Indstil udløsere for tilmelding til begivenheder
Sidst opdateret: april 16, 2024
Gælder for:
Marketing Hub Professional , Enterprise |
Salg Hub Professional , Enterprise |
Service Hub Professional , Enterprise |
Operations Hub Professional , Enterprise |
Indstil workflow-triggere til automatisk registrering af poster, når en hændelse er gennemført. Hændelsestriggere kan bruges, hvis du kun vil udløse handlinger i et workflow, når en hændelse indtræffer.
Du kan f.eks. bruge dette til at sende en e-mail, når en formular er blevet udfyldt, eller når der er blevet klikket på en CTA. Læs mere om forskellene mellem event triggers og filterbaserede kriterier.
- Hændelsestriggere: udløses, når en begivenhed indtræffer. For eksempel, når en kontakts by ændres til Dublin, skal du udføre [X] handling.
- Filterudløsere: udløses, når et kriterium er opfyldt. For eksempel, hvis en kontakts by er lig med Dublin, skal du udføre [X] handling.
Før du går i gang
Når du bruger triggere til begivenhedsregistrering, skal du være opmærksom på følgende:- Du kan ikke teste record enrollment ved hjælp af event enrollment triggers. Når du tester tilmelding, er det kun filtre iafsnittet AND only enroll contacts that also meet these filters used, der blivertaget i betragtning.
- Du kan ikke bruge planlagte trig gere sammen med triggere til hændelsestilmelding.
- Opkaldshændelsestriggere kan kun bruges med opkald initieret fra HubSpot.
- Når du bruger marketing-e-mails til at indstille dine event enrollment triggers:
- Kun A/B-marketing og automatiserede marketingmails kan bruges til event enrollment.
- Hvis en specifik marketing-e-mail ikke er defineret, kan handlinger udført på alle marketing-e-mails, herunder batch-marketing-e-mails, få en post til at opfylde event enrollment-triggeren.
Indstil udløsere til begivenhedsregistrering
Når du opretter triggere til begivenhedsregistrering, vil alle triggere blive adskilt ved hjælp af OR-operatoren. Det betyder, at kun én af event enrollment triggers skal forekomme, for at posten kan tilmeldes workflowet.Sådan opsætter du dine event enrollment triggers:
- På din HubSpot-konto skal du navigere til Automatiseringer > Arbejdsgange.
- Klik på navnet på workflowet, eller opret et nyt workflow.
- Klik på Opsæt udløsere i workflow-editoren.
- I panelet til venstre skal du vælge Når en hændelse indtræffer.
- Vælg en hændelsestrigger i panelet Tilføj trigger.
- Klik på + Tilføj udløser i den samme udløsergruppe for at definere din udløser yderligere. Du kan f.eks. specificere udløsere for annonceinteraktionshændelser yderligere efter annoncenetværk eller interaktionstype.
- Hvis du vil tilføje en anden triggergruppe, skal du klikke på + Tilføj trigger gruppe og fortsætte med at konfigurere din triggergruppe.
- Når du har konfigureret dine hændelsestriggere, skal du klikke på Udført.
- For yderligere at forfine de poster, der indskrives i workflowet baseret på yderligere filtre, skal du i afsnittet AND only enroll contacts that also meet these filters klikke på + Add filter.
- Du kan vælge yderligere egenskaber for at forfine de poster, du gerne vil registrere i workflowet.
- Dine hændelsestriggere skal gemmes, før du kan tilføje yderligere forfiningsfiltre.
-
- Når du bruger raffinering af filterkriterier, skal posten også opfylde disse filtre, når hændelsen fra hovedudløseren indtræffer.
- Som standard vil poster kun blive tilmeldt et workflow, første gang de opfylder tilmeldingsudløserne. Hvis du vil slå gentilmelding til, skal du vælge Ja, gentilmeld hver gang triggeren indtræffer under afsnittet Skal [objekt] gentilmeldes i dette workflow?
- Når du er færdig, skal du klikke på Gem.
Skift udløsertype for din workflow-tilmelding
Hvis du tidligere har oprettet et workflow med triggerne Når et filterkriterium er opfyldt eller Baseret på en tidsplan , kan du opdatere workflowet til at bruge triggeren Når en begivenhed ind træffer. Sådan ændrer du din workflow-triggertype
- På din HubSpot-konto skal du navigere til Automatiseringer > Arbejdsgange.
- Klik på navnet på workflowet, eller opret et nyt workflow.
- Klik på tilmeldingsudløseren [Objekt] i workfloweditoren.
