Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.

Yhteystietojen poistaminen sarjasta

Päivitetty viimeksi: toukokuuta 12, 2023

Saatavilla minkä tahansa seuraavan Tilauksen kanssa, paitsi jos toisin mainitaan:

Sales Hub Professional, Enterprise
Service Hub Professional, Enterprise

Kun rekisteröit yhteyshenkilön sarjaan, sarja suorittaa ensimmäisen vaiheen välittömästi. Tämän jälkeen yhteyshenkilöt voidaan poistaa kyseisestä sekvenssistä automaattisesti tai manuaalisesti.

Kun yhteyshenkilön rekisteröinti poistetaan, se ei vaikuta sarjan rekisteröinti- ja suoritustietoihin.

Automaattinen rekisteröinnin poistaminen

Yhteyshenkilöt poistetaan järjestyksestä automaattisesti, kun jokin seuraavista tapahtuu:
  • Yhteyshenkilö vastaa johonkin sarjan sähköpostiviestiin. Useimmissa tapauksissa toimiston ulkopuoliset vastaukset eivät aiheuta rekisteröinnin poistamista.
  • Yhteyshenkilö lähettää sinulle sähköpostin, joka ei ole osa sarjaa, sähköpostiosoitteesta, johon hänet on kirjattu.
  • Yhteyshenkilö vastaa johonkin sarjan sähköpostiviestiin eri sähköpostiosoitteesta. Tämä aktiviteetti ei näy kontaktin aikajanan aktiviteetissa.
  • Yhteyshenkilö lähettää sinulle sähköpostia sarjassa kirjatun sähköpostiosoitteen peitenimestä. Tämä aktiviteetti ei näy yhteyshenkilön aikajanalla.
  • Yhteyshenkilö samasta yrityksestä vastaa sarjan sähköpostiin tai vastaa sarjan ulkopuoliseen sähköpostiin. Näin tapahtuu, jos olet valinnut jakson asetuksissa valintaruudun Unenroll contacts from the same company (Poista saman yrityksen yhteystietojen rekisteröinti ).
  • Yhteyshenkilö varaa tapaamisen kanssasi tai varaa tapaamislinkin kautta jossakin sarjan vaiheista, vaikka se ei olisikaan sinun tapaamislinkkisi. Suoraan yhteystietueen kautta tai integroidun Google-kalenterin kautta varatut tapaamiset poistavat yhteystiedon rekisteröinnin vain, jos käyttäjä, jonka kanssa yhteystieto varataan, on sama käyttäjä, joka alun perin rekisteröi yhteystiedon sekvenssiin. Tämä koskee kokouksia, jotka kirjataan, kun yhteyshenkilö on kirjattu sarjaan, vaikka kokous olisi pidetty aiemmin.
  • Yhteyshenkilö peruuttaa tilauksen järjestyksessä olevan peruutuslinkin kautta.
  • Yhteyshenkilön sähköpostiosoite hylättiin, todennäköisesti virheellisen sähköpostiosoitteen vuoksi.
  • Yhteyshenkilö poistettiin sarjasta työnkulun kautta.
  • Yhteyshenkilö päättää sarjan.

Lisäksi yhteyshenkilö voidaan poistaa sarjasta automaattisesti, jos HubSpot-tililläsi tapahtuu jokin seuraavista

:
  • Jakso poistetaan HubSpot-tililtäsi.
  • Jakson luonut käyttäjä on alennettu tai poistettu HubSpot-tililtäsi.

Virka-ajan ulkopuoliset vastaukset

Sekvenssityökalu voi havaita tietyt automaattiset vastaukset sähköpostipalvelimen vastauskoodin

perusteella.

Seuraavissa tapauksissa toimiston ulkopuoliset vastaukset jätetään sekvenssin ulkopuolelle, ja yhteystietosi pysyvät kirjattuina

:
  • Gmailin postilaatikoihin lähetetyt Gmailin ulkopuoliset vastaukset.
  • Gmailin postilaatikoihin lähetetyt Outlookin toimiston ulkopuoliset vastaukset.
  • Outlookin toimiston ulkopuoliset vastaukset lähetetään Outlookin postilaatikoihin.
Outlookin postilaatikoihin lähetettyjä Gmailin ulkopuolisia vastauksia ei tunnisteta ja yhteystiedot poistetaan rekisteristä. Automaattiset ulkopuoliset vastaukset vaihtelevat eri sähköpostiohjelmissa. Tarkista aina yhteystietojesi vastaukset, jotta saat lisätietoja yhteystiedoistasi ja voit varmistaa, että ne pysyvät oikeassa järjestyksessä.

