSpot.
  • Når du bruger marketingevent-e-mails til at indstille dine hændelsesudløsere:
    • Kun A/B-marketing og automatiserede marketing -e-mails kan bruges til eventtilmelding.
    • Hvis der ikke er defineret en specifik marketingevent, kan handlinger foretaget på alle marketingevent, herunder batch-marketingevent, få en post til at opfylde hændelsestilmeldingstriggeren.

Indstil udløsere for registrering af hændelser

Når du opsætter triggere til registrering af hændelser, bliver alle triggere adskilt ved hjælp af operatoren OR. Det betyder, at kun en af de hændelser, der udløser tilmelding, skal indtræffe, for at posten kan tilmeldes workflowet.

For at opsætte dine triggere til tilmelding af hændelser:
  • På din HubSpot-konto skal du navigere til Automatiseringer > Arbejdsgange.
  • Klik på navnet på arbejdsgangen, eller opret en ny arbejdsgang.
  • Klik på Opsæt triggere i workflow-editoren.
  • I panelet til venstre skal du vælge Når en hændelse indtræffer.
  • Vælg en hændelsesudløser i panelet Tilføj udløser .
  • Inden for samme triggergruppe kan du klikke på + Tilføj trigger for at definere din trigger yderligere. Du kan f.eks. yderligere specificere hændelsesudløsere for Annoncer efter annoncenetværk eller interaktionstype.
  • Hvis du vil tilføje en anden udløsergruppe, skal du klikke på + Tilføj udløsergruppe og fortsætte med at konfigurere din udløsergruppe.
  • Når du har konfigureret dine hændelsesudløsere, skal du klikke på Udført.

 

  • For yderligere at afgrænse de poster, der tilmeldes arbejdsgangen baseret på yderligere filtre, skal du i afsnittet OG tilmeld kun kontakter, der også opfylder disse filtre , klikke på + Tilføj filter.
    • Du kan vælge yderligere egenskaber for at præcisere de poster, du gerne vil tilmelde i workflowet.
    • Dine hændelsesudløsere skal gemmes, før du kan tilføje yderligere forfiningsfiltre.
    • Når du bruger til at forfine filterkriterier, skal posten også opfylde disse filtre, når hændelsen fra hovedudløseren indtræffer.
  • Som standard vil poster kun blive tilmeldt et workflow, første gang de opfylder tilmeldingsudløsningerne. For at slå gentilmeldingsudløseren til skal du under Should [object] be re-enrolled in this workflow? vælge Yes, re-enroll every time the trigger occurs.
  • Når du er færdig, skal du klikke på Gem

 

Skift udløsertype for tilmelding til dit workflow

Hvis du tidligere har oprettet en arbejdsgang ved hjælp af udløsertyperne Når et filterkriterium er opfyldt eller Baseret på en tidsplan , kan du opdatere arbejdsgangen til at bruge udløsertyperne Når en hændelse indtræffer. Sådan ændrer du udløsertypen for dit workflow

  • På din HubSpot-konto skal du navigere til Automatiseringer > Arbejdsgange.
  • Klik på navnet på arbejdsgangen, eller opret en ny arbejdsgang.
  • Klik på [Objekt] -tilmeldingsudløseren i workfloweditoren
  • Klik på Skift udløsertype i venstre panel.
  • Klik på Bekræft i dialogboksen.
  • Fortsæt med at konfigurere din hændelsestilmeldingstrigger.


 

Udløser tilmelding til hændelse

Det er ikke muligt at tilmelde poster, der ikke har gennemført en hændelse. Du kan f.eks. ikke tilmelde kontakter, der ikke har indsendt en formular. Du kan dog bruge hvis/så-forgreninger i workflowet til at afgøre, om en hændelse har fundet sted eller ej. Få mere at vide om udløsere for tilmelding til hændelser i tabellen nedenfor:

Arbejdsgangstype Kategori Hændelse Detaljer
Kontakt Annoncer Interaktion med annoncer Udløses, når der interageres med en annonce.
Kontakt Opkald

Opkald afsluttet

Udløses, når et opkald, der er indledt via HubSpot, afsluttes.

Dette udløses ikke, hvis opkaldet logges manuelt.

Kontakt Opkald startet

Udløses, når et opkald indledes via HubSpot.

Dette udløses ikke, hvis opkaldet logges manuelt.

Alle typer arbejdsgange CRM

Objekt oprettet på Udløses, når der oprettes et nyt objekt i CRM. Denne hændelse har ingen tilknyttede egenskaber.

