Indstil tilmeldingstriggere for hændelser
Sidst opdateret: 27 juni 2025
Gælder for:
|
|
|
|
Indstil tilmeldingstriggere for arbejdsgange til automatisk at tilmelde registre, når en hændelse er afsluttet. Trigger for hændelser kan bruges, hvis du kun vil trigge handlinger i en arbejdsgang, når en hændelse indtræffer.
Du kan f.eks. bruge dette til at sende en e-mail, når en formular er blevet udfyldt, eller når der er blevet klikket på en CTA. Læs mere om forskellene mellem triggers til hændelser og filterbaserede kriterier.
- Hændelse trigger: trigger, når der sker en hændelse. For eksempel, når en kontakts by ændres til Dublin, skal du udføre [X] handling.
- Filter triggers: trigger, når et kriterium er mødt. For eksempel, hvis en kontakts by er lig med Dublin, skal du udføre [X]-handling.
Før du går i gang
Når du bruger tilmeldingstriggere til hændelser, skal du være opmærksom på følgende:- Du kan ikke teste tilmelding af registre ved hjælp af tilmeldingstriggere for hændelser. Når du tester tilmelding, er det kun filtre iafsnittet OG tilmeld kun kontakter, der også opfylder disse anvendte filtre, der tages i betragtning.
- For at en tilmelding til en hændelse kan trigges, skal registret være oprettet, før hændelsen indtræffer. For eksempel gennemfører en besøgende på webstedet en brugerdefineret hændelse, der er indstillet som en Tilmeldingstrigger, men bliver først en HubSpot-kontakt et minut senere. I dette tilfælde vil kontakten ikke blive tilmeldt, da den blev oprettet, efter den brugerdefinerede hændelse fandt sted.
- Du kan ikke bruge planlagte triggere med tilmeldingstriggere for hændelser.
- Opkaldsfunktioner kan kun bruges med opkald, der er igangsat fra HubSpot.
- Kun A/B-marketing og automatiserede marketinge-mails kan bruges til tilmelding af hændelser.
- Hvis der ikke er defineret en specifik e-mail,kan handlinger, der udføres på alle en-til-en- eller marketinge-mails, herunder batch-marketinge-mails, fået register til at opfyldetilmeldingstriggeren .
Indstil tilmeldingstriggere for hændelser
Når du opsætter tilmeldingstriggere for hændelser, adskilles alle triggere ved hjælp af operatoren OR. Det betyder, at kun en af hændelsens tilmeldingstriggere skal forekomme, for at registret kan tilmeldes arbejdsgangen.For at konfigurere dine tilmeldingstriggere til hændelser:
- På din HubSpot-konto skal du gå til Automatisering > Arbejdsgange.
- Klik på navnet på arbejdsgangen, eller opret en ny arbejdsgang.
- Klik på Opsæt triggers i editoren til arbejdsgangen.
- I panelet til venstre skal du vælge Når en hændelse indtræffer.
- Vælg en trigger for en hændelse i panelet Tilføj trigger .
- Inden for samme trigger-gruppe kan du klikke på + Tilføj trigger for at definere din trigger yderligere. Du kan f.eks. yderligere specificere triggere for annonceinteraktionshændelser efter annoncenetværk eller interaktionstype.
- Hvis du vil tilføje en anden trigger-gruppe, skal du klikke på + Tilføj trigger-gruppe og fortsætte med at konfigurere din trigger-gruppe.
- Når du har konfigureret dine triggers til hændelser, skal du klikke på Udført.
- For yderligere at forfine de registre, der tilmeldes arbejdsgangen baseret på yderligere filtre, skal du i afsnittet OG tilmeld kun kontakter, der også opfylder disse filtre , klikke på + Tilføj filter.
- Du kan vælge yderligere egenskaber for at præcisere de registre, du gerne vil tilmelde i arbejdsgangen.
- Dine triggers for hændelser skal gemmes, før du kan tilføje yderligere forfiningsfiltre.
-
- Når du bruger til at forfine filterkriterier, skal registret også opfylde disse filtre, når hændelsen fra hovedtriggeren indtræffer.
