Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Avregistrere kontakter fra en sekvens

Sist oppdatert: oktober 24, 2023

Gjelder for:

Salg Hub Professional, Enterprise

Service Hub Professional, Enterprise

Når du registrerer en kontakt i en sekvens, vil sekvensen umiddelbart utføre det første trinnet. Kontakter kan deretter avregistreres fra sekvensen automatisk eller manuelt.

Når en kontakt avregistreres, påvirkes ikke sekvensens registrerings- og ytelsesdata.

Automatisk avregistrering

Kontakter avregistreres automatisk fra en sekvens når ett av følgende skjer:

Kontakten svarer på en av e-postene i sekvensen. I de fleste tilfeller vil ikke svar utenfor kontoret føre til avregistrering.
Kontakten sender en e-post til deg, ikke som en del av sekvensen, fra e-postadressen som ble registrert.
Kontakten svarer på en av e-postene i sekvensen din fra en annen e-postadresse. Denne aktiviteten vises ikke på kontaktens tidslinjeaktivitet.
Kontakten sender en e-post til deg fra et alias for e-postadressen som er registrert i sekvensen. Denne aktiviteten vises ikke på kontaktens tidslinje.
En kontakt fra samme selskap svarer på e-postmeldingen i sekvensen eller svarer på en e-post utenfor sekvensen. Dette skjer hvis du har merket av for Uregistrer kontakter fra samme selskap i sekvensinnstillingene.
Kontakten booker et møte med deg eller booker via en møtekobling i et av trinnene i sekvensen, selv om det ikke er din møtekobling. Møter som er booket via kontaktoppføringen direkte eller i en integrert Google Kalender, avregistrerer kontakten bare hvis brukeren som kontakten booker med, er den samme som opprinnelig registrerte kontakten i sekvensen. Hvis møtet er logget på en tilknyttet oppføring, må det også være tilknyttet kontakten for at kontakten skal avregistreres. Dette gjelder for møter som loggføres mens kontakten er registrert i sekvensen, selv om møtet har funnet sted tidligere.
Kontakten melder seg av via avmeldingskoblingen i sekvensen.
Kontaktens e-postadresse ble avvist, sannsynligvis på grunn av feil e-postadresse.
Kontakten ble avmeldt fra sekvensen via en arbeidsflyt.
Kontakten fullfører sekvensen.

I tillegg kan en kontakt avregistreres fra en sekvens automatisk hvis ett av følgende skjer i HubSpot-kontoen din:

Sekvensen slettes fra HubSpot-kontoen din.
Brukeren som opprettet sekvens en,blir nedgradert eller slettet fra Hub Spot-kontoen.

Svar utenfor kontoret

Sekvensverktøyet kan oppdage visse automatiserte svar basert på svarkoden fra e-postserveren. I følgende tilfeller ekskluderes svar utenfor kontoret fra sekvensen, og kontaktene dine forblir registrert:

Gmail-svar utenfor kontoret som sendes til Gmail-innbokser
Outlook-ut-av-kontor-svar sendt til Gmail-innbokser
Outlook-ut-av-kontorer sendt til Outlook-innbokser

Gmail-svar utenfor kontoret som sendes til Outlook-innboksen, gjenkjennes ikke, og kontaktene blir avregistrert. Automatiserte svar utenfor kontoret varierer fra e-postklient til e-postklient . Gå alltid gjennom svarene til kontaktene dine for å finne ut mer om dem og sikre at de forblir i riktig rekkefølge.

Manuell avregistrering

Du kan også når som helst avregistrere kontaktene dine manuelt. Du kan avregistrere enkeltkontakter fra kontaktens oppføring eller fra kontaktprofilen når du bruker e-postutvidelsen HubSpot Sales. Du kan også avregistrere flere kontakter fra sekvenssammendragssiden.

Manuell avregistrering av en kontakt fra kontaktoppføringen

Naviger til Kontakter > Kontakter i HubSpot-kontoen din.
Klikk på navnet til kontakten du vil avregistrere.
Klikk på Avregistrer over kontaktens bilde øverst til venstre.

unenroll-from-sequence

Du kan også avregistrere en enkelt kontakt fra sekvenssammendragssiden ved å klikke på rullegardinmenyen Handlinger ved siden av kontaktens navn og velge Avregistrer. Alternativt kan du avregistrere en kontakt fra en sekvens under Planlagt-fanen:

Naviger til Automatisering > Sekvenser i HubSpot-kontoen din.
Klikk på Planlagt-fanen.
Hold musepekeren over en kontakt som er aktiv i sekvensen, og klikk på Unenroll.

Manuell avmelding av en kontakt i Gmail

Skriv en ny e-post i Gmail.
I feltet Til (mottaker) skriver du inn e-postadressen til kontakten du vil avregistrere.
I kontaktprofilpanelet på høyre side klikker du på Unenroll from sequence.

Manuell avmelding av en kontakt i Outlook

Slik fjerner du registreringen av en kontakt ved hjelp av skrivebordstillegget i Outlook:

Skriv en ny e-post i Outlook.
I feltet Til (mottaker) skriver du inn e-postadressen til kontakten du vil avregistrere.
I kontaktprofilpanelet på høyre side klikker du på Unenroll from sequence.

Slik avregistrerer du en kontakt ved hjelp av Office 365-tillegget:

Skriv en ny e-post.
Skriv inn e-postadressen til kontakten du vil avregistrere, i feltet Til (mottaker).
Klikk på Salgsverktøy i Outlook-båndet øverst i skrivevinduet (PC) eller klikk på HubSpot-ikonetsprocket under feltet for e-posttekst (webapp).
Klikk på Vis kontakt i HubSpot Sales-panelet på høyre side.

Du vil se et varsel om at kontakten for øyeblikket er registrert i en sekvens. Klikk på Unenroll from sequence.

Manuell avmelding av flere kontakter fra sekvenssammendragssiden

Naviger til Automatisering > Sekvenser i HubSpot-kontoen din.
Klikk på Administrer-fanen øverst til venstre.
Klikk på navnet på sekvensen i sekvensoversikten.
Klikk på fanen Registreringer øverst til venstre.
Merk av i avmerkingsboksene ved siden av kontaktene du vil fjerne fra sekvensen.
Klikk på Fjern avmelding øverst i tabellen.

Klikk på Fjern registrering i dialogboksen. De valgte kontaktene avregistreres fra sekvensen.

Var denne artikkelen nyttig? Ja Nei

Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.