Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.
Sequences

Yhteystietojen poistaminen sarjasta

Päivitetty viimeksi: tammikuuta 20, 2023

Tämä koskee seuraavia:

Sales Hub Professional, Enterprise
Service Hub Professional, Enterprise

Kun rekisteröit yhteystiedon sarjaan, sarja suorittaa ensimmäisen vaiheen välittömästi. Yhteystiedot voidaan sitten poistaa kyseisestä sarjasta automaattisesti tai manuaalisesti.

Automaattinen poistaminen

Yhteyshenkilöt poistetaan sarjasta automaattisesti, kun jokin seuraavista tapahtuu:
  • Yhteyshenkilö vastaa yhteen sarjan sähköposteista. Useimmissa tapauksissa toimiston ulkopuoliset vastaukset eivät aiheuta rekisteröinnin peruuttamista.
  • Yhteyshenkilö lähettää sinulle sähköpostiviestin, joka ei ole osa sarjaa, sähköpostiosoitteesta, johon sinut kirjattiin.
  • Yhteyshenkilö vastaa johonkin sarjan sähköpostiviestiin eri sähköpostiosoitteesta. Tämä aktiviteetti ei näy kontaktin aikajanan aktiviteetissa.
  • Yhteyshenkilö lähettää sinulle sähköpostia sarjaan kirjatun sähköpostiosoitteen peitenimestä. Tämä aktiviteetti ei näy kontaktin aikajanalla.
  • Yhteyshenkilö samasta yrityksestä vastaa sarjan sähköpostiin tai vastaa sarjan ulkopuoliseen sähköpostiin. Tämä tapahtuu, jos olet valinnut jakson asetuksissa valintaruudun Unenroll contacts from the same company (Poista saman yrityksen yhteystietojen rekisteröinti ).
  • Yhteyshenkilö varaa tapaamisen kanssasi tai varaa tapaamislinkin kautta jossakin sarjan vaiheista, vaikka se ei olisikaan sinun tapaamislinkkisi. Tapaamiset, jotka on varattu yhteystietueen Aikataulu-välilehden kautta tai suoraan integroidun Google-kalenterin kautta, poistavat yhteystiedon rekisteröinnin, jos käyttäjä, jonka kanssa yhteystieto varataan, on sama käyttäjä, joka alun perin rekisteröi yhteystiedon sekvenssiin.
  • Yhteyshenkilö peruuttaa ilmoittautumisen järjestyksessä olevan peruutuslinkin kautta.
  • Yhteyshenkilön sähköpostiosoite hylättiin, todennäköisesti virheellisen sähköpostiosoitteen vuoksi.
  • Yhteyshenkilö poistettiin sarjasta työnkulun kautta.
  • Yhteyshenkilö päättää sarjan.

Lisäksi yhteyshenkilö voidaan poistaa sarjasta automaattisesti, jos HubSpot-tililläsi tapahtuu jokin seuraavista:

  • Jakso poistetaan HubSpot-tililtäsi.
  • Jakson luonut käyttäjä on alennettu tai poistettu HubSpot-tililtäsi.

Vastaukset toimiston ulkopuolella

Sekvenssityökalu voi tunnistaa tietyt automaattiset vastaukset sähköpostipalvelimen vastauskoodin perusteella. Seuraavissa tapauksissa toimiston ulkopuoliset vastaukset jätetään sekvenssin ulkopuolelle, ja yhteystietosi pysyvät kirjattuina:

  • Gmailin postilaatikoihin lähetetyt Gmailin ulkopuoliset vastaukset.
  • Gmailin postilaatikoihin lähetetyt Outlookin toimiston ulkopuoliset vastaukset.
  • Outlookin toimiston ulkopuoliset vastaukset lähetetään Outlookin postilaatikoihin.
Outlookin postilaatikkoon lähetettyjä Gmailin vastauksia ei tunnisteta, ja yhteystietojen rekisteröinti poistetaan.
Automaattiset virka-ajan ulkopuoliset vastaukset vaihtelevat eri sähköpostiohjelmissa. Tarkista aina yhteystietojesi vastaukset, jotta saat lisätietoja yhteystiedoistasi ja voit varmistaa, että ne pysyvät oikeassa järjestyksessä.

