Yhteystietojen poistaminen sarjasta

Kun rekisteröit yhteyshenkilön sarjaan, sarja suorittaa ensimmäisen vaiheen välittömästi. Tämän jälkeen yhteyshenkilöt voidaan poistaa kyseisestä sekvenssistä automaattisesti tai manuaalisesti.

Automaattinen kirjaamisen poistaminen

• Yhteyshenkilö vastaa johonkin sarjan sähköpostiviestiin. Useimmissa tapauksissa toimiston ulkopuoliset vastaukset eivät aiheuta rekisteröinnin poistamista.
• Yhteyshenkilö lähettää sinulle sähköpostin, joka ei ole osa sarjaa, sähköpostiosoitteesta, johon hänet on kirjattu.
• Yhteyshenkilö vastaa johonkin sarjan sähköpostiviestiin eri sähköpostiosoitteesta.
• Yhteyshenkilö lähettää sinulle sähköpostia sarjassa kirjatun sähköpostiosoitteen peitenimestä.
• Yhteyshenkilö samasta yrityksestä vastaa sarjan sähköpostiin tai vastaa sarjan ulkopuoliseen sähköpostiin. Tämä tapahtuu, jos olet valinnut sekvenssiasetuksissa valintaruudun Unenroll contacts from the same company .
• Yhteyshenkilö varaa kokouksen jossakin yhteyshenkilölle lähetetyssä sarjasähköpostissa olevan kokouslinkin kautta, vaikka se ei olisikaan sinun kokouslinkkisi. Suoraan yhteystietueen kautta tai integroidun Google-kalenterin kautta varatut kokoukset poistavat yhteystiedon rekisteröinnin vain, jos käyttäjä, jonka kanssa yhteystieto varataan, on sama käyttäjä, joka alun perin rekisteröi yhteystiedon sarjaan. Jos kokous on kirjattu liitettyyn tietueeseen, sen on myös oltava liitetty yhteystietoon, jotta yhteystiedon kirjaus voidaan poistaa. Tämä koskee kokouksia, jotka on kirjattu, kun yhteyshenkilö on kirjattu sarjaan, vaikka kokous olisi pidetty aiemmin.
• Yhteyshenkilö peruuttaa tilauksen järjestyksessä olevan peruutuslinkin kautta.
• Yhteyshenkilön sähköpostiosoite hylättiin, todennäköisesti virheellisen sähköpostiosoitteen vuoksi.
• Yhteyshenkilö poistettiin sarjasta työnkulun kautta( vainSales Hub- ja Service Hub Enterprise -tilit).
• Yhteyshenkilö poistettiin sarjasta Automaatio-välilehdellä määritettyjen poistoilmoitusten laukaisimien avulla.
• Yhteyshenkilö täydentää sarjaa.

Lisäksi yhteyshenkilö voidaan poistaa sarjasta automaattisesti, jos HubSpot-tililläsi tapahtuu jokin seuraavista:

• Jakso poistetaan HubSpot-tililtäsi.
• Jakson luonut käyttäjä alennetaan tai poistetaan HubSpot-tililtäsi.

Virka-ajan ulkopuoliset vastaukset

Sekvenssityökalu voi havaita tietyt automaattiset vastaukset sähköpostipalvelimen vastauskoodin perusteella. Seuraavissa tapauksissa toimiston ulkopuoliset vastaukset jätetään pois sekvenssistä ja yhteystietosi pysyvät kirjattuina:

• Gmailin postilaatikoihin lähetetyt Gmailin ulkopuoliset vastaukset.
• Gmailin postilaatikoihin lähetetyt Outlookin toimiston ulkopuoliset vastaukset.
• Outlookin toimiston ulkopuoliset vastaukset lähetetään Outlookin postilaatikoihin.

Outlookin postilaatikoihin lähetettyjä Gmailin out-of-office-vastauksia ei tunnisteta ja yhteystiedot poistetaan. Automaattiset out-of-office-vastaukset vaihtelevat eri sähköpostiohjelmissa. Tarkista aina yhteystietojesi vastaukset, jotta saat lisätietoja yhteystiedoistasi ja voit varmistaa, että ne pysyvät oikeassa järjestyksessä.

Mukauta automaattisen rekisteröinnin poistamisen laukaisimia (BETA).

Voit mukauttaa, milloin yhteystietoja poistetaan automaattisesti sarjoista poistamalla oletusarvoiset vastaus- ja kokouskäynnistimet pois käytöstä. Jos olet Super Admin, valitse tilisi beta-versioon.