Du skal bruge forfiningskriterier til at filtrere uønskede objekter fra registreringen.
Alle arbejdsgangstyper Playbook-log Udløses, når en playbook logges på en post i CRM.
Alle arbejdsgangstyper Egenskab værdi ændret Udløses, når en værdi for en egenskab opdateres på en post i CRM. Denne udløser repræsenterer præcis én egenskab, der skifter fra én værdi til en anden.

I modsætning til listebaserede filtre tager den ikke højde for historiske operatorer som Opdateret inden for de sidste [X] dage.
Kontakt Brugerdefineret hændelse Brugerdefineret hændelse indtræffer Udløses, når en brugerdefineret hændelse indtræffer med en eksisterende kontaktoptegnelse. Læs mere om at oprette brugerdefinerede hændelser.

Udløsere til brugerdefinerede hændelser tilmelder kun eksisterende poster. Hvis en besøgende ikke er blevet konverteret til en kontakt, vil vedkommende ikke blive tilmeldt workflowet.

Nogle gange kan den brugerdefinerede hændelse blive udløst, før den besøgende bliver en kontakt. I disse tilfælde var de endnu ikke en kontakt og ville ikke tilmelde sig workflowet.
Kontakt E-mail

Klik på link i e-mail Udløses, når en kontakt klikker på et link i en marketingevent.

Når du definerer dine tilmeldingsudløsere for e-mailhændelser yderligere, vil både Raw URL- og Original URL -kriterierne omfatte eventuelle forespørgselsparametre tilføjet af brugeren og sporings-URL-parametre tilføjet af HubSpot. Når du bruger dette filterkriterium, anbefales det at bruge contains any of i stedet for is equal to any of.
Kontakt E-mail afvist Udløses, når en marketingkontakt får tilsendt en e-mail, som afvises.
Kontakt E-mail leveret Udløses, når en marketingkontakt får leveret en e-mail.
Kontakt E-mail sendt Udløses, når en marketingkontakt får tilsendt en e-mail.
Kontakt Åbnet e-mail Udløses, når en kontakt åbner en marketingkontakt.
Kontakt Svarede på e-mail Udløses, når en kontakt svarer på en marketingkontakts e-mail.
Kontakt Opdateret e-mail-abonnementsstatus Udløses, når en kontakt opdaterer sin e-mail-abonnementsstatus.
Kontakt Formular

Interaktion med formular Udløses, når en kontaktperson klikker på et tekstfelt i formularen. Denne hændelse udløses før en indsendelse af formular, da brugeren skal interagere med formularen for at kunne indsende den. En bruger kan dog godt interagere med en formular uden at indsende den.
Kontakt Indsendelse af formular

Udløses, når en formular indsendes.

Når du konfigurerer dine triggere efter URL, skal du være opmærksom på nedenstående elementer:

EksempelURL: https://www.hubspot.com/search

Basis-URL: URL'en uden protokol- eller forespørgselsparametre. (f.eks. www.hubspot.com/search)

URL-domæne: kun domænet. (f.eks. hubspot.com)

URL-sti: afsnittet efter domænet (f.eks. /search)

Kontakt Visning af formular

Udløses, når en kontakt ser en formular.

Den bruger, der har set formularen, skal allerede være en kontakt i CRM. Besøgende, der endnu ikke er konverteret til kontakter, vil ikke udløse en tilmelding.

Kontakt, virksomhed, aftale og billet Integrationer Hændelse i integrationen indtræffer Udløses, når en integrationshændelse indtræffer på en kontakt-, virksomheds-, aftale- eller billetpost.

Når du har ratet en app på din HubSpot-konto, vil alle hændelser på tidslinjen for integrationen blive vist som udløsere af arbejdsgangshændelser.
Kontakt, virksomhed, aftale og brugerdefineret objekt Liste Listemedlemskab ændret Udløses, når en post tilføjes eller fjernes fra en liste.
Kontakt Møder

Møde booket Udløses, når en kontakt booker et møde via HubSpots mødeværktøj.
Kontakt Ændring af mødeudfald Udløses, når et mødeudfald ændres på kontoen.
Kontakt Salgsdokumenter (kunSales Hub og Service Hub Professional og Enterprise )

Kontakten er færdig med at se et dokument Udløses, når en kontakt er færdig med at se et salgsdokument. Dette sker, når brugeren afslutter visningen ved at klikke sig ud af dokumentet.
Kontakt Kontakten har set et dokument Udløses, når en kontakt ser et salgsdokument. Dette repræsenterer den første visning af et dokument, uanset om kontakten er færdig med at se det.
Kontakt Dokumenter delt med kontakt Udløses, når et salgsdokument deles med en kontakt.
Kontakt Sekvenser (kunSales Hub og Service Hub Professional og Enterprise )