Manuaalinen rekisteröinnin poistaminen

Voit myös poistaa yhteystietosi manuaalisesti milloin tahansa. Voit poistaa yksittäisten yhteyshenkilöiden rekisteröinnin yhteyshenkilön tietueesta tai yhteyshenkilön profiilista, kun käytät HubSpot Sales -sähköpostilaajennusta. Voit myös poistaa useiden yhteystietojen rekisteröinnin sarjan yhteenvetosivulta.

Yhteystiedon manuaalinen poistaminen yhteystietueesta

  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Yhteyshenkilöt > Yhteystiedot.
  • Napsauta sen yhteyshenkilön nimeä , jonka rekisteröinnin haluat poistaa.
  • Napsauta vasemmassa yläkulmassa yhteystiedon kuvan yläpuolella olevaa Unenroll (Poista rekisteröinti ) -painiketta.

unenroll-from-sequence

Voit myös poistaa yksittäisen yhteyshenkilön rekisteröinnin sarjan yhteenvetosivulta napsauttamalla yhteyshenkilön nimen vieressä olevaa Toiminnot-pudotusvalikkoa ja valitsemalla Poista rekisteröinti. Vaihtoehtoisesti voit poistaa yhteystiedon rekisteröinnin sarjasta Aikataulut-välilehdellä:

  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Automaatio > Sarjat.
  • Napsauta Aikataulutettu-välilehteä.
  • Vie hiiren osoitin sekvenssissäsi aktiivisen kontaktin päälle ja valitse Unenroll (Poista rekisteröinti).

Yhteystiedon poistaminen manuaalisesti Gmailissa

  • Laadi Gmailissa uusi sähköpostiviesti.
  • Kirjoita To (vastaanottaja) -kenttään sen yhteyshenkilön sähköpostiosoite, jonka rekisteröinnin haluat peruuttaa.
  • Napsauta oikeanpuoleisessa yhteyshenkilön profiilipaneelissa Unreroll from sequence( Poista rekisteröinti järjestyksestä).

unenroll-from-gmail-contact-profile

Yhteystiedon manuaalinen poistaminen Outlookissa

Yhteystiedon peruuttaminen Outlookin työpöytälaajennuksen avulla:

  • Laadi Outlookissa uusi sähköpostiviesti.
  • Kirjoita To (vastaanottaja) -kenttään sen yhteyshenkilön sähköpostiosoite, jonka haluat poistaa rekisteröinnin.
  • Napsauta oikeanpuoleisessa yhteyshenkilön profiilipaneelissa Unenroll from sequence ( Poista rekisteröinti järjestyksestä).

Yhteystiedon rekisteröinnin poistaminen Office 365 -lisäosan avulla:

  • Laadi uusi sähköpostiviesti.
  • Kirjoita To (vastaanottaja) -kenttään sen yhteyshenkilön sähköpostiosoite, jonka rekisteröinnin haluat lopettaa.
  • Napsauta Outlookin nauhan Sales Tools (Myyntityökalut ) -kohtaa laatimisikkunan yläreunassa (työpöytä) tai napsauta HubSpot-kuvaketta sähköpostin tekstikentän alapuolella (verkkosovellus).
  • Napsauta oikealla puolella olevassa HubSpot Sales -paneelissa Näytä yhteyshenkilö.

  • Näet hälytyksen, jossa todetaan, että yhteyshenkilö on tällä hetkellä kirjoilla sarjassa. Napsauta Unenroll from sequence.

Useiden yhteyshenkilöiden manuaalinen poistaminen sarjan yhteenvetosivulta.

  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Automaatio > Sarjat.
  • Napsauta vasemmassa yläkulmassa Hallitse-välilehteä.
  • Napsauta sekvenssit-taulukossa sekvenssin nimeä .
  • Napsauta vasemmassa yläkulmassa Enrollments-välilehteä .
  • Valitse niiden yhteystietojen vieressä olevat valintaruudut , jotka haluat poistaa sarjasta.
  • Napsauta taulukon yläreunassa Unenroll (Poista ilmoittautuminen
    )
    -painiketta.

  • Napsauta valintaikkunassa Unenroll. Valitut yhteystiedot poistetaan sarjasta.
Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.