Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Knowledge Base

Dostosuj szablon swojej bazy wiedzy

Data ostatniej aktualizacji: października 19, 2021

Dotyczy:

Usługa Hub Professional, Enterprise

Możesz dostosować wygląd swojej bazy wiedzy, wybierając i dostosowując swój szablon.

Dowiedz się, jak dostosować ustawienia bazy wiedzy.

  • W koncie HubSpot przejdź do Obsługa klienta > Baza wiedzy.
  • W prawym górnym rogu kliknij opcję Dostosuj szablon.
  • Wybierz szablon dla układu swojej bazy wiedzy. Aby wyświetlić podgląd szablonu, najedź na niego i kliknij Podgląd.

Zawartość

Na karcie Zawartość w lewym panelu można dostosować obrazy i tekst na pasku nawigacyjnym, w stopce i w nagłówku bazy wiedzy. Możesz również ustawić kategorie, które pojawiają się na stronie głównej Twojej bazy wiedzy.

Pasek nawigacyjny

Pasek nawigacyjny w Twojej bazie wiedzy zawiera Twoje logo, nazwę, łącza nawigacyjne i formularz pomocy technicznej. Aby edytować zawartość górnej nawigacji w swojej bazie wiedzy, kliknij przycisk Pasek nawigacji. W tym miejscu możesz również dodać formularz pomocy technicznej do swojego szablonu.

  • Aby ustawić kolor linków tekstowych w pasku nawigacyjnym, kliknij próbnik kolorów. Następnie użyj gradientu kolorów, aby wybrać kolor lub ręcznie wprowadź wartość szesnastkową.
  • Aby zmienić istniejące logo, najedź kursorem na logo i kliknij X. Aby przesłać nowy obraz, kliknij przycisk Prześlij. Aby użyć obrazu z menedżera plików, kliknij Przeglądaj obrazy.

edit-navigation-bar-logo

  • Aby nadać nazwę swojej bazie wiedzy, wprowadź tekst wyświetlany w lewym górnym rogu.
  • Wprowadź tekst hiperłącza do firmowej witryny internetowej, który jest wyświetlany w prawym górnym rogu bazy wiedzy.
  • Wprowadź adres URL witryny firm owej, który jest wyświetlany w prawym górnym rogu bazy wiedzy.
  • Aby ukryć łącze, które umożliwia kontaktom dostęp do prywatnej zawartości Twojej bazy wiedzy, kliknij, aby wyłączyć przełącznikPokaż łącze logowania. Ta opcja pojawi się tylko wtedy, gdy Twoja baza wiedzy zawiera prywatne artykuły.

Uwaga: zalogowane kontakty zawsze będą widzieć opcję wylogowania na pasku nawigacyjnym.


  • Aby dodać istniejące łącze do formularza pomocy technicznej do paska nawigacyjnego, kliknij, aby włączyć przełącznik Formularz pomocy technicznej. Jeśli jeszcze nie skonfigurowałeś formularza pomocy technicznej, możesz utworzyć nowy formularz pomocy technicznej w ustawieniach konwersacji.
edit-navigation-bar-settings
  • W lewym górnym rogu kliknij opcję Zawartość, aby powrócić do pozostałej zawartości szablonu i dostosować ją do swoich potrzeb.

Stopka

Stopka w Twojej bazie wiedzy zawiera logo Twojej firmy i linki do sieci społecznościowych. Aby edytować stopkę bazy wiedzy, kliknij przycisk Stopka na karcie Zawartość w lewym panelu.

  • Aby zmienić istniejące logo, najedź kursorem na logo i kliknij X. Aby przesłać nowy obraz, kliknij przycisk Prześlij. Aby użyć obrazu z menedżera plików, kliknij przycisk Przeglądaj obrazy.
  • Wprowadź tekst, który będzie wyświetlany w stopce każdego artykułu bazy wiedzy. Może to być na przykład nazwa Twojej firmy.
  • Kliknij + Dodaj, aby dodać przyciski, które łączą się z Twoimi stronami sieci społecznościowych.
  • Wybierz styl ikony, który będzie stosowany do wszystkich dodanych przycisków sieci społecznościowych.

footer-content

  • W lewym górnym rogu kliknij przycisk Zawartość, aby powrócić i dostosować resztę zawartości szablonu.

