Usuwanie kontaktów z sekwencji

Po zapisaniu kontaktu do sekwencji, sekwencja ta natychmiast wykona pierwszy krok. Kontakty można następnie usunąć z tej sekwencji automatycznie lub ręcznie.

Automatyczne

• Kontakt odpowie na jeden z e-maili w sekwencji. W większości przypadków odpowiedzi spoza biura nie spowodują usunięcia kontaktu z sekwencji.
• Kontakt wyśle do Ciebie wiadomość e-mail, nie będącą częścią sekwencji, z adresu e-mail, który został zapisany.
• Kontakt odpowiada na jeden z e-maili w sekwencji z innego adresu e-mail. Ta aktywność nie pojawi się na osi czasu aktywności kontaktu.
• Kontakt wysyła wiadomość e-mail do Ciebie z aliasu adresu e-mail zapisanego w sekwencji. Ta aktywność nie pojawi się na osi czasu kontaktu.
• Kontakt z tej samej firmy odpowiada na wiadomość e-mail z sekwencji lub odpowiada na wiadomość spoza sekwencji. Taka sytuacja wystąpi, jeśli w ustawieniach sekwencji zaznaczono pole wyboru Nie zapisuj kontaktów z tej samej firmy .
• Kontakt rezerwuje spotkanie z Tobą lub za pośrednictwem linku do spotkań w jednym z kroków sekwencji, nawet jeśli nie jest to Twój link do spotkań. Spotkania zarezerwowane bezpośrednio w rekordzie kontaktu lub w zintegrowanym kalendarzu Google spowodują usunięcie kontaktu z sekwencji tylko wtedy, gdy użytkownik, z którym kontakt zarezerwował spotkanie, jest tym samym użytkownikiem, który pierwotnie zapisał go do sekwencji. Dotyczy to spotkań zarejestrowanych w czasie, gdy kontakt jest zapisany do sekwencji, nawet jeśli spotkanie miało miejsce w przeszłości.
• Kontakt wypisał się z sekwencji za pomocą linku rezygnacji.
• Adres e-mail kontaktu został odrzucony, prawdopodobnie z powodu nieprawidłowego adresu e-mail.
• Kontakt został wypisany z sekwencji poprzez przepływ pracy.
• Kontakt kończy sekwencję.

Dodatkowo kontakt może zostać automatycznie usunięty z sekwencji, jeśli na koncie HubSpot wystąpi jedna z poniższych

• Sekwencja zostanie usunięta z konta HubSpot.
• Użytkownik, który utworzył sekwencję jest zdegradowany lub usunięty z konta HubSpot.

Odpowiedzi poza bi

Narzędzie sekwencji może wykryć niektóre automatyczne odpowiedzi na podstawie kodu odpowiedzi z serwera poczty elektronicznej. W następujących przypadkach odpowiedzi out-of-office są wykluczane z sekwencji, a Twoje kontakty pozostaną zapisane

• Odpowiedzi out-of-offices Gmaila wysyłane do skrzynek Gmaila
• Out-of-offices Outlook wysłane do skrzynek Gmail
• odpowiedzi spoza Outlooka wysyłane do skrzynek Outlooka

Ręczne usu

każdej chwili możesz również ręcznie

Możesz wyrejestrować pojedyncze kontakty z rekordu kontaktu lub z profilu kontaktu, gdy używasz rozszerzenia e-mail HubSpot Sales.

też wyrejestrować wiele kontaktów ze strony podsumowania sekwencji.

Ręczne wyrejestrowanie kontaktu z rekordu kontaktu

• Na koncie HubSpot przejdź do Kontakty > Kontakty.
• Kliknij nazwę kontaktu, który chcesz wyrejestrować.
• W lewym górnym rogu, nad obrazem kontaktu, kliknij przycisk Odnów.

Pojedynczy kontakt można również wypisać ze strony podsumowania sekwencji, klikając menu rozwijane Akcje obok nazwy kontaktu i wybierając opcję Wypisać.

sekwencji na karcie Zaplanowane

• Na koncie HubSpot przejdź do Automatyzacja > Sekwencje.
• Kliknij kartę Zaplanowane.
• Najedź kursorem na kontakt, który jest aktywny w danej sekwencji, i kliknij przycisk Unenroll.

Ręczne usuwanie kontaktu w aplikacji Gmail

• W aplikacji Gmail utwórz nową wiadomość e-mail.
• W polu Do (odbiorcy) wpisz adres e-mail kontaktu, który chcesz odłączyć.
• W panelu profilu kontaktu po prawej stronie kliknij przycisk Unenroll from sequence.

Ręczne odznaczanie kontaktu w programie Outlook

Aby odznaczyć kontakt za pomocą dodatku do programu Outlook na pulpicie

• W programie Outlook skomponuj nową wiadomość e-mail.
• W polu Do (odbiorcy) wprowadź adres e-mail kontaktu, który chcesz wyrejestrować.
• W panelu profilu kontaktu po prawej stronie kliknij opcję Wyrejestrowanie z sekwencji.

Aby wyrejestrować kontakt za pomocą dodatku Office 365

• Skomponuj nową wiadomość e-mail.
• W polu Do (odbiorcy) wpisz adres e-mail kontaktu, który chcesz wyrejestrować.
• Kliknij Narzędzia sprzedaży na wstążce programu Outlook w górnej części okna komponowania (desktop) lub kliknij ikonę HubSpotsprocket poniżej pola ciała wiadomości e-mail (aplikacja internetowa).
• W panelu HubSpot Sales po prawej stronie kliknij opcję Wyświetl kontakt.

• Zobaczysz alert informujący, że kontakt jest obecnie zapisany do sekwencji. Kliknij przycisk Wyrejestruj z sekwencji.

Ręczne usuwanie zapisów wielu kontaktów na stronie podsumowania sekwencji

• Na koncie HubSpot przejdź do Automatyzacja > Sekwencje.
• W lewym górnym rogu kliknij kartę Zarządzaj.
• W tabeli sekwencji kliknąć nazwę sekwencji.
• W lewym górnym rogu kliknąć kartę Zapisy .
• Zaznaczyć pola wyboru obok kontaktów, które mają być usunięte z sekwencji.
• W górnej części tabeli kliknąć przycisk Unenroll.
  

• W oknie dialogowym kliknij przycisk Unenroll. Wybrane kontakty zostaną usunięte z sekwencji.