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从序列中取消联系人注册

上次更新时间： 2025年11月7日

将联系人加入序列后，该序列将立即执行第一步。然后，联系人可以自动或手动从该序列中取消注册。

取消联系人注册时，序列注册和性能数据不会受到影响。

自动取消注册

当出现以下任何一种情况时，联系人将自动从序列中取消注册：

联系人回复了序列中的一封邮件。在大多数情况下，办公室外的回复不会导致取消注册。
联系人从注册的电子邮件地址向您发送电子邮件，而不是序列的一部分。
联系人使用不同的电子邮件地址回复序列中的一封邮件。
联系人使用序列中注册的电子邮件地址的别名向您发送电子邮件。
同一公司的联系人回复序列电子邮件或回复序列之外的电子邮件。如果您在序列设置中选择了 "取消注册同一公司的联系人 "复选框，则会出现这种情况。
联系人通过发送给联系人的序列邮件中的会议链接预订会议，即使该链接不是您的会议链接。直接通过联系人记录或在集成的 Google 日历上预订的会议，只有在联系人预订的用户与最初在序列中为联系人注册的用户相同时，才会取消联系人的注册。如果会议已记录到关联记录中，则必须同时与联系人关联，联系人才能取消注册。这适用于联系人注册序列时记录的会议，即使会议发生在过去。
联系人通过序列中的取消订阅链接取消订阅。
联系人的电子邮件地址被退回，可能是由于电子邮件地址不正确。
联系人通过工作流从序列中取消注册（仅限销售枢纽和服务枢纽企业账户）
联系人通过自动化选项卡上设置的取消注册触发器从序列中取消注册。
联系人完成序列。

此外，如果在 HubSpot 帐户中出现以下情况之一，联系人可以自动从序列中取消注册：

序列工具可根据电子邮件服务器的响应代码检测某些自动回复。在以下情况下，办公时间以外的回复将被排除在序列之外，您的联系人将继续注册：

发送到 Outlook 收件箱的 Gmail 办公室外回复无法识别，联系人将被取消注册。不同电子邮件客户端的办公室外自动回复各不相同。请经常查看联系人的回复，以了解更多有关联系人的信息，并确保他们保持正确的顺序。

您可以通过关闭默认回复和会议触发器，自定义何时将联系人从序列中自动取消注册。如果您是超级管理员，请将您的账户选入测试版。

选择进入测试版后，调整自动取消注册的标准：

在 HubSpot 帐户中，导航到销售 > 序列。在顶部单击 "管理 "选项卡。
单击序列名称。然后，在顶部单击 "自动"选项卡。
在 "自动序列"部分，您可以打开或关闭以下开关：
- 当联系人回复任何电子邮件时 → 从该序列中取消注册...
- 当联系人预订会议时 → 从该序列中取消注册...
对于打开的每个开关，使用下拉菜单选择该操作是否应取消注册：
- 该联系人：只有执行操作的特定联系人将从序列中取消注册。
- 公司的所有联系人：执行操作的特定联系人和同一公司的所有其他联系人都将从序列中取消注册。
选择后，在底部单击保存现有序列或保存为新序列。

您也可以随时手动取消联系人注册。使用HubSpot 销售电子邮件扩展时，您可以从联系人记录或联系人资料中取消单个联系人的注册。或者，您也可以从序列摘要页面取消多个联系人的注册。

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您也可以从序列摘要页面取消单个联系人的注册，方法是单击联系人姓名旁边的 "操作 "下拉菜单并选择 "取消注册"。或者，您也可以在 "预定"选项卡下从序列中取消联系人的注册：

使用Outlook 桌面插件取消联系人注册：

使用Office 365 加载项取消联系人注册：

撰写新电子邮件。
在收件人 （收件人 ）字段中，输入您要取消注册的联系人的电子邮件地址。
单击撰写窗口（桌面）顶部 Outlook 功能区中的销售工具 ，或单击电子邮件正文字段下方的HubSpot 图标sprocket （Web 应用程序）。
在右侧的HubSpot 销售面板中，单击查看联系人。