- Kunnskapsdatabase
- Automatisering
- Arbeidsflyter
- Angi utløsere for hendelsesregistrering
Angi utløsere for hendelsesregistrering
Sist oppdatert: 3 november 2025
Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:
-
Markedsføring Hub Professional, Enterprise
-
Salg Hub Professional, Enterprise
-
Service Hub Professional, Enterprise
-
Data Hub Professional, Enterprise
-
Smart CRM Professional, Enterprise
-
Commerce Hub Professional, Enterprise
Angi utløsere for arbeidsflytregistrering for å registrere poster automatisk når en hendelse er fullført. Hendelsesutløsere kan brukes hvis du bare vil utløse handlinger i en arbeidsflyt når en hendelse inntreffer.
Du kan for eksempel bruke dette til å sende en e-post når et skjema er fylt ut eller når en CTA er klikket på. Lær mer om forskjellene mellom hendelsesutløsere og filterbaserte kriterier.
Før du begynner
Når du bruker hendelsesutløsere for registrering, må du være oppmerksom på følgende:- Du kan ikke teste registrering ved hjelp av hendelsesregistreringsutløsere. Når du tester registrering,vil bare filtre i AND -delen og kontakter som også oppfyller disse filtrene, bli tatt i betraktning.
- For at en hendelsesregistrering skal utløses, må registreringen opprettes før hendelsen inntreffer. For eksempel fullfører en besøkende på nettstedet en tilpasset hendelse som er angitt som en utløser for hendelsesregistrering, men blir først en HubSpot-kontakt et minutt senere. I dette tilfellet vil kontakten ikke bli registrert, siden den ble opprettet etter at den tilpassede hendelsen inntraff.
- Du kan ikke bruke planlagte utløsere med hendelsesregistreringsutløsere.
- Utløsere for samtalehendelser kan brukes både med samtaler som startes fra HubSpot og samtaler fra tredjeparts samtaleapper som bruker SDK for samtaleutvidelser.
- Bare A/B-markedsføring og automatiserte markedsførings-e-poster kan brukes til hendelsesregistrering.
- Hvis en spesifikk e-post ikke er definert,kan handlinger utført på alle en-til-en-e-poster eller markedsførings-e-poster, inkludert batch-markedsførings-e-poster,føre til at en post oppfyllerutløseren for hendelsesregistrering.
Angi hendelsesregistreringsutløsere
Når du konfigurerer hendelsesregistreringsutløsere, vil alle utløsere skilles ved hjelp av OR-operatoren. Dette betyr at bare én av hendelsesregistreringsutløserne må inntreffe for at posten skal registreres i arbeidsflyten.Slik konfigurerer du utløsere for påmelding til arrangementer:
- Gå til Automatisering > Arbeidsflyter i HubSpot-kontoen din.
- Klikk på navnet på arbeidsflyten eller opprett en ny arbeidsflyt.
- Hvis du oppretter en arbeidsflyt fra bunnen av, velger du en hendelsesutløser i venstre panel.
- Generelt vil utløsere for hendelsesregistrering være merket [type] hendelser.
- Du kan se listen over tilgjengelige hendelsesutløsere.
- Hvis du arbeider med en eksisterende arbeidsflyt:
- I arbeidsflyteditoren klikker du på kortet Utløs registrering for [objekt] .
- Hvis det finnes eksisterende utløsere for arbeidsflyten, klikker du på Endre startutløser i venstre panel. Dette vil slette alle gjeldende utløsere for påmelding.
- Klikk på Bekreft i dialogboksen.
- I venstre panel velger du Når en hendelse inntreffer.
- I panelet « » (Ut løser for hendelse) velger du en hendelsesutløser.
- I samme utløsergruppe klikker du på + Legg til kriterier for å definere utløseren nærmere. Du kan for eksempel spesifisere utløsere for annonseinteraksjonshendelser nærmere etter annonsenettverk eller interaksjonstype.
- For å legge til en ny utløsergruppe, klikk på + Legg til kriterier og fortsett å konfigurere utløsergruppen.
- Når du har angitt hendelsesutløserne, klikker du på Ferdig over utløsergruppene.
- For å finjustere postene som er registrert i arbeidsflyten basert på tilleggsfiltre, klikker du på + Legg til filter i delen OG registrer kun kontakter som også oppfyller disse filtrene .
- Du kan velge flere egenskaper for å finjustere postene du ønsker å registrere i arbeidsflyten.
- Hendelsesutløserne må lagres før du kan legge til flere filtreringsfiltre.
-
- Når du bruker -avgrensningsfilterkriterier, må posten også oppfylle disse filtrene når hendelsen fra hovedutløseren inntreffer.
- Som standard vil poster bare bli registrert i en arbeidsflyt første gang de oppfyller registreringsutløserne. For å aktivere re-registrering, velg Ja, re-registrer hver gang utløseren inntreffer under skal [objekt] re-registreres i denne arbeidsflyten?