Kontakt bookede et møde gennem en sekvens Udløses, når en kontakt booker et møde gennem en sekvens.
Kontakt Kontakt indskrevet i en sekvens Udløses, når en kontakt er indskrevet i en sekvens.
Kontakt Kontakt afslutter sekvens Udløses, når en kontakt afslutter en sekvens.
Kontakt Kontakt afmeldt fra sekvens Udløses, når en kontakt afmeldes fra en sekvens.
Kontakt Kontakt afmeldt fra sekvens via workflow Udløses, når en kontakt afmeldes fra en sekvens via en arbejdsgang. Andre afmeldingskilder udløser ikke denne hændelse.
Kontakt Kontakt afmeldt fra sekvens manuelt Udløses, når en kontakt afmeldes manuelt fra en sekvens. Andre afmeldingskilder udløser ikke denne hændelse.
Kontakt Hjemmeside

CTA-klik Udløses, når en kontakt klikker på en CTA eller en webinteraktiv.
Kontakt CTA set Udløses, når en kontakt ser en CTA eller en webinteraktiv.
Kontakt CTA-klik (ældre) Udløses, når en kontakt klikker på en CTA (legacy).
Kontakt CTA-visning (ældre) Udløses, når en kontakt ser en CTA (legacy).
Kontakt Besøgt side

Udløses, når en kontakt ser en landingsside eller en webside. Hvis en bruger ser en side og endnu ikke er konverteret fra en besøgende til en kontakt, vil det ikke udløse workflowet.

Når du konfigurerer dine udløsere efter URL, skal du være opmærksom på nedenstående elementer:

Eksempel på URL: https://www.hubspot.com/search.

Basis-URL: URL'en uden protokol- eller forespørgselsparametre. (f.eks. www.hubspot.com/search).

URL-domæne: kun domænet. (f.eks. hubspot.com).

URL-sti: afsnittet efter domænet (f.eks. /search).

Når du opsætter denne hændelsesudløser, tages der hensyn til efterfølgende skråstreger. Hvis hændelsesudløseren f.eks. er indstillet til Url Path indeholder noget af /get-started-with-hs/, men den URL, som de besøgende navigerer til, er www.hubspot.com/products/get-started-with-hs, vil workflowet ikke blive udløst.

Kontakt Hjemmeside eller e-mail Medieafspilning Udløses, når en kontakt afspiller en mediefil, der er indlejret i dit indhold (f.eks. på en webside, i en e-mail osv.)
Kontakt Arbejdsgange Opnået mål for arbejdsgang Udløses, når en kontakt opfylder et workflow-mål.
Alle arbejdsgangstyper Arbejdsgange

Indskrevet i arbejdsgang Udløses, når et objekt er tilmeldt en arbejdsgang.
Alle arbejdsgangstyper Afmeldt fra arbejdsgang Udløses, når et objekt afmeldes fra en arbejdsgang.

Forskelle mellem hændelsesudløsere og filterbaserede kriterier

Gennemgå forskellene mellem filterbaserede udløsere og hændelsesbaserede udløsere i tabellen nedenfor:

Udløser Filterbaseret udløseradfærd Hændelse-baseret udløseradfærd
Er ikke medlem af en liste (Kontakt-workflow) Kontakter, der enten blev fjernet fra en liste ELLER tilføjet til en portal og ikke tilføjet til en liste, er indskrevet i dette workflow. Der er to hændelser, Objekt oprettet på hændelse og Fjernet fra en liste hændelse. Du kan tilføje begge hændelser ved hjælp af "OR", når du konfigurerer din trigger. Det betyder, at du yderligere kan forfine de kontakter, der kommer ind i workflowet.
Genindskrivning Som standard bliver objekter tilmeldt første gang, de opfylder kriterierne, eller du kan konfigurere kriterierne for gentilmelding. Du kan kun tilmelde objektet én gang eller hver gang hændelsen indtræffer.
Data om egenskaber for tilknyttede objekter Du kan få adgang til data for flere objekter, når du konfigurerer dine data i trinnet Tilføj filtre.

Ved hjælp af datapanelet kan du hente en tilknyttet egenskab for et objekt i et workflow.
Har ikke filtreret (f.eks. har ikke udfyldt en formular, har ikke set en side, har ikke tilmeldt sig et abonnement osv.) Workflows kan udløses, hvis en hændelse ikke har fundet sted. Hændelser er baseret på noget, der sker eller en begivenhed. Derfor er det ikke muligt at afgøre, om en hændelse ikke har fundet sted.

Du kan dog bruge en hvis/så-forgrening i workflowet til at afgøre, om en hændelse er indtruffet eller ej.

 

Var denne artikel nyttig?
Denne formular bruges kun til dokumentationsfeedback. Læs, hvordan du kan få hjælp hos HubSpot.