BetaEnviar faturas eletrônicas através da rede Peppol no HubSpot

Se você estiver localizado na Bélgica ou na Alemanha, poderá enviar faturas eletrônicas da HubSpot por meio da rede Peppol. Crie faturas legíveis por máquina que podem ser validadas, enviadas e rastreadas sem sair do HubSpot.

Consulte seus consultores jurídicos e fiscais para garantir a conformidade com os regulamentos de faturamento eletrônico.

Depois de configurar a fatura eletrônica, ao enviar uma fatura a um comprador, a HubSpot verifica se o destinatário da fatura está registrado na rede Peppol e entrega automaticamente a fatura eletrônica.

Antes de começar

Noções básicas sobre os requisitos

• Para usar a fatura eletrônica, você deve estar na Bélgica ou na Alemanha.
• A fatura eletrônica está disponível quando você conecta o Stripe como uma opção de processamento de pagamento.
• Seu número de IVA é necessário para configurar as faturas eletrônicas.

Compreender limitações e considerações

• As faturas enviadas através da rede Peppol não podem ser editadas, anuladas ou excluídas, a menos que a fatura tenha um status de Precisa de correção ou Não será enviada. A entrega pode demorar várias horas, dependendo da rede do comprador.

Ativar as faturas eletrônicas

1. Na sua conta HubSpot, clique no ícone de settings icon na barra de navegação superior.
2. No menu da barra lateral esquerda, em Gerenciamento de dados, clique em Objetos.
3. Na página Objetos , clique no menu suspenso Selecionar um objeto e selecione Faturas.
4. Se ainda não tiver feito isso, conecte o Stripe como uma opção de processamento de pagamentos.
5. Revise seu número de IVA, razão social, endereço comercial e e-mail de contato. Para atualizar seus dados, clique em Editar no Stripe.
   
   
   
6. Para ativar as faturas eletrônicas, clique em Ativar faturas eletrônicas.
   
   
   

Observação: se você já conectou sua conta do Stripe para processamento de pagamentos no HubSpot, mas seu número de IVA não foi adicionado à sua conta do Stripe, será solicitado que você o adicione durante a configuração da fatura eletrônica.

Enviar faturas eletrônicas

As faturas eletrônicas são enviadas com base no processo de cobrança que você está usando. Saiba mais sobre compradores de cobrança no HubSpot. As faturas eletrônicas são enviadas quando:

• Você cria uma fatura manualmente.

• Se você fizer parte da versão beta do Connect ed C P Q, Cobrança e pagamentos e criar um orçamento com itens de linha recorrentes. Cada fatura geradaa partir do orçamento será enviada através da rede Peppol.

• Você cria um subscrito. Cada fatura gerada a partir da assinatura será enviada através da rede Peppol.

Para enviar faturas eletrônicas:

1. Configure a fatura, o orçamento ou a assinatura, dependendo de como você cobra seus compradores.
2. Ao configurar uma fatura ou um orçamento, para atualizar os detalhes da empresa e os IDs fiscais, passe o cursor do mouse sobre a empresa de uma fatura ou sobre a empresa de cobrança de um orçamento e clique no edit ícone Editar .
   
   
   
3. Finalize a fatura, o orçamento ou a assinatura e envie as faturas.
4. Se o destinatário da fatura estiver acessível no Peppol, a fatura eletrônica será enviada automaticamente. Os detalhes da fatura eletrônica serão bloqueados quando a fatura for enviada.
5. Acompanhe a fatura eletrônica usando o status no registro de fatura .

Verificar o status de uma fatura eletrônica

1. Na sua conta HubSpot, clique em Mais e navegue até Receita > Faturas. Se Mais não aparecer na sua conta, navegue diretamente para Receita > Faturas.
2. Clique no nome de uma fatura.
3. Navegue até o cartão Entrega de fatura eletrônica na barra lateral direita. Se você não conseguir ver o cartão Entrega de fatura eletrônica, saiba como personalizar os registros.
4. Saiba mais sobre os status das faturas eletrônicas.

Envie memorandos de crédito através da rede Peppol

Os memorandos de crédito são enviados através da rede Peppol quando aplicados a uma fatura eletrônica. Apenas uma nota de crédito pode ser aplicada a uma fatura eletrônica.

1. Crie uma nota de crédito na página de índice da nota de crédito. Não é possível criar uma nota de crédito a partir da fatura eletrônica.

2. Aplique a nota de crédito a uma fatura.
3. Na sua conta HubSpot, clique em Mais e navegue até Receita > Faturas. Se Mais não aparecer na sua conta, navegue diretamente para Receita > Faturas.
4. No canto superior direito, clique em Ações e selecione Ver notas de crédito.
5. Passe o mouse sobre um memorando de crédito e clique no ícone de visualização.
   
   
   
6. Navegue até o cartão Entrega de fatura eletrônica na barra lateral direita. Se você não conseguir ver o cartão Entrega de fatura eletrônica, saiba como personalizar os registros.
7. Saiba mais sobre os status das faturas eletrônicas.

Status da fatura eletrônica

As faturas eletrônicas têm um dos seguintes status:

• Pendente: a fatura eletrônica está na fila de envio e ainda não foi enviada para a rede Peppol.

• Enviado: a fatura eletrônica foi enviada para a rede e está aguardando entrega. 

• Enviando: a fatura eletrônica está sendo transmitida para a rede por meio do provedor.

• Aceito: o comprador confirmou o recebimento da fatura eletrônica.

• Entregue: a fatura eletrônica foi entregue com sucesso ao comprador pela rede.

• Precisa de correção: a fatura eletrônica não pôde ser entregue. O erro é exibido no cartão Entrega da fatura eletrônica . Corrija a fatura e envie-a novamente.

• Recusado: o comprador recusou a fatura eletrônica após a entrega. O motivo da rejeição é exibido no cartão Entrega da fatura eletrônica . A fatura não será enviada novamente e não poderá ser editada.

• Falhou: ocorreu um erro ao entregar a fatura eletrônica. O cartão Entrega da fatura eletrônica exibirá o erro Ocorreu um erro ao entregar esta fatura eletrônica. A fatura não será enviada novamente e não poderá ser editada. Contato com o suporte técnico da HubSpot para obter assistência.

• Cancelada: a fatura eletrônica foi cancelada e não está mais ativa.

• Não enviará: a fatura não é compatível com o faturamento eletrônico e não será enviada ao provedor ou à rede. Mais informações são exibidas no cartão Entrega da fatura eletrônica . Edite a fatura e envie-a novamente. Revise a tabela em busca de causas comuns e como resolver o erro.

Desconecte sua conta da HubSpot da rede Peppol

Para desconectar sua conta da HubSpot da rede Peppol, entre em contato com o suporte da HubSpot.