Kun olet valinnut beta-version, voit säätää automaattisen poistamisen kriteerejä:

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Myynti > Sarjat. Napsauta yläreunassa Hallitse-välilehteä.
2. Napsauta sekvenssin nimeä. Napsauta sitten ylhäällä Automate (Automaatio ) -välilehteä.
3. Automate your sequence -osiossa voit kytkeä seuraavat kytkimet päälle tai pois päältä:
   • Kun yhteyshenkilö vastaa johonkin sähköpostiviestiin → Poista ... tästä sekvenssistä
   • Kun yhteyshenkilö varaa kokouksen → Poista ... tästä sekvenssistä...
4. Valitse kunkin päälle kytketyn kytkimen kohdalla pudotusvalikosta, pitäisikö toiminto poistaa ilmoittautuminen:
   
   • Yhteyshenkilö: vain tietty yhteyshenkilö, joka on suorittanut toimenpiteen, poistetaan järjestyksestä.
   • Kaikki yrityksen yhteyshenkilöt: Toiminnon suorittanut yhteyshenkilö ja kaikki muut saman yrityksen yhteyshenkilöt poistetaan sarjasta.
5. Kun olet tehnyt valintasi, valitse alareunassa Tallenna olemassa oleva sarja tai Tallenna uutena sarjana.

Manuaalinen kirjaamisen poistaminen

Voit myös poistaa yhteystietojesi rekisteröinnin manuaalisesti milloin tahansa. Voit poistaa yksittäisten yhteyshenkilöiden rekisteröinnin yhteyshenkilön tietueesta tai yhteyshenkilön profiilista, kun käytät HubSpot Sales -sähköpostilaajennusta. Voit myös poistaa useiden yhteystietojen rekisteröinnin sekvenssin yhteenvetosivulta.

Yhteystiedon manuaalinen poistaminen yhteystietueesta

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan CRM > Yhteystiedot.
• Napsauta sen yhteystiedon nimeä , jonka rekisteröinnin haluat peruuttaa.
• Napsauta vasemmassa yläkulmassa yhteystiedon kuvan yläpuolella olevaa Unenroll (Poista rekisteröinti ) -painiketta.

Voit myös poistaa yksittäisen yhteyshenkilön rekisteröinnin sarjan yhteenvetosivulta napsauttamalla yhteyshenkilön nimen vieressä olevaa Toiminnot-pudotusvalikkoa ja valitsemalla Poista rekisteröinti. Vaihtoehtoisesti voit poistaa yhteystiedon rekisteröinnin sarjasta Aikataulut-välilehdellä:

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Myynti > Sarjat.
• Napsauta Aikataulutettu-välilehteä.
• Vie hiiren osoitin sekvenssissäsi aktiivisen kontaktin päälle ja valitse Unenroll (Poista rekisteröinti).

Yhteystiedon manuaalinen poistaminen Gmailissa

• Laadi Gmailissa uusi sähköpostiviesti.
• Kirjoita To (vastaanottaja) -kenttään sen yhteyshenkilön sähköpostiosoite, jonka rekisteröinnin haluat lopettaa.
• Napsauta oikeanpuoleisessa yhteyshenkilön profiilipaneelissa Unenroll from sequence.

Yhteystiedon manuaalinen poistaminen Outlookissa

Yhteystiedon rekisteröinnin poistaminen Outlookin työpöytälaajennuksen avulla:

• Outlookissa, laadi uusi sähköposti.
• Kirjoita To (vastaanottaja) -kenttään sen yhteystiedon sähköpostiosoite, jonka rekisteröinnin haluat peruuttaa.
• Napsauta oikeanpuoleisessa yhteyshenkilön profiilipaneelissa Unenroll from sequence( Poista rekisteröinti järjestyksestä).

Yhteystiedon rekisteröinnin poistaminen Office 365 -lisäosan avulla:

• Laadi uusi sähköpostiviesti.
• Kirjoita To (vastaanottaja) -kenttään sen yhteystiedon sähköpostiosoite, jonka rekisteröinnin haluat peruuttaa.
• Napsauta Outlookin nauhan Sales Tools (Myyntityökalut ) -kuvaketta laatimisikkunan yläreunassa (työpöytä) tai napsauta HubSpot-kuvakettasprocket sähköpostin tekstikentän alapuolella (verkkosovellus).
• Napsauta HubSpot Sales -paneelin oikeassa reunassa olevaa Näytä yhteyshenkilö-painiketta.

• Näet hälytyksen, jossa todetaan, että yhteyshenkilö on tällä hetkellä kirjoilla sarjassa. Napsauta Unenroll from sequence.

Useiden yhteystietojen manuaalinen poistaminen sarjan yhteenvetosivulta

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Myynti > Sarjat.
• Napsauta vasemmassa yläkulmassa Hallitse-välilehteä.
• Napsauta sekvenssit-taulukossa sekvenssin nimeä .
• Napsauta vasemmassa yläkulmassa Enrollments-välilehteä .
• Valitse niiden yhteystietojen vieressä olevat valintaruudut , jotka haluat poistaa sarjasta.
• Napsauta taulukon yläreunassa Unenroll (Poista ilmoittautuminen) -painiketta.
  

• Valitse valintaikkunassa Unenroll (Poista rekisteröinti). Valitut yhteystiedot poistetaan sarjasta.