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Definir o aviso padrão e o idioma de consentimento para formulários, fluxo de leads e reuniões ativados para o GDPR

Ultima atualização: November 26, 2018

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Ao usar o grupo de campos Notificação e consentimento (GDPR) nos formulários ou fluxo de leads ou a opção Privacidade e consentimento (GDPR) nos links do Meetings, os visitantes em seus formulários ou links de reuniões serão solicitados a consentir o recebimento de comunicações e o processamento e o armazenamento dos seus dados. 

Observação: embora esses recursos façam parte da HubSpot, sua equipe jurídica é o melhor recurso para fornecer orientação sobre conformidade para uma situação específica.

Você pode definir o texto padrão para essas opções nas configurações.

  • Na sua conta da HubSpot, clique no ícone de configurações settingsna barra de navegação principal.
  • Clique em Contatos e empresas no menu da barra lateral esquerda e depois clique na guia Privacidade e consentimento
  • Você verá uma prévia do idioma que os visitantes dos formulários e links de reuniões ativados para o GDPR verão como padrão. Você pode personalizar cada uma dessas seções individualmente:
    • Interesse legítimo: informe aos visitantes que eles podem cancelar a assinatura de suas comunicações a qualquer momento, se não estiverem mais interessados em recebê-las e coloque um link para informações sobre o cancelamento da assinatura e suas práticas de privacidade, se aplicável. Clique em Editar à direita da seção Interesse legítimo para fazer alterações. Na caixa de diálogo exibida, edite o texto que aparece na caixa de texto e clique em Salvar.
    • Política de privacidade: forneça aos seus visitantes informações sobre suas políticas e práticas de privacidade e ofereça um link para mais informações, se aplicável. Clique em Editar à direita da seção Política de privacidade para fazer alterações. Na caixa de diálogo exibida, edite o texto que aparece na caixa de texto e clique em Salvar
    • Consent to communicate: give your visitors information about how and why you'd like to contact them, and let them know that you're offering them the option to consent to that communication. Click Edit to the right of the Consent to communicate section to make changes. In the dialog box that appears, edit the text that appears in the text box, then click Save.
    • Tipos de assinatura: clique em Editar à direita de Tipos de assinatura para selecionar o tipo de assinatura que gostaria de solicitar que os visitantes aceitassem como padrão e personalize o idioma que acompanha esse tipo de assinatura. Na caixa de diálogo exibida, use o menu suspenso para selecionar um tipo de assinatura e use a caixa de texto abaixo para personalizar o idioma que aparecerá ao lado da caixa de seleção de assinatura. Clique em Salvar.
    • Consentimento para processar os dados: dependendo das configurações escolhidas em seus formulários individuais ou links de reuniões, os visitantes verão a consentimento explícita ou consentimento para o processamento de dados. Você pode personalizar o idioma padrão para qualquer opção, alternando entre as guias Explícito e Implícito e clicando em Editar à direita do texto que deseja personalizar. Para a opção de consentimento explícito, informe aos visitantes que é necessário marcar a caixa de consentimento para o armazenamento e o processamento de seus dados pessoais. Para a opção de consentimento implícito, informe aos visitantes que ao enviarem suas informações, eles estarão consentindo com o armazenamento e o processamento de seus dados pessoais. 
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Observação: as alterações feitas aqui se aplicam a todos os formulários e links de reuniões ativados para o GDPR criados daqui para a frente, a menos que você tenha personalizado o texto de notificação e consentimento no próprio formulário ou link de reuniões. Qualquer personalização feita em formulários individuais e reuniões substituirão essas configurações padrão.

 Saiba como enviar informações de consentimento à HubSpot usando a API de formulários da HubSpot