Utwórz segmenty odwiedzających stronę internetową

Kiedy ktoś odwiedza Twoją stronę internetową, pliki cookie śledzą jego aktywność. HubSpot wykorzystuje pliki cookie do powiązania aktywności na stronie z konkretnymi użytkownikami. Aby uporządkować i przeanalizować osoby odwiedzające Twoją stronę internetową – zarówno anonimowych użytkowników, jak i tych powiązanych z kontaktami – utwórz segmenty odwiedzających stronę. Korzystając z segmentów odwiedzających stronę, możesz lepiej zrozumieć ruch na swojej stronie i opracować strategie personalizacji skierowane do określonych użytkowników.

Zanim zaczniesz

Przed utworzeniem i wykorzystaniem segmentów odwiedzających stronę:

• Jeśli jesteś superadministratorem, włącz udział w wersji beta segmentów odwiedzających stronę.

• Zainstaluj kod śledzenia HubSpot. Jest to wymagane do śledzenia odwiedzających witrynę i tworzenia segmentów odwiedzających.

• Zapoznaj się z dodatkowymi informacjami na temat sposobu śledzenia aktywności na stronie internetowej przez HubSpot. Pomoże Ci to zrozumieć, w jaki sposób śledzeni są Twoi odwiedzający.

Utwórz segmenty odwiedzających stronę

1. Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do CRM > Segmenty. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji CRM > Segmenty.
2. W prawym górnym rogu kliknij opcję Utwórz segment.
3. Wybierz opcję „Odwiedzający stronę”, a następnie kliknij „Dalej”.
   
4. W górnej części wpisz nazwę segmentu.
5. Kliknij „+ Dodaj filtr”. Dodaj filtry z kryteriami, aby określić, którzy odwiedzający zostaną dodani do segmentu. Możesz filtrować według następujących kryteriów:
   • Właściwości odwiedzających stronę: filtruj według wartości właściwości odwiedzających. Obejmuje to właściwości związane z wzbogaconymi danymi firmowymi, danymi odwiedzających (np. nowy odwiedzający, powiązany z kontaktem, lokalizacja), źródłami ruchu oraz danymi dotyczącymi urządzeń i przeglądarek.
   • Przynależność do segmentów: filtruj według tego, czy odwiedzający należą do innych segmentów.
   • Wezwania do działania (CTA): filtruj według interakcji odwiedzających z wezwaniami do działania.
   • Przesłane formularze: filtruj według przesłanych przez odwiedzających formularzy.
   • Odwiedziny stron: filtruj według odwiedzanych stron.
6. W prawym górnym rogu kliknij „Zapisz”.

Analiza wyników segmentów odwiedzających stronę

Aby wyświetlić wyniki istniejących segmentów odwiedzających stronę:

1. Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do CRM > Segmenty. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji CRM > Segmenty.
2. W menu na lewym pasku bocznym kliknij opcję Segmenty odwiedzających stronę internetową.
3. W raporcie „Przegląd” sprawdź, którzy unikalni użytkownicy witryny spełnili Twoje kryteria i zostali dodani do segmentu.
4. W sekcji „Kanały aktywacji ” sprawdź, gdzie można wykorzystać dany segment. Dowiedz się więcej o wykorzystaniu segmentów w innych narzędziach.
5. Aby przejrzeć inne raporty dotyczące wyników, przejdź do zakładki „Wyniki ”. Sprawdź następujące dane:
   • Wielkość segmentu a całkowity ruch: widok ruchu na stronie internetowej w czasie oraz zmian wielkości segmentu. Może to pomóc w śledzeniu, ilu odwiedzających spełnia kryteria segmentu oraz kiedy odwiedzają Twoją witrynę.
   • Dane o odwiedzających: sprawdź najpopularniejsze branże odwiedzających, wielkość firm oraz kraje. Pomoże Ci to zrozumieć, jacy użytkownicy odwiedzają Twoją witrynę.
   • Najczęściej odwiedzane strony: strony o największym ruchu.
6. Aby sprawdzić, gdzie segment jest obecnie wykorzystywany jako źródło danych, przejdź do zakładki „Wydajność ”. W menu po lewej stronie, w sekcji „Aktywne”, kliknij nazwę narzędzia, aby zobaczyć, w jaki sposób segment jest wykorzystywany. Aby wyświetlić inne narzędzia, w których można wykorzystać ten segment, kliknij opcję „Dostępne kanały”.

Dowiedz się więcej o analizowaniu segmentów i wykorzystywaniu segmentów w innych narzędziach.

Tworzenie treści na podstawie segmentów odwiedzających stronę

Po utworzeniu segmentu odwiedzających stronę internetową możesz go wykorzystać do tworzenia spersonalizowanych wezwań do działania (CTA), stron docelowych lub podstron witryny. Te spersonalizowane warianty istniejących treści są wyświetlane wyłącznie odwiedzającym należącym do danego segmentu. Możesz na przykład utworzyć wezwanie do działania z lokalną ofertą i wyświetlać je wyłącznie odwiedzającym znajdującym się w Twojej okolicy.

1. Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do CRM > Segmenty. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji CRM > Segmenty.
2. W menu na lewym pasku bocznym kliknij opcję Segmenty odwiedzających stronę internetową.
3. Najedź kursorem na segment, kliknij „Działania”, a następnie wybierz opcję „Utwórz wariant treści”.
4. W prawym panelu wybierz opcję „Strona docelowa”, „Strona internetowa” lub „Wezwanie do działania”, a następnie kliknij „Dalej”.
5. Aby utworzyć treść ręcznie:
   • Wprowadź nazwę spersonalizowanej treści.
   • Wybierz istniejący zasób do spersonalizowania lub kliknij opcję „Utwórz nową [treść]” w menu rozwijanym, aby zacząć od zera.
   • Kliknij „Utwórz”.
6. Aby wygenerować treść za pomocą sztucznej inteligencji, kliknij opcję „Utwórz za pomocą AI”.
   • Wprowadź nazwę spersonalizowanej treści.
   • Wybierz istniejący zasób do spersonalizowania lub kliknij opcję Utwórz nową [treść] w menu rozwijanym, aby zacząć od zera.
   • Wprowadź polecenie opisujące, w jaki sposób chcesz spersonalizować treść.
   • Wybierz, czy chcesz generować obrazy za pomocą sztucznej inteligencji, czy też wykorzystać istniejące obrazy z zasobu.
   • Kliknij „Generuj”.
7. Przed opublikowaniem edytuj wariant w edytorze zasobów zgodnie z potrzebami.

Dowiedz się więcej o korzystaniu z narzędzia do personalizacji.