セールステンプレート、ドキュメント、シーケンスを作成した後、セールスコンテンツアナリティクスツールを使用して有効性を分析することができます。セールスコンテンツ分析ツールは、HubSpotの無料ツールからアップグレードする前に収集したデータも含め、全ての履歴データを取り込みます。
また、 データをエクスポートしたり、チャートをレポートとして保存したり、 レポートライブラリーの標準レポートをダッシュボードに追加したりすることもできます。
テンプレートの分析
自分のユーザーから送信されたテンプレートを分析することができます。
- HubSpotアカウントにて、［CRM］＞［メッセージテンプレート］の順に進みます。
- 右上の「分析」 > View sales Content Analyticsをクリックします。
- 日付範囲および頻度ドロップダウンメニューを使用して、データを特定の時間範囲に絞り込みます。
- これにより、どのタブにいるデータも絞り込みされる。
- ［特定の日付範囲］を選択した場合、レポートで参照されている現在の日付がデータセットから除外されます。
- 選択された日付範囲が1週間の場合や、頻度が［週次］に設定されている場合は、レポート内の週の始まりがデフォルトで日曜日になります。
- デフォルトでは、チャートのデータはテンプレートごとに分類される。
- 「テンプレート別」が選択されている場合、Folderドロップダウンメニューをクリックして、データを特定のフォルダーに絞り込みします。
- ユーザー別にデータを表示するには、 「ユーザー別」をクリックします。
注：営業時間外の自動返信は、テンプレートを使用して送信されたEメールの開封数にはカウントされません。
テンプレートチャート
チャートはデータを視覚的に表し、テンプレートやユーザーごとに整理されている。
- より多くのデータを得るために、チャートにマウスポインターを置きます。
- 既定では、チャートにテンプレート送信、開封、クリック数、返信が含まれます。表示される測定指標を変更するには、チャート上部の［送信］、［開封］、［クリック数］、または［返信］をクリックします。
- チャートの下の表で、テンプレートの隣にあるチェックボックスを選択すると、そのテンプレートがチャートに含まれます。複数のUTMパラメーターを選択し、その影響を比較する。
テンプレートテーブル
表は、テンプレートまたはユーザー別のデータを示しています。
- テーブルに表示される測定指標をカスタマイズするには、次の手順に従います。
- 右上で、列の編集をクリックする。
- ダイアログボックスで、表示したい各指標のチェックボックスをオンにします。
- 「選択した列」セクションのプロパティー の横のXを クリック し て、 それを表か ら 除去 し ます。
- 「保存」をクリックして、これらの変更を適用します。
- 列のヘッダーをクリックすると、その測定指標でテンプレートを並べ替えることができます。
- 特定のテンプレートを表示するには、テンプレート別でデータが表示されている場合は、テンプレート名をクリックします。データがユーザー別で表示されている場合は、ユーザーをクリックして、送信されたテンプレートを表示し、それから表示するテンプレートをクリックします。
ドキュメントの分析
ユーザーによって共有されたドキュメントを分析することができます。
- HubSpotアカウントにて、［CRM］＞［メッセージテンプレート］の順に進みます。
- 右上の「分析」 > View sales Content Analyticsをクリックします。
- 日付範囲および頻度ドロップダウンメニューを使用して、データを特定の時間範囲に絞り込みます。
- これにより、どのタブにいるデータも絞り込みされる。
- 選択された日付範囲が1週間の場合や、頻度が［週次］に設定されている場合は、レポート内の週の始まりがデフォルトで日曜日になります。
- ［ドキュメント］タブをクリックします。
- ドキュメント データを特定のユーザーにフィルター処理するには、左上の [ユーザー ] をクリックし、 ユーザーを選択します。
注：ユーザー絞り込みは、文書の所有者を指し、文書を送信したユーザーではありません。
- ドキュメント測定指標のハイレベルな概要を見ることができます。
- テーブルに表示される測定指標をカスタマイズするには、次の手順に従います。
- テーブルの右上にある[列を編集]をクリックします。
- ダイアログボックスで、表示したい各測定指標のチェックボックスを選択します。
- 表示回数：ドキュメントが表示された回数。