Nagłówek

Nagłówek w Twojej bazie wiedzy zawiera wiadomość powitalną i tło nagłówka. Aby edytować nagłówek swojej bazy wiedzy, kliknij Nagłówek w sekcji Strona główna.

  • Wprowadź tekst, który będzie wyświetlany na stronie głównej Twojej bazy wiedzy nad paskiem wyszukiwania.
  • Aby ustawić kolor wiadomości powitalnej, kliknij próbnik kolorów. Następnie użyj gradientu kolorów, aby wybrać kolor lub ręcznie wprowadź wartość szesnastkową.
  • Aby ustawić kolor lub obraz dla nagłówka za paskiem wyszukiwania, najedź kursorem na moduł tła i kliknij przycisk Zmień tło.
    • Aby ustawić obraz jako tło nagłówka, kliknij przycisk Prześlij, aby przesłać nowy obraz, lub kliknij przycisk Przeglądaj obrazy, aby wybrać obraz z menedżera plików.
    • Aby ustawić kolor tła, kliknij próbnik kolorów. Następnie użyj gradientu kolorów, aby wybrać kolor lub ręcznie wprowadź wartość szesnastkową. Można również wybrać wzór dla nagłówka teksturowanego.
      knowledge-base-header
  • W lewym górnym rogu kliknij Zawartość, aby powrócić i dostosować resztę zawartości szablonu.

Kategorie

  • Aby edytować kategorie artykułów wyświetlane na stronie głównej Twojej bazy wiedzy, kliknij Kategorie w sekcji Strona główna .
    • Kliknij przycisk Utwórz kategor ię, aby dodać nową kategorię artykułów do swojej bazy wiedzy.
    • Uporządkuj kategorie: kliknij Uporządkuj kategorie, aby zmienić kolejność wyświetlania kategorii artykułów.
    • Dodaj kategorie do strony głównej: aby włączyć lub wyłączyć kategorie wyświetlane na stronie głównej Twojej bazy wiedzy, kliknij, aby włączyć/wyłączyć przełączniki kategorii. Kategorie bez artykułów będą domyślnie wyłączone. Kliknij kategorię, aby edytować jej szczegóły.

knowledge-base-categories

Uwaga: jeśli używasz szablonu Content Rich lubClassic, będziesz musiał ręcznie wybrać artykuły, które mają być wyświetlane pod każdą kategorią. Można to zrobić poprzez dostosowanie szablonu i przejście do Strona główna > Kategorie.

  • W lewym górnym rogu kliknij przycisk Treść, aby powrócić i dostosować resztę zawartości szablonu.

Projektowanie

W zakładce Design w lewym panelu, możesz dostosować domyślną stylizację dla elementów Twojej bazy wiedzy.

  • Aby ustawić kolory używane dla poniższych elementów, kliknij odpowiedni próbnik kolorów. Następnie wybierz kolor za pomocą gradientu lub wpisz ręcznie wartość szesnastkową.
    • Link tekstowy witryny: kolor stopki i hiperłączy do artykułów.
    • Łączatekstowe paska nawigacyjnego: kolor łączy tekstowych górnego paska nawigacyjnego.
    • Tło mobilnego menu nawig acyjnego: kolor tła mobilnego menu nawigacyjnego.
  • Aby wybrać czcionkę używaną dla nagłówków artykułów, opisów i linków tekstowych, kliknij menu rozwijane, a następnie wybierzczcionkę.
  • Aby wybrać czcionkę używaną dla tekstu artykułu, kliknij menu rozwijane, a następnie wybierz czcionkę.
  • W sekcji Szablon wyświetlony zostanie bieżący szablon. Aby wybrać inny szablon, kliknij przycisk Zmień szablon.