Sist oppdatert: januar 7, 2025
Gjelder for:
Markedsføring Hub
Professional
,
Enterprise
|
Salg Hub
Professional
,
Enterprise
|
Service Hub
Professional
,
Enterprise
|
Operations Hub
Professional
,
Enterprise
|
Angi arbeidsflytregistreringsutløsere for automatisk registrering av poster når en aktivitet er fullført. Hendelsesutløsere kan bare brukes hvis du vil utløse handlinger i en arbeidsflyt når en hendelse oppstår.
Du kan for eksempel bruke dette til å sende en e-post når et skjema er fylt ut eller når det er klikket på en CTA. Finn ut mer om forskjellene mellom hendelsesutløsere og filterbaserte kriterier.
- Hendelsesutløsere: utløses når en hendelse skjer. For eksempel, når en kontakts by endres til Dublin, gjør [X] -handlingen.
- Filterutløsere: utløses når et kriterium er oppfylt. For eksempel, kontakt hvis by er lik Dublin, gjør [X] handling.
Før du kommer i gang
Vær oppmerksom på følgende når du bruker aktivitetsregistreringsutløsere:- Du kan ikke teste registrering av poster ved hjelp av aktivitetsregistreringsutløsere. Når du tester registrering, vil bare filtre i OG bare registrere kontakter som også oppfyller disse filtrene som brukes, bli tatt i betraktning.
- For at en aktivitetsregistrering skal utløses, må posten opprettes før aktiviteten finner sted. En besøkende på nettstedet fullfører for eksempel en egendefinert hendelse som er angitt som en hendelsesregistreringsutløser, men som først blir en HubSpot-kontakt ett minutt senere. I dette tilfellet, ettersom kontakten ble opprettet etter at den egendefinerte hendelsen fant sted, vil de ikke bli registrert.
- Du kan ikke bruke planlagte utløsere med aktivitetsregistreringsutløsere.
- Utløsere av anropshendelser kan bare brukes med anrop initiert fra HubSpot.
- Når du bruker markedsførings-e-poster til å angi utløsere for aktivitetsregistrering:
- Kun A/B-markedsføring og automatiserte markedsførings-e-poster kan brukes til aktivitetsregistrering.
- Hvis en bestemt markedsførings-e-post ikke er definert, kan handlinger som utføres på alle markedsførings-e-poster, inkludert batchmarkedsførings-e-poster, føre til at en post oppfyller aktivitetsregistreringsutløseren.
Angi aktivitetsregistreringsutløsere
Når du konfigurerer aktivitetsregistreringsutløsere, vil alle utløsere separeres ved hjelp av OR-operatøren. Dette betyr at bare ett av aktivitetsregistreringsutløsere må oppstå for at posten skal registreres i arbeidsflyten.Slik konfigurerer du aktivitetsregistreringsutløsere:
- Gå til Automatiseringer > Arbeidsflyter i HubSpot-kontoen din.
- Klikk på navnet på arbeidsflyten eller opprett en ny arbeidsflyt.
- Klikk på Konfigurer utløsere i arbeidsflytredigereren.
- Velg Når en hendelse inntreffer i panelet til venstre.
- Velg en hendelsesutløser i panelet Legg til utløser.
- I samme utløsergruppe klikker du på + Legg til utløser for å definere utløseren ytterligere. Du kan for eksempel spesifisere utløsere for annonseinteraksjonshendelser etter annonsenettverk eller interaksjonstype.
- Hvis du vil legge til en annen utløsergruppe, klikker du på + Legg til utløsergruppe og fortsetter å konfigurere utløsergruppen.
- Når du har konfigurert hendelsesutløsere, klikker du på Ferdig.
- Hvis du vil finjustere postene som er registrert i arbeidsflyten basert på flere filtre, klikker du på + Legg til filter i delen OG bare registrer kontakter som også oppfyller disse filtrene .
- Du kan velge flere egenskaper for å avgrense postene du vil registrere i arbeidsflyten.
