上次更新時間： 三月 9, 2023
當您在序列中註冊聯絡人時，該序列將立即執行第一步。 然後可以自動或手動從該序列中取消註冊聯絡人。
自動取消註冊
發生下列任何一項情況時，聯絡人將自動從序列中取消註冊：- 聯系人回復您序列中的其中一封郵件。 在大多數情況下，外出回覆不會導致取消註冊。
- 聯絡人從已註冊的電子郵件地址向您發送電子郵件，而不是作為序列的一部分。
- 聯系人會從不同的郵箱地址回復您序列中的其中一封郵件。 此活動不會出現在聯絡人的時間軸活動中。
- 聯絡人會從序列中註冊的電子郵件地址的別名向您發送電子郵件。 此活動不會出現在聯絡人的時間軸上。
- 來自同一公司的聯絡人回覆序列電子郵件或回覆序列之外的電子郵件。 如果您在序列設定中選取了同一公司的取消註冊聯絡人核取方塊，便會發生這種情況。
- 聯絡人預訂與您的會議，或通過其中一個序列步驟中的會議連結預訂，即使這不是您的會議連結。 透過聯絡人記錄直接預訂的會議或在整合的Google日曆上預訂的會議，只有在聯絡人預訂的用戶與最初在序列中註冊聯絡人的用戶相同時，才會取消聯絡人的註冊。 這適用於聯絡人在您的序列中註冊時記錄的會議，即使會議發生在過去。
- 聯絡人透過序列中的取消訂閱連結取消訂閱。
- 聯系人的郵箱地址被退回，原因可能是郵箱地址不正確。
- 聯系人已通過工作流程從序列中取消注冊。
- 聯系人完成序列。
此外，如果在您的HubSpot帳戶中出現以下情況之一，則可以自動從序列中取消聯絡人註冊：
外出回復
序列工具可以根據電子郵件伺服器的回應代碼檢測某些自動回覆。 在以下情況下，外出回覆將從序列中排除，您的聯絡人將繼續註冊：
- Gmail外出回覆發送至Gmail收件匣
- Outlook Out-of-offices傳送到Gmail收件匣
- 發送到Outlook收件箱的Outlook外出
不同電子郵件客戶端的自動外出回覆各不相同。 請務必查看聯絡人的回覆，以進一步了解您的聯絡人，並確保他們保持正確的順序。
手動取消注冊
您也可以隨時手動取消聯絡人的註冊。 您可以使用HubSpot Sales電子郵件擴展時，從聯絡人的記錄或聯絡人個人資料取消註冊個別聯絡人。 或者，您可以從序列摘要頁面取消註冊多個聯絡人。
手動從聯絡人記錄中取消註冊聯絡人
- 了解更多
- 按一下您要取消註冊的聯絡人姓名 。
- 在左上角，按一下聯絡人影像上方的取消註冊。
您也可以從序列摘要頁面取消單個聯絡人的註冊，方法是按一下聯絡人姓名旁邊的「操作」下拉式選單，然後選擇「取消註冊」。 或者，您可以從Scheduled標籤下的序列取消註冊聯絡人：
- 在 HubSpot 帳戶中，進入「自動化」>「序列電郵」。
- 按一下「已排程」分頁。
- 將遊標停留在序列中已激活的聯絡人上，然後按一下取消註冊。
在Gmail中手動取消聯絡人註冊
- 在Gmail中，撰寫新電子郵件。
- 在收件人欄位中，輸入您要取消註冊的聯絡人的電子郵件地址。
- 在右側的聯絡人個人資料面板中，按一下取消註冊序列。
在Outlook中手動取消注冊聯系人
若要使用Outlook桌面外接程序取消聯絡人的註冊：
- 在Outlook中，撰寫新電子郵件。
- 在收件人欄位中，輸入您要取消註冊的聯絡人的電子郵件地址。
- 在右側的聯絡人個人資料面板中，按一下取消註冊序列。
若要使用Office 365外接程序取消聯絡人的註冊：
- 撰寫新電郵。
- 在收件人欄位中，輸入您要取消註冊的聯絡人的電子郵件地址。
- 按一下撰寫視窗（桌面）頂部的Outlook功能區中的銷售工具，或按一下電子郵件正文欄位（網頁應用程式）下方的HubSpot圖示。
- 在右側的HubSpot銷售面板中，按一下檢視聯絡人。
- 您會看到一個提醒，指出該聯絡人目前已按順序註冊。 按一下取消註冊序列。
從序列摘要頁面手動取消註冊多個聯絡人
- 在 HubSpot 帳戶中，進入「自動化」>「序列電郵」。
- 在左上角，按一下「管理」分頁。
- 在序列表中，按一下序列的名稱 。
- 在左上角，按一下「註冊」分頁。
- 選取您要從序列中取消註冊的聯絡人旁邊的核取方塊。
- 在表格頂部，按一下取消註冊。
- 在對話方塊中，按一下取消註冊。 所選聯絡人將從序列中取消註冊。