- ユニーク訪問者：ドキュメントを訪問したコンタクトの（ユニーク）数です。Eメールを必要とせずにドキュメントが共有される場合、この指標には匿名の訪問者が含まれる可能性があります。
- 共有：ドキュメントが共有可能なリンクで共有された回数。
- 平均表示時間：訪問者がドキュメントを表示するのに費やした時間の平均値。
- 「保存」をクリックして、これらの変更を適用します。
- 表で、列のヘッダーをクリックすると、その測定指標で文書を並べ替えることができます。
- テーブルで、ドキュメント名をクリックして特定のドキュメントを表示します。
シーケンスを分析する
- HubSpotアカウントにて、［CRM］＞［メッセージテンプレート］の順に進みます。
- 右上の「分析」 > View sales Content Analyticsをクリックします。
- 日付範囲および頻度ドロップダウンメニューを使用して、データを特定の時間範囲に絞り込みます。
- これにより、どのタブにいるデータも絞り込みされる。
- 選択された日付範囲が1週間の場合や、頻度が［週次］に設定されている場合は、レポート内の週の始まりがデフォルトで日曜日になります。
- 日付フィルターを追加すると、表示される測定指標は、指定された日付範囲に行われた登録になります。日付範囲外に登録されたコンタクトのアクティビティーはレポートに含まれません。
- 「シーケンス」タブをクリックする。
- シーケンスデータを特定のフォルダーに絞り込むには、Folderドロップダウンメニューをクリックし、フォルダーを選択します。
- 上部のサマリーは、シーケンス測定指標の概要を示します。
- グラフの下の表では、次のようになります：
- テーブルに表示される測定指標をカスタマイズするには、次の手順に従います。
- 右上で、列の編集をクリックする。
- ダイアログボックスで、表示したい各指標のチェックボックスをオンにします。テーブルには最大7つの測定指標しか表示できません。測定指標は次のとおりです。
- 登録：シーケンスに登録されたコンタクトの合計数です。
- Sends:実行されたシーケンスステップ（タスクまたはEメール）の合計数。
- 開封数：シーケンス中に開封されたEメールの合計数。
- 登録あたりの開封数：シーケンス内の E メールを開封した登録済みコンタクトの割合。
- クリック数：シーケンス E メールのクリック数の合計数。
- 「登録あたりのクリック数」:シーケンスから送信されたEメールのリンクをクリックした登録コンタクトの割合。
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- 「選択した列」セクションのプロパティー の横のXを クリック し て、 それを表か ら 除去 し ます。
- 「保存」をクリックして、これらの変更を適用します。
- 列のヘッダーをクリックすると、その測定指標でシーケンスをソートする。
- 特定のシーケンスを表示するには、シーケンス名をクリックします。
データをレポートとしてエクスポートまたは保存する
各タブでは、データをエクスポートすることができます：
- 右側で、「エクスポート」をクリックしてデータをエクスポートする。
- ダイアログボックスにファイル名を入力し、［ファイル形式］ドロップダウンメニューをクリックして形式を選択します。エクスポートをクリックする。
- エクスポートファイルはEメールに送信され、右上のnotificationアイコンをクリックすると表示される通知センターからダウンロードできます。
Sales Hub Professional および Enterprise の場合のみ、カスタムレポート にアクセスする必要があるため、レポートを として保存することができます。方法：
- 右側で、レポートとして保存をクリックする。
- ダイアログボックスにレポート名を入力します。
- レポートをダッシュボードに追加するには、ダッシュボードに追加ドロップダウンメニューをクリックし、既存のダッシュボードに追加するか、新規カスタムダッシュボードを作成するかを選択します。
- 「既存のダッシュボード」 を選択した場合は、 「既存のダッシュボードを選択」 ドロップダウンメニューをクリックし、レポートを追加するダッシュボードを選択します。
- 新規カスタムダッシュボードを選択した場合は、カスタムダッシュボード名を入力し、可視性ドロップダウンメニューをクリックして、ダッシュボードを共有するか、共有するが他のユーザーには読み取り専用にするか、自分のユーザーには非公開にするかを選択します。
- Save & add をクリックする。
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