Analizuj treści sprzedażowe za pomocą narzędzia do analizy treści sprzedażowych

Po utworzeniu szablonów sprzedaży, dokumentów i sekwencji można przeanalizować ich skuteczność za pomocą narzędzia do analizy treści sprzedażowych. Narzędzia do analizy treści sprzedażowych będą pobierać wszystkie dane historyczne, w tym wszelkie dane zebrane przed aktualizacją z bezpłatnych narzędzi HubSpot.

Możesz także wyeksportować dane lub zapisać wykres jako raport lub dodać standardowy raport z biblioteki raportów do pulpitu nawigacyjnego.

Analizuj swoje szablony

Możesz analizować szablony wysyłane przez użytkowników.

• Na koncie HubSpot przejdź do sekcji System CRM > Szablony.
• W prawym górnym rogu kliknij opcję Analizuj > Wyświetl analizę treści sprzedaży.
• Użyj menu rozwijanych Zakres dat i Częstotliwość , aby przefiltrować dane do określonego zakresu czasu.
  • Spowoduje to filtrowanie danych na dowolnej karcie.
  • W przypadku wybrania kroczącego zakresu dat zestaw danych nie będzie obejmował bieżącego dnia.
  • Tydzień w raporcie rozpoczyna się domyślnie w niedzielę, gdy wybrany zakres dat składa się z tygodnia lub gdy częstotliwość jest ustawiona na Tydzień.

• Domyślnie dane na wykresie zostaną skategoryzowane według szablonu.
  • Jeśli wybrano opcję Według szablonu, kliknij menu rozwijane Folder, aby przefiltrować dane do określonego folderu.
  • Aby wyświetlić dane według użytkownika, kliknij opcję Według użytkownika.

Uwaga: automatyczne odpowiedzi poza biurem nie liczą się do liczby otwarć wiadomości e-mail wysłanych przy użyciu szablonu.

Tabelaszablonów

Wykres przedstawia dane wizualnie, uporządkowane według szablonu lub użytkownika.

• Najedź kursorem na obszary na wykresie, aby uzyskać więcej danych.
• Domyślnie wykres zawiera wysłane szablony, otwarcia, kliknięcia i odpowiedzi. Aby zmienić wyświetlane metryki, kliknij Wyślij, Otwarcia, Kliknięcia lub Odpowiedzi w górnej części wykresu.
• W tabeli poniżej wykresu zaznacz pole wyboru obok szablonu, aby uwzględnić go na wykresie. Wybierz wiele parametrów UTM , aby porównać ich wpływ.

Tabelaszablonów

Tabela przedstawia dane według szablonu lub użytkownika.

• Aby dostosować metryki wyświetlane w tabeli:
  • W prawym górnym rogu kliknij opcję Edytuj kolumny.
  • W oknie dialogowym zaznacz pole wyboru dla każdej metryki, którą chcesz wyświetlić.
  • Kliknij X obok właściwości w sekcji Wybrane kolumny, aby usunąć ją z tabeli.
  • Kliknij przycisk Zapisz, aby zastosować zmiany.
• Kliknij nagłówek kolumny, aby posortować szablony według tej metryki.
• Aby wyświetlić określony szablon, kliknij nazwę szablonu , jeśli dane są wyświetlane według szablonu. Jeśli dane są wyświetlane według użytkownika, kliknij użytkownika , aby wyświetlić wysłane przez niego szablony, a następnie kliknij szablon, który chcesz wyświetlić.

Analizuj swoje dokumenty

Możesz analizować dokumenty udostępniane przez użytkowników.

• Na koncie HubSpot przejdź do sekcji System CRM > Szablony.
• W prawym górnym rogu kliknij opcję Analizuj > Wyświetl analizę treści sprzedaży.
• Użyj menu rozwijanych Zakres dat i Częstotliwość , aby przefiltrować dane do określonego zakresu czasu.
  • Spowoduje to filtrowanie danych na dowolnej karcie.
  • Tydzień w raporcie rozpoczyna się domyślnie w niedzielę, gdy wybrany zakres dat składa się z tygodnia lub gdy częstotliwość jest ustawiona na Tydzień.
• Kliknij kartę Dokumenty.
• Aby przefiltrować dane dokumentu do określonego użytkownika, kliknij menu rozwijane Użytkownik i wybierz użytkownika.

