Avregistrera kontakter från en sekvens

När du registrerar en kontakt i en sekvens kommer den sekvensen omedelbart att utföra det första steget. Kontakter kan sedan avregistreras från den sekvensen automatiskt eller manuellt.

Automatisk avregistrering

• Kontakten svarar på ett av e-postmeddelandena i din sekvens. I de flesta fall kommer svar utanför kontoret inte att orsaka avregistrering.
• Kontakten skickar ett e-postmeddelande till dig, inte som en del av sekvensen, från den e-postadress som registrerades.
• Kontaktpersonen svarar på ett av e-postmeddelandena i din sekvens från en annan e-postadress.
• Kontakten skickar ett e-postmeddelande till dig från ett alias för den e-postadress som är registrerad i sekvensen.
• En kontakt från samma företag svarar på e-postmeddelandet i sekvensen eller svarar på ett e-postmeddelande utanför sekvensen. Detta inträffar om du har markerat kryssrutan Avregistrera kontakter från samma företag i dina sekvensinställningar.
• Kontakten bokar ett möte via en möteslänk i ett av de sekvensmejl som skickades till kontakten , även om det inte är din möteslänk. Möten som bokas via kontaktposten direkt eller i en integrerad Google Kalender avregistrerar kontakten endast om den användare som kontakten bokar med är samma användare som ursprungligen registrerade kontakten i sekvensen. Om mötet loggas till en associerad post måste den också vara associerad med kontakten för att kontakten ska kunna avregistreras. Detta gäller för möten som loggas medan kontakten är inskriven i din sekvens, även om mötet ägde rum tidigare.
• Kontakten avregistrerar sig via avregistreringslänken i sekvensen.
• Kontaktens e-postadress studsade, troligen på grund av en felaktig e-postadress.
• Kontakten avregistrerades från sekvensen via ett arbetsflöde (endastSales Hub- och Service Hub Enterprise-konton )
• Kontakten avregistrerades från sekvensen via de avregistreringsutlösare som ställts in på fliken Automation.
• Kontakten avslutar sekvensen.

Dessutom kan en kontakt avregistreras från en sekvens automatiskt om något av följande inträffar i ditt HubSpot-konto:

• Sekvensen raderas från ditt HubSpot-konto.
• Användaren som skapade sekvensen nedgraderas eller raderas från ditt HubSpot-konto .

Svar utanför kontoret

Sekvensverktyget kan upptäcka vissa automatiserade svar baserat på svarskoden från e-postservern. I följande fall utesluts svar utanför kontoret från sekvensen och dina kontakter förblir inskrivna:

• Svar från Gmail utanför kontoret skickas till Gmail-inkorgar
• Out-of-offices från Outlook skickade till Gmail-inkorgar
• Outlook ut-av-kontor skickade till Outlook-inkorgar

Manuell avregistrering

Du kan också manuellt avregistrera dina kontakter när som helst. Du kan avregistrera enskilda kontakter från kontaktens post eller från kontaktprofilen när du använder e-posttillägget HubSpot Sales. Eller så kan du avregistrera flera kontakter från sidan med sekvensöversikten.

Manuell avregistrering av en kontakt från kontaktregistret

• Klicka på namnet på den kontakt som du vill avregistrera.
• Klicka på Unenroll längst upp till vänster ovanför kontaktens bild.

Du kan också avregistrera en enskild kontakt på sidan med sekvensöversikten genom att klicka på rullgardinsmenyn Åtgärder bredvid kontaktens namn och välja Avregistrera. Alternativt kan du avregistrera en kontakt från en sekvens under fliken Schemalagd:

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Försäljning > Sekvenser.
• Klicka på fliken Schemalagd.
• Håll muspekaren över en kontakt som är aktiv i din sekvens och klicka på Unenroll.

Avregistrera en kontakt manuellt i Gmail

• I Gmail komponerar du ett nytt e-postmeddelande.
• I fältet Till (mottagare) anger du e-postadressen till den kontakt som du vill avregistrera.
• Klicka på Unenroll from sequence i kontaktprofilpanelen på höger sida.

Manuellt avregistrera en kontakt i Outlook

Så här avregistrerar du en kontakt med hjälp av Outlook-skrivbordstillägget:

• Komposera ett nytt e-postmeddelande i Outlook.
• I fältet Till (mottagare) anger du e-postadressen till den kontakt som du vill avregistrera.
• I kontaktprofilpanelen på höger sida klickar du på Avregistrera från sekvens.

Så här avregistrerar du en kontakt med hjälp av Office 365-addin:

• Komposera ett nytt e-postmeddelande.
• I fältet Till (mottagare) anger du e-postadressen till den kontakt som du vill avregistrera.
• Klicka på Försäljningsverktyg i Outlook-bandet längst upp i kompositörsfönstret (skrivbordet) eller klicka på HubSpot-ikonensprocket under e-postens textfält (webbapp).
• Klicka på Visa kontakt i HubSpot Sales-panelen på höger sida.

• Du kommer att se en varning som anger att kontakten för närvarande är inskriven i en sekvens. Klicka på Avregistrera från sekvens.

Manuell avregistrering av flera kontakter från sidan för sekvensöversikt

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Försäljning > Sekvenser.
• Klicka på fliken Manage uppe till vänster.
• I tabellen Sequences klickar du på namnet på sekvensen.
• Klicka på fliken Enrollments (Inskrivningar) längst upp till vänster.
• Markera kryssrutorna bredvid de kontakter som du vill avregistrera från sekvensen.
• Klicka på Unenroll högst upp i tabellen
  

• Klicka på Unenroll i dialogrutan. De valda kontakterna kommer att avregistreras från sekvensen.