- Klik på Skift udløsertype i venstre panel.
- Klik på Bekræft i dialogboksen.
- Fortsæt med at konfigurere din hændelsesregistreringsudløser.
Udløsere til tilmelding til begivenheder
Det er ikke muligt at tilmelde poster, der ikke har fuldført en begivenhed. Du kan f.eks. ikke tilmelde kontakter, der ikke har indsendt en formular. Men du kan bruge hvis/så-grene i workflowet til at afgøre, om en begivenhed har fundet sted eller ej. Få mere at vide om triggere til registrering i event-workflows i tabellen nedenfor:
Workflow-type | Kategori | Hændelse | Detaljer |
Kontakt | Annoncer | Interaktion med annonce | Udløses, når der interageres med en annonce. |
Kontakt | Opkald | Opkald afsluttet | Udløses, når et opkald, der er startet gennem HubSpot, slutter. Dette udløses ikke, hvis opkaldet er logget manuelt. |
Kontakt | Opkald | Opkald startet | Udløses, når et opkald initieres gennem HubSpot. Dette udløses ikke, hvis opkaldet logges manuelt. |
Alle workflow-typer | CRM | Objekt oprettet | Udløses, når et nyt objekt oprettes i CRM. Denne hændelse har ikke nogen tilknyttede egenskaber. Du skal bruge forfiningskriterier til at filtrere uønskede objekter fra tilmelding. |
Alle workflow-typer | CRM | Egenskabsværdi ændret | Udløses, når en egenskabsværdi opdateres på en post i CRM. Denne trigger repræsenterer præcis én egenskab, der ændres fra én værdi til en anden. I modsætning til listebaserede filtre tager den ikke højde for historiske operatorer som Opdateret inden for de sidste [X] dage. |
Kontakt | Klik på link i e-mail | Udløses, når en kontakt klikker på et link i en marketing-e-mail. Vær opmærksom på følgende, når du definerer dine udløsere for tilmelding til e-mailhændelser yderligere:
|
|
Kontakt | E-mail afvist | Udløses, når en marketing-e-mail sendes til en kontakt og bouncer. | |
Kontakt | E-mail leveret | Udløses, når en marketing-e-mail leveres til en kontakt. | |
Kontakt | E-mail sendt | Udløses, når en marketing-e-mail sendes til en kontakt. | |
Kontakt | Åbnet e-mail | Udløses, når en kontakt åbner en marketing-e-mail. | |
Kontakt | Svarede på e-mail | Udløses, når en kontakt svarer på en marketing-e-mail. | |
Kontakt | Opdateret status for e-mail-abonnement | Triggers, når en kontakt opdaterer sin e-mail-abonnementsstatus. | |
Kontakt | Formular | Interaktion med formular | Udløses, når en kontakt klikker på et tekstfelt i formularen. Denne begivenhed udløses før en formularindsendelse, da brugeren skal interagere med formularen for at kunne indsende den. En bruger kan dog godt interagere med en formular uden at indsende den. |
Kontakt | Formular | Indsendelse af formular | Udløses, når en formular indsendes. Når du konfigurerer dine triggere efter URL, skal du være opmærksom på nedenstående elementer: Eksempel på URL: https://www.hubspot.com/search Basis-URL: URL'en uden protokol eller forespørgselsparametre. (f.eks. www.hubspot.com/search) URL-domæne: kun domænet. (f.eks. hubspot.com) URL-sti: sektionen efter domænet (f.eks. /search) |
Kontakt | Formular | Visning af formular | Udløses, når en kontakt ser en formular. Den bruger, der har set formularen, skal allerede være en kontakt i CRM. Besøgende, der endnu ikke er konverteret til kontakter, vil ikke udløse en tilmelding. |
Kontakt, virksomhed, aftale og brugerdefineret objekt | Liste | Medlemskab af liste ændret | Udløses, når en post tilføjes eller fjernes fra en liste. |
Kontakt | Møder | Møde booket | Udløses, når en kontakt booker et møde via HubSpots mødeværktøj. Workflowet udløses ikke, hvis kontakten booker et møde via andre kilder, f.eks. en tredjepartsintegration. |
Kontakt | Møder | Ændring af mødets udfald | Udløses, når et møderesultat ændres på kontoen. |
Kontakt | Salgsdokumenter | Kontakt færdig med at se et dokument | Udløses, når en kontakt er færdig med at se et salgsdokument. Dette sker, når brugeren afslutter visningen ved at klikke ud af dokumentet. |