- Som standard vil registre kun tilmelde sig en arbejdsgang, første gang de opfylder tilmeldingstriggerne. For at slå Gentilmeldingsudløser til skal du i afsnittet Skal [objekt] gentilmeldes i denne arbejdsgang ? vælge Ja, gentilmeld hver gang tilmeldingsudløseren indtræffer.
- Klik på Gem, når du er færdig.
Skift type af tilmeldingstrigger til din arbejdsgang
Hvis du tidligere har oprettet en arbejdsgang med triggere af typen Når et filterkriterium er opfyldt eller Baseret på en tidsplan , kan du opdatere arbejdsgangen til at bruge triggere af typen Når en hændelse indtræffer. Sådan ændrer du typen af trigger i din arbejdsgang
- På din HubSpot-konto skal du gå til Automatisering > Arbejdsgange.
- Klik på navnet på arbejdsgangen, eller opret en ny arbejdsgang.
- Klik på tilmeldingstriggeren [Objekt] i workflow-editoren
- Klik på Skift type trigger i venstre panel.
- Klik på Bekræft i dialogboksen.
- Fortsæt med at konfigurere din tilmeldingstrigger for hændelser.
Tilmeldingstriggere til hændelser
Det er ikke muligt at tilmelde registre, der ikke har gennemført en hændelse. Du kan f.eks. ikke tilmelde kontakter, der ikke har indsendt en formular. Du kan dog bruge hvis/så-forgreninger i arbejdsgangen til at afgøre, om en hændelse har fundet sted eller ej. Få mere at vide om tilmeldingstriggere i arbejdsgange for hændelser i tabellen nedenfor:
Type arbejdsgang | Kategori | Hændelse | Detaljer |
Kontakt | Annoncer | Interaktion med annoncer | Trigger, når der interageres med en annonce. |
Kontakt | Opkaldsfunktion |
Opkaldsfunktion afsluttet | Trigger, når et opkald, der er indledt via HubSpot, er afsluttet. Dette trigger ikke, hvis:
|
Kontakt | Opkaldsfunktion startet | Trigger, når et opkald indledes via HubSpot. Dette vil ikke trigge hvis:
|
|
Alle typer af arbejdsgange | CRM |
Objekt oprettet | Trigger, når der oprettes et nyt objekt i CRM. Denne hændelse har ingen tilknyttede egenskaber. Du skal bruge forfiningskriterier til at filtrere uønskede objekter fra tilmeldingen. |
Alle typer af arbejdsgange | Playbook logger | Trigger, når en playbook logges på et register i CRM. | |
Alle typer af arbejdsgange | Egenskab værdi ændret | Trigger, når en værdi for en egenskab opdateres på et register i CRM. Denne trigger repræsenterer præcis én egenskab, der skifter fra én værdi til en anden. I modsætning til liste-baserede filtre tager den ikke højde for historiske operatorer som Opdateret i de sidste [X] dage. |
|
Kontakt | Brugerdefineret hændelse | Brugerdefineret hændelse opstår | Trigger, når en brugerdefineret hændelse indtræffer med et eksisterende kontaktregister. Læs mere om at oprette brugerdefinerede hændelser. Brugerdefinerede hændelser tilmelder kun eksisterende registre. Hvis en besøgende ikke er blevet konverteret til en kontakt, vil vedkommende ikke blive tilmeldt arbejdsgangen. Nogle gange kan den brugerdefinerede hændelse blive trigget, før den besøgende bliver til en kontakt. I disse tilfælde var de endnu ikke en kontakt og ville ikke tilmelde sig arbejdsgangen. |
Kontakt | E-mail |
Klik på link i e-mail | Tilmeldingstrigger, når en kontakt klikker på et link i en e-mail til e-mailmarketing. Når du definerer dine tilmeldingstriggere til e-mailhændelser yderligere, vil både Raw URL- og Original URL-kriterierne omfatte eventuelle forespørgselsparametre, der er tilføjet af brugeren, og sporingsparametre, der er tilføjet af HubSpot. Når du bruger dette filterkriterium, anbefales det at bruge contains any of i stedet for is equal to any of. |
