Quando você selecionar destinatários para um e-mail marketing, você pode excluir contatos ou listas específicas de receber o e-mail.
Observação: se um contato estiver incluído como destinatário na guia Contatos individuais, ele receberá o e-mail mesmo sendo membro de uma lista que você estiver excluindo. Se você não incluir um contato como destinatário na guia Contatos individuais, mas ele for membro de uma lista de inclusão e de uma lista de exclusão especificada na guia Listas, esse contato não receberá o e-mail.
Excluir contatos no editor de e-mail clássico
- Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Email.
- Passe o cursor do mouse sobre seu e-mail e clique em Editar ou crie um novo e-mail.
- Clique na guia Destinatários.
- Use as guias Listas e Contatos individuais para pesquisar destinatários a serem excluídos do e-mail. Posicione o mouse sobre as listas ou contatos que você deseja excluir e clique em Excluir.
- Todas as listas ou contatos excluídos aparecerão na seção Não enviar.
Excluir contatos no editor de e-mails do tipo arrastar e soltar
- Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Email.
- Passe o cursor do mouse sobre seu e-mail e clique em Editar ou crie um novo e-mail.
- Clique na guia Enviar ou agendar.
- Clique no menu suspenso Não enviar para para pesquisar listas e/ou contatos individuais.
- Marque a caixa de seleção ao lado de uma lista ou contato para excluí-los deste e-mail.
- No painel Revisar e enviar, você verá uma lista de todas as listas e contatos excluídos na seção Não enviar para.