Manuaalinen poistaminen

Voit myös poistaa yhteystietosi manuaalisesti milloin tahansa. Voit poistaa yksittäisten yhteyshenkilöiden rekisteröinnin yhteyshenkilön tietueesta tai yhteyshenkilön profiilista, kun käytät HubSpot Sales -sähköpostilaajennusta. Voit myös poistaa useiden yhteyshenkilöiden rekisteröinnin sarjan yhteenvetosivulta.

Yhteyshenkilön rekisteröinnin poistaminen manuaalisesti yhteyshenkilön tietueesta

.
  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Yhteystiedot > Yhteystiedot.
  • Napsauta sen yhteyshenkilön nimeä , jonka rekisteröinnin haluat poistaa.
  • Napsauta vasemmassa yläkulmassa yhteystiedon kuvan yläpuolella olevaa Unenroll (Poista rekisteröinti ) -painiketta.

unenroll-from-sequence

Voit myös poistaa yksittäisen yhteyshenkilön rekisteröinnin sarjan yhteenvetosivulta napsauttamalla yhteyshenkilön nimen vieressä olevaa Toiminnot-pudotusvalikkoa ja valitsemalla Poista rekisteröinti. Vaihtoehtoisesti voit poistaa yhteystiedon rekisteröinnin sarjasta Aikataulut-välilehdellä

:
  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Automaatio > Sarjat.
  • Napsauta Aikataulutettu-välilehteä.
  • Vie hiiren kursori sekvenssissäsi aktiivisen kontaktin päälle ja valitse Unenroll (Poista rekisteröinti).

Yhteystiedon poistaminen manuaalisesti Gmailissa

  • Laadi Gmailissa uusi sähköpostiviesti.
  • Kirjoita To (vastaanottaja) -kenttään sen yhteyshenkilön sähköpostiosoite, jonka rekisteröinnin haluat peruuttaa.
  • Napsauta oikeanpuoleisessa yhteyshenkilön profiilipaneelissa Unreroll from sequence( Poista rekisteröinti sarjasta).

unenroll-from-gmail-contact-profile

Yhteystiedon manuaalinen poistaminen Outlookissa

Yhteystiedon poistaminen Outlookin työpöytälaajennuksen

avulla:
  • Laadi Outlookissa uusi sähköpostiviesti.
  • Kirjoita To (vastaanottaja) -kenttään sen yhteyshenkilön sähköpostiosoite, jonka haluat poistaa rekisteröinnin.
  • Napsauta oikeanpuoleisessa yhteyshenkilön profiilipaneelissa Unenroll from sequence ( Poista rekisteröinti järjestyksestä).

Yhteystiedon rekisteröinnin poistaminen Office 365 -lisäosan

avulla:
  • Laadi uusi sähköpostiviesti.
  • Kirjoita To (vastaanottaja) -kenttään sen yhteyshenkilön sähköpostiosoite, jonka rekisteröinnin haluat lopettaa.
  • Napsauta Outlookin nauhan Sales Tools (Myyntityökalut ) -kohtaa laatimisikkunan yläreunassa (työpöytä) tai napsauta HubSpot-kuvaketta sähköpostin tekstikentän alapuolella (verkkosovellus).
  • Napsauta oikealla puolella olevassa HubSpot Sales -paneelissa Näytä yhteyshenkilö.

  • Näet hälytyksen, jossa todetaan, että yhteyshenkilö on tällä hetkellä kirjoilla sarjassa. Napsauta Unenroll from sequence.

Useiden yhteystietojen manuaalinen poistaminen sarjan yhteenvetosivulta

  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Automaatio > Sarjat.
  • Napsauta vasemmassa yläkulmassa Hallitse-välilehteä.
  • Napsauta sekvenssit-taulukossa sekvenssin nimeä .
  • Napsauta vasemmassa yläkulmassa Enrollments-välilehteä .
  • Valitse niiden yhteystietojen vieressä olevat valintaruudut , jotka haluat poistaa sarjasta.
  • Napsauta taulukon yläreunassa Unenroll.
    .

  • Napsauta valintaikkunassa Unenroll. Valitut yhteystiedot poistetaan järjestyksestä.
Oliko tästä artikkelista apua?
Tätä lomaketta käytetään vain dokumentaation palautteeseen. Lue, miten saat apua HubSpotin kanssa.