  Uwaga: filtrowanie użytkowników odnosi się do właściciela dokumentu, a nie użytkownika, który wysłał dokument.

• Wyświetl ogólny przegląd metryk dokumentów.
• Aby dostosować metryki wyświetlane w tabeli:
  • W prawym górnym rogu kliknij opcję Edytuj kolumny.
  • W oknie dialogowym zaznacz pole wyboru dla każdej metryki, którą chcesz wyświetlić.
    
    • Odsłony: liczba wyświetleń dokumentu.
    • Unikalni odwiedzający: liczba unikalnych kontaktów, które odwiedziły dokument. Gdy dokument jest udostępniany bez wymogu podania adresu e-mail, ta metryka może obejmować anonimowych odwiedzających.
    • Udostępnienia: liczba udostępnień dokumentu z linkiem do udostępnienia.
    • Średni czas przegląd ania: średni czas spędzony przez odwiedzających na przeglądaniu dokumentu.

• • Kliknij przycisk Zapisz, aby zastosować zmiany.
• W tabeli kliknij nagłówek kolumny, aby posortować dokumenty według tej metryki.
• W tabeli kliknij nazwę dokumentu , aby wyświetlić konkretny dokument.

Analizuj swoje sekwencje

• Na koncie HubSpot przejdź do sekcji System CRM > Szablony.
• W prawym górnym rogu kliknij opcję Analizuj > Wyświetl analizę treści sprzedaży.
• Użyj menu rozwijanych Zakres dat i Częstotliwość , aby przefiltrować dane do określonego zakresu czasu.
  • Spowoduje to filtrowanie danych na dowolnej karcie.
  • Tydzień w raporcie rozpoczyna się domyślnie w niedzielę, gdy wybrany zakres dat składa się z tygodnia lub gdy częstotliwość jest ustawiona na Tygodniowo.
  • Po dodaniu filtra daty wyświetlane metryki będą dotyczyć rejestracji, które miały miejsce w określonym zakresie dat. Aktywność kontaktów, które zostały zarejestrowane poza zakresem dat, nie zostanie uwzględniona w raporcie.

• Kliknij kartę Sekwencje.
• Aby przefiltrować dane sekwencji do określonego folderu sekwencji, kliknij menu rozwijane Folder i wybierz folder.
• Podsumowanie na górze wyświetla ogólny przegląd metryk sekwencji.

• W tabeli poniżej wykresu można wykonać następujące czynności:
  • Aby dostosować metryki wyświetlane w tabeli:
    • W prawym górnym rogu kliknij opcję Edytuj kolumny.
    • W oknie dialogowym zaznacz pole wyboru dla każdej metryki, którą chcesz wyświetlić. W tabeli można wyświetlić maksymalnie siedem metryk. Metryki to:
      • Rejestruje : łączna liczba kontaktów zarejestrowanych w sekwencji.
      • Sends: całkowita liczba kroków sekwencji (zadań lub wiadomości e-mail) w sekwencji, które zostały wykonane.
      • Otwarcia : całkowita liczba wiadomości e-mail, które zostały otwarte podczas sekwencji.
      • Otwarciana rejestrację : procent zarejestrowanych kontaktów, które otworzyły dowolną wiadomość e-mail w sekwencji.
      • Kliknięcia : łączna liczba kliknięć wiadomości e-mail w sekwencji.
      • Kliknięcia narejestrację : procent zarejestrowanych kontaktów, które kliknęły link w wiadomości e-mail wysłanej z sekwencji.

