HubSpot Baza wiedzy

Analizuj treści sprzedażowe za pomocą narzędzia do analizy treści sprzedażowych

Autor: HubSpot Support | Oct 19, 2021 8:06:50 AM

Po utworzeniu szablonów sprzedaży, dokumentów i sekwencji można przeanalizować ich skuteczność za pomocą narzędzia do analizy treści sprzedażowych. Narzędzia do analizy treści sprzedażowych będą pobierać wszystkie dane historyczne, w tym wszelkie dane zebrane przed aktualizacją z bezpłatnych narzędzi HubSpot.

Możesz także wyeksportować dane lub zapisać wykres jako raport lub dodać standardowy raport z biblioteki raportów do pulpitu nawigacyjnego.

Analizuj swoje szablony

Możesz analizować szablony wysyłane przez użytkowników.

  • W prawym górnym rogu kliknij opcję Analizuj > Wyświetl analizę treści sprzedaży.
  • Użyj menu rozwijanych Zakres dat i Częstotliwość , aby przefiltrować dane do określonego zakresu czasu.
    • Spowoduje to filtrowanie danych na dowolnej karcie.
    • W przypadku wybrania kroczącego zakresu dat zestaw danych nie będzie obejmował bieżącego dnia.
    • Tydzień w raporcie rozpoczyna się domyślnie w niedzielę, gdy wybrany zakres dat składa się z tygodnia lub gdy częstotliwość jest ustawiona na Tydzień.
  • Domyślnie dane na wykresie zostaną skategoryzowane według szablonu.
    • Jeśli wybrano opcję Według szablonu, kliknij menu rozwijane Folder, aby przefiltrować dane do określonego folderu.
    • Aby wyświetlić dane według użytkownika, kliknij opcję Według użytkownika.

Uwaga: automatyczne odpowiedzi poza biurem nie liczą się do liczby otwarć wiadomości e-mail wysłanych przy użyciu szablonu.

Tabelaszablonów

Wykres przedstawia dane wizualnie, uporządkowane według szablonu lub użytkownika.

  • Najedź kursorem na obszary na wykresie, aby uzyskać więcej danych.
  • Domyślnie wykres zawiera wysłane szablony, otwarcia, kliknięcia i odpowiedzi. Aby zmienić wyświetlane metryki, kliknij Wyślij, Otwarcia, Kliknięcia lub Odpowiedzi w górnej części wykresu.
  • W tabeli poniżej wykresu zaznacz pole wyboru obok szablonu, aby uwzględnić go na wykresie. Wybierz wiele parametrów UTM , aby porównać ich wpływ.

Tabelaszablonów

Tabela przedstawia dane według szablonu lub użytkownika.

  • Aby dostosować metryki wyświetlane w tabeli:
    • W prawym górnym rogu kliknij opcję Edytuj kolumny.
    • W oknie dialogowym zaznacz pole wyboru dla każdej metryki, którą chcesz wyświetlić.
    • Kliknij X obok właściwości w sekcji Wybrane kolumny, aby usunąć ją z tabeli.
    • Kliknij przycisk Zapisz, aby zastosować zmiany.
  • Kliknij nagłówek kolumny, aby posortować szablony według tej metryki.
  • Aby wyświetlić określony szablon, kliknij nazwę szablonu , jeśli dane są wyświetlane według szablonu. Jeśli dane są wyświetlane według użytkownika, kliknij użytkownika , aby wyświetlić wysłane przez niego szablony, a następnie kliknij szablon, który chcesz wyświetlić.

Analizuj swoje dokumenty

Możesz analizować dokumenty udostępniane przez użytkowników.

  • W prawym górnym rogu kliknij opcję Analizuj > Wyświetl analizę treści sprzedaży.
  • Użyj menu rozwijanych Zakres dat i Częstotliwość , aby przefiltrować dane do określonego zakresu czasu.
    • Spowoduje to filtrowanie danych na dowolnej karcie.
    • Tydzień w raporcie rozpoczyna się domyślnie w niedzielę, gdy wybrany zakres dat składa się z tygodnia lub gdy częstotliwość jest ustawiona na Tydzień.
  • Kliknij kartę Dokumenty.
  • Aby przefiltrować dane dokumentu do określonego użytkownika, kliknij menu rozwijane Użytkownik i wybierz użytkownika.

    Uwaga: filtrowanie użytkowników odnosi się do właściciela dokumentu, a nie użytkownika, który wysłał dokument.

  • Wyświetl ogólny przegląd metryk dokumentów.
  • Aby dostosować metryki wyświetlane w tabeli:
    • W prawym górnym rogu kliknij opcję Edytuj kolumny.
    • W oknie dialogowym zaznacz pole wyboru dla każdej metryki, którą chcesz wyświetlić.
      • Odsłony: liczba wyświetleń dokumentu.
      • Unikalni odwiedzający: liczba unikalnych kontaktów, które odwiedziły dokument. Gdy dokument jest udostępniany bez wymogu podania adresu e-mail, ta metryka może obejmować anonimowych odwiedzających.
      • Udostępnienia: liczba udostępnień dokumentu z linkiem do udostępnienia.
      • Średni czas przegląd ania: średni czas spędzony przez odwiedzających na przeglądaniu dokumentu.
    • Kliknij przycisk Zapisz, aby zastosować zmiany.
  • W tabeli kliknij nagłówek kolumny, aby posortować dokumenty według tej metryki.
  • W tabeli kliknij nazwę dokumentu , aby wyświetlić konkretny dokument.

Analizuj swoje sekwencje

  • W prawym górnym rogu kliknij opcję Analizuj > Wyświetl analizę treści sprzedaży.
  • Użyj menu rozwijanych Zakres dat i Częstotliwość , aby przefiltrować dane do określonego zakresu czasu.
    • Spowoduje to filtrowanie danych na dowolnej karcie.
    • Tydzień w raporcie rozpoczyna się domyślnie w niedzielę, gdy wybrany zakres dat składa się z tygodnia lub gdy częstotliwość jest ustawiona na Tygodniowo.
    • Po dodaniu filtra daty wyświetlane metryki będą dotyczyć rejestracji, które miały miejsce w określonym zakresie dat. Aktywność kontaktów, które zostały zarejestrowane poza zakresem dat, nie zostanie uwzględniona w raporcie.
  • Kliknij kartę Sekwencje.
  • Aby przefiltrować dane sekwencji do określonego folderu sekwencji, kliknij menu rozwijane Folder i wybierz folder.
  • Podsumowanie na górze wyświetla ogólny przegląd metryk sekwencji.

  • W tabeli poniżej wykresu można wykonać następujące czynności:
    • Aby dostosować metryki wyświetlane w tabeli:
      • W prawym górnym rogu kliknij opcję Edytuj kolumny.
      • W oknie dialogowym zaznacz pole wyboru dla każdej metryki, którą chcesz wyświetlić. W tabeli można wyświetlić maksymalnie siedem metryk. Metryki to:
        • Rejestruje : łączna liczba kontaktów zarejestrowanych w sekwencji.
        • Sends: całkowita liczba kroków sekwencji (zadań lub wiadomości e-mail) w sekwencji, które zostały wykonane.
        • Otwarcia : całkowita liczba wiadomości e-mail, które zostały otwarte podczas sekwencji.
        • Otwarciana rejestrację : procent zarejestrowanych kontaktów, które otworzyły dowolną wiadomość e-mail w sekwencji.
        • Kliknięcia : łączna liczba kliknięć wiadomości e-mail w sekwencji.
        • Kliknięcia narejestrację : procent zarejestrowanych kontaktów, które kliknęły link w wiadomości e-mail wysłanej z sekwencji.
        • Odpowiedzi na rejestrację: procent zarejestrowanych kontaktów, które przynajmniej raz odpowiedziały na dowolną wiadomość e-mail wysłaną z sekwencji.
        • Zarezerwowane spotkania: łączna liczba spotkań zarezerwowanych za pośrednictwem linku zawartego w wiadomości e-mail wysłanej z sekwencji.
        • Spotkania zarezerwowane na zapis: procent zapisanych kontaktów, które zarezerwowały spotkanie podczas zapisywania się do sekwencji.
        • Wyrejestrowani: całkowita liczba kontaktów, które wyrejestrowały się z sekwencji.
        • Wyrejestrowania na rejestrację: procent zarejestrowanych kontaktów, które zostały wyrejestrowane z sekwencji, ręcznie lub automatycznie.
        • Niepowodzenia: całkowita liczba kontaktów, które nie zostały pomyślnie zarejestrowane w sekwencji z powodu błędu, z wyłączeniem odrzuceń lub rezygnacji z subskrypcji.
        • Niepowodzenia na rejestrację: procent zarejestrowanych kontaktów, które nie pomyślnie zarejestrowały się w sekwencji.
        • Wykonywanie: całkowita liczba kontaktów nadal aktywnych w sekwencji.
        • Odpowiedzi: łączna liczba odpowiedzi na wiadomości e-mail wysłane podczas sekwencji.
        • Ukończenia: całkowita liczba kontaktów, do których wysłano ostatnią wiadomość e-mail w sekwencji bez anulowania rejestracji.
        • Ukończenia na rejestrację: procent zarejestrowanych kontaktów, do których wysłano ostatnią wiadomość e-mail w sekwencji bez rezygnacji z rejestracji.
        • Ręcznie: łączna liczba kontaktów, które zostały ręcznie wyrejestrowane z sekwencji.
      • Kliknij X obok właściwości w sekcji Wybrane kolumny, aby usunąć ją z tabeli.
      • Kliknij przycisk Zapisz, aby zastosować zmiany.
    • Kliknij nagłówek kolumny, aby posortować sekwencje według tej metryki.
    • Aby wyświetlić określoną sekwencję, kliknij jej nazwę.

Eksportuj lub zapisz dane jako raport

W każdej zakładce można wyeksportować dane:

  • Po prawej stronie kliknij przycisk Eksportuj, aby wyeksportować dane.
  • W oknie dialogowym wprowadź nazwę pliku i kliknij menu rozwijane Format pliku, aby wybrać format. Kliknij przycisk Eksportuj.
  • Plik eksportu zostanie wysłany na adres e-mail użytkownika i można go pobrać z centrum powiadomień, klikając ikonę notification w prawym górnym rogu.

Zapisanie wykresu jako raportu na liście raportów jest dostępne tylko dla Sales Hub Professional lub Enterprise, ponieważ wymaga dostępu do raportów niestandardowych. Aby to zrobić:

  • Po prawej stronie kliknij przycisk Zapisz jako raport.
  • W oknie dialogowym wprowadź nazwę raportu.
  • Aby dodać raport do pulpitu nawigacyjnego, kliknij menu rozwijane Dodaj do pulpitu nawig acyjnego i wybierz, czy chcesz dodać go do istniejącego pulpitu nawig acyjnego, czy utworzyć nowy niestandardowy pulpit nawigacyjny.
    • Jeśli wybierzesz opcję Istniejący pulpit nawigacyjny, kliknij menu rozwijane Wybierz istniejący pulpit nawig acyjny i wybierz pulpit nawigacyjny, do którego chcesz dodać raport.
    • Jeśli wybierzesz opcję Nowy niestandardowy pulpit nawigacyjny, wprowadź nazwę niestandardowego pulpitu nawig acyjnego i kliknij menu rozwijane Widoczność, aby wybrać, czy pulpit nawigacyjny ma być udostępniony, udostępniony, ale tylko do odczytu dla innych, czy prywatny dla własnego użytkownika.
  • Kliknij przycisk Zapisz i dodaj.