Se um usuário da HubSpot alterar seu endereço de e-mail, todas as certificações associadas ao endereço de e-mail original do usuário poderão ser transferidas para o novo endereço de e-mail.
- Na sua conta da HubSpot, clique no nome da conta no canto superior direito e clique em Academy.
- Clique na guia Minha equipe. Aqui, você verá os status de certificação de cada usuário da HubSpot na conta.
- Localize o endereço de e-mail existente do usuário. Clique no menu suspenso Gerenciar certificados, abaixo do endereço de e-mail, e selecione Transferir certificados para um novo endereço de e-mail.
- Na caixa de diálogo, insira o Novo endereço de e-mail ao qual transferir seus certificados, em seguida, clique em Transferir.
Observação:
- Para transferir certificações para um novo endereço de e-mail, ele deve estar associado a um usuário em uma conta da HubSpot. Saiba mais sobre a criação de usuários na conta da HubSpot.
- Todos os status de certificação (mesmo os em andamento) serão transferidos para o novo endereço de e-mail.
- Revise e confirme os certificados que serão transferidos para o novo endereço de e-mail e clique em Sim, transferir.
- Você será redirecionado para a guia Minha equipe com uma mensagem no aplicativo: "Um e-mail com um link foi enviado para [novo endereço de e-mail]. Clique no link do e-mail para confirmar seu endereço e finalizar a transferência. "
- Navegue até a caixa de entrada do seu novo endereço de e-mail e abra o e-mail com o assunto Transferindo seus prêmios. Se o e-mail não for exibido na caixa de entrada, marque todas as pastas de Promoções ou SPAM/Lixeira.
- No corpo do e-mail, clique em Confirmar endereço de e-mail.
- Você será redirecionado à guia Minha equipe no HubSpot Academy, onde os certificados serão associados ao usuário com o novo endereço de e-mail.