Sist oppdatert: april 16, 2024
Gjelder for:
Markedsføring Hub
Professional
,
Enterprise
|
Salg Hub
Professional
,
Enterprise
|
Service Hub
Professional
,
Enterprise
|
Operations Hub
Professional
,
Enterprise
|
Angi utløsere for arbeidsflytregistrering for automatisk registrering av poster når en hendelse er fullført. Hendelsesutløsere kan brukes hvis du vil utløse handlinger i en arbeidsflyt bare når en hendelse inntreffer.
Du kan for eksempel bruke dette til å sende en e-post når et skjema er fylt ut eller når du klikker på en CTA. Finn ut mer om forskjellene mellom hendelsesutløsere og filterbaserte kriterier.
- Hendelsesutløsere: utløses når en hendelse inntreffer. Utfør for eksempel en [X]-handling når byen til en kontakt endres til Dublin.
- Filterutløsere: utløses når et kriterium er oppfylt. Hvis for eksempel byen til en kontakt er lik Dublin, utfører du [X]-handling.
Før du går i gang
Vær oppmerksom på følgende når du bruker hendelsesregistreringsutløsere:- Du kan ikke teste registrering av poster ved hjelp av hendelsesregistreringsutløsere. Når du tester registreringen, er det bare filtrene idelen AND only enroll contacts that also meet these filters used som tas i betraktning.
- Du kan ikke bruke planlagte utløsere sammen med hendelsesutløsere.
- Hendelsesutløsere for anrop kan bare brukes med anrop som initieres fra HubSpot.
- Når du bruker markedsførings-e-poster til å angi hendelsesutløsere for påmelding:
- Bare A/B-markedsføring og automatiserte markedsførings -e-poster kan brukes til hendelsesregistrering.
- Hvis en spesifikk markedsførings-e-post ikke er definert, kan handlinger utført på alle markedsførings-e-poster, inkludert batch-markedsførings-e-poster, føre til at en post oppfyller hendelsesregistreringsutløseren.
Angi utløsere for hendelsesregistrering
Når du konfigurerer utløsere for hendelsesregistrering, skilles alle utløsere fra hverandre ved hjelp av OR-operatoren. Dette betyr at bare én av hendelsesregistreringsutløserne må inntreffe for at posten skal registreres i arbeidsflyten.Slik konfigurerer du hendelsesregistreringsutløsere:
- Gå til Automatiseringer > Arbeidsflyter i HubSpot-kontoen din.
- Klikk på navnet på arbeidsflyten, eller opprett en ny arbeidsflyt.
- Klikk på Konfigurer utløsere i arbeidsflytredigeringsprogrammet.
- I panelet til venstre velger du Når en hendelse inntreffer.
- I panelet Legg til utløser velger du en hendelsesutløser.
- I samme utløsergruppe kan du klikke på + Legg til utløser for å definere utløseren ytterligere. Du kan for eksempel spesifisere hendelsesutløsere for annonseinteraksjon etter annonsenettverk eller interaksjonstype.
- Hvis du vil legge til en annen utløsergruppe, klikker du på + Legg til utløsergruppe og fortsetter å konfigurere utløsergruppen.
- Når du har konfigurert hendelsesutløserne, klikker du på Ferdig.
- Hvis du vil avgrense postene som registreres i arbeidsflyten ytterligere basert på flere filtre, klikker du på + Legg til filter i delen OG registrer bare kontakter som også oppfyller disse filtrene .
- Du kan velge flere egenskaper for å avgrense postene du vil registrere i arbeidsflyten.
- Hendelsesutløserne må lagres før du kan legge til flere avgrensningsfiltre.
-
- Når du bruker for å avgrense filterkriterier, må posten også oppfylle disse filtrene når hendelsen fra hovedutløseren inntreffer.
- Som standard blir poster bare registrert i en arbeidsflyt første gang de oppfyller registreringsutløserne. Hvis du vil aktivere ny registrering, velger du Ja, registrer på nytt hver gang utløseren inntreffer under Skal [objekt] registreres på nytt i denne arbeidsflyten?
- Når du er ferdig, klikker du på Lagre.
Endre utløsertype for arbeidsflytregistrering
Hvis du tidligere har opprettet en arbeidsflyt med utløsertypene Når et filterkriterium er oppfylt eller Basert på en tidsplan , kan du oppdatere arbeidsflyten til å bruke utløsertypen Når en hendelse inn treffer. Slik endrer du type utløser for arbeidsflyten
- Gå til Automatiseringer > Arbeidsflyter i HubSpot-kontoen din.
- Klikk på navnet på arbeidsflyten, eller opprett en ny arbeidsflyt.
- I arbeidsflytredigeringsprogrammet klikker du på påmeldingsutløseren [Objekt].
- Klikk på Endre utløsertype i panelet til venstre.
- Klikk på Bekreft i dialogboksen.
- Fortsett å konfigurere hendelsesregistreringsutløseren.
Utløsere for hendelsesregistrering
Det er ikke mulig å registrere poster som ikke har fullført en hendelse. Du kan for eksempel ikke registrere kontakter som ikke har sendt inn et skjema. Du kan imidlertid bruke hvis/så-grener i arbeidsflyten for å avgjøre om en hendelse har inntruffet eller ikke. Finn ut mer om hendelsesutløsere for registrering i arbeidsflyten i tabellen nedenfor:
| Type arbeidsflyt | Kategori av hendelse | Hendelse | Detaljer |
| Kontakt | Annonser | Interaksjon med annonser | Utløses når en annonse interageres med. |
| Kontakt | Samtaler | Avsluttet samtale | Utløses når en samtale initiert gjennom HubSpot avsluttes. Dette utløses ikke hvis samtalen logges manuelt. |
| Kontakt | Samtaler | Samtale startet | Utløses når en samtale initieres gjennom HubSpot. Denne utløses ikke hvis samtalen logges manuelt. |
| Alle typer arbeidsflyt | CRM | Objekt opprettet | Utløses når et nytt objekt opprettes i CRM. Denne hendelsen har ingen tilknyttede egenskaper. Du må bruke forfiningskriterier for å filtrere bort uønskede objekter fra registreringen. |
| Alle arbeidsflyt-typer | CRM | Egenskapsverdi endret | Utløses når en egenskapsverdi oppdateres på en post i CRM. Denne utløseren representerer nøyaktig én egenskap som endres fra én verdi til en annen. I motsetning til listebaserte filtre tar den ikke hensyn til historiske operatorer som Oppdatert i løpet av de siste [X] dagene. |
| Kontakt | E-post | Klikk på lenke i e-post | Utløses når en kontakt klikker på en lenke i en markedsførings-e-post. Vær oppmerksom på følgende når du definerer utløsere for registrering av e-posthendelser:
|
| Kontakt | E-post | E-post avvist | Utløses når en markedsførings-e-post sendes til en kontakt og returneres. |
| Kontakt | E-post | E-post levert | Utløses når en markedsførings-e-post leveres til en kontakt. |
| Kontakt | E-post | E-post sendt | Utløses når en markedsførings-e-post sendes til en kontakt. |
| Kontakt | E-post | E-post åpnet | Utløses når en kontakt åpner en markedsførings-e-post. |
| Kontakt | E-post | Besvart e-post | Utløses når en kontakt svarer på en markedsførings-e-post. |
| Kontakt | E-post | Oppdatert status for e-postabonnement | Utløses når en kontakt oppdaterer statusen for e-postabonnementet sitt. |
| Kontakt | Skjema | Interaksjon med skjema | Utløses når en kontakt klikker på et tekstfelt i skjemaet. Denne hendelsen utløses før et skjema sendes inn, siden brukeren må interagere med skjemaet for å sende det inn. En bruker kan imidlertid interagere med et skjema uten å sende det inn. |
| Kontakt | Skjema | Innsending av skjema | Utløses når et skjema sendes inn. Vær oppmerksom på elementene nedenfor når du konfigurerer utløsere etter URL-adresse: Eksempel på URL: https://www.hubspot.com/search Basis-URL: URL-adressen uten protokoll eller spørringsparametere. (f.eks. www.hubspot.com/search) URL-domene: kun domenet. (f.eks. hubspot.com) URL-bane: delen etter domenet (f.eks. /search). |
| Kontakt | Skjema | Skjemavisning | Utløses når en kontakt ser på et skjema. Brukeren som har sett på skjemaet, må allerede være en kontakt i CRM. Besøkende som ennå ikke har konvertert til kontakter, vil ikke utløse en registrering. |
| Kontakt, selskap, avtale og egendefinerte objekter | Liste | Medlemskap i liste endret | Utløses når en post legges til eller fjernes fra en liste. |
| Kontakt | Møter | Møte booket | Utløses når en kontakt booker et møte via HubSpots møteverktøy. Arbeidsflyten utløses ikke hvis kontakten booker et møte via andre kilder, for eksempel en tredjepartsintegrasjon. |
| Kontakt | Møter | Endring av møteutfall | Utløses når et møteutfall endres i kontoen. |
| Kontakt | Salgsdokumenter | Kontakten er ferdig med å se et dokument | Utløses når en kontakt har avsluttet visningen av et salgsdokument. Dette skjer når brukeren avslutter visningen ved å klikke seg ut av dokumentet. |
| Kontakt | Salgsdokumenter | Kontakt har sett et dokument | Utløses når en kontakt ser på et salgsdokument. Dette representerer den første visningen av et dokument, uavhengig av om kontakten har fullført visningen. |
| Kontakt | Salgsdokumenter | Dokument delt med kontakt | Utløses når et salgsdokument deles med en kontakt. |
| Kontakt | Sekvenser | Kontakten har booket et møte gjennom en sekvens | Utløses når en kontakt booker et møte gjennom en sekvens. |
| Kontakt | Sekvenser | Kontakt registrert i en sekvens | Utløses når en kontakt er registrert i en sekvens. |
| Kontakt | Sekvenser | Kontakt avsluttet sekvens | Utløses når en kontakt avslutter en sekvens. |
| Kontakt | Sekvenser | Kontakt avmeldt fra sekvens | Utløses når en kontakt avregistreres fra en sekvens. |
| Kontakt | Sekvenser | Kontakt avmeldt fra sekvens via arbeidsflyt | Utløses når en kontakt avregistreres fra en sekvens via en arbeidsflyt. Andre avregistreringskilder utløser ikke denne hendelsen. |
| Kontakt | Sekvenser | Kontakten avregistreres manuelt fra sekvensen | Utløses når en kontakt avregistreres manuelt fra en sekvens. Andre avregistreringskilder utløser ikke denne hendelsen. |
| Kontakt | Nettsted | Klikk på CTA (Beta) | Utløses når en kontakt klikker på en CTA eller en interaktiv webside. |
| Kontakt | Nettsted | CTA (Beta) vist | Utløses når en kontakt ser på en CTA eller en interaktiv webside. |
| Kontakt | Nettsted | Klikk på CTA (eldre) | Utløses når en kontakt klikker på en CTA (eldre). |
| Kontakt | Nettsted | CTA-visning (eldre) | Utløses når en kontakt viser en CTA (eldre). |
| Kontakt | Nettsted | Besøkt side | Utløses når en kontakt ser på en landingsside eller nettside. Hvis en bruker ser på en side og ennå ikke har konvertert fra besøkende til kontakt, utløses ikke arbeidsflyten. Vær oppmerksom på elementene nedenfor når du konfigurerer utløsere etter URL-adresse: Eksempel på URL: https://www.hubspot.com/search. |
| Kontakt | Arbeidsflyt | Oppnådd mål for arbeidsflyt | Utløses når en kontakt oppfyller et arbeidsflytmål. |
| Alle typer arbeidsflyter | Arbeidsflyter | Registrert i arbeidsflyt | Utløses når et objekt er registrert i en arbeidsflyt. |
| Alle typer arbeidsflyter | Arbeidsflyter | Ikke registrert i arbeidsflyt | Utløses når et objekt avregistreres fra en arbeidsflyt. |
Forskjeller mellom hendelsesutløsere og filterbaserte kriterier
Se forskjellene mellom filterbaserte utløsere og hendelsesbaserte utløsere i tabellen nedenfor:
| Utløser | Filterbasert utløseroppførsel | Oppførsel for hendelsesbasert utløser |
| Er ikke medlem av en liste (arbeidsflyter for kontakter) | Kontakter som enten er fjernet fra en liste ELLER lagt til i en portal og ikke lagt til i en liste, registreres i denne arbeidsflyten. | Det finnes to hendelser, Objekt opprettet-hendelse og Fjernet fra en liste -hendelse. Du kan legge til begge hendelsene ved å bruke "ELLER" når du konfigurerer utløseren. Det betyr at du kan avgrense kontaktene som kommer inn i arbeidsflyten, ytterligere. |
| Re-registrering | Som standard blir objekter registrert første gang de oppfyller kriteriene, eller du kan konfigurere kriterier for ny registrering. | Du kan registrere objektet bare én gang eller hver gang hendelsen inntreffer. |
| Tilknyttede data for objektegenskaper | Du kan få tilgang til data på tvers av objekter når du konfigurerer dataene i trinnet Legg til filtre. Ved hjelp av datapanelet kan du hente en tilknyttet objektegenskap i en arbeidsflyt. |
|
| Har ikke filtrert (for eksempel: har ikke fylt ut et skjema, har ikke sett en side, har ikke meldt seg på et abonnement osv.) | Arbeidsflyter kan utløses hvis en hendelse ikke har inntruffet. | Hendelser er basert på at noe skjer, eller at en hendelse inntreffer. Det er derfor ikke mulig å avgjøre om en hendelse ikke har inntruffet. Du kan imidlertid bruke en if/then-gren i arbeidsflyten for å avgjøre om en hendelse har inntruffet eller ikke. |