セールスコンテンツアナリティクスツールを使用してセールスコンテンツを分析する

セールステンプレート、ドキュメント、シーケンスを作成した後、セールスコンテンツアナリティクスツールを使用して有効性を分析することができます。セールスコンテンツ分析ツールは、HubSpotの無料ツールからアップグレードする前に収集したデータも含め、すべての履歴データを取り込みます。

また、データをエクスポートしたり、チャートをレポートとして保存したり、レポートライブラリーから標準レポートをダッシュボードに追加することも可能です。

ご注意：営業コンテンツ分析ツールは2023年8月18日に終了します。この日以降、テンプレートとドキュメントレポートはレポートライブラリーの下に、シーケンスレポートは Sequences Analyzeタブの下に配置されます。

テンプレートの分析

ユーザーから送信されたテンプレートを分析することができます。

• HubSpotアカウントにて、［レポート］＞［アナリティクスツール］の順に進みます。
• Sales Content Analyticsをクリックする。
• 日付範囲および頻度ドロップダウンメニューを使用して、データを特定の時間範囲に絞り込みます。
  • これにより、どのタブにいるデータも絞り込みされる。
  • ［特定の日付範囲］を選択した場合、レポートで参照されている現在の日付がデータセットから除外されます。
  • 選択された日付範囲が1週間の場合や、頻度が［週次］に設定されている場合は、レポート内の週の始まりが既定で日曜日になります。

• デフォルトでは、チャートのデータはテンプレートごとに分類される。
  • By templateが選択されている場合、Folderドロップダウンメニューをクリックして、データを特定のフォルダーに絞り込みします。
  • ユーザー別にデータを表示するには、 By userをクリックします。

テンプレートチャート

チャートはデータを視覚的に表し、テンプレートやユーザーごとに整理されている。

• より多くのデータを得るために、チャートにカーソルを置きます。
• 既定では、チャートにテンプレート送信、開封、クリック数、返信が含まれます。表示される測定指標を変更するには、チャート上部の［送信］、［開封］、［クリック数］、または［返信］をクリックします。
• チャートの下の表で、テンプレートの隣にあるチェックボックスを選択すると、そのテンプレートがチャートに含まれます。複数のUTMパラメーターを選択し、その影響を比較する。

テンプレートテーブル

表は、テンプレートまたはユーザー別のデータを示しています。

• テーブルに表示される測定指標をカスタマイズするには、次の手順に従います。
  • 右上で、列の編集をクリックする。
  • ダイアログボックスで、表示したい各指標のチェックボックスをオンにします。
  • Selected columnsセ ク シ ョ ンのプ ロ パテ ィ の横のXを ク リ ッ ク し て、 それを表か ら 除去 し ます。
  • Saveをクリックして、これらの変更を適用します。
• 列のヘッダーをクリックすると、その測定指標でテンプレートを並べ替えることができます。
• 特定のテンプレートを表示するには、テンプレート別でデータが表示されている場合は、テンプレート名をクリックします。データがユーザー別で表示されている場合は、ユーザーをクリックして、送信されたテンプレートを表示し、それから表示するテンプレートをクリックします。

ドキュメントの分析

ユーザーが共有したドキュメントを分析することができます。

• HubSpotアカウントにて、［レポート］＞［アナリティクスツール］の順に進みます。
• Sales Content Analyticsをクリックする。
• 日付範囲および頻度ドロップダウンメニューを使用して、データを特定の時間範囲に絞り込みます。
  • これにより、どのタブにいるデータも絞り込みされる。
  • 選択された日付範囲が1週間の場合や、頻度が［週次］に設定されている場合は、レポート内の週の始まりが既定で日曜日になります。
• ［ドキュメント］タブをクリックします。
• ドキュメントデータを特定のユーザーに絞り込むには、ユーザードロップダウンメニューをクリックし、ユーザーを選択します。

  注：ユーザーフィルタリングは、文書の所有者を指し、文書を送信したユーザーではありません。

• ドキュメント測定指標のハイレベルな概要を見ることができます。
• テーブルに表示される測定指標をカスタマイズするには、次の手順に従います。
  • 右上で、列の編集をクリックする。
  • ダイアログボックスで、表示したい各測定指標のチェックボックスを選択します。
    
    • 閲覧回数：ドキュメントが閲覧された回数。
    • ユニーク訪問者：ドキュメントを訪問したユニークなコンタクトの数です。Eメールを必要とせずにドキュメントが共有される場合、この指標には匿名の訪問者が含まれる可能性があります。
    • 共有：ドキュメントが共有可能なリンクで共有された回数。
    • 平均閲覧時間：訪問者がドキュメントを閲覧するのに費やした時間の平均値。

• • Saveをクリックして、これらの変更を適用します。
• 表で、列のヘッダーをクリックすると、その測定指標で文書を並べ替えることができます。
• テーブルで、ドキュメント名をクリックして特定のドキュメントを表示します。

