Analizzare i contenuti di vendita con lo strumento di analisi dei contenuti di vendita

Dopo aver creato modelli di vendita, documenti e sequenze, puoi analizzarne l'efficacia utilizzando lo strumento di analisi dei contenuti di vendita. Gli strumenti di analisi dei contenuti di vendita raccoglieranno tutti i dati storici, compresi quelli raccolti prima dell'aggiornamento dagli strumenti gratuiti di HubSpot.

Puoi anche esportare i tuoi dati o salvare il grafico come report, oppure aggiungere un report standard dalla libreria dei report alla tua dashboard.

Analizza i tuoi modelli

Puoi analizzare i modelli inviati dai tuoi utenti.

1. Nel tuo account HubSpot, passa a CRM > Modelli di messaggi.
2. In alto a destra, fai clic suAnalizza > Visualizza analisi dei contenuti di vendita.
3. Utilizza i menua discesaIntervallo di date eFrequenzaper filtrare i dati in un intervallo di tempo specifico.
   • In questo modo verranno filtrati i dati in qualsiasi scheda ti trovi.
   • Se selezioni un intervallo di date continuativo, il set di dati escluderà il giorno corrente.
   • Per impostazione predefinita, una settimana nel report inizia la domenica, quando l'intervallo di date selezionato copre una settimana o quando la frequenza è impostata suSettimanale.
4. Per impostazione predefinita, i dati nel grafico saranno classificati in base al modello.
   • Se è selezionato Per modello, fai clic sul menu a discesa Cartellaper filtrare i dati in una cartella specifica.
   • Per visualizzare i dati per utente, fare clic su Per utente.

Nota: le risposte automatiche di fuori sede non vengono conteggiate tra le e-mail aperte per le e-mail inviate utilizzando un modello.

Graficodei modelli

Il grafico rappresenta i dati in modo visivo, organizzati per modello o utente.

• Passa con il mouse sulle aree del grafico per visualizzare ulteriori dati.
• Per impostazione predefinita, il grafico include invii, aperture, clic e risposte dei modelli. Per modificare le metriche visualizzate, clicca su Invii, Aperture, Clic o Risposte nella parte superiore del grafico.
• Nella tabella sotto il grafico, seleziona lacasella di controlloaccanto a un modello per includerlo nel grafico. Selezionapiù parametri UTM per confrontare il loro impatto.

Tabelladei modelli

La tabella mostra i dati per modello o utente.

• Per personalizzare le metriche visualizzate nella tabella:
  • In alto a destra, fai clic suModifica colonne.
  • Nella finestra di dialogo, seleziona la casella di controllo per ognimetricache desideri visualizzare.
  • Fai clic sullaXaccanto a una proprietà nella sezioneColonne selezionateper rimuoverla dalla tabella.
  • Fai clic suSalvaper applicare queste modifiche.
• Fai clicsull'intestazione di una colonnaper ordinare i modelli in base a quella metrica.
• Per visualizzare un modello specifico, fai clic sul nome del modello se i dati sono visualizzati per modello. Se i dati sono visualizzati per utente, fai clic sull'utente per visualizzare i modelli che ha inviato, quindi fai clic sul modello che desideri visualizzare.

Analizza i tuoi documenti

Puoi analizzare i documenti condivisi dai tuoi utenti.

1. Nel tuo account HubSpot, passa a CRM > Modelli di messaggi.
2. In alto a destra, clicca suAnalizza > Visualizza analisi dei contenuti di vendita.
3. Utilizza i menua discesaIntervallo di date eFrequenzaper filtrare i dati in un intervallo di tempo specifico.
   • In questo modo verranno filtrati i dati in qualsiasi scheda ti trovi.
   • Per impostazione predefinita, una settimana nel report inizia la domenica, quando l'intervallo di date selezionato copre una settimana o quando la frequenza è impostata suSettimanale.
4. Fai clic sulla scheda Documenti.
5. Per filtrare i dati dei documenti in base a un utente specifico, fai clic su Utenti in alto a sinistra e seleziona l'utente.

Nota bene: il filtro utente si riferisce al proprietario del documento e non all'utente che ha inviato il documento.

6. Visualizza una panoramica di alto livello delle metriche dei documenti.
7. Per personalizzare le metriche visualizzate nella tabella:
   • In alto a destra, sopra la tabella, clicca suModifica colonne.
   • Nella finestra di dialogo, seleziona la casella di controllo per ognimetricache desideri visualizzare.
     
     • Visualizzazioni: il numero di volte in cui il documento è stato visualizzato.
     • Visitatori unici: il numero di contatti unici che hanno visitato il documento. Quando un documento viene condiviso senza richiedere un indirizzo e-mail, questa metrica può includere visitatori anonimi.
     • Condivisioni: il numero di volte in cui il documento è stato condiviso con un link condivisibile.
     • Tempo medio di visualizzazione: il tempo medio che i visitatori hanno trascorso visualizzando il documento.
   • Fai clic suSalvaper applicare queste modifiche.
8. Nella tabella, cliccasull'intestazione di una colonnaper ordinare i documenti in base a quella metrica.
9. Nella tabella, clicca sul nome del documento pervisualizzare il documento specifico.

Analizza le tue sequenze

1. Nel tuo account HubSpot, passa a CRM > Modelli di messaggi.
2. In alto a destra, clicca suAnalizza > Visualizza analisi dei contenuti di vendita.
3. Utilizza i menua discesaIntervallo di date eFrequenzaper filtrare i dati in base a un intervallo di tempo specifico.
   • In questo modo verranno filtrati i dati in qualsiasi scheda ti trovi.
   • Per impostazione predefinita, una settimana nel report inizia la domenica, quando l'intervallo di date selezionato copre una settimana o quando la frequenza è impostata suSettimanale.
   • Quando si aggiunge un filtro data, le metriche visualizzate saranno relative alle iscrizioni avvenute durante l'intervallo di date specificato. Le attività dei contatti che si sono iscritti al di fuori dell'intervallo di date non saranno incluse nel report.
4. Fai clic sulla scheda Sequenze.
5. Per filtrare i dati delle sequenze in una cartella specifica di sequenze, clicca sul menu a tendina Cartella e seleziona la cartella.
6. Il riepilogo nella parte superiore mostra una panoramica di alto livello delle metriche della sequenza.
7. Nella tabella sotto il grafico, puoi fare quanto segue:
   • Per personalizzare le metriche visualizzate nella tabella:
     • In alto a destra, fare clic suModifica colonne.
     • Nella finestra di dialogo, selezionare la casella di controllo per ciascunametricache si desidera visualizzare. È possibile visualizzare solo fino a sette metriche nella tabella. Le metriche sono:
       • Iscrizioni:numerototaledi contatti iscritti a una sequenza.
       • Invii: numero totale di passaggi della sequenza (attività o e-mail) in una sequenza che sono stati eseguiti.
       • Aperture: numerototale di email aperte durante una sequenza. 
       • Aperture per iscrizione: percentualedi contatti iscritti che hanno aperto un'e-mail nella sequenza. 
       • Clic:numerototaledi clic sulle email della sequenza. 
       • Clic per iscrizione: percentualedi contatti iscritti che hanno cliccato su un link in un'e-mail inviata dalla sequenza.

• • • • Risposte per iscrizione: percentualedi contatti iscritti che hanno risposto almeno una volta a qualsiasi e-mail inviata dalla sequenza. 
      • Riunioni prenotate:numerototaledi riunioni prenotate da un link incluso in un'e-mail inviata dalla sequenza. 
      • Incontri prenotati per iscrizione: percentualedi contatti iscritti che hanno prenotato un incontro mentre erano iscritti alla sequenza.
      • Disiscrizioni:numerototaledi contatti chesi sono disiscrittidalla sequenza.
      • Disiscrizioni per iscrizione: percentualedi contatti iscritti che sono stati disiscritti dalla sequenza, manualmente o automaticamente. 
      • Fallimenti:numerototaledi contatti chenon sonoriusciti a iscriversi alla sequenza a causa di un errore, esclusi i bounce e le cancellazioni.
      • Fallimenti per iscrizione: percentualedi contatti iscritti che non sono riusciti a iscriversi alla sequenza. 
      • In esecuzione:numerototaledi contatti ancora attivi in una sequenza. 
      • Risposte:numerototaledi risposte alle email inviate durante una sequenza. 
      • Completamenti:numerototaledi contatti a cui è stata inviata l'ultima email di una sequenza senza essere staticancellati. 
      • Completamenti per iscrizione: percentualedi contatti iscritti a cui è stata inviata l'ultima email della sequenza senza che fossero staticancellati. 
      • Manuali:numerototaledi contatti che sono statimanualmente cancellatida una sequenza.
    • Fai clic sullaXaccanto a una proprietà nella sezioneColonne selezionateper rimuoverla dalla tabella.
    • Fai clic suSalvaper applicare queste modifiche.
  • Fare clicsull'intestazione di una colonnaper ordinare le sequenze in base a quella metrica.
  • Per visualizzare una sequenza specifica, clicca sul nome della sequenza.

Esporta o salva i dati come report

In ogni scheda è possibile esportare i dati:

1. A destra, clicca suEsportaper esportare i dati.
2. Nella finestra di dialogo, inserisci ilnomedel file e clicca sul menu a tendinaFormato fileper selezionare unformato. Clicca suEsporta.
3. Il file esportato verrà inviato al tuo indirizzo e-mail e potrà essere scaricato dal tuo centro notifiche, accessibile cliccando sull'iconadelle notifichein alto a destra.

Il salvataggio del grafico comereport nell'elenco dei report è disponibile solo per Sales Hub Professional o Enterprise, poiché richiede l'accesso ai report personalizzati. Per farlo:

1. A destra, clicca suSalva come report.
2. Nella finestra di dialogo, inserisci ilNome del report.
3. Per aggiungere il report a un dashboard, clicca sul menu a tendinaAggiungi al dashboarde seleziona se desideri aggiungerlo a undashboard esistenteocrearne unonuovo personalizzato.
   • Se selezioniDashboard esistente, fai clic sul menu a discesaSeleziona dashboard esistentee seleziona la dashboard a cui aggiungere il report.
   • Se selezioniNuova dashboard personalizzata, inserisci il nomedella dashboard personalizzatae fai clic sul menu a discesaVisibilitàper selezionare se la dashboard deve essere condivisa, condivisa ma in sola lettura per gli altri o privata per il tuo utente.
4. Fai clic suSalva e aggiungi.