Event-Aufnahmetrigger festlegen

Legen Sie Workflow-Aufnahmetrigger so fest, dass Datensätze automatisch aufgenommen werden, wenn ein Event abgeschlossen ist. Event-Trigger können verwendet werden, wenn Aktionen in einem Workflow nur dann Trigger werden sollen, wenn ein Event auftritt.

Damit können Sie zum Beispiel eine E-Mail senden, wenn ein Formular ausgefüllt oder ein CTA angeklickt wurde. Erfahren Sie mehr über die Unterschiede zwischen Event-Triggern und filterbasierten Kriterien. 

Bevor Sie loslegen

• Mithilfe von Event-Aufnahmetriggern kann die Aufnahme von Datensätzen nicht getestet werden. Beim Testen der Aufnahme werden nur die Filter im Abschnitt UND nur Kontakte aufnehmen, die auch diese Filter erfüllen berücksichtigt..
• Damit eine Event-Aufnahme ausgelöst wird, muss der Datensatz erstellt werden, bevor das Event auftritt. Beispiel: Ein Website Besucher schließt ein benutzerdefiniertes Event ab, das als Event-Aufnahmetrigger festgelegt wurde, wird aber erst eine Minute später zu einem HubSpot Kontakt. Da der Kontakt in diesem Fall nach dem Auftreten des benutzerdefinierten Events erstellt wurde, wird er nicht aufgenommen. 
• Sie können geplante Trigger nicht mit Event-Aufnahmetriggern verwenden.
• Anruf-Event-Trigger können sowohl bei über HubSpot initiierten Anrufen als auch bei Anrufen von Drittanbieter-Calling Apps verwendet werden.  
• Nur A/B-Marketing- und automatisierte Marketing-E-Mails können für die Event-Aufnahme verwendet werden.
• Wenn eine bestimmte E-Mail nicht definiert ist, können Aktionen für alle persönlichen oderMarketing-E-Mails, einschließlich Batch-Marketing-E-Mails,dazu führen, dass ein Datensatz den Event-Aufnahmetrigger erfüllt.

Event-Aufnahmetrigger festlegen

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Automatisierung und dann auf Workflows.
2. Klicken Sie auf den Namen des Workflows oder erstellen Sie einen neuen Workflow.
3. Wenn Sie einen komplett neuen Workflow erstellen, wählen Sie im linken Bereich einen Event-Trigger aus.
   • Im Allgemeinen haben Event-Aufnahmetrigger das Label [Typ]-Events.
   • Sie können auf die Liste der verfügbaren Event-Aufnahmetrigger zurückgreifen.
4. Wenn Sie in einem vorhandenen Workflow arbeiten:
   
   • Klicken Sie im Workflow-Editor auf die Karte Aufnahme auslösen für [Objekt].
   • Wenn bereits Workflow-Trigger vorhanden sind, klicken Sie im linken Bereich auf Start-Trigger ändern. Dadurch werden alle aktuellen Aufnahmetrigger gelöscht.
   • Klicken Sie im Dialogfeld auf Bestätigen. 
   • Wählen Sie im linken Bereich Wenn ein Event auftritt aus.
5. Wählen Sie im Bereich Trigger hinzufügen einen Event-Trigger aus.
6. Klicken Sie innerhalb der gleichen Trigger-Gruppe auf + Trigger hinzufügen, um Ihren Trigger weiter zu definieren. Sie können zum Beispiel Anzeigeninteraktion-Event-Trigger weiter nach Anzeigennetzwerk oder Interaktionstyp spezifizieren. 
7. Um eine weitere Trigger-Gruppe hinzuzufügen, klicken Sie auf + Trigger-Gruppe hinzufügen und setzen Sie die Einrichtung Ihrer Trigger-Gruppe fort.
8. Nachdem Sie Ihre Event-Trigger eingerichtet haben, klicken Sie auf Fertig.
    

9. Um die in den Workflow aufgenommenen Datensätze anhand zusätzlicher Filter weiter einzugrenzen, klicken Sie im Abschnitt UND nur Kontakte aufnehmen, die auch diese Filter erfüllen auf + Filter hinzufügen.
   
   • Sie können zusätzliche Eigenschaften auswählen, um die Datensätze zu verfeinern, die Sie in den Workflow aufnehmen möchten. 
   • Ihre Event-Trigger müssen gespeichert werden, bevor Sie zusätzliche Verfeinerungsfilter hinzufügen können. 

• • Wenn Sie Filterkriterien zum Verfeinern verwenden, muss der Datensatz auch diese Filter erfüllen, wenn das Event aus dem Haupt-Trigger auftritt. 

10. Standardmäßig werden Datensätze nur dann in einen Workflow aufgenommen, wenn Sie zum ersten Mal die Aufnahme-Trigger für einen Workflow erfüllen. Wählen Sie im Abschnitt Sollen [Objekte] in diesen Workflow wiederaufgenommen werden? die Option Ja, jedes Mal neu anmelden, wenn der Trigger auftritt aus, um die Wiederaufnahme zu aktivieren. 
11. Klicken Sie anschließend auf Speichern.

Event-Aufnahmetrigger

Es ist nicht möglich, Datensätze aufzunehmen, die ein Event nicht abgeschlossen haben. Sie können zum Beispiel keine Kontakte aufnehmen, die kein Formular übermittelt haben. Sie können jedoch Wenn/dann-Verzweigungen im Workflow verwenden, um festzustellen, ob ein Event aufgetreten ist oder nicht. In der folgenden Tabelle finden Sie weitere Informationen über Event-Aufnahmetrigger für Workflows: