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セールスコンテンツアナリティクスツールを使用してセールスコンテンツを分析する

更新日時 2024年 1月 10日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

Sales Hub Starter, Professional, Enterprise

セールステンプレート、ドキュメント、シーケンスを作成した後、セールスコンテンツアナリティクスツールを使用して有効性を分析することができます。セールスコンテンツ分析ツールは、HubSpotの無料ツールからアップグレードする前に収集したデータも含め、すべての履歴データを取り込みます。

また、データをエクスポートしたり、チャートをレポートとして保存したり、レポートライブラリーから標準レポートをダッシュボードに追加することもできます。

テンプレートの分析

自分のユーザーから送信されたテンプレートを分析することができます

  • HubSpotアカウントにて、[コミュニケーション]>[テンプレート]の順に進みます。
  • 右上のAnalyze > View sales Content Analyticsをクリックします。
  • 日付範囲および頻度ドロップダウンメニューを使用して、データを特定の時間範囲に絞り込みます。
    • これにより、どのタブにいるデータも絞り込みされる。
    • [特定の日付範囲]を選択した場合、レポートで参照されている現在の日付がデータセットから除外されます
    • 選択された日付範囲が1週間の場合や、頻度が[週次]に設定されている場合は、レポート内の週の始まりが既定で日曜日になります。
  • デフォルトでは、チャートのデータはテンプレートごとに分類される。
    • 「テンプレート別」が選択されている場合、Folderドロップダウンメニューをクリックして、データを特定のフォルダーに絞り込みします。
    • ユーザー別にデータを表示するには、 「ユーザー別」をクリックします。

注:営業時間外の自動返信は、テンプレートを使用して送信されたEメールの開封数にはカウントされません。

テンプレートチャート

チャートはデータを視覚的に表し、テンプレートやユーザーごとに整理されている。

  • より多くのデータを得るために、チャートにカーソルを置きます。
  • 既定では、チャートにテンプレート送信、開封、クリック数、返信が含まれます。表示される測定指標を変更するには、チャート上部の[送信]、[開封]、[クリック数]、または[返信]をクリックします。
  • チャートの下の表で、テンプレートの隣にあるチェックボックスを選択すると、そのテンプレートがチャートに含まれます。複数のUTMパラメーターを選択し、その影響を比較する。

テンプレートテーブル

表は、テンプレートまたはユーザー別のデータを示しています。

  • テーブルに表示される測定指標をカスタマイズするには、次の手順に従います。
    • 右上で、列の編集をクリックする。
    • ダイアログボックスで、表示したい各指標のチェックボックスをオンにします。
    • 「選択した列」セクションのプロパティー の横のXを クリック し て、 それを表か ら 除去 し ます。
    • 「保存」をクリックして、これらの変更を適用します。
  • 列のヘッダーをクリックすると、その測定指標でテンプレートを並べ替えることができます。
  • 特定のテンプレートを表示するには、テンプレート別でデータが表示されている場合は、テンプレート名をクリックします。データがユーザー別で表示されている場合は、ユーザーをクリックして、送信されたテンプレートを表示し、それから表示するテンプレートをクリックします。

ドキュメントの分析

ユーザーによって共有されたドキュメントを分析することができます

  • HubSpotアカウントにて、[コミュニケーション]>[テンプレート]の順に進みます。
  • 右上のAnalyze > View sales Content Analyticsをクリックします。
  • 日付範囲および頻度ドロップダウンメニューを使用して、データを特定の時間範囲に絞り込みます。
    • これにより、どのタブにいるデータも絞り込みされる。
    • 選択された日付範囲が1週間の場合や、頻度が[週次]に設定されている場合は、レポート内の週の始まりが既定で日曜日になります。
  • [ドキュメント]タブをクリックします。
  • ドキュメントデータを特定のユーザーに絞り込むには、ユーザードロップダウンメニューをクリックし、ユーザーを選択します。

    注:ユーザー絞り込みは、文書の所有者を指し、文書を送信したユーザーではありません。

  • ドキュメント測定指標のハイレベルな概要を見ることができます。
  • テーブルに表示される測定指標をカスタマイズするには、次の手順に従います。
    • 右上で、列の編集をクリックする。
    • ダイアログボックスで、表示したい各測定指標のチェックボックスを選択します。
      • 閲覧回数:ドキュメントが閲覧された回数。
      • ユニーク訪問者:ドキュメントを訪問したコンタクトの(ユニーク)数です。Eメールを必要とせずにドキュメントが共有される場合、この指標には匿名の訪問者が含まれる可能性があります。
      • 共有:ドキュメントが共有可能なリンクで共有された回数。
      • 平均閲覧時間:訪問者がドキュメントを閲覧するのに費やした時間の平均値。
    • 「保存」をクリックして、これらの変更を適用します。
  • 表で、列のヘッダーをクリックすると、その測定指標で文書を並べ替えることができます。
  • テーブルで、ドキュメント名をクリックして特定のドキュメントを表示します。

 

シーケンスを分析する

  • HubSpotアカウントにて、[コミュニケーション]>[テンプレート]の順に進みます。
  • 右上のAnalyze > View sales Content Analyticsをクリックします。
  • 日付範囲および頻度ドロップダウンメニューを使用して、データを特定の時間範囲に絞り込みます。
    • これにより、どのタブにいるデータも絞り込みされる。
    • 選択された日付範囲が1週間の場合や、頻度が[週次]に設定されている場合は、レポート内の週の始まりが既定で日曜日になります。
    • 日付フィルターを追加すると、表示される測定指標は、指定された日付範囲に行われた登録になります。日付範囲外に登録されたコンタクトのアクティビティーはレポートに含まれません。
  • 「シーケンス」タブをクリックする。
  • シーケンスデータを特定のフォルダーに絞り込むには、Folderドロップダウンメニューをクリックし、フォルダーを選択します。
  • 上部のサマリーは、シーケンス測定指標の概要を示します。

  • グラフの下の表では、次のようになります:
    • テーブルに表示される測定指標をカスタマイズするには、次の手順に従います。
      • 右上で、列の編集をクリックする。
      • ダイアログボックスで、表示したい各指標のチェックボックスをオンにします。テーブルには最大7つの測定指標しか表示できません。測定指標は次のとおりです。
        • 登録:シーケンスに登録されたコンタクトの合計数です。
        • Sends:実行されたシーケンスステップ(タスクまたはEメール)の合計数。
        • 開封数:シーケンス中に開封されたEメールの合計数。 
        • 登録あたりの開封数:シーケンス内の E メールを開封した登録済みコンタクトの割合。 
        • クリック数:シーケンス E メールのクリック数の合計数。 
        • 「登録あたりのクリック数」:シーケンスから送信されたEメールのリンクをクリックした登録コンタクトの割合。
      • 「選択した列」セクションのプロパティー の横のXを クリック し て、 それを表か ら 除去 し ます。
      • 「保存」をクリックして、これらの変更を適用します。
    • 列のヘッダーをクリックすると、その測定指標でシーケンスをソートする。
    • 特定のシーケンスを表示するには、シーケンス名をクリックします。

データをレポートとしてエクスポートまたは保存する

各タブでは、データをエクスポートすることができます:

  • 右側で、「エクスポート」をクリックしてデータをエクスポートする。
  • ダイアログボックスで、ファイル名を入力し、ファイル形式ドロップダウンメニューをクリックして、形式を選択します。エクスポートをクリックする。
  • エクスポートファイルはEメールに送信され、右上のnotificationアイコンをクリックすると表示される通知センターからダウンロードできます。

Sales Hub Professional および Enterprise の場合のみ、カスタムレポート にアクセスする必要があるため、レポートを として保存することができます。方法:

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