• • • • Odpowiedzi na rejestrację: procent zarejestrowanych kontaktów, które przynajmniej raz odpowiedziały na dowolną wiadomość e-mail wysłaną z sekwencji.
      • Zarezerwowane spotkania: łączna liczba spotkań zarezerwowanych za pośrednictwem linku zawartego w wiadomości e-mail wysłanej z sekwencji.
      • Spotkania zarezerwowane na zapis: procent zapisanych kontaktów, które zarezerwowały spotkanie podczas zapisywania się do sekwencji.
      • Wyrejestrowani: całkowita liczba kontaktów, które wyrejestrowały się z sekwencji.
      • Wyrejestrowania na rejestrację: procent zarejestrowanych kontaktów, które zostały wyrejestrowane z sekwencji, ręcznie lub automatycznie.
      • Niepowodzenia: całkowita liczba kontaktów, które nie zostały pomyślnie zarejestrowane w sekwencji z powodu błędu, z wyłączeniem odrzuceń lub rezygnacji z subskrypcji.
      • Niepowodzenia na rejestrację: procent zarejestrowanych kontaktów, które nie pomyślnie zarejestrowały się w sekwencji.
      • Wykonywanie: całkowita liczba kontaktów nadal aktywnych w sekwencji.
      • Odpowiedzi: łączna liczba odpowiedzi na wiadomości e-mail wysłane podczas sekwencji.
      • Ukończenia: całkowita liczba kontaktów, do których wysłano ostatnią wiadomość e-mail w sekwencji bez anulowania rejestracji.
      • Ukończenia na rejestrację: procent zarejestrowanych kontaktów, do których wysłano ostatnią wiadomość e-mail w sekwencji bez rezygnacji z rejestracji.
      • Ręcznie: łączna liczba kontaktów, które zostały ręcznie wyrejestrowane z sekwencji.
    • Kliknij X obok właściwości w sekcji Wybrane kolumny, aby usunąć ją z tabeli.
    • Kliknij przycisk Zapisz, aby zastosować zmiany.
  • Kliknij nagłówek kolumny, aby posortować sekwencje według tej metryki.
  • Aby wyświetlić określoną sekwencję, kliknij jej nazwę.

Eksportuj lub zapisz dane jako raport

W każdej zakładce można wyeksportować dane:

• Po prawej stronie kliknij przycisk Eksportuj, aby wyeksportować dane.
• W oknie dialogowym wprowadź nazwę pliku i kliknij menu rozwijane Format pliku, aby wybrać format. Kliknij przycisk Eksportuj.
• Plik eksportu zostanie wysłany na adres e-mail użytkownika i można go pobrać z centrum powiadomień, klikając ikonę notification w prawym górnym rogu.

Zapisanie wykresu jako raportu na liście raportów jest dostępne tylko dla Sales Hub Professional lub Enterprise, ponieważ wymaga dostępu do raportów niestandardowych. Aby to zrobić:

• Po prawej stronie kliknij przycisk Zapisz jako raport.
• W oknie dialogowym wprowadź nazwę raportu.
• Aby dodać raport do pulpitu nawigacyjnego, kliknij menu rozwijane Dodaj do pulpitu nawig acyjnego i wybierz, czy chcesz dodać go do istniejącego pulpitu nawig acyjnego, czy utworzyć nowy niestandardowy pulpit nawigacyjny.
  • Jeśli wybierzesz opcję Istniejący pulpit nawigacyjny, kliknij menu rozwijane Wybierz istniejący pulpit nawig acyjny i wybierz pulpit nawigacyjny, do którego chcesz dodać raport.
  • Jeśli wybierzesz opcję Nowy niestandardowy pulpit nawigacyjny, wprowadź nazwę niestandardowego pulpitu nawig acyjnego i kliknij menu rozwijane Widoczność, aby wybrać, czy pulpit nawigacyjny ma być udostępniony, udostępniony, ale tylko do odczytu dla innych, czy prywatny dla własnego użytkownika.
• Kliknij przycisk Zapisz i dodaj.