シーケンスを分析する

• HubSpotアカウントにて、［レポート］＞［アナリティクスツール］の順に進みます。
• Sales Content Analyticsをクリックする。
• 日付範囲および頻度ドロップダウンメニューを使用して、データを特定の時間範囲に絞り込みます。
  • これにより、どのタブにいるデータも絞り込みされる。
  • 選択された日付範囲が1週間の場合や、頻度が［週次］に設定されている場合は、レポート内の週の始まりが既定で日曜日になります。
  • 日付フィルターを追加すると、表示される測定指標は、指定された日付範囲に行われた登録になります。日付範囲外に登録されたコンタクトのアクティビティーはレポートに含まれません。

• Sequencesタブをクリックする。
• シーケンスデータを特定のフォルダーに絞り込むには、Folderドロップダウンメニューをクリックし、フォルダーを選択します。
• 上部のサマリーは、シーケンス測定指標の概要を示します。

• グラフの下の表では、次のようになります：
  • テーブルに表示される測定指標をカスタマイズするには、次の手順に従います。
    • 右上で、列の編集をクリックする。
    • ダイアログボックスで、表示したい各指標のチェックボックスをオンにします。テーブルには最大7つの測定指標しか表示できません。測定指標は次のとおりです。
      • 登録：シーケンスに登録されたコンタクトの合計数です。
      • Sends:実行されたシーケンスステップ（タスクまたはEメール）の総数。
      • 開封数：シーケンス中に開封されたEメールの合計数。 
      • 登録あたりの開封数：シーケンス内の E メールを開封した登録済みコンタクトの割合。 
      • クリック数：シーケンス E メールのクリック数の合計数。 
      • Clicks per enroll:シーケンスから送信されたEメールのリンクをクリックした登録コンタクトの割合。

• • • • Replies per enroll:シーケンスから送信されたEメールに一度でも返信した登録コンタクトの割合。 
      • ミーティング予約数：シーケンスから送信されたEメールに含まれるリンクから予約されたミーティングの合計数。 
      • 登録あたりのミーティング予約数： シーケンスに登録された間にミーティングを予約した登録済みコンタクトの割合。
      • Unenrolls:シークエンスから退会したコンタクトの総数。
      • 登録あたりの登録解除：シーケンスから登録解除されたコンタクトの割合、手動または自動で登録されたコンタクトの割合。 
      • Failures:エラーによりシーケンスへの登録に失敗したコンタクトの総数、バウンスや配信停止は含まない。
      • 登録あたりの失敗数：登録コンタクトのうち、シーケンスへの登録に成功しなかったコンタクトの割合。
      • 実行済み：シーケンスでまだアクティブなコンタクトの合計数。 
      • 返信：シーケンス中に送信された E メールへの返信の合計数。 
      • 完了数：登録解除されずにシーケンス最後のEメールを送信したコンタクトの総数。 
      • Completions per enroll:登録済みコンタクトのうち、登録解除にならずにシーケンス最後のEメールを送信したコンタクトの割合。 
      • マニュアル：シーケンスから手動で登録を解除したコンタクトの総数。
    • Selected columnsセ ク シ ョ ンのプ ロ パテ ィ の横のXを ク リ ッ ク し て、 それを表か ら 除去 し ます。
    • Saveをクリックして、これらの変更を適用します。
  • 列のヘッダーをクリックすると、その測定指標でシーケンスをソートする。
  • 特定のシーケンスを表示するには、シーケンス名をクリックします。

データをレポートとしてエクスポートまたは保存する

各タブでは、データをエクスポートすることができます：

• 右側で、Exportをクリックしてデータをエクスポートする。
• ダイアログボックスで、ファイル名を入力し、ファイル形式ドロップダウンメニューをクリックして、形式を選択します。エクスポートをクリックする。
• エクスポートファイルはEメールに送信され、右上のnotificationアイコンをクリックすると表示される通知センターからダウンロードできます。

Sales Hub Professional または Enterprise でのみ利用可能です。 カスタムレポート にアクセスする必要があります。方法：

• 右側で、レポートとして保存をクリックする。
• ダイアログボックスで、レポート名を入力する。
• レポートをダッシュボードに追加するには、Add to dashboardドロップダウンメニューをクリックし、既存のダッシュボードに追加するか、create a new custom dashboardを選択します。
  • Existing dashboard を選択した場合は、 Select existing dashboard ドロップダウンメニューをクリックし、レポートを追加するダッシュボードを選択します。
  • 新規カスタムダッシュボード を選択した場合は、 カスタムダッシュボード 名を入力し、 可視性 ドロップダウンメニューをクリックして、ダッシュボードを共有するか、共有するが他のユーザーには読み取り専用にするか、自分のユーザーには非公開にするかを選択します。
• Save & add をクリックする。