- Når du er ferdig, klikker du på Lagre.
Utløsere for registrering av hendelser
Det er ikke mulig å registrere poster som ikke har fullført en hendelse. Du kan for eksempel ikke registrere kontakter som ikke har sendt inn et skjema. Du kan imidlertid bruke if/then-grener i arbeidsflyten for å avgjøre om en hendelse har funnet sted eller ikke. Les mer om utløsere for registrering av hendelser i arbeidsflyten i tabellen nedenfor:
| Arbeidsflyttype | Kategori | Hendelse | Detaljer |
| Kontakt | Annonser | Annonseinteraksjon | Utløses når det skjer interaksjon med en annonse. |
| Kontakt | Samtaler |
Samtale avsluttet | Utløses når en samtale er avsluttet. Dette inkluderer både samtaler som er initiert gjennom HubSpot eller gjennom tredjepartsintegrasjoner, for eksempel Aircall. Dette utløses ikke hvis samtalen logges manuelt. |
| Kontakt | Samtale startet | Utløses når en samtale startes. Dette inkluderer både samtaler som startes via HubSpot eller via tredjepartsintegrasjoner, for eksempel Aircall. Dette utløses ikke hvis samtalen loggføres manuelt. |
|
| Alle typer arbeidsflyter | CRM |
Objekt opprettet | Utløses når et nytt objekt opprettes i CRM. Denne hendelsen har ingen tilknyttede egenskaper. Du må bruke avgrensningskriterier for å filtrere ut uønskede objekter fra registreringen. |
| Alle arbeidsflyttyper | Playbook-logg | Utløses når en playbook logges på en post i CRM. | |
| Alle arbeidsflyttyper | Eiendomsverdi endret | Utløses når en egenskapsverdi oppdateres på en post i CRM. Denne utløseren representerer nøyaktig én egenskap som endres fra én verdi til en annen. I motsetning til segmentbaserte filtre tar den ikke hensyn til historiske operatører som Oppdatert i løpet av de siste [X] dagene. |
|
| Kontakt | Tilpasset hendelse | Egendefinert hendelse oppstår | Utløses når en tilpasset hendelse oppstår med en eksisterende kontaktpost. Lær mer om hvordan du oppretter tilpassede hendelser. Utløsere for tilpassede hendelser registrerer bare eksisterende poster. Hvis en besøkende ikke har blitt konvertert til en kontakt, vil de ikke bli registrert i arbeidsflyten. Noen ganger kan den tilpassede hendelsen utløses før besøkende blir en kontakt. I disse tilfellene var de ennå ikke en kontakt og vil ikke bli registrert i arbeidsflyten. |
| Kontakt | E-post |
Klikket på lenke i e-post | Utløses når en kontakt klikker på en lenke i en markedsførings-e-post. Når du definerer utløsere for registrering av e-posthendelser nærmere, vil både kriteriene for rå URL og original URL inkludere eventuelle spørringsparametere som er lagt til av brukeren og sporingsparametere som er lagt til av HubSpot. Når du bruker dette filterkriteriet, anbefales det å bruke inneholder noen av i stedet for er lik noen av. |
| Kontakt | E-post returnert | Utløses når en en-til-en-e-post eller markedsførings-e-post sendes til en kontakt og returneres. | |
| Kontakt | E-post levert | Utløses når en personlig eller markedsførings-e-post leveres til en kontakt. | |
| Kontakt | E-post sendt | Utløses når en markedsførings-e-post eller en personlig e-post sendes til en kontakt. Denne hendelsen utløses kun for én-til-én-e-poster hvis de sendes via en hostet innboks. |
|
| Kontakt | Åpnet e-post | Utløses når en kontakt åpner en markedsførings-e-post. | |
| Kontakt | Svar på e-post | Utløses når en kontakt svarer på en markedsførings-e-post. | |
| Kontakt | Oppdatert e-postabonnementsstatus | Utløses når en kontakt oppdaterer sin e-postabonnementsstatus. | |
| Kontakt | Skjema |
Skjema-interaksjon | Utløses når en kontakt klikker på et tekstfelt i skjemaet. Denne hendelsen utløses før skjemaet sendes inn, siden brukeren må samhandle med skjemaet for å kunne sende det inn. En bruker kan imidlertid samhandle med et skjema uten å sende det inn. |
| Kontakt | Skjema sendt | Utløses når et skjema sendes inn. Når du konfigurerer utløsere etter URL, må du være oppmerksom på følgende elementer: Eksempel på URL: https://www.hubspot.com/search Base-URL: URL-en uten protokoll eller spørringsparametere. (f.eks. www.hubspot.com/search) URL-domene: bare domenet. (f.eks. hubspot.com) URL-bane: delen etter domenet (f.eks. /search) |
|
