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Por que vejo tantos URLs para uma mesma página no Google Analytics para visitas provenientes dos e-mails da HubSpot?

Ultima atualização: October 26, 2018

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Cada link de um e-mail enviado pela HubSpot contém parâmetros de rastreamento de identidade, portanto, as visitas provenientes de links clicados em e-mails são atribuídas aos contatos correspondentes.

Esses parâmetros, _hsenc e _hsmi, são exclusivos da HubSpot e não são reconhecidos pelo Google Analytics. No seu relatório do Google Analytics, você pode ver que cada URL clicado em um e-mail é considerado uma página exclusiva e separada, devido aos parâmetros de rastreamento não reconhecidos.

Visitas a landing pages do GA

Filtrar o tráfego no Google Analytics

Você pode filtrar essas strings de consulta no relatório para que todas as visitas às landing pages que contenham esses parâmetros de rastreamento sejam agrupadas:

  • Navegue até o Google Analytics.
  • No menu da barra lateral esquerda, acesse Administrador.
  • Clique em Exibir configurações.
  • Na seção Excluir parâmetros de consulta de URL, adicione o seguinte:
    • _hsenc
    • _hsmi
  • A HubSpot adicionará os parâmetros aos links de CTA da HubSpot. Para excluí-los, inclua o seguinte:
    • __hssc
    • __hstc
    • hsCtaTracking

Observação: ao inserir os valores na seção Excluir parâmetros de consulta de URL, eles devem ser separados por vírgulas, e não digitados como itens de linha separados.

  • Clique em Concluído para salvar as alterações.

Assim, o Google Analytics agrupará todas as visitas às páginas provenientes dos e-mails da HubSpot em um único URL de página. Os dados não serão filtrados retroativamente.