Kontaktperson | Salgsdokumenter | Kontakt har set et dokument | Udløses, når en kontakt ser et salgsdokument. Dette repræsenterer den første visning af et dokument, uanset om kontakten er færdig med at se det. |
Kontakt | Salgsdokumenter | Dokument delt med kontakt | Udløses, når et salgsdokument deles med en kontakt. |
Kontakt | Sekvenser | Kontakt har booket et møde gennem en sekvens | Triggers, når en kontakt booker et møde gennem en sekvens. |
Kontakt | Sekvenser | Kontakt tilmeldt en sekvens | Triggers, når en kontakt er tilmeldt en sekvens. |
Kontakt | Sekvenser | Kontakt afsluttet sekvens | Triggers, når en kontakt afslutter en sekvens. |
Kontakt | Sekvenser | Kontakt afmeldt fra sekvens | Triggers, når en kontakt afmeldes fra en sekvens. |
Kontakt | Sekvenser | Kontakt afmeldt fra sekvens via workflow | Udløses, når en kontakt afmeldes fra en sekvens via et workflow. Andre kilder til afmelding udløser ikke denne hændelse. |
Kontakt | Sekvenser | Kontakt afmeldt fra sekvens manuelt | Udløses, når en kontakt manuelt afmeldes fra en sekvens. Andre afmeldingskilder udløser ikke denne hændelse. |
Kontakt | Hjemmeside | Klik på CTA (Beta) | Udløses, når en kontakt klikker på en CTA eller webinteraktiv. |
Kontakt | Hjemmeside | CTA (Beta) set | Udløses, når en kontakt ser en CTA eller en interaktiv webside. |
Kontakt | Hjemmeside | CTA-klik (ældre) | Triggers, når en kontakt klikker på en CTA (legacy). |
Kontakt | Hjemmeside | CTA-visning (ældre) | Triggers, når en kontakt ser en CTA (ældre). |
Kontakt | Hjemmeside | Side besøgt | Udløses, når en kontakt ser en landingsside eller en webside. Hvis en bruger ser en side og endnu ikke har konverteret fra en besøgende til en kontakt, vil dette ikke udløse workflowet. Når du konfigurerer dine triggere efter URL, skal du være opmærksom på nedenstående elementer: Eksempel på URL: https://www.hubspot.com/search. |
Kontakt | Arbejdsgange | Opnået mål for workflow | Udløses, når en kontakt opfylder et workflow-mål. |
Alle workflow-typer | Workflows | Tilmeldt i workflow | Udløses, når et objekt er tilmeldt et workflow. |
Alle workflow-typer | Arbejdsgange | Ikke tilmeldt fra workflow | Udløses, når et objekt afmeldes fra et workflow. |
Forskelle mellem hændelsestriggere og filterbaserede kriterier
Gennemgå forskellene mellem filterbaserede triggere og hændelsesbaserede triggere i tabellen nedenfor:
Udløser | Filterbaseret trigger-adfærd | Hændelsesbaseret udløseradfærd |
Er ikke medlem af en liste (Kontakt-workflows) | Kontakter, der enten er blevet fjernet fra en liste ELLER tilføjet til en portal og ikke tilføjet til en liste, er tilmeldt dette workflow. | Der er to hændelser: Hændelsen Objekt oprettet og Hændelsen Fjernet fra en liste. Du kan tilføje begge hændelser ved at bruge "OR", når du konfigurerer din trigger. Det betyder, at du yderligere kan forfine de kontakter, der kommer ind i workflowet. |
Gentilmelding | Som standard tilmeldes objekter første gang, de opfylder kriterierne, eller du kan konfigurere kriterierne for gentilmelding. | Du kan kun tilmelde objektet én gang eller hver gang, begivenheden indtræffer. |
Tilknyttede data for objektegenskaber | Du kan få adgang til data på tværs af objekter, når du konfigurerer dine data i trinnet Tilføj filtre. Ved hjælp af datapanelet kan du hente en tilknyttet objektegenskab i et workflow. |
|
Har ikke filtreret (for eksempel; har ikke udfyldt en formular, har ikke set en side, har ikke tilmeldt sig et abonnement osv.) | Workflows kan udløses, hvis en begivenhed ikke har fundet sted. | Hændelser er baseret på noget, der sker, eller en begivenhed. Derfor er det ikke muligt at afgøre, om en begivenhed ikke har fundet sted. Du kan dog bruge en hvis/så-gren i workflowet til at afgøre, om en begivenhed er indtruffet eller ej. |