- Aktivitetsutløsere må lagres før du kan legge til flere raffineringsfiltre.
-
- Når du bruker raffineringsfilterkriterier, må posten også oppfylle disse filtrene når hendelsen fra hovedutløseren inntreffer.
- Som standard vil poster bare registreres i en arbeidsflyt første gang de møter registreringsutløserne. Hvis du vil aktivere ny registrering, velger du Ja under Skal [objekt] registreres på nytt i denne arbeidsflyten? hver gang utløseren oppstår.
- Når du er ferdig, klikker du på Lagre.
Endre utløsertype for arbeidsflytregistrering
Hvis du tidligere har opprettet en arbeidsflyt ved hjelp av Når et filterkriterium er oppfylt eller Basert på en tidsplan utløses, kan du oppdatere arbeidsflyten til å bruke Når en hendelse oppstår utløses. Slik endrer du utløsertypen for arbeidsflyten
- Gå til Automatiseringer > Arbeidsflyter i HubSpot-kontoen din.
- Klikk på navnet på arbeidsflyten eller opprett en ny arbeidsflyt.
- I arbeidsflytredigereren klikker du på [Object] registreringsutløseren
- Klikk på Endre utløsertype i venstre panel.
- Klikk på Bekreft i dialogboksen.
- Fortsett å sette opp aktivitetsregistreringsutløseren.
Utløsere for aktivitetsregistrering
Det er ikke mulig å registrere poster som ikke fullførte en aktivitet. Du kan for eksempel ikke registrere kontakter som ikke har sendt inn et skjema. Du kan imidlertid bruke forgreninger i arbeidsflyten for å finne ut om en hendelse har skjedd eller ikke. Finn ut mer om utløsere for påmelding til arbeidsflyt for aktiviteter i tabellen nedenfor:
| Arbeidsflyttype | Kategori | Arrangement | Detaljer |
| Kontakt | Annonser | Annonseinteraksjon | Utløses når en annonse samhandles med. |
| Kontakt | Samtaler |
Samtale avsluttet | Utløses når et anrop initiert via HubSpot avsluttes. Dette utløses ikke hvis samtalen logges manuelt. |
| Kontakt | Samtale startet | Utløses når et anrop startes via HubSpot. Dette utløses ikke hvis samtalen logges manuelt. |
|
| Alle typer arbeidsflyt | CRM |
Objekt opprettet | Utløses når et nytt objekt opprettes i CRM. Denne aktiviteten har ingen tilknyttede egenskaper. Du må bruke finjusteringskriterier for å filtrere ut uønskede objekter fra registrering. |
| Alle typer arbeidsflyt | Playbook-logg | Utløses når en spillebok logges på en post i CRM. | |
| Alle typer arbeidsflyt | Eiendomsverdi endret | Utløses når en egenskapsverdi oppdateres på en post i CRM. Denne utløseren representerer nøyaktig én egenskap som endres fra én verdi til en annen. I motsetning til listebaserte filtre tar den ikke hensyn til historiske operatører som Oppdatert de siste [X] dagene. |
|
| Kontakt | Tilpasset hendelse | Tilpasset hendelse oppstår | Utløses når en egendefinert hendelse oppstår med en eksisterende kontaktoppføring. Finn ut mer om hvordan du oppretter egendefinerte aktiviteter. Egendefinerte hendelsesutløsere registrerer bare eksisterende poster. Hvis en besøkende ikke har konvertert til en kontakt, vil vedkommende ikke registrere seg i arbeidsflyten. Noen ganger kan den egendefinerte hendelsen utløses før den besøkende blir en kontakt. I disse tilfellene var de ennå ikke en kontakt og ville ikke registrere seg i arbeidsflyten. |
| Kontakt | Epost |