| Kontakt | Formularvisning | Utløses når en kontakt viser et skjema. Brukeren som har vist skjemaet, må allerede være en kontakt i CRM-systemet. Besøkende som ennå ikke er konvertert til kontakter, vil ikke utløse en registrering. |
|
| Kontakt, selskap, avtale og billett | Integrasjoner | Integreringshendelse inntreffer | Utløses når en integrasjonshendelse oppstår på en kontakt-, selskaps-, avtale- eller billettpost. Etter at du har installert en app i HubSpot-kontoen din, vil alle integrasjonshendelser vises som utløsere for arbeidsflythendelser. |
| Kontakt, selskap, avtale og tilpasset objekt | Segment (lister) | Endring i listemedlemskap | Utløses når en oppføring legges til eller fjernes fra et segment (liste). |
| Kontakt | Møter |
Møte booket | Utløses når en kontakt booker et møte gjennom HubSpot-møteverktøyet eller når en møteaktivitet knyttes til kontakten. |
| Kontakt | Endring i møteresultat | Utløses når et møteresultat endres i kontoen. | |
| Kontakt | Salgsdokumenter (kunSales Hub og Service Hub Professional og Enterprise ) |
Kontakten er ferdig med å se på et dokument | Utløses når en kontakt har fullført visningen av et salgsdokument. Dette skjer når brukeren fullfører visningen ved å klikke seg ut av dokumentet. |
| Kontakt | Kontakt har sett på et dokument | Utløses når en kontakt viser et salgsdokument. Dette representerer den første visningen av et dokument, uavhengig av om kontakten har fullført visningen. | |
| Kontakt | Dokument delt med kontakt | Utløses når et salgsdokument deles med en kontakt. | |
| Kontakt | Sekvenser (kunSales Hub og Service Hub Professional og Enterprise ) |
Kontakten har booket et møte gjennom en sekvens | Utløses når en kontakt booker et møte gjennom en sekvens. |
| Kontakt | Kontakt registrert i en sekvens | Utløses når en kontakt er registrert i en sekvens. | |
| Kontakt | Kontakt fullført sekvens | Utløses når en kontakt fullfører en sekvens. | |
| Kontakt | Kontakt meldt av fra sekvens | Utløses når en kontakt blir meldt ut av en sekvens. | |
| Kontakt | Kontakt meldt av fra sekvens via arbeidsflyt | Utløses når en kontakt blir meldt ut av en sekvens via en arbeidsflyt. Andre kilder til utmelding utløser ikke denne hendelsen. | |
| Kontakt | Kontakt meldt av fra sekvens manuelt | Utløses når en kontakt manuelt blir meldt ut av en sekvens. Andre kilder til utmelding utløser ikke denne hendelsen. | |
| Kontakt | SMS (kunMarketing Hub Professional og Enterprise ) | Levering av SMS mislyktes | Utløses når en SMS-melding ikke ble levert til en kontakt. |
| Kontakt | Klikk på lenke i SMS | Utløses når en kontakt klikker på en lenke i en SMS-melding. | |
| Kontakt | Sending av SMS mislyktes | Utløses når en SMS-melding ikke ble sendt til en kontakt. | |
| Kontakt | SMS levert | Utløses når en SMS-melding er levert til en kontakt. | |
| Kontakt | SMS mistet | Utløses når en SMS-melding blir droppet for en kontakt. | |
| Kontakt | SMS sendt | Utløses når en SMS-melding sendes til en kontakt. | |
| Kontakt | Nettsted |
CTA-klikk | Utløses når en kontakt klikker på en CTA eller et interaktivt nettelement. |
| Kontakt | CTA vist | Utløses når en kontakt viser en CTA eller et interaktivt nettelement. | |
| Kontakt | CTA-klikk (eldre versjon) | Utløses når en kontakt klikker på en CTA (eldre versjon). | |
| Kontakt | CTA-visning (eldre versjon) | Utløses når en kontakt viser en CTA (eldre versjon). | |
| Kontakt | Besøkt side | Utløses når en kontakt viser en destinasjonsside eller en nettside. Hvis en bruker viser en side og ennå ikke har konvertert fra besøkende til kontakt, vil dette ikke utløse arbeidsflyten. Når du konfigurerer utløsere etter URL, må du være oppmerksom på følgende elementer: Eksempel på URL: https://www.hubspot.com/search. |
|
| Kontakt | Nettsted eller e-post | Medieavspilling | Utløses når en kontakt spiller av en mediefil som er innebygd i innholdet ditt (f.eks. på en nettside, i en e-post osv.). |
| Kontakt | Arbeidsflyter | Oppnådd arbeidsflytmål | Utløses når en kontakt oppfyller et arbeidsflytmål. |
| Alle arbeidsflyttyper | Arbeidsflyter |
Registrert i arbeidsflyt | Utløses når et objekt er registrert i en arbeidsflyt. |
| Alle arbeidsflyttyper | Avmeldt fra arbeidsflyt | Utløses når et objekt blir avmeldt fra en arbeidsflyt. |