Kontakt | E-mail afvist | Trigger, når en en-til-en e-mail eller en marketingkontakt sendes til en kontakt og afvises. | |
Kontakt | E-mail leveret | Trigger, når en en-til-en e-mail eller e-mailmarketing leveres til en kontakt. | |
Kontakt | E-mail sendt | Trigger, når en e-mail med markedsføring eller en-til-en e-mail sendes til en kontakt. Denne hændelse trigger kun for en-til-en e-mails, hvis de sendes via en hostet indbakke. |
|
Kontakt | Åbnet e-mail | Trigger, når en kontakt åbner en marketingkontakt. | |
Kontakt | Svarede på e-mail | Trigger, når en kontakt svarer på en marketingkontakts e-mail. | |
Kontakt | Opdateret status for e-mail abonnement | Trigger, når en kontakt opdaterer sin status for e-mailabonnement. | |
Kontakt | Formular |
Interaktion med formular | Trigger, når en kontakt klikker på et tekstfelt i formularen. Denne hændelse vil blive trigget før en indsendelse af formular, da brugeren skal interagere med formularen for at kunne indsende den. En bruger kan dog godt interagere med en formular uden at indsende den. |
Kontakt | Indsendelse af formular | Trigger, når en formular indsendes. Når du konfigurerer dine triggers efter URL, skal du være opmærksom på nedenstående elementer: Eksempel påURL: https://www.hubspot.com/search Basis-URL: URL'en uden protokol- eller forespørgselsparametre. (f.eks. www.hubspot.com/search) URL-domæne: kundomænet. (f.eks. hubspot.com) URL-sti: afsnittet efter domænet (f.eks. /search) |
|
Kontakt | Visning af formular | Trigger, når en kontakt ser en formular. Den bruger, der har set formularen, skal allerede være en kontakt i CRM. Besøgende, der endnu ikke er konverteret til kontakter, vil ikke tilmeldingstrigger. |
|
Kontakt, virksomhed, deal og ticket | Integrationer | Integration hændelse opstår | Trigger, når en integrationshændelse indtræffer i et kontakt-, virksomheds-, deal- eller Ticket-register. Når du har rate en app på din HubSpot-konto, vises alle hændelser på tidslinjen for integration som triggers for arbejdsgange. |
Kontakt, Virksomhed, Deal og Brugerdefineret objekt | Liste | Listemedlemskab ændret | Trigger, når et register tilføjes eller fjernes fra en liste. |
Kontakt | Møder |
Møde booket | Trigger, når en kontakt booker et møde via HubSpots mødeværktøj, eller når en aktivitet er tilknyttet kontakten. |
Kontakt | Ændring af resultat af møde | Trigger, når resultatet af et møde ændres på kontoen. | |
Kontakt | Salgsdokumenter (kunSales Hub og Service Hub Professional og Enterprise ) |
Kontakt færdig med at se et dokument | Trigger, når en kontakt er færdig med at se et salgsdokument. Dette sker, når brugeren afslutter visningen ved at klikke sig ud af dokumentet. |
Kontakt | Kontakt har set et dokument | Trigger, når en kontakt ser et salgsdokument. Dette repræsenterer den første visning af et dokument, uanset om kontakten er færdig med at se det. | |
Kontakt | Dokument delt med kontakt | Trigger, når et salgsdokument deles med en kontakt. | |
Kontakt | Sekvenser (kunSales Hub og Service Hub Professional og Enterprise ) |
Kontakt bookede et møde gennem en sekvens | Trigger, når en kontakt booker et møde gennem en sekvens. |
Kontakt | Kontakt tilmeldt en sekvens | Trigger, når en kontakt er tilmeldt en sekvens. | |
Kontakt | Kontakt afslutter sekvens | Trigger, når en kontakt afslutter en sekvens. | |
Kontakt | Kontakt afmeldt fra sekvens | Trigger, når en kontakt afmeldes fra en sekvens. | |
Kontakt | Kontakt afmeldt fra sekvens via arbejdsgang | Trigger, når en kontakt afmeldes fra en sekvens via en arbejdsgang. Andre afmeldingskilder trigger ikke denne hændelse. | |
Kontakt | Kontakt afmeldt fra sekvens manuelt | Trigger, når en kontakt afmeldes manuelt fra en sekvens. Andre afmeldingskilder trigger ikke denne hændelse. | |
Kontakt | SMS (kunMarketing Hub Professional og Enterprise ) | Levering af SMS mislykkedes | Trigger, når en SMS-besked ikke blev leveret til en kontakt. |
Kontakt | Klik på link i SMS | Trigger, når en kontakt klikker på et link i en SMS-besked. | |
Kontakt | Afsendelse af SMS mislykkedes | Trigger, når en SMS-besked ikke blev sendt til en kontakt. | |
Kontakt | SMS leveret | Trigger, når en SMS-besked leveres til en kontakt. | |
Kontakt | SMS droppet | Trigger, når en SMS-besked droppes for en kontakt. | |
Kontakt | SMS sendt | Trigger, når der sendes en SMS-besked til en kontakt. | |
Kontakt | Websted |
Klik på CTA | Trigger, når en kontakt klikker på en CTA eller en webinteraktiv. |
Kontakt | CTA vist | Trigger, når en kontakt ser en CTA eller en webinteraktiv. | |
Kontakt | Klik på CTA (ældre) | Trigger, når en kontakt klikker på en CTA (legacy). | |
Kontakt | Visning af CTA (ældre) | Trigger, når en kontakt ser en CTA (legacy). | |
Kontakt | Besøgt side | Trigger, når en kontakt får vist en landingsside eller webside. Hvis en bruger ser en sidevisning og endnu ikke er konverteret fra en besøgende til en kontakt, vil dette ikke trigge arbejdsgangen. Når du konfigurerer dine triggers efter URL, skal du være opmærksom på nedenstående elementer: Eksempel på URL: https://www.hubspot.com/search. |
|
Kontakt | Websted eller e-mail | Medieafspilning | Trigger, når en kontakt afspiller en mediefil indlejret i dit indhold (f.eks. på en webside, i en e-mail osv.) |
Kontakt | Arbejdsgange | Opnået mål for arbejdsgang | Trigger, når en kontakt møder et mål for arbejdsgangen. |
Alle typer af arbejdsgange | Arbejdsgange |
Tilmeldt i arbejdsgang | Trigger, når et objekt er tilmeldt en arbejdsgang. |
Alle typer arbejdsgange | Afmeldt fra arbejdsgang | Trigger, når et objekt afmeldes fra en arbejdsgang. |
Forskelle mellem trigger af hændelser og filterbaserede kriterier
Anmeldelse af forskellene mellem filterbaserede triggere og hændelsesbaserede triggere i tabellen nedenfor:
Trigger (udløser) | Filterbaseret trigger-adfærd | Hændelse-baseret trigger-adfærd |
Er ikke medlem af en liste (Kontakt arbejdsgange) | Kontakter, der enten blev fjernet fra en liste ELLER tilføjet til en portal og ikke tilføjet til en liste, er tilmeldt denne arbejdsgang. | Der er to hændelser, Objekt oprettet-hændelse og Fjernet fra en liste-hændelse. Du kan tilføje begge hændelser ved at bruge "OR", når du konfigurerer din trigger. Det betyder, at du yderligere kan forfine kontakter, der kommer ind i arbejdsgangen. |
Tilmelding igen | Som standard tilmeldes objekter første gang, de møder kriterierne, eller du kan konfigurere kriterierne for tilmelding igen. | Du kan tilmelde objektet én gang eller hver gang hændelsen indtræffer. |
Data om egenskaber for tilknyttede objekter | Du kan få adgang til data for flere objekter, når du konfigurerer dine data i trinnet Tilføj filtre. Ved hjælp af datapanelet kan du hente en egenskab for et tilknyttet objekt i en arbejdsgang. |
|
Har ikke filtreret (f.eks. har ikke udfyldt en formular, har ikke set en sidevisning, har ikke valgt til et abonnement osv.) | Arbejdsgange kan trigges, hvis en hændelse ikke har fundet sted. | Hændelser er baseret på noget, der sker eller en begivenhed. Derfor er det ikke muligt at afgøre, om en hændelse ikke har fundet sted. Du kan dog bruge en hvis/så-forgrening i arbejdsgangen til at afgøre, om en hændelse er indtruffet eller ej. |