Klikket på koblingen i eposten | Utløses når en kontakt klikker på en kobling i en markedsføringsepost. Når du definerer utløsere for registrering av e-posthendelser ytterligere, vil både rå nettadresse og opprinnelige nettadressekriterier inkludere eventuelle spørringsparametere som er lagt til av brukeren, og sporingsparametere som er lagt til av HubSpot. Når du bruker dette filterkriteriet, anbefales det å bruke inneholder noen av i stedet for er lik noen av. |
| Kontakt | Eposten ble returnert | Utløses når en markedsførings-e-post sendes til en kontakt og spretter. | |
| Kontakt | Epost levert | Utløses når en markedsførings-e-post blir levert til en kontakt. | |
| Kontakt | Epost sendt | Utløses når en e-post med markedsføring sendes til en kontakt. | |
| Kontakt | Åpnet epost | Utløses når en kontakt åpner en e-post for markedsføring. | |
| Kontakt | Svarte på epost | Utløses når en kontakt svarer på en markedsføringsepost. | |
| Kontakt | Oppdatert status for e-postabonnement | Utløses når en kontakt oppdaterer statusen for e-postabonnementet. | |
| Kontakt | Skjema |
Skjemainteraksjon | Utløses når en kontakt klikker på et tekstfelt i skjemaet. Denne aktiviteten utløses før et skjema sendes inn, siden brukeren må samhandle med skjemaet for å kunne sende det inn. En bruker kan imidlertid samhandle med et skjema uten å sende det inn. |
| Kontakt | Skjemainnsending | Utløses når et skjema sendes inn. Når du konfigurerer utløsere etter nettadresse, må du være oppmerksom på elementene nedenfor: Eksempel på nettadresse: https://www.hubspot.com/search Basisnettadresse: Nettadressen uten protokoll- eller spørringsparametere. (f.eks. www.hubspot.com/search) URL-domene: bare domenet. (f.eks. hubspot.com) Nettadressebane: delen etter domenet (f.eks. /search) |
|
| Kontakt | Skjemavisning | Utløses når en kontakt viser et skjema. Brukeren som så på skjemaet, må allerede være en kontakt i CRM. Besøkende som ennå ikke har konvertert til kontakter, vil ikke utløse en påmelding. |
|
| Kontakt, selskap, avtale og billett | Integrasjoner | Integrasjonshendelse oppstår | Utløses når en integrasjonshendelse finner sted på en kontakt, et selskap, en avtale eller en billettpost. Når du har installert en app i HubSpot-kontoen, vises alle tidslinjehendelser for integrering som utløsere av arbeidsflythendelser. |
| Kontakt, firma, avtale og egendefinert objekt | Liste | Listemedlemskap endret | Utløses når en post legges til eller fjernes fra en liste. |
| Kontakt | Møter |
Møte bestilt | Utløses når en kontakt booker et møte via HubSpot-møteverktøyet. |
| Kontakt | Endring av møteutfall | Utløses når et møteutfall endres i kontoen. | |
| Kontakt | Salgsdokumenter (kun Sales Hub og Service Hub P rofessional og Enterprise) |
Kontakten er ferdig med å vise et dokument | Utløses når en kontakt er ferdig med å vise et salgsdokument. Dette skjer når brukeren fullfører visningen ved å klikke seg ut av dokumentet. |
| Kontakt | Kontakten så på et dokument | Utløses når en kontakt viser et salgsdokument. Dette representerer den opprinnelige visningen av et dokument, uavhengig av om kontakten er ferdig med å vise det. | |
| Kontakt | Dokument delt med kontakt | Utløses når et salgsdokument deles med en kontakt. | |
| Kontakt | Sekvenser (kun Sales Hub og Service Hub Professional og Enterprise) |
Kontakt bestilte et møte gjennom en sekvens | Utløses når en kontakt booker et møte gjennom en sekvens. |
| Kontakt | Kontakt registrert i en sekvens | Utløses når en kontakt registreres i en sekvens. | |
| Kontakt | Kontakt fullført sekvens | Utløses når en kontakt fullfører en sekvens. | |
| Kontakt | Kontakt avregistrert fra sekvens | Utløses når en kontakt avregistreres fra en sekvens. | |
| Kontakt | Kontakt avregistrert fra sekvens via arbeidsflyt | Utløses når en kontakt avregistreres fra en sekvens via en arbeidsflyt. Andre avregistreringskilder utløser ikke denne hendelsen. | |
| Kontakt | Kontakt avregistrert fra sekvens manuelt | Utløses når en kontakt avregistreres manuelt fra en sekvens. Andre avregistreringskilder utløser ikke denne hendelsen. | |
| Kontakt | Nettsted |
CTA-klikk | Utløses når en kontakt klikker på en CTA eller webinteraktiv. |
| Kontakt | CTA sett | Utløses når en kontakt viser en CTA eller webinteraktiv. | |
| Kontakt | CTA-klikk (eldre) | Utløses når en kontakt klikker på en CTA (eldre). | |
| Kontakt | CTA-visning (eldre) | Utløses når en kontakt viser en CTA (eldre). | |
| Kontakt | Besøkt side | Utløses når en kontakt viser en destinasjonsside eller nettside. Hvis en bruker ser på en side og ennå ikke har konvertert fra en besøkende til en kontakt, utløses ikke arbeidsflyten. Når du konfigurerer utløsere etter nettadresse, må du være oppmerksom på elementene nedenfor: Eksempel på nettadresse: https://www.hubspot.com/search. |
|
| Kontakt | Nettsted eller epost | Mediespill | Utløses når en kontakt spiller av en mediefil som er innebygd i innholdet (f.eks. på en nettside, e-post osv.) |
| Kontakt | Arbeidsflyter | Oppnådd mål for arbeidsflyten | Utløses når en kontakt oppfyller et mål for arbeidsflyten. |
| Alle typer arbeidsflyt | Arbeidsflyter |
Registrert i arbeidsflyt | Utløses når et objekt registreres i en arbeidsflyt. |
| Alle typer arbeidsflyt | Uregistrert fra arbeidsflyt | Utløses når et objekt fjernes fra en arbeidsflyt. |
Forskjeller mellom hendelsesutløsere og filterbaserte kriterier
Se gjennom forskjellene mellom filterbaserte utløsere og hendelsesbaserte utløsere i tabellen nedenfor:
| Utløser | Filterbasert utløseratferd | Hendelsesbasert utløseratferd |
| Er ikke medlem av en liste (kontaktarbeidsflyter) | Kontakter som enten ble fjernet fra en liste eller lagt til i en portal og ikke lagt til i en liste, registreres i denne arbeidsflyten. | Det er to aktiviteter, Objektopprettet aktivitet og Fjernet fra en listeaktivitet. Du kan legge til begge hendelsene ved hjelp av "OR" når du konfigurerer utløseren. Dette betyr at du kan finjustere kontaktene som kommer inn i arbeidsflyten ytterligere. |
| Gjenregistrering | Objekter registreres som standard første gang de oppfyller kriteriene, eller du kan konfigurere kriteriene for ny registrering. | Du kan bare registrere objektet én gang eller hver gang hendelsen skjer. |
| Tilknyttede objektegenskapsdata | Du kan få tilgang til data på tvers av objekter når du konfigurerer dataene i trinnet Legg til filtre. Ved hjelp av datapanelet kan du hente en tilknyttet objektegenskap i en arbeidsflyt. |
|
| Har ikke filtrert (for eksempel; har ikke fylt ut et skjema, har ikke vist en side, har ikke valgt et abonnement osv.) | Arbeidsflyter kan utløses hvis en hendelse ikke har skjedd. | Hendelser er basert på noe som skjer eller en hendelse. Som et resultat er det ikke mulig å fastslå om en hendelse ikke skjedde. Du kan imidlertid bruke en if/then-gren i arbeidsflyten for å finne ut om en hendelse har